Формы проявления и способы разрешения

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 6Следующая ⇒

Внутриличностный конфликт - трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т. п.

Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах, нужно понимать, что в «чистом виде» внутриличностный конфликт не существует. Внутриличностный конфликт - всегда есть результат воздействия на личность социальной среды. Исследованием внутриличностных конфликтов, обусловленных взаимодействием личности и профессии, является предметом ряда психологических исследований (Л.И. Анцыферова, В.Е. Василюк, О.А Гаврилица, А.А. Головачев, В.О. Жданов, Е.С. Калмыкова, О.В. Кузменкова, Л.М.Митина, Э.Э. Сыманюк, Е.Б. Фанталова, А.И. Шипилов, Ю.Н. Юрлов и др.).

В психологии существуют различные подходы в объяснении того, почему человек переживает внутриличностные конфликты. Отдавая должное отечественной психологии, стоит упомянуть о теории известного ученого А.Н. Леонтьева (1903-1979), согласно которой внутриличностный конфликт – неизбежная часть структуры личности. Соглашаясь с этим, подчеркнем, что любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не может жить только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека никогда не напоминает застывшую пирамиду. Так что конфликт тех или иных интересов и целей – вполне нормальное явление для каждого человека.

Исследования отечественных ученых, затрагивающих проблему внутриличностного конфликта, можно разделить по следующим направлениям: 1) внутриличностный конфликт в контексте феномена «Я-концепции» (И.С. Кон, B.C. Мерлин и др.); 2) внутриличностный конфликт в контексте нарушения адаптивных функций личночти (А.Г. Амбрумова, В.И. Гарбузов, и др.) 3) внутриличностный конфликт во взаимосвязи со смыслообразоваиием и внутренними противоречиями (Л.И. Анцыферова, А.Г. Асмолов, Е.С. Калмыкова и др.); 4) взгляд на виутриличиостный конфликт через взаимосвязь различных внутренних структур личности (В.Н. Мясищев, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов и др.); 5) деятельностный подход к внутриличностному конфликту (А.Н. Леонтьев, Е.А. Донченко, Т.М. Титаренко, 1989 и др.); 6) внутриличностный конфликт какмотивациониый конфликт (B.C. Мерлин, Л.И. Божович и др.); 7) внутриличностный конфликт как фрустрационнаяреакция (С.Б. Каверин, Е.Б. Фанталова и др.); 8) внутриличностный конфликт как ролевой конфликт (М.Л. Гомелаури, Ю.Г. Алешина, Е.В. Лекторская и др.).

Согласно австрийскому невропатологу, психиатру, психологу Зигмунду Фрейду (1856-1939) человек конфликтен по своей природе. В нем от рождения борются два противоположных инстинкта, определяющих его поведение (эрос - сексуальный инстинкт, инстинкт жизни и самосохранения) и танатос (инстинкт смерти, агрессии, деструкции и разрушения). Внутриличностный конфликт и является следствием извечной борьбы между эросом и танатосом. Теория комплекса неполноценности ученика З. Фрейда - австрийского психолога Альфреда Адлера (1870 -1937) сводится к тому, что формирование характера личности происходит в первые пять лет жизни человека. В этот период он испытывает на себе влияние неблагоприятных факторов, которые и порождают у него комплекс неполноценности. Впоследствии этот комплекс оказывает существенное влияние на поведение личности, ее активность, образ мыслей и т. п. Существуют и другие подходы в объяснении внутриличностных конфликтов и их природы (Э. Фромма, К. Юнга, Э. Эрикосна и др.).

Отличительными признаками внутриличностных конфликтов являются:

1) необычность с точки зрения структуры конфликта. Здесь нет субъектов конфликтного взаимодействия в лице отдельных личностей или групп людей.

2) специфичность форм протекания и проявления. Такой конфликт протекает в форме тяжелых переживаний. Он сопровождается специфическими состояниями: страхом, депрессией, стрессом, ухудшением механизма адаптации, негативным эмоциональным фоном общения, снижением самооценки. Часто внутриличностный конфликт выливается в невроз.

3) латентность. Внутриличностный конфликт не всегда легко обнаружить. Часто человек и сам не осознает, что он находится в состоянии конфликта. Более того, иногда он может скрывать свое состояние конфликта под эйфорическим настроением или за активной деятельностью.

Внутриличностные конфликты можно четко классифицировать. В основе будет лежать дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт. Другими словами внутриличностный конфликт может произойти между составляющими внутреннего мира человека: мотивами, ценностями, самооценкой. Мотивы — «хочу» (потребности, интересы, желания), ценности — «надо», самооценка — «могу».

В Академии управлении МВД России было проведено диссертационное исследование Т.В. Мальцевой, согласно которому было установлено, что внутриличностные конфликты курсантов и слушателей образовательных учреждений отличаются от подобных конфликтов у студентов гражданских вузов. Так, возникновение и протекание внутриличностных конфликтов профессионального становления у курсантов и слушателей высших образовательных учреждений МВД России не только определяются их возрастом и психологическими особенностями, но и во многом обусловливаются нормативами, предопределяющими служебную деятельность, субкультурной регламентацией их повседневного поведения, особенностями воспитательного процесса и превалированием квазипрофессиональных задач при овладении профессией. В итоге у обучающихся в высших образовательных учреждений МВД России наблюдается по сравнению со студентами гражданских вузов более высокий уровень внутриличностной конфликтности, проявляющийся во внутриличностных конфликтах профессионального становления, дезадаптации личности, снижении активности в обучении и профессиональном самосовершенствовании[21]. Кроме того, было установлено, что для курсантов характерны следующие основные виды внутриличностных конфликтов: профессионально-мотивационный, профессионально-нравственный, конфликт нереализованных профессиональных желаний, профессионально-ролевой, профессионально-адаптационный, конфликт неадекватной профессиональной самооценки. Кроме того, по противоречиям внутри отдельных образований личности могут быть дополнительно выделены внутриличностные конфликты профессионального становления, и в частности в сфере долженствования как конфликт профессиональной идентичности.

В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:

· конфликты, возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные)

· конфликты, возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к окружающей среде.

В основе внутриличностного конфликта лежит переживание.

Как и любые другие конфликты, внутриличностные конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.

Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными затратами на его разрешение. С помощью преодоления таких конфликтов мы движемся вперед.

Деструктивным считается конфликт, который усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций.

В связи с этим выделяют шесть форм проявления внутриличностных конфликтов:

1) Неврастения, проявляющаяся в невыносимости к сильным раздражителям, подавленном настроении, снижении работоспособности, плохом сне, головных болях.

Неврастения представляет собой один из видов невроза, т.е. нервно-психического расстройства, возникающего на основе непродуктивно и нерационально разрешаемого невротического конфликта. Неврастения возникает как следствие длительно действующих психотравмирующих факторов.

2) Эйфория, проявляющаяся в показном веселье, выражении радости неадекватно ситуации, смехе сквозь слезы. Эйфория сопровождается мимическим и общим двигательным оживлением, психомоторным возбуждением.

3) Регрессия, выражающаяся в обращении к примитивным формам поведения, в том числе и в уходе от ответственности. Представляет собой один из механизмов психологической защиты, отступление в тот психологический период, когда человек чувствовал себя наиболее защищенным. Регрессия поведения характеризует инфантильную и невротическую личность.

4) Проекция, проявляющаяся в форме приписывания негативных качеств другому человеку, критики других людей. Иногда такое состояние называют защитной или классической проекцией, подчеркивая ее связь с психологической защитой;

5) Номадизм, сводящийся к частому изменению места жительства, места работы, семейного положения;

6) Рационализм, сводящийся к самооправданию своих действий и поступков. Он основан на сокрытии от сознания истинных мыслей, чувств и мотивов действий путем формулирования более или менее приемлемых для данной личности объяснений собственного поведения. Рационализм объясняется желанием сохранить чувство собственного достоинства, самоуважение личности.

Внутриличностные конфликты профессионального становления сотрудников органов внутренних дел имеют свою специфику. Т.В. Мальцева выделила в своем исследовании следующие показатели этого явления (см. таблицу 6) [22].

Таблица №6.

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 Следующая ⇒