Цели, задачи и этапы обследования деятельности предприятия

 

Основными целями обследования деятельности предприятия являются:

• представление деятельности предприятия и принятых в нем техноло­гий в виде иерархии диаграмм, обеспечивающих наглядность и пол­ноту их отображения;

• выработка рекомендаций по построению рациональных технологий работы подразделений предприятия и его взаимодействию с внешним миром;

• упорядочивание информационных потоков (в том числе документо­оборота) внутри предприятия;

• формирование на основании анализа предложений по реорганизации организационно-управленческой структуры.

При обследовании деятельности предприятия должны быть решены следующие задачи:

1).Анализ организационной структуры предприятия (изучение технико-экономических характеристик и орг. структуры для выработки рекомендаций по совершенствованию последней)

2).Анализ функциональной структуры предприятия (изучение функций отдельных должностных лиц в стр. подразделениях для выработки рекомендаций по упорядочению последовательности их выполнения, содержания функций, их границ и взаимосвязей)

3).Анализ потоков и состава информации между подразделениями и внутри их (для выработки рекомендаций по устранению избыточности информации в звеньях управляющей части системы, рационализации информационных потоков и структуры документированной информации)

4).Анализ материальных потоков(для выработки рекомендаций по их совершенствованию и упорядочению)

5). Анализ методов планирования и учета

6).Выработка общих рекомендаций по улучшению управления (осуществляется по итогам анализа)

7).Выбор объектов автоматизации(состав автоматизируемых функций и задач управления по подразделениям, а также технико-экономических показателей, отражающих влияние автоматизации)

8).Разработка укрупненного перечня наиболее трудоемких мероприятий

9).Определение намечаемых затрат и технико-экономических показателей

Этапы проведения обследования предприятия:

1. Анализ первичных требований и планирование работ.

Данный этап предваряет инициацию работ над проектом. Его ос­новными задачами являются: анализ первичных бизнес-требований, пред­варительная экономическая оценка проекта, построение план-графика выполнения работ, создание и обучение совместной рабочей группы.

2. Проведение обследования деятельности предприятия.

В рамках данного этапа осуществляется:

• предварительное выявление требований, предъявляемых к будущей системе;

• определение оргштатной и топологической структур предприятия;

• определение перечня целевых задач (функций) предприятия;

• анализ распределения функций по подразделениям и сотрудникам;

• определение перечня применяемых на предприятии средств автомати­зации.

При этом выявляются функциональные деятельности каждого из подразделений предприятия и функциональные взаимодействия между ними, информационные потоки внутри подразделений и между ними, внешние по отношению к предприятию объекты и внешние информаци­онные взаимодействия.

В качестве исходной информации при проведении обследования и

выполнении дальнейших этапов служат:

• данные по оргштатной структуре предприятия;

• информация о принятых технологиях деятельности;

• стратегические цели и перспективы развития;

• результаты интервьюирования сотрудников (от руководителей до исполнителей нижнего звена);

• предложения сотрудников по усовершенствованию бизнес-процессов предприятия;

• нормативно-справочная документация;

• опыт системных аналитиков в части наличия типовых решений.

По окончании обследования строится и согласуется с заказчиком предварительный вари­ант функциональной модели предприятия, включающей идентификацию внешних объектов и информационных взаимодействий с ними, а также детализацию до уровня основных деятельностей предприятия и информа­ционных связей между этими деятельностями.

При проведении обследования целесообразно применять следую­щие методы:

• анкетирование

• сбор документов

• интервьюирование.

3. Построение и анализ моделей деятельности предприятия.

На данном этапе осуществляется обработка результатов обследова­ния и построение моделей деятельности предприятия следующих двух видов:

• модели " как есть", представляющей собой " снимок" положения дел на предприятии (оргштатная структура, взаимодействия подразделе­ний, принятые технологии, автоматизированные и неавтоматизиро­ванные бизнес-процессы ит.д.) на момент обследования и позволяю­щей понять, что делает и как функционирует данное предприятие с позиций системного анализа, а также на основе автоматической вери­фикации выявить ряд ошибок и узких мест и сформулировать ряд предложений по улучшению ситуации;

• модели " как должно быть", интегрирующей перспективные пред­ложения руководства и сотрудников предприятия, экспертов и сис­темных аналитиков и позволяющей сформировать видение новых ра­циональных технологий работы предприятия.

В рамках создания моделей деятельности должен быть осуществ­лен:

• анализ функциональной деятельности структурных подразделений предприятия;

• анализ функционального взаимодействия структурных подразделе­ний;

• анализ внутреннего документооборота структурных подразделений;

• анализ информационных потоков и информационного взаимодейст­вия структурных подразделений;

• анализ применяемых в настоящее время средств автоматизации как в структурных подразделениях, так и на предприятии в целом.

По результатам анализа и моделирования осуществляется оценка эффективности деятельности структурных подразделений предприятия, на основе которой формируются предложения по совершенствованию его структуры, технологий работы структурных подразделений и предпри­ятия в целом. Критериямитакой оценки должны являться:

• количество потребителей продукции предприятия;

• стоимость издержек производства продукции;

• длительность типовых операций производства продукции;

• дублирование и противоречивость функций, информационных пото­ков и документооборота;

• стоимость и длительность выполнения отдельных шагов технологии или отдельных технологических цепочек шагов;

• дублирование и противоречивость выполнения отдельных шагов тех­нологии или отдельных технологических цепочек шагов;

• степень загруженности структурных подразделений и должностных лиц;

• степень загруженности оборудования, используемого при реализации отдельных шагов технологии или технологических участков;

• степень применения средств автоматизации при поддержке выполне­ния отдельных шагов технологии или отдельных технологических це­почек шагов.

Результатом проведения анализа и оценки являются предложения по совершенствованию деятельности предприятия, а именно:

• по изменению технологий целевой и обеспечивающей деятельности предприятия, операций учета, планирования, управления и контроля;

• по построению рациональных технологий работы структурных под­разделений предприятия с учетом существующих автоматизирован­ных систем;

• по созданию перспективной оргштатной структуры предприятия, осуществляющей реализацию рациональных технологий работы;

• по изменению информационных потоков и документооборота, обес­печивающих реализацию рациональных технологий работы;

• по разработке проектов схем внутреннего и внешнего документообо­рота, проекта положения о документообороте, проекта альбома форм входных и выходных документов.

На основе разработанных и согласованных предложений формиру­ется целевая программа развития предприятия и план мероприятий по переходу из текущего состояния в целевое. Целевая программа развития предприятия должна включать долгосрочные решения, цели, задачи и основные параметры развития. План мероприятий перехода из текущего состояния в целевое должен содержать:

• последовательность, формы, способы и время выполнения задач, по­ставленных структурным подразделениям предприятия;

• распределение сотрудников структурных подразделений и матери­альных средств по решаемым задачам;

• порядок информационного и других видов взаимодействия структур­ных подразделений и органов управления.

Переход от модели " как есть" к модели " как должно быть" осуще­ствляется следующими двумя способами.

1) Совершенствование технологий на основе оценки их эффек­тивности.При этом критериями оценки являются стоимостные и времен­ные затраты выполнения бизнес-процессов, дублирование и противоречи­вость выполнения отдельных задач бизнес-процесса, степень загруженности сотрудников (" легкий" реинжиниринг).

2) Радикальное изменение технологий и переосмысление биз­нес-процессов (" жесткий" реинжиниринг).

 

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. I. Предмет и задачи дидактики
2. II. Обучение сторонам речи и видам речевой деятельности на английском языке
3. II. Показатели использования основных производственных фондов предприятия
4. II. Предполагаемые союзники и их задачи
5. III. Целевые установки, задачи и направления обеспечения транспортной безопасности
6. PEST-анализ макросреды предприятия. Матрица профиля среды, взвешенная оценка, определение весовых коэффициентов. Матрицы возможностей и матрицы угроз.
7. V. Педагогические технологии на основе активизации и интенсификации деятельности учащихся (активные методы обучения)
8. VIII. Основные направления просветительской, популяризаторской и коммуникативной деятельности библиотек
9. А. Организация расчетов на предприятии. Формы расчетов с поставщиками, покупателями, работниками предприятия, бюджетом, внебюджетными фондами, банками
10. А. Прибыль и рентабельность предприятия: понятия, виды, методы расчета, факторы роста
11. А. Ценовая, ассортиментная и маркетинговая политика предприятия. Методы прогнозирования спроса
12. Административно-правовая организация управления в области финансовой деятельности и кредитования.