Определение текущей статистики сервера и получение доступа

⇐ ПредыдущаяСтр 18 из 85Следующая ⇒

В главе 9 мы подробно обсудим методы отслеживания результатов и измерения достигнутых успехов, а также рассмотрим, как создать точку отсчета для ваших проектов по оптимизации. Но прежде (до того, как вы сможете выполнить эти задачи) нам нужно иметь правильные системы измерения.

Web-аналитика

Аналитическое программное обеспечение может обеспечить вас большим количеством ценных данных о том, что происходит на сайте. Оно может ответить на следующие вопросы:

• Сколько уникальных посетителей было у вас вчера?

• Трафик возрастает или убывает?

• Каковы самые популярные термины поиска, при помощи которых люди вас находят?

• Какие страницы вашего сайта наиболее популярны?

• Какие страницы вашего сайта имеют максимальную конвертацию?

Мы настоятельно рекомендуем: если ваш сайт в настоящее время не имеет никаких систем измерения, то немедленно чем-нибудь обзаведитесь! Существуют высококачественные и бесплатные аналитические инструменты, такие как: Yahoo! Web Analytics (http: //web.analytics.yahoo.com/) или Google Analytics (http: //www.google.com/analytics). Конечно, имеются также и аналитические решения более высокого класса (мы обсудим их более подробно в главе 9).

Отслеживание журнала

Журналы содержат подробную (клик за кликом) историю всех запросов к вашему web-серверу. Убедитесь в том, что имеете доступ к журналам и какой-то метод для их анализа. Если вы используете для своего сайта стороннюю хостинговую компанию, то, вероятно, она предоставляет какой-то бесплатный анализатор для журналов, такой как AWStats (http: //awstats.sourceforge.net/), Webalizer (http: //www.webalizer.com) или что-то подобное. Как можно быстрее получите доступ к этому инструменту.

Эти инструменты делают то, чего не может сделать аналитическое программное обеспечение (выполненное на базе JavaScript). Они записывают активность пауков поисковых движков на вашем сайте. Несмотря на то, что активность пауков в разные дни сильно отличается, вы все равно сможете увидеть долгосрочные тенденции поисковых движков (активность пауков увеличивается (это хорошо) или уменьшается (это плохо)). И хотя данные по активности пауков очень ценные, не полагайтесь только на эти предоставляемые хостинговыми компаниями бесплатные решения, поскольку данные, регистрируемые традиционными инструментами аналитики, также имеют большую ценность.

Примечание

Некоторые пакеты программного обеспечения для web-аналитики читают также и файлы журналов, поэтому могут делать отчеты по активности пауков. Мы обсудим их подробнее в главе 9.

Инструменты Google и Bing

Есть еще два ценных источника данных – это инструменты Google Webmaster Tools (http: //www.google.com/webmasters/tools) и Bing Webmaster Tools (http: //www.bing.com/webmaster). Мы подробно опишем их в главе 11.

Вам нужно будет получить эти инструменты для планирования как можно скорее. Оба инструмента дают ценное представление о том, как поисковые движки видят ваш сайт. Сюда входят такие вещи, как данные по внешним ссылкам, данные по внутренним ссылкам, ошибки просмотра, поисковые термины большого объема и многое, многое другое.

Примечание

Некоторые компании не хотят настраивать эти инструменты, потому что не хотят делиться своими данными с поисковыми движками, но это совсем не проблема, поскольку эти инструменты не дают поисковым движкам никаких дополнительных данных о вашем web-сайте, наоборот – они позволяют вам увидеть некоторые данные, которые уже имеются у поисковых движков.

Поисковая аналитика

Поисковая аналитика – это новая развивающаяся категория инструментов. Инструменты поисковой аналитики наблюдают именно за тем, как ваш web-сайт взаимодействует с поисковыми движками. Наиболее известной компанией в этой области (по состоянию на начало 2009 г.) является Enquisite (http: //www.enquisite.com). В главе 5 мы расскажем, как можно использовать программу Enquisite Optimizer, чтобы находить низкочастотные ключевые слова, которые вы сможете использовать для оптимизации контента вашего сайта или для ваших компаний платного поиска.

Несмотря на то, что эта категория инструментов находится в периоде становления, за ней стоит пристально наблюдать, чтобы знать, какие инструменты могут дать вашей организации преимущество при конкурировании за поисковый трафик.

Определение самых сильных конкурентов

Знание конкурентов должно быть ключевым компонентом планирования вашей оптимизации. Первым шагом нужно понять, кто реально является вашим конкурентом в результатах поиска. Часто это бывают мелкие игроки, которые заставят вас изрядно поработать. Например, вспомните уже упоминавшийся поиск по credit card в Google: Visa, Master Card, American Express и Discover Card не смогли получить первую позицию в результатах Google.

Вместо них в результатах доминируют участники партнерских программ. Они оказались наиболее опытными в оптимизации под поисковые движки и поэтому могут быть максимально гибкими в плане соблюдения условий поисковых движков.

Два примера спама

Мошенничающие участники партнерских программ приходят в верхние позиции поиска и уходят из них, поскольку с течением времени свои позиции сохраняют только те, кто использует этически безупречные тактики. Вы можете поспособствовать удалению мошенников из поиска, если сообщите о них компании Google по ссылке http: //www.google.com/contact/spamreport.html или лучше через панель вашей учетной записи в Google Webmaster Tools (где ваше сообщение будет иметь больший вес).

Как узнать, соблюдает ли правила сайт, находящийся в верхних строках результатов поиска? Поищите сомнительные ссылки на этот сайт при помощи инструментов анализа обратных ссылок (таких, как Linkscape (http: //www.seomoz.org/linkscape)). Поскольку количество ссылок – это один из факторов, который используется поисковыми движками для определения позиции в поиске, то не соблюдающие этических правил web-сайты получают ссылки с множества нерелевантных сайтов низкого качества.

Такая слежка может принести некоторые сюрпризы. Приведем примеры двух нечестных ссылочных схем.

Пример 1.

Бедой для GiftCertificates.com (на некоторое непродолжительное время) стала FindGiftCards.com, которая появилась из ниоткуда и заняла две верхние позиции в Google по очень важному поисковому термину gift certificates, оттеснив таким образом GiftCertificates.com на третью позицию.

Как же FindGiftCards.com сделала это? Она управляла другим сайтом (123counters.com), где имелся бесплатный счетчик количества посещений, а этот счетчик распространял ссылочный спам по тысячам сайтов, которые делали обратные ссылки на FindGiftCards.com и другие сайты его сети.

К несчастью для FindGiftCards.com, Stephan Spencer (основатель и президент агентства электронного маркетинга Netconcepts) разоблачил эту компанию в своей статье, которую написал для Multichannel Merchant в 2004 г. (http: //multichannelmerchant.com/catalogage/ar/marketing_casing_competition/), после чего компания Google узнала об этой афере.

Конечный результат? В индексе Google осталось две страницы (рис. 4.9).

Рис. 4.9. Сайт всего с двумя страницами в индексе

Пример 2.

CraigPadoa.com досаждал компании SharperImage.com, превосходя ее рейтинг по самому ее популярному продукту Ionic Breeze при помощи жульничества с фреймами и спама в гостевой книге (иначе говоря, атакуя уязвимые сайты и размещая в гостевых книгах фальшивые записи, которые содержали спамерские ссылки на свой собственный сайт). Как только SharperImage.com поняла, что происходит, она наложила ограничения на подобные практики в своих договорах с партнерскими компаниями и усилила наблюдение за такими спамерскими практиками.

Ищите самое лучшее

Ищите таких конкурентов, чей опыт вы хотели бы скопировать (или, как сказал бы Билл Гейтс, " освоить и расширить" ). Обычно это такой web-сайт, который постоянно доминирует в верхней половине первой страницы результатов поиска по тем важным ключевым словам, которые релевантны для вашей целевой аудитории. Обратите внимание, что ваши " учителя" должны быть не только сильными игроками, но и показать то, что они знают свое дело (в плане оптимизации). Для оценки компетентности конкурентов в области оптимизации вам нужно ответить на следующие вопросы:

• Индексированы ли их web-сайты движками Google и Yandex! полностью? Иначе говоря, попали ли в базы данных поисковых движков все их web-страницы (в том числе страницы с описанием товаров)?

Чтобы это узнать, вы можете использовать бесплатный инструмент по адресу http: //www.netconcepts.com/urlcheck либо можете зайти на поисковый движок и ввести там site: theirdomain.com. Тот конкурент, у которого в базе Google содержится лишь небольшой процент его сайта, вероятно, имеет недружественный к паукам поисковых движков сайт.

• Имеют ли их товарные страницы насыщенные ключевыми словами заголовки страниц (теги title), уникальные для каждой страницы?

Вы можете без труда просмотреть заголовки страниц всего сайта в Google или Yahoo!. Для этого нужно сделать поиск по site: www.yourcompetitor.com.

Между прочим, такой поиск может иногда выдать конфиденциальную информацию. Многие web-мастера не понимают, что Google обнаружил и проиндексировал коммерческий конфиденциальный контент, спрятанный глубоко внутри их сайтов. Например, поиск в Google по confidential business plan filetype: doc выдаст вам массу настоящих бизнес-планов.

• Имеют ли их страницы с товарами и категориями товаров достаточно высокие рейтинги PageRank?

• Достаточно ли насыщен якорный текст ключевыми словами по всему их сайту (в частности, в навигации)?

• Штрафуются ли их web-сайты?

С оптимизацией можно и перестараться. Слишком частое повторение ключевых слов или слишком большое количество подозрительно хорошо оптимизированных текстовых ссылок может привести к штрафу за чрезмерную оптимизацию. Сайты могут также наказываться за избыточное количество дублированного контента. Подробнее узнать о том, как определить наличие штрафов поисковых движков, вы можете в разд. " Воровство контента” главы 10.

• Используют ли они спамерскую тактику " входных страниц" для поисковых движков?

Раскрываем их секреты

Предположим, что ваше расследование дало вам список нескольких конкурентов, которые добились отличных результатов в поиске при помощи вполне законных и умных тактик. Настало время открыть их секреты.

• Какие ключевые слова они используют?

Вы можете определить это при помощи изучения заголовков страниц (они находятся на синей полосе окна вашего web-браузера и появляются в результатах поиска) на их начальной странице и страницах товарных категорий. Затем нужно изучить их метатег keywords (щелкните правой кнопкой мыши, выберите View Source, а затем просмотрите HTML и найдите список ключевых слов, который выглядит примерно следующим образом:

< meta name=" keywords" content=" keyword1, keyword2…" >

• Кто ссылается на их начальную страницу, на страницы с их самыми продаваемыми товарами и товарными категориями?

Большую помощь при таком анализе вам окажет средство для проверки популярности ссылок. Особого успеха в получении глубоких ссылок на миллионы своих товаров добилась компания Amazon.com.

• Если этот сайт работает на базе данных, то какие технологические приемы используются для того, чтобы поисковые пауки могли справиться с динамическим характером сайта?

Почти все технологические приемы связаны с теми платформами электронной коммерции, которыми пользуются ваши конкуренты. Вы можете проверить, используют ли они то же самое серверное программное обеспечение, что и вы. Для этого нужно воспользоваться инструментом What’s that site running? в верхнем левом углу страницы http: //www.netcraft.com. На рис. 4.10 показан моментальный снимок экрана с результатом для HSN.com.

Рис. 4.10. Пример выходных данных Netcraft

Пока вы там находитесь, посмотрите также кэшированные (архивированные) версии страниц ваших конкурентов (щелкните ссылку Cached рядом с результатами их поиска в Google и вы увидите, не делают ли они что-то слишком агрессивно, например, используют ли " клоакинг" (это маскировка, когда поисковому пауку выдается не та версия страницы, которая демонстрируется пользователю)). Кэшированная страница покажет вам, что именно увидел поисковый движок, и вы поймете, чем она отличается от той страницы, которую вы видите, когда приходите на эту страницу сами.

• Какой эффект их будущие мероприятия по оптимизации окажут на трафик их сайта?

Оценивайте успех их оптимизации не только по подъему рейтингов. Периодически записывайте их основные показатели по оптимизации: количество проиндексированных страниц, размер рейтинга PageRank, количество ссылок. Наблюдайте за изменениями трафика их сайта.

Чтобы получить представление о том, сколько трафика они получают, вам не нужен доступ к аналитическим данным вашего конкурента или к журналам их серверов. Отправляйтесь на сайты Compete (http: //www.compete.com), Quantcast (http: //www.quantcast.com) или Alexa (http: //www.alexa.com) и поищите домен конкурента. Если у вас есть деньги на инструменты для конкурентной аналитики, то можете воспользоваться продуктами компаний Compete (http: //comscore.com) или Hitwise (http: //www.hitwise.com).

Предоставляемые этими инструментами данные не очень точные, но они весьма полезны для того, чтобы вы получили представление, в какой ситуации находятся ваши конкуренты. Эти инструменты полезны для выполнения сравнений тех сайтов, которые находятся в одном рыночном пространстве. Чтобы получить более точное представление, используйте их возможности по сравнению трафика нескольких сайтов. В этом режиме вы сможете получить очень точные данные для сравнения их трафика и вашего.

Теперь вы можете получить эти данные и непосредственно из Google при помощи инструмента Google Trends for Websites (http: //trends.google.com/websites? q=wikipedia.org). Этот инструмент выдает только суммарные цифры по трафику Google, но все же гораздо большее количество данных, чем можно получить из других инструментов. На рис. 4.11 показан пример выходных данных инструмента Google Trends for Websites. Обратите внимание, что такие инструменты, как Alexa, Compete и Quantcast, имеют другие уникальные возможности, которых нет в Google Trends for Websites.

Рис. 4.11. Инструмент Google Trends for Websites

• Каково текущее состояние их сайтов в плане оптимизации (по сравнению с прошлыми годами)?

Вы можете заглянуть в историю, увидеть предыдущие версии начальных страниц ваших конкурентов и просмотреть их HTML-код (чтобы понять, какие тактики оптимизации они использовали в то время). Чрезвычайно обширный архив web-страниц предоставляет Wayback Machine (http: //www.archive.org).

⇐ Предыдущая 13 14 15 16 171819 20 21 22 Следующая ⇒