Контент-анализ как метод социально-психологической диагностики

Контент-анализ - специальный метод анализа документальной информации (от англ. «content analysis» - анализ содержания).

С формализованным наблюдением этот метод роднит следую­щее. Практический психолог выделяет единицы наблюдения в со­ответствии с поставленными перед ним задачами, а затем, наблю­дая их в социальной действительности, фиксирует результаты в карточку наблюдения. Аналитик в соответствии со своими задача­ми выделяет определенный набор смысловых единиц, отыскивает их упоминание в текстах документов и фиксирует результаты в карточку контент-анализа. В этом плане многие методические требования к отбору единиц формализованного наблюдения, по­иску эмпирических индикаторов этих единиц справедливы и для поиска смысловых единиц контент-анализа.

Принципиальное же различие заключается в том, что социально-психологические явления в контент-анализе диагностируются сквозь призму массива документальной информации, через текстовую ре­альность. Естественно, что документы в зависимости от их типа мо­гут отражать эту действительность адекватно или весьма искаженно. В последнем случае контент-анализ позволяет выявлять субъектив­ные характеристики авторов этих документов (например, лживость, мотивы искажения информации о реальных событиях и т.п.).

Документы, которые человечество за последние столетия нако­пило в огромных количествах, могут быть классифицированы по следующим основаниям. По способу фиксирования они различают-

ся на рукописные, печатные, иконографические (фото-, кинодо­кументы и тому подобная образная информация) и т. д. С точки зрения статуса они подразделяются на официальные и неофици­альные. По степени близости к фиксируемому эмпирическому ма­териалу (или по степени широты отражения событий) - на первич­ные и вторичные документы. С точки зрения природы появления документов на свет они разделяются на естественные и целевые. По степени персонификации - на личные (характеризующие личность) и безличные или общественные (данные прессы, протоколы соб­раний и т. п.).

В зависимости от типа документа может значительно изменять­ся степень объективности-субъективности отражаемых в них сто­рон социальной действительности.

Существует множество определений самого метода контент-анализа. Так, Г. М. Андреева видит суть этого метода в «выделении в тексте документа некоторых ключевых понятий (или иных смы­словых единиц) с последующим подсчетом частоты употребления этих единиц, соотношения различных элементов текста друг с другом, а также с общим объемом информации» [16]. В.А. Ядов определяет его как «перевод в количественные показатели массо­вой текстовой (или записанной на пленку) информации с после­дующей статистической ее обработкой» [41].

В.Е.Семенов видит сущность этого метода в систематической и надежной фиксации определенных единиц изучаемого содержа­ния, а также в квантификации получаемых данных.

Обобщая сказанное, можно определить этот метод как качест­венно-количественный анализ массива документальной информа­ции, основанный на применении элементов формализованного наблюдения и статистических приемов исследования с целью вы­явления характеристик авторов текстов или характеристик и за­кономерностей отражаемой в этих документах социальной среды. Основные операции этого метода были разработаны американ­скими социологами X. Лассуэлом и Б. Берельсоном в основном для изучения материалов средств массовой информации в 20-30-е годы XX столетия [20].

В 60-е годы отечественные социологи и психологи вновь вер­нулись к эмпирическим исследованиям, в том числе и контент-аналитическим. Одним из первых в эти годы использовал метод контент-анализа А.В.Баранов [16]. Приблизительно в это же вре­мя проводят исследования В.З.Коган и Ю.И. Скворцов, проана­лизировавшие газету «Труд» за период со 2 января по 30 апреля 1967 г. [28], а также некоторые другие исследователи [9].

В настоящее время тематика контент-аналитических исследова­ний значительно расширилась. Выработался понятийный аппарат метода. Речь идет о терминах «текстовая реальность» и «внетек­стовая реальность», «смысловая единица». Под первой понима-

ется совокупность текстов документов, а под второй - социальная реальность, которую эта совокупность текстов отражает. «Смыс­ловая единица» - проблема, тема, идея, интересующая диагноста, которая с помощью различного сочетания слов высказывается авторами документов, подлежащих анализу. Тематические смы­словые единицы могут быть самыми разнообразными и освещать­ся авторами документов под разным углом зрения. Например, здравоохранение может освещаться авторами материалов газеты как положительно, так и критически или нейтрально. Кроме того, может быть использована различная модальность: описываются фактически происходящие события или же события, которые должны иметь место или были бы желательны. С точки зрения времени одна и та же тема может освещаться как имевшая место в прошлом, в настоящем или в будущем. С точки зрения формы по­дачи информации тема может быть представлена в виде инфор­мации, комментария, теоретической статьи, художественно-абст­рактной форме (стихотворение, басня, рассказ). Все эти аспекты освещения тематических смысловых единиц при диагностировании пропагандистских кампаний, эффективности средств массовой ин­формации могут иметь большое значение.

При контент-аналитическом исследовании сначала выделяются категории анализа как направления, стороны рассмотрения смы­словых единиц, проблемы, интересующие диагноста. Количество этих категорий анализа зависит от целей и задач контент-анали­тического обследования. Однако без такой категории анализа, как «тема», невозможно ни одно контент-аналитическое исследо­вание. Как показывает практика, чаще всего контент-аналитики наряду с темой задействуют оценку (степень широты освещения выбранной темы в материале и т.д.) в зависимости от степени глубины анализа проблемы.

Каждая категория дифференцируется на единицы анализа. Те­ма - на тематические единицы. Оценка дифференцируется на та­кие единицы анализа, как положительная оценка, отрицательная, сбалансированная и нейтральная. Локальность - на уровни лич­ности, малой группы, организации (предприятия), района города, города, области и т.д.

Каждая единица анализа, в свою очередь, дифференцируется на определенные классификационные единицы - эмпирические ин­дикаторы (слова, их сочетания), по которым тот или иной фраг­мент текста документа идентифицируется с выделенной единицей анализа. Например, тематическая единица анализа «работа орга­нов здравоохранения» идентифицируется (и фиксируется в кар­точке контент-анализа) по такому набору слов, как «больница», «поликлиника», «больные», «врачи», «выздоровление» и т. п. Еди­ница анализа «негативная оценка» - по словам «плохо», «отвра­тительно», «безобразно» и т. п. Примерный перечень классифика-

ционных единиц к каждой единице анализа указывается в инст­рукции контент-аналитику, а также в описании методики [41].

Категории, единицы анализа и классификационные единицы относятся к качественным характеристикам. Однако контент-ана­лиз является качественно-количественным методом. К количест­венным характеристикам относятся объем и частота освещения, упоминания выделенных категорий и единиц анализа. Объем ин­формации по той или иной теме может измеряться различными единицами счета. В зависимости от вида документов и задач диаг­ностирования это могут быть строки газетных полос, квадратные сантиметры или даже метры (при изучении средств наглядной аги­тации), минуты эфирного времени (при анализе радио- или теле­передач). Единицы счета могут иногда совпадать с выделенными смысловыми единицами. Тогда подсчитывается лишь частота их упоминания в текстах документов. Довольно часто одновременно подсчитываются как частота, так и объем упоминания выделен­ных единиц анализа.

Процедура контент-аналитического обследования состоит из нескольких этапов. На первом - разрабатываются категории и еди­ницы анализа в зависимости от целей и задач, заданных заказчиком социальному психологу. На этом же этапе осуществляется предва­рительный анализ массива документальной информации на пред­мет надежности информации, возможности доступа к ней и т.д.

На втором этапе разрабатывается конкретная методика. Со­ставляется из категорий и единиц анализа код, в котором при необ­ходимости могут указываться и классификационные единицы (эм­пирические индикаторы в текстах документов для каждой единицы анализа). Иногда классификационные единицы указываются в ин­струкции кодировщику-аналитику. Определяются единицы счета. Затем конструируется макет карточки контент-анализа. Если коли­чество выделенных тематических и иных единиц анализа достаточ­но велико, то в карточке они обозначаются цифрами согласно ко­ду. В этом случае кодировщик-аналитик при работе с такой карточ­кой должен иметь под рукой и код из единиц анализа или же вы­учить их соответствие указанным в карточке цифрам наизусть.

Следующий этап контент-аналитической процедуры - сбор пер­вичной информации, т.е. собственно формализованный анализ массива документов. Кодировщики-аналитики, вооружившись кодом и карточками контент-анализа, последовательно просмат­ривают эти документы, выискивая в них указанные в коде смысло­вые единицы анализа, подсчитывая объем и частоту их упомина­ния. Если количество документов очень большое, а выделенные для анализа смысловые единицы согласно пробному диагности­рованию довольно равномерно распределены по всему массиву, то в этом случае прибегают к выборочному анализу документов [10, 11, 12, 36].

⇐ Предыдущая38394041424344454647Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. E) Воспитание сознательного отношения, склонности к труду как основной жизненной потребности путем включения личности в активную трудовую деятельность.
2. I. Драма одаренного ребенка, или как становятся психотерапевтами.
3. I. Философия как мировоззрение, основной круг проблем
4. I.1 Творчество как средство социализации и развития личности
5. II.1 Досуг как средство творческой самореализации личности
6. III. Презрение как заколдованный круг .
7. MS Word. Как поменять начертание шрифта на полужирный?
8. Non Role-Play (сокращение NonRP) - нереальная игра, действие, как данный персонаж не поступил бы в жизни. Нарушение RP режима.
9. PAGE7. ЭКСПЕРИМЕНТ КАК МЕТОД ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
10. Role-Play(сокращение RP) - реальная игра, реальное поведение, как в жизни, игра по ролям.
11. VI.3.3. Наследственная патология как результат наследственной изменчивости
12. А как же незаменимые аминокислоты?