Анализ внутренней среды ООО «ТД «Вегас»

Основная деятельность фирмы, заключается в оказании услуг по производству мебели.

Для поддержки стабильности основной деятельности предприятие оказывает следующие виды товаров и услуг:

- производство мягкой мебели для дома: комплекты, состоящие из кресел и диванов, отдельно диваны, диван-кровати, кресла, раскладные кресла, мягкие уголки для гостиной комнаты;

- ремонт мебели, как произведенной нашей фирмой, так и другими производителями;

- производство мягкой мебели для офисов;

- сборка готовых комплектов мебели по заказам населения;

- предоставляем консультации квалифицированного специалиста по вопросам оформления квартиры, офиса;

- продаем в розницу необходимые детали мебели, пиломатериал;

- доставка мебели по месту назначения.

Для полного анализа внутренней среды компании ООО «ТД «Вегас» необходимо исследовать пять функциональных зон:

· маркетинг;

· производство;

· финансы;

· управление персоналом;

· общее управление.

Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений.

В организации отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

В компании ООО «ТД «Вегас» особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании.

На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности.

Компания имеет высокую деловую активность и постоянно расширяется. Анализ финансовой отчетности компании показал, что на предприятии наблюдается стабильный рост. За неполный текущий 2015 год он составляет 32% от итогов 2014 года. Объем оборотных средств вырос на 60%.

Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли данные по закупочной стоимости продукции, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.

Так введение контроля издержек значительно сократило стоимость накладных расходов, что благоприятно отразилось на себестоимости продукции, а введение два года назад принципа «торговля с колес» позволило, одновременно с увеличением объема оборотных средств, сократить объемы товарных запасов на складах. Однако имеющиеся производственные мощности используются не полностью, что влечет перерасход средств на их содержание, но создает благоприятную ситуацию для роста компании.

Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции.

Предприятие не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. Фирма имеет широкий ассортимент продукции, в который входят пять основных групп.

Маркетинговое подразделение фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей в магазины фирмы, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.

SWOT-анализ

Во всем многообразии факторов внешней и внутренней среды, можно заметить их разделение на две группы: те, которые поддаются управлению со стороны руководства фирмы, и те, которые такому управлению не поддаются. Это разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения целей.

В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии.

В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз (см. таблицу 1).

Таблица 1

Матрица SWOT-анализа деятельности ООО «ТД «Вегас»


	Возможности	Угрозы

	1. Выход на региональные рынки мебельной продукции 2. Медленный, но стабильный выход из кризиса (кризис пока еще есть, но он постепенно уменьшает свои масштабы) 3. Появление новых рекламных технологий (банерная Интернет-реклама, реклама в маршрутном такси - телевизионные ЖК-панели и т.п.) 4. Постоянное обновление и расширение ассортимента мебельной отрасли 5. Появление новых поставщиков мебельной продукции 6. Изменения потребительских предпочтений 7. Возможности совершенствования системы управления компанией 8. Разорение и уход фирм-конкурентов 9. Повышение качества и совершенствование технологии производства 10. Большое количество предложений о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей	1. Затянувшийся экономический кризис в региона и стране в целом. 2. Изменение покупательских предпочтений из-за наличия большого количества новинок на рынке мебели 3. Возможное изменение правил ввоза мебельной продукции 4. Сбои в поставках продукции, связанные с «форс-мажорными» обстоятельствами. 5. Снижение покупательской способности населения 6. Рост безработицы в стране и в регионе 7. Рост темпов инфляции 8. Ухудшение финансового положения компаний-потребителей продукции 9. Появление новых конкурентов на рынке мебели 10. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов 11. Рост налогов и пошлин
Сильные стороны	Сила и возможности	Сила и угрозы

1. Регулярный мониторинг рынка 2. Высокий контроль качества реализуемой продукции 3. Высокая рентабельность продаж компании 4. Рост оборотных средств 5. Высокая квалификация персонала компании 6. Хорошая мотивация персонала 7. Большая сбытовая сеть 8. Разнообразный ассортимент продукции 9. Достаточная известность торговой марки Мебель ООО «ТД «Вегас»	Как воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны рынка мебели? – изменения потребительских предпочтений приводят к росту продаж вследствие обновления мебелировочной обстановки офисных помещений – выйти на региональные рынки, увеличить ассортимент, добавить е в ассортимент сопутствующие товары и услуги позволит наличие финансовых средств у компании; – достаточная известность в границах локального рынка будет способствовать выходу на региональный рынок; – высокая квалификация персонала, постоянный контроль качества реализуемой продукции, неудачное поведение фирм-конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность ООО «ТД «Вегас» успеть за ростом рынка; – эффективное стратегическое поведение компании на мебельном рынке позволит использовать все возможности.	За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы? - достоверный мониторинг позволит во время уловить изменения товарных предпочтений потребителей. - появление фирм-конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов на активную рекламную кампанию; - усиление конкуренции на рынке, экономическая политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии ООО «ТД «Вегас»;
Слабые стороны	Слабость и возможность	Слабость и угрозы

1. Неучастие персонала в принятии решений 2. Недостаточный контроль со стороны руководства 3. Сбои в снабжении 4. Недостатки в рекламной политике 5. Средний уровень цен 6. Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги в компании не развиты. Например, корректировка размеров мебели под требования заказчика и т.п.)	Какие слабые стороны мебельного рынка могут помешать воспользоваться возможностями? - неучастие персонала в принятии решений и недостаточный контроль при снижении безработицы может привести к саботажу; - средний уровень цен позволит компании повысить конкурентоспособность - слабая рекламная кампания создаст проблемы при выходе на региональные рынки, расширении ассортимента	Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами мебельного рынка, нужно больше всего опасаться? - Низкая эффективность маркетинговой деятельности не удержит покупателей при изменении их предпочтений; - появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию; - неблагоприятная финансово-экономическая и торговая политика государства может привести к выходу из отрасли;

Для компании ООО «ТД «Вегас» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров.

После позиционирования угроз было выявлено, что:

- к критическому состоянию фирму могут привести либо выход в отрасль большого числа конкурентов и коренное изменение вкусов потребителей;

- к разрушению компании или ее выходу из отрасли может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение таможенных сборов и пошлин, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.

Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка, с последующей вертикальной интеграцией вверх. Это можно сформулировать следующим образом: минимизировать издержки и тем самым укрепить свою конкурентную позицию, при этом освоить продажу в уже имеющихся магазинах сопутствующих товаров (картины, осветительные приборы, покрывала, зеркала и другие предметы дизайна и интерьера), затем выйти на новые рынки (региональные), заключив договора в регионах, затем закрепиться в них, путем покупки существующих торговых мебельных предприятий, а в дальнейшем стремиться к приобретению доли акций производящих предприятий.

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 Следующая ⇒