Несколько историй успеха с использованием YouTube

⇐ ПредыдущаяСтр 49 из 85Следующая ⇒

Для вашего бренда или компании может наступить такое время, когда вам будет важнее присутствовать на YouTube, чем рекламироваться на телевидении. Для некоторых этот день уже наступил. По данным компаний Hitwise и comScore по состоянию на январь 2009 г. YouTube является вторым поисковым движком в Интернете.

YouTube стал началом карьеры такой компании, как " Brookers" (http: //www.youtube.com/profile? user=Brookers), которая благодаря ее сумасбродным видеороликам была нанята голливудской звездой Carson Daly. YouTube принес международную славу ранее неизвестным оркестрам, таким как Sick Puppies, который стал популярным благодаря получившему множество ссылок видеоролику Free Hugs на их песню " All the Same" (http: //www.youtube.com/watch? v=vr3x_RRJdd4).

Были и примеры исключительно успешных вирусных компаний коммерческих организаций, таких как уже упомянутая в этой главе кампания Will It Blend фирмы Blendtec. Это серия замечательных видеороликов о том, как через блендер фирмы Blendtec пропускаются бытовые объекты, в том числе мраморные шарики, черенки грабель и даже iPod.

Blendtec не единственная компания, которая имела успех на YouTube. Компания Intuit, изготовитель программного обеспечения (Quicken, QuickBooks и TurboTax), провела на YouTube компанию под названием Tax Rap. Это была чрезвычайно необычная идея, предложенная во время мозгового штурма; к счастью, Intuit смогла пригласить в качестве вокалиста репера Vanilla Ice. После этого было принято решение просто убрать все тормоза и не учитывать никаких корпоративных соображений в отношении этой компании.

Seth Greenberg (менеджер компании Intuit) сказал: " Еще больше, чем повеселить нашей компанией людей, мы хотели повеселиться сами". Они пришли в дом Vanilla Ice в Палм-Бич (Флорида) и снимали там в течение нескольких часов. Vanilla Ice горячо поддержал эту компанию (по словам Seth). Интересно то, что Vanilla Ice является достаточно противоречивой фигурой. Но именно это и делает данную компанию феноменом на YouTube (на сайте AdCritic.com написано: " Я не знаю, как воспринимать эту компанию…" ).

Эта компания создала больше шума вне Интернета, чем в онлайне. Ее освещали такие источники информации, как CNN (а также и местные каналы). Издание Entertainment Weekly поставило Tax Rap (Vanilla Ice) на десятую позицию своего рейтинга хитов Hit List. Он попал также на шестую страницу Page Six газеты New York Post.

Ключевым в видеокомпании Tax Rap (http: //turbotax.intuit.com/taxrap/) было не только то, что вокалистом был Vanilla Ice, но и то, что эта компания поощряла участие и поддержку зрителей. Был проведен конкурс с призовым фондом в 50 000 долларов (участникам предлагалось создать свой собственный рэп о налогах).

Компания Intuit сделала существенные вложения: на YouTube были куплены каналы Contest и Branded, а также заплачено за присутствие на начальной странице YouTube.com. Это были те решающие факторы, благодаря которым Intuit получила более миллиона просмотров своего видео.

Интернет-продавец ювелирных изделий Ice.com сделал свой первый набег на YouTube при помощи интервью Mr.Cupid с прохожими (http: //www.youtube.com/watch? v=yPkW1gnhoQg). Pinny Gniwisch (исполнительный вице-президент компании Marketing and Founder) разместил несколько видеороликов о том, как он в преддверии Дня святого Валентина проводит экспромтом несколько интервью на улицах Нью-Йорка, прямо на Таймс-сквер. Pinny утверждает, что эти видеоролики принесли его компании большую пользу.

YouTube очень успешно использовался и для управления борьбой за живучесть брендов. Например, генеральный директор и основатель компании JetBlue Airlines разместил видеоролик с извинениями (http: //www.youtube.com/watch? v=-r_PIg7EAUw) по поводу инцидента, происшедшего из-за снежной бури в День святого Валентина. Эта компания была хорошо принята.

Одним из продуктов, который при помощи пребывания на YouTube добился отличной узнаваемости бренда, стал Raw Tea компании Smirnoff. Эта компания создала шумное музыкальное видео под названием " Tea Partay" (http: //www.youtube.com/watch? v=PTU2He2BIc0), в котором увлечение рэпом приписывается и молодым представителям высшего класса.

Эксперт Neil Patel (http: //www.pronetadvertising.com/about/) отмечает, что проблема самых популярных раскруток на YouTube состоит в том, что ссылки получает сам YouTube, а не сайт источника. Это означает, что видимость в поисковом движке обычно не передается на web-сайт компании.

Даже если вы не создаете свой собственный сайт и не размещаете своих видеороликов на вашем главном сайте (для сбора ссылок), YouTube предлагает вам массу возможностей по повышению видимости вашего бренда (при хорошем ведении компании). Для этого недостаточно просто разместить отличный видеоролик; специалисты по маркетингу должны также знать, как использовать социальный характер этого сайта, как накапливать друзей и как попадать в списки подписок пользователей.

Jonathan Mendez из Optimize and Prophesize (http: //www.optimizeandprophesize.com/) является пропагандистом использования тегов для рекламы на YouTube. Он советует делать в ваших видеороликах многократное использование тегов (безусловно, теги должны быть релевантны контенту), распространять эти теги вместе с вашими видеороликами, использовать описания (чтобы сделать ваше видео более видимым для тех, кто делает поиск по своему настроению), обеспечивать соответствие ваших самых главных тегов вашим названию и описанию, не использовать фраз естественного языка и не тратить пространство тегов на такие слова, как and и to.

Не бойтесь начать, даже если это будет скромным началом и у вас имеется совсем немного денег. Без экспериментов вы ничего не достигнете. Постоянное экспериментирование даст вам возможность найти работающую для вас формулу.

Подсказки по работе с социальными сетями

Несмотря на то, что мы уже дали некоторые основы по работе с сайтами социальных сетей, каждый сайт имеет свои собственные особенности или возможности. Далее будут даны подсказки по работе со многими такими сайтами.

Wikipedia

Возможно, что вы не считаете сайт Wikipedia полезным для сбора ссылок, т. к. он ставит NoFollow по всем своим внешним ссылкам. Зайти на этот сайт и создать там страницу для вашей компании – это не самая умная идея. Если ваша компания не является хорошо известной, то страница, скорее всего, будет быстро удалена. Однако ссылки с Wikipedia могут быть ценными, поскольку многие люди считают ее авторитетным сайтом, и если они видят вашу ссылку на Wikipedia, то, возможно, они сделают ссылку на вас. Это могут быть и очень влиятельные люди.

Возможно, вы захотите создавать связи в сообществе Wikipedia. Для этого потребуются затраты времени, но они могут дать отличную отдачу. Вот некоторые советы:

• создайте доверие к себе (длинная история сотрудничества, страница профиля пользователя со знаками Barnstar), прежде чем сделать нечто такое, что может быть истолковано как работа на собственные интересы. От альтруизма на Wikipedia не будет никакой пользы, если вы не будете его демонстрировать. Он должен быть заметен (т. е. преследуйте спам, исправляйте опечатки, добавляйте ценный контент, но делайте это не анонимно);

• перед редактированием статьи свяжитесь с ее владельцем (главным редактором, который поддерживает порядок в статье), чтобы предварительно получить его благословение;

• применяйте функцию Watch для отслеживания интересных для вас статей. Еще лучше, если вы будете использовать такой инструмент, который оповещает вас по электронной почте (например, TrackEngine, URLyWarning, или ChangeDetect);

• поток рейтинга PageRank может направляться внутри Wikipedia при помощи Disambiguation Pages, Redirects и Categories;

• заводите друзей. Они будут очень ценными в тяжелые времена (например, когда нужная для вас статья получит пометку к удалению " Article for Deletion" );

• не делайте анонимного редактирования прямо с рабочего места. Это может обернуться против вас. Существуют инструменты, которые осложнят вам жизнь (в том случае, если вы будете делать это). Один из имеющихся в общем доступе инструментов (WikiScanner) способен программно анализировать анонимные посты в Wikipedia и выявлять создавшую их организацию. Этот инструмент сопоставляет IP-адрес компьютера (с которого было сделано редактирование) с блоками IP-адресов более чем 180 000 организаций. Не рискуйте.

Прочие Wiki

Множество прочих аналогичных свободных энциклопедий являются гораздо более дружественными к редактированию, чем Wikipedia и позволяют вам вносить контент, получать ссылки и создавать связи. Вот некоторые примеры:

• ShopWiki (http: //www.shopwiki.com/);

• The NewPR Wiki (http: //www.thenewpr.com/wiki/pmwiki.php);

• WordPress Codex (http: //codex.wordpress.org/Main_Page);

Есть также конференции типа Web20Expo. Некоторые даже передают " сок ссылок", что является приятным плюсом.

Flickr

По состоянию на начало 2009 г. Flickr является самым популярным сайтом по размещению фотографий в Интернете. Он может быть эффективным инструментом по сбору трафика и повышению видимости вашего web-сайта. Множество людей делает поиск на Flickr, поэтому фотографии с этого сайта могут иметь заметный рейтинг в результатах web-поиска. Если люди находят ваши фотографии на Flickr, то это может привести к посещению ими вашего сайта. Точно так же, как и в случае с другими социальными сетями, этот трафик может дать ссылки на ваш главный сайт, но это непрямой подход. Вот некоторые основные советы:

• всегда используйте теги, как можно больше тегов, но будьте точны. Заключайте многословные теги в кавычки;

• давайте своим фотографиям описательные названия;

• создавайте тематические подборки своих фотографий;

• если фотография специфична для конкретного местоположения, зайдите в инструменты Flickr и поставьте на эту фотографию географический тег. Для этого надо найти нужное место в картах Yahoo! Maps, а затем перетащить фотографию на карту (чтобы зафиксировать ее местоположение);

• зарегистрируйте свою фотографию в Creative Commons и укажите в ее описании, как пользователь должен отблагодарить вас.

Meetup.com

Meetup.com – это сайт, предназначенный для помощи группам людей, имеющих интерес ко встречам по определенным темам. Такие встречи могут быть исключительно полезными событиями (и сейчас мы не говорим ни о каких соображениях поисковой оптимизации).

Включитесь в местные встречи и пусть на вашу страницу профиля члена Meetup.com будет ссылка со страницы Meetups. Она будет передавать " сок ссылок" на ваш профиль, а затем и на ваш сайт.

Twitter

Twitter утвердился в роли ведущего сайта для микроблоггинга. Он позволяет своим членам размещать микропосты, которые ограничены 140 символами. Он стал средой для общения в реальном времени с широкой сетью людей. Вы можете использовать Twitter как эффективную платформу для продвижения вашего бизнеса. Это еще один канал для общения с вашими клиентами и рынком.

Основная идея состоит в том, что надо стать активным членом сообщества и создать большую сеть последователей. Как и в случае с другими сетевыми сайтами, на Twitter проводят время многие важные персоны. Если вы используете Twitter для создания связей с такими людьми, то это может дать вам очень ценные ссылки.

Кроме того, если вы создадите какой-то высококачественный контент, то сможете добиться весомой его публичности в результате " re-tweet" (когда люди пересылают ваше сообщение всем своим последователям). Особенно интересные посты могут дать существенную видимость вам и вашей компании. Вот некоторые более конкретные советы по использованию Twitter для создания связей и ссылок:

• создайте субстраницу (или микросайт), посвященную Twitter. Например, компания Zappos создала http: //twitter.zappos.com. Мы склоняемся к тому, чтобы рекомендовать создание субстраницы (например, http: //www.yourdomain.com/twitter), поскольку она будет лучше передавать " сок ссылок" на остальную часть вашего сайта;

• избегайте блокирования ваших сообщений спам-фильтрами электронной почты получателя, а также использования прямых сообщений Twitter;

• связывайтесь с влиятельными персонажами сети Twitter через общих знакомых. Укажите общих " друзей" в Tweetwheel.com. Вы можете послать им свой запрос (например, посмотреть ваш последний пост) в виде прямого сообщения.

Резюме по социальным сетям

Чтобы подвести итог по стратегии использования социальных сетей, полезно представить себе ее как старомодную стратегию связи с общественностью. Специалисты по маркетингу думали о количестве " впечатлений", которые они могли создать в головах у людей. Чем больше впечатлений вы можете создать, тем лучше. Когда телевидение, печать и радио были единственными средствами информации, которыми следовало заниматься, это было делать несколько проще.

Нынешняя среда гораздо сложнее. Те люди, с которыми вы хотите связаться, используют множество площадок. Если существует такое средство социального общения, которое используется многими людьми, то у вас есть возможность связаться с ними. Успех этого дела зависит от того, сможете ли вы стать пользующимся доверием членом этого сообщества.

Поскольку существует множество больших сообществ, то присутствовать во всех может быть сложно и дорого. Но присутствие в каждом сообществе повышает количество имеющихся у вас возможностей по созданию впечатлений для вашей целевой аудитории. Поскольку важные персонажи вашего рынка могут также использовать такие сообщества, то у вас имеется шанс связаться и с ними.

Использование сайтов социальных сетей может быть очень эффективной стратегией. Для хорошей реализации она требует инвестиций, но эта стратегия даст отличную отдачу.

Заключение

В начале этой главы мы отметили, что ссылки являются главными определяющими факторами рейтинга. Если вы работаете по сбору ссылок хорошо, а ваш конкурент работает по сбору ссылок на отлично, то его бизнес будет расти за ваш счет. Поэтому стратегии сбора ссылок являются существенной частью усилий по поисковой оптимизации.

Сбор ссылок следует рассматривать как постоянную работу. Все мы видели такие случаи, когда непродолжительная концентрация на сборе ссылок давала отдачу, которая была растрачена из-за прекращения этой работы. К сожалению для этих сайтов, они упустили момент и уступили в рейтингах своим конкурентам (тем самым, которых они обошли при активном сборе ссылок). И догнать их оказалось очень трудно.

Сбор ссылок принципиально не отличается от работы по связям с общественностью. Ваша цель – добиться позитивного упоминания в Интернете.

Люди не будут делать ссылки на низкокачественный контент либо на те сайты, которые создают у пользователя плохое впечатление (если только им не платят за ссылку). Люди обычно не делают ссылок и на чисто коммерческие сайты (если только вы не счастливый владелец известного бренда). Вы должны предложить пользователям нечто ценное, но вам нужно предлагать также и нечто уникальное. Некоторые виды контента привлекают ссылки естественным образом, поскольку запускают психологические и эмоциональные реакции – гордость, желание поделиться, новизну известия и т. д. Используйте эти реакции и создавайте убедительные причины для посетителей, которые могут повлиять на web-контент (а это писатели, издатели, блоггеры и т. д.), чтобы они делали ссылки на вашу работу, и тогда ваши усилия по сбору ссылок будут успешными.

Успешный сбор ссылок подчинен простой идее: " Создайте отличный материал, сообщите о нем всем и мотивируйте всех делиться этим материалом".

Глава 8
Оптимизация для вертикального поиска

Движки вертикального поиска фокусируются на специфическом web-контенте, таком как: изображения, видеоролики, новости, путешествия и люди. Такие движки существуют для того, чтобы служить своим пользователям несколько иначе, чем традиционные поисковые движки Интернета.

Движки вертикального поиска превосходят обычные движки тем, что выдают более релевантные результаты (в своей конкретной категории). Они могут добиваться этого разными способами:

• делая предположения о намерениях пользователя (этой опции обычные движки, как правило, не имеют);

• посредством специального индексирования;

• используя специализированные базы данных (в том числе и те, которые недоступны в Интернете).

Вертикальный поиск предоставляет массу возможностей. Профессионалы в области поисковой оптимизации должны серьезно учитывать тот потенциал, который движки вертикального поиска способны предоставить их web-сайтам. Конечно, имеются существенные отличия в том, как выполняется оптимизация под движки вертикального поиска. И эти отличия мы рассмотрим в данной главе (среди прочего).

⇐ Предыдущая 44 45 46 47 484950 51 52 53 Следующая ⇒