|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ОМСКТЕПЛОКОМПЛЕКТ» ⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 7
Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности ООО «Омсктеплокомплект»
Компания ООО «Омсктеплокомплект» является быстроразвивающейся компанией в условиях жесткой конкуренции, обилия информации и большой степени неопределённости внешней среды. Мероприятие 1.Продвижение товара через Интернет В настоящее время очень важным является способность компании реагировать на изменения рынка сбыта. В последние годы российский рынок начинает привыкать к такой особенности, как покупка товара с использованием сети Интернет. Существование собственного сайта облегчает работу по продвижению своей продукции и услуг в сети Интернет многим компаниям. Также, как показало вышеприведенное исследование, реклама в Интернете является одной из наиболее эффективных среди других видов рекламы. Основным отличием сети от других средств массовой информации является многонаправленная коммуникационная модель «многие ко многим», в которой каждый абонент имеет возможность обращаться к другим абонентам и возможность осуществлять обратную связь. Кроме того, особенность среды Интернет проявляется в активной роли пользователей (в традиционных средствах массовой информации их роль является пассивной), которая обусловлена контролем над поиском информации за счет различных механизмов поиска и навигации. Следует отметить, что особенностью рекламы в Интернет является двухуровневый подход. Первый уровень - это реклама в виде баннеров, текстовых ссылок, публикаций и других носителей рекламы. Второй уровень - сайт и его информационное наполнение. Кроме того, что сайт может выполнять функции непосредственно сбыта товаров, он также является одним из средств коммуникации с пользователем и выполняет роль имиджевой рекламы. Практически все рекламные средства в Интернет, кроме имиджевой и стимулирующей функций, выполняют функцию привлечения пользователей на сайт и, соответственно, продвигают его в сети. Поэтому в связи с высокой эффективностью рекламы в интернете, ООО «Омсктеплокомплект» необходимо за счет сокращения неэффективных статей рекламного бюджета расширить рекламный бюджет Интернет-продвижения. В табл. 12 представлены предлагаемые к использованию инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете.
Таблица 12 Предлагаемые к использованию в сети Интернет инструменты стимулирования продаж ООО «Омсктеплокомплект»
Стоит отметить, что одну из самых серьезных ролей в достижении маркетинговых целей компании в Интернете является поисковая оптимизация, или продвижение сайтов, и мы не без оснований считаем ее одним из самых важных инструментов интернет-маркетинга. Благодаря скрупулезному подходу к процессу поисковой оптимизации сайтов, мы в состоянии максимизировать эффект от маркетинговых мероприятий. Продвижение сайтов в поисковых системах является как раз тем самым краеугольным камнем, без которого невозможно нормальное развитие практически любого ресурса в сети. И именно поэтому она всегда будет составной частью любого комплекса маркетинговых решений. Интернет-реклама имеет, как правило, двухступенчатый характер. Первая ступень - внешняя реклама, размещаемая рекламодателем у издателей, - рекламный носитель. Виды этой рекламы - баннеры, текстовые блоки, байрики. Такая реклама обычно имеет ссылку непосредственно на сайт рекламодателя (вторая ступень). Реклама в Интернете обладает рядом преимуществ в отличие от обычной рекламы: возможность оперативного анализа и корректировки рекламной кампании, интерактивность (связь потребителя с рекламодателем для оформления заказа непосредственно через рекламный носитель и т.п.), относительно низкая стоимость, возможности автоматизации таргетинга и профайлинга и т.п. Размещая акцию на купонных сервисах, интернет-магазин делает себе рекламу и продвигает марку на рынке. Соответственно, марка становится более известной, приобретает постоянных покупателей. Кроме того, работает, так называемое, «сарафанное радио». Сайт предприятия в рамках рекламной кампании в интернете будет выполнять две основных функции: 1) представлять информацию о деятельности предприятия в качестве сайта - визитки; 2) привлекать клиентов путем организации интернет-магазина товаров и услуг, получая первичные заявки через данный сервис. Основное конкурентное преимущество такого сервиса - экономия времени заказчика. Сайт предприятия должен состоять из ряда структурных элементов: - главная страница; - система навигации по сайту; - информация о компании; - информация о товарах и услугах; - прайс-лист, в том числе с описание политики скидок; - информационный раздел (общая информация о производстве мебели, статьи); - раздел для партнеров; - система online-заказа и его обработки; - новости компании; - раздел для общения с клиентами (отзывы или форум). Сервис «интернет-магазин» разработан для тех потенциальных клиентов компании, у кого нет времени приезжать на встречи и долго обсуждать проект. Оформить заказ любой услуги можно за пару минут, и это все, что требуется от клиента, который ценит свое время. После оформления заказа с клиентом связывается специалист компании для обсуждения всех деталей. Для проведения данного мероприятия необходимо ввести новую штатную единицу - менеджера по интернет-обслуживанию, в обязанности которого будет входить: - отслеживание заказов поступающих на сайт и ведение первого разговора с клиентом (по телефону, ICQ, электронной почте); - выставление счетов на оплату согласно заказам; - оформление договоров с клиентами. Мероприятие 2. Покупка нового оборудования для производства отделочных работ. Для повышения конкурентоспособности предлагается покупка нового современного оборудования:
Таблица 13 Стоимость оборудования
По представленным данным в таблице 13 можно сделать следующий вывод, что затраты на покупку нового оборудования составят 1236 тыс. руб. Затраты за доставку оборудования составят 109, 2 тыс. руб. (2183, 6 х 5%) Общие затраты на покупку оборудования составят: 1236 + 109, 2 = 1345, 2 тыс. руб.
Мероприятие 3. Для расширения рынка сбыта в Омской области предлагается организовать систему скидок для клиентов и бесплатную доставку товаров для проживающих в Омской области. В табл. 14 представлена система скидок для жителей Омской области.
Таблица 14 Система скидок для жителей Омской области
При этом такие скидки действуют и как программа лояльности: в основе этой программы лежит схема: покупка услуг на определенную сумму - получение бонуса с заказа. Клиент получает сугубо материальную выгоду - сэкономленные деньги. Также важно отметить размер скидки в интернет-сервисах купонов. Так, предлагается ввести единоразовую скидку 50% для привлечения новых клиентов вне зависимости от суммы заказа за один заказ на один вид услуг и товара. Мероприятие 4. Снижение различных видов налогов в ООО «Омсктеплокомплект» Уменьшить налог на прибыль в ООО «Омсктеплокопмплект» можно через создание резерва по сомнительным долгам. Неполученные долги имеют все признаки сомнительной задолженности, если: задолженность возникла в связи с реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг; если задолженность не погашена в договорные сроки и ничем не обеспечена (п. 1 ст. 266 НК РФ). Резерв по сомнительным долгам для целей налогообложения могут создавать те организации, которые определяют доходы и расходы по методу начисления (пп. 7 п. 1 ст. 265 НК РФ). Это требование в ООО «Омсктеплокомплект» выполняется. Оптимизация страховых взносов в ООО «Омсктеплокомплект» должна осуществляться следующими способами: 1. Премии сотрудникам в пределах 4 000 рублей заменены на материальную помощь и тем самым компания экономит на взносах. Поскольку любая матпомощь в пределах 4 000 руб. в год не облагается страховыми взносами на основании Закона 212-ФЗ п.11 ч.1 ст.9 Закона. 2. При задержках выплаты заработной платы работодатель выплачивает компенсацию работникам. То есть, часть своего дохода работники получают в виде денежной компенсации за задержку выплаты заработной платы. Такая компенсация предусмотрена ТК РФ и по своему содержанию относится к компенсационным выплатам, связанным с исполнением работником своих трудовых обязанностей. В связи с этим она страховыми взносами не облагается (п. 2 ч. 1, пп. 2 «и» п. 2 ч. 1 ст. 9 Закона № 212-ФЗ). 3. Необходимо выплачивать часть заработной платы в качестве участия работников в нераспределенной прибыли. Цель - уменьшение НДФЛ и взносов в ПФР, ФСС, ФФОМС, ТФОМС. Работники учреждают компанию или вводятся в состав участников уже существующей компании. Компания получает прибыль и ежеквартально распределяет ее между участниками в виде дивидендов. Работники получают основной доход не через заработную плату, а через выплату дивидендов. Организация экономит на взносах в ПФР, ФСС, ФОМС, ТФОМС, поскольку на дивиденды этот налог не начисляется. Дивиденды выплачиваются за счет чистой прибыли, т.е. эти суммы нельзя включить в расходы при расчете налога на прибыль. Мероприятие 5. Повышение строительных квалификации рабочих ООО «Омсктеплокомплект» с использованием с использованием дистанционных технологий в целях освоения передовых технологий. Институт повышения квалификации работников и специалистов проводит повышение квалификации работников строительного комплекса во всех регионах России с использованием дистанционного обучения с выдачей Удостоверения о повышении квалификации государственного образца. На данное обучение будут направлены следующие сотрудники: Таблица 15 План программы повышения квалификации в 2013 году
Форма обучения будет применена дистанционная – без отрыва от работы. Рассмотрим подробнее программы повышения квалификации доя работников ООО «Омсктеплокомплект» Программа «Общестроительные и отделочные работы» Вид деятельности: Отделочные работы и общестроительные работы. Содержание данной программы: -Общестроительные работы; -Подготовительные работы; -Земляные работы; -Каменные работы; -Монтаж железобетонных конструкций; -Лицензирование деятельности по строительству зданий и сооружений; -Отделочные работы; -Кровельные работы. Продолжительность обучения 14 дней. Форма обучения: дистанционная. Объём программы: 72 часа. Программа 2. «Организация и управление в области проектирования» Программа « Проектирование зданий и сооружений» Вид деятельности: Проектирование зданий и сооружений 1 и 2 уровень ответственности. Содержание программы: -Техническое регулирование; -Порядок разработки проектной документации; -Осуществление функций генерального проектировщика; -Контроль качества разработки проектной документации; -Организация и ведение обследования технического состояния зданий и сооружений. Продолжительность обучения: 14 дней. Форма обучения: дистанционная. Объём программы: 72 часа. Документ об образовании: Удостоверение государственного образца о краткосрочным повышении квалификации. В 2013 году ООО «Омсктеплокомплект» панирует начать применение новых технологий монтажа металлоконструкции. В дальнейшем будут использованы новые методы блочной и полистовой сборки и новые другие технологии. Полистовая сборка производится следующим образом: на уже готовый каркас монтируются ограждающие конструкции, затем укладывается утеплитель, после него – внутренние ограждающие конструкции. Внутреннее покрытие подразумевает множество способов исполнения: профилированный лист, оцинкованный лист, холоднокатаный лист, вгонка и другие. Такой вид монтажа обеспечивает большую прочность здания. Преимуществами также являются невысокая стоимость металлоконструкций и отличная возможность для реализации широкого спектра различных строительных решений: типовых и нестандартных вариантов. Существенным преимуществом полистовой сборки является значительное сокращение сроков, в течение которых выполняется монтаж металлических конструкций. Блочная сборка подразумевает использование готовых панелей, монтируемых к каркасу. Неоспоримыми преимуществами такой технологии монтажа являются: более короткие сроки монтажа, удобство демонтажа, удобство транспортировки. Сроки монтажа металлоконструкций зависят от многих факторов: от сложности проекта, площади зданий, от погодных и климатических условий. Затраты на данное мероприятие составит 168 тыс. руб.
Таблица 15 Затраты на данное обучение в 2013 года
Мероприятие 6. Организация работы системы контроля качества путем создания комиссии по контролю за сдачей объектов в эксплуатацию и внедрения должности прораба. Предлагаемое мероприятие предполагает создание комиссии по контролю за сдачей объектов эксплуатации. В состав данной комиссии будут входить: инженер по техническому надзору и архитектор. В главнее обязанности инженера по техническому надзору будут входить: -Осуществление технического надзора за ходом строительства; -Контроль качества строительства; -Проведение строительной экспертизы; -Техническое обследование зданий; -Проверка смет. В последние время было замечено, что на предприятии наблюдались срывы сроков выполнения заказов из-за нарушения технологий ремонта. Созданной комиссией была предложена « Технология ремонта зданий и помещений 2013 год» Применение новейших технологий позволит значительно уменьшить сроки и значительно снизить стоимость ремонтных работ, а также повысить качество. Рассмотрим технологию ремонта зданий. Технология ремонта и отделки предполагает наличие строительного опыта и знания последовательности и сроков проведения ремонтно-строительных работ. - До проведения ремонтно-отделочных работ в квартире или офисе желательно осмотреть состояние потолков и стен нижней квартиры (офиса) и составить акт об их состоянии, а также произвести фотосъемку дефектов, если таковые были обнаружены. Иначе есть риск получить необоснованные претензии со стороны соседей. Чтобы предотвратить конфликты по поводу времени проведения шумных работ, а также чистоты на лестничной клетке, необходимо переговорить с хозяевами квартир (офисов), находящихся на одной лестничной клетке с квартирой (офисом) заказчика. - Как правило, любая стройка начинается с подготовки строительной площадки, т.е. с демонтажа существующих конструкций, а также различных покрытий (пола, стен, потолка). - После проведения демонтажных работ и выноса мусора осуществляется доставка строительных материалов на объект (поэтапно, по мере необходимости). - Возведение перегородок. Вслед за этим или одновременно могут начинать штробление стен и разводку электрической проводки, а также сантехнические работы. Сантехник занимается системой отопления, перевариваются стояки отопления. При необходимости, они прячутся в стену. - Штукатурные работы. Укладка стяжки на полу. Перед штукатуркой обычно устанавливаются радиаторы отопления, а также пластиковые окна и металлическая входная дверь. Параллельно работает электрик, вмуровывая подрозетники и прокладывая оставшиеся провода. Он же производит монтаж электрощита и установку автоматических выключателей и электросчетчика. - Малярные работы, монтаж подвесных потолков, укладка плитки в сантехкабинах. - Когда поверхности стен и потолков отшпатлёваны и зашкурены, а керамическая плитка уложена, к работе приступает паркетчик. На пол укладывается по определённой технологии фанера и, при необходимости, шлифуется. После этого паркетчик начинает укладку паркета. За укладкой следует шлифовка и покрытие паркета первыми слоями лака. Затем паркет плотно укрывается так, чтобы не была нарушена лакировка. - Финишные работы по покраске потолков, оклейке обоев и покраске стен. Устанавливаются двери, плинтуса, в сантехкабинах – сантехнические приборы. Осуществляется монтаж осветительных приборов, розеток и выключателей. С паркета снимается укрытие, он вновь лакируется. Мероприятие 7. Так же на предприятии ООО «Омсктеплокомплект» предлагается введение должности прораба. Прораб будет обязан: 1. Осуществлять руководство и сопровождение производственно-хозяйственной деятельности на объекте выполнения, как субподрядного, так генподрядного. 2. Обеспечивать выполнение производственных заданий по видам работ на объекте для сдачи их генподрядчику в случае субподряда и заказчику в случае генподряда в установленные графиком производства работ сроки по всем количественным и качественным показателям с соблюдением проектов производства работ. 3. Организовывать производство работ в соответствии с проектной документацией, строительными нормами и правилами, техническими условиями и другими нормативными документами. 4. Обеспечивать соблюдение технологической последовательности производства работ на объекте. 5. Обеспечивать своевременное получение технической документации для производства работ на объекте. 6. Осуществлять мероприятия по повышению уровня механизации выполняемых работ, внедрению новой техники, совершенствованию организации труда, снижению стоимости работ, экономному расходованию материалов. 7. Составлять заявки на строительное оборудование, транспорт, средства механизации, материалы, конструкции, детали, инструмент, инвентарь и обеспечивать их эффективное использование. Участвовать в приеме, учете, распределении и контроле за использованием товарно-материальных ценностей, совместно с мастером и (при наличии) кладовщика промежуточного склада, организовать приобъектное складское хозяйство и охрану материальных ценностей. 8. Учитывать выполненные работы, оформлять техническую документацию. 9. Участвовать в сдаче заказчикам законченных объемов работ, отдельных этапов и комплексов работ. 10. Подготавливать фронт работ для субподрядных организаций и участвовать в приемке выполненных ими работ. 11. Устанавливать мастерам производственные задания по объемам выполняемых работ, контролировать их выполнение. 12. Инструктировать рабочих непосредственно на рабочем месте по безопасным методам выполнения работ. И многое другое. Затраты по шестому и седьмому мероприятию составит заработной плате новых сотрудников – инженера по техническому надзору – 30 000 руб. и прораба – 25 000 руб. Таким образом расходы за год составят: 30 000+25 00* 12 мес. = 660 000 руб. – заработная плата в год. 660 000 * 0, 3 = 198 000 руб. – страховые взносы в размере 30% 660 000 + 198 000 = 858 000 руб. – заработная плата в год с учётом страховых взносов в размере 30 %. Материальных затрат на разработку инструкции не было. Мероприятие 8. Клининг – генеральная уборка помещений после ремонта и строительных работ. Уборка помещения после ремонта и строительных работ. Уборка помещений после ремонта и строительных работ. Проводя уборку помещений, часто клиенты сталкиваются с проблемами, которые пол силу решиться только опытными специалистами при условии применения специальной химии и профессионального оборудования. Такая уборка у клиентах занимает много времени и очень утомительна. Профессиональная уборка сотрудниками ООО «Омсктеплокомплект» после ремонта и строительных работ будет проводиться с помощью профессиональных чистящих средств и современного оборудования: специальные устройства для химчистки ковров, чистки мебели немецкой марки Karcher, пылесосы. В таблице 17 указана стоимость уборки помещения после ремонта и строительных работ в зависимости от метража. Таблица 17 Стоимость уборки помещения
Такая уборка помещений будет включать в себя следующие услуги: - Удаление пыли и грязи с полов, потолка, стен; - Мытьё стандартных окон, включая рамы, подоконники, откосы; - Удаление пыли с дверных блоков; - Мытьё отопительных труб, батарей; -Мойка зеркал; - Влажная протирка внешних поверхностей холодильника; - Уборка полов с твёрдым покрытием. Дополнительные услуги, которые не входят в комплексную уборку помещения после ремонта и строительных работ: - Протирка внутренних поверхностей мебели и предметов – 90 руб./ед. - Уборка лестниц – 90 руб./ед. - Мойка люстр – 290 ед. -Химчистка ковров и ковровых покрытий (ковролин). Стоимость дополнительных услуг после ремонта и строительных работ в зависимости от метража. Таблица 18 Стоимость дополнительных услуг
Химчистка мягкой мебели, руб./ед.: - Диван (1200); - Угловой диван (1750); - Кресло (550); - Пуфик (235); - Кухонный угол (730); - Подушка (80).
Затраты на данное мероприятие представлены представим в таблице 19. Таблица 19 Затраты на клининг в 2013 году
Как видно из данной таблицы сумма затрат на данное мероприятие составит 1042 тыс. руб. Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-10; Просмотров: 675; Нарушение авторского права страницы