Проблематика эффективного менеджмента

По методологии и соответственно организации менеджмента можно выделить два подхода: прагматический и научно-аналитический. Они отличаются распознаванием и выделением проблем и методами их разрешения.

Прагматический подход характеризует поведение менеджера, жестко привязанного к ситуации. Главным в его деятельности использование известных рецептов успеха, учет непосредственных факторов гарантированного и сиюминутного успеха, ощущение опасности неудачи, которое определяется опытом работы и интуицией, четкая организация деятельности (контроль, ответственность, дисциплина).

В этом подходе нет ничего плохого, и он обеспечивает эффективность менеджмента. Однако, вероятность промахов и ошибок достаточно высока, нет понимания перспективы развития, видения будущего, возможна подмена важных проблем менее важными и второстепенными. Формула: «Проблемы надо решать, а не наблюдать за их проявлением» – хороша, но ее можно заменить формулой: «Проблемы надо решать в определенной последовательности и своевременно. Для этого надо их исследовать».

Научно-аналитический подход к менеджменту и предполагает систематизацию проблем сначала по классам методологии и организации менеджмента, потом по таким факторам эффективности как концепция и приоритеты управления, исследование проблем, образование и компетенции персонала, мотивация деятельности, стратегия и инновации, информационные технологии.

Менеджмент предназначен для построения определенного поведения объекта управления, которое можно разделить на два аспекта: экономическое поведение, отражающееся в комплексе экономических характеристик, и социально-психологическое, характеризующее социальную сторону согласования и сотрудничества.
В реальной практике не следует противопоставлять эти два подхода. Формула эффективного практического менеджмента предполагает строить его на использование научных знаний и рекомендаций, рецептов практического успеха, использование профессионального опыта, практических навыков и умений, а также искусство управления. И все это должно осуществляться на основе анализа, диагностики проблем, проектирования и обоснованного выбора вариантов их решений.

Принципы эффективного менеджмента

Рассмотрим принципы эффективного менеджмента.

1. Принципы приоритетов в менеджменте. Главными из них являются приоритеты человеческого фактора, мотивирования деятельности, профессионализма.

2. Принципы ориентирования управленческой деятельности. Разработка цели, миссии и стратегии менеджмента, обеспечение качества, создание условий творчества (система «думай»).

3. Принципы критических факторов. Учет фактора времени, развитие информационных технологий, корпоративность, как форма эффективного сотрудничества и партнерства.

 

Тема 15. Инновационный менеджмент

Понятие и виды инноваций

Термин «инновация» был введен в научный оборот известным экономистом Й. Шумпетером. Сегодня за ним стоят два понятия:

• Новшество – новый продукт, услуга, технология, усовершенствование в произ­водственно-хозяйственной деятельности, на рынке, в общественной жизни;

• нововведение – процесс внедрения новшеств в различных сферах жизни обще­ства и осуществления связанных с этим изменений (в последнем состоит главный смысл инновации).

Инновации способствуют развитию технической или хозяйственной системы, достижению ею оптимального состояния. В то же время, неожиданно появившееся новшество может и негативно повлиять и на этот процесс или нарушить нормаль­ный ход текущей работы.

Потребность в инновациях возникает у фирмы под воздействием внешних (обо­стрение конкурентной борьбы, задачи завоевания новых рынков, появление новых знаний и проч.) и внутренних факторов (неблагоприятные условия труда, рост за­трат, несоответствие между тем, что есть, и тем, что должно быть, и т. п.).

Процесс инноваций становится объектом инновационного менеджмента, кото­рый непосредственно занимается:

• разработкой и оценкой их планов и программ, их финансово-ресурсным обеспечением;

• координацией и контролем хода создания и внедрения новой продукции, тех­нологий;

• формированием и стимулированием работы творческих коллективов и целе­вых групп.

Новшество (инновация) создается в результате интеллектуальной деятельности. Последняя превращает результаты исследований и открытий в качественные об­разцы изделий с более высокими потребительскими, технологическими, техниче­скими, экономическими и иными свойствами.

Рассмотрим классификацию инноваций.

По масштабам распространения они могут быть мировыми, национальными, отраслевыми, локальными. Последние связаны с предприятием или его отдельным подразделением и обычно не приводит к каким-то крупным прорывам, а лишь позволяют улучшить использование существующего потенциала.

По сфере применения инновации делятся па производственные, управленческие, рыночные и проч.

По видам инновации бывают научными, техническими, технологическими, эко­логическими, экономическими (например, освоение нового рынка сбыта, метода стимулирования и т. п.).

По разнообразию решаемых задач выделяют спектральные и узконаправленные инновации.

По характеру генерирования и внедрения различают быстрые и замедленные, на­растающие и затухающие, равномерные и скачкообразные инновации.

По степени новизны (новизна – совокупность свойств, характеризующих сте­пень изменения объекта) инновации можно разделить на:

• радикальные (стратегические), делающие прорыв в теории и практике (на­пример, микропроцессор);

• модифицирующие, улучшающие отдельные элементы существующих систем (обеспечивают адаптацию базовых нововведений к изменяющейся среде);

• условные (новое сочетание прежних элементов):

• комбинированные.

По характеру связи с предшествующими образцами инновации могут быть:

• открывающими новые направления в человеческой деятельности (например, космический корабль);

• заменяющими (электровоз и тепловоз вместо паровоза);

• отменяющими (сварка вместо клепки);

• возвратными, обращающимися к исходным идеям (современные парусные суда, управляемые компьютерами);

• имитирующими, в том числе ретроспективно (образцы моды).

По целям выделяют следующие виды инноваций:

• для восстановления и сохранения функций и основных свойств существующей системы;

• для приспособления системы к количественным изменениям среды;

• для коренной перестройки системы и создания ее нового варианта (с измене­нием всех или большинства первоначальных свойств при сохранении преж­него функционального принципа), что позволяет приспособить ее к качест­венным изменениям среды;

• для создания системы нового вида, функционирующей на основе прежних прин­ципов;

• для создания системы нового рода путем коренного изменения принципа ее функционирования.

Но результативности инновации делятся на завершенные и незавершенные, ус­пешные и неуспешные (нововведение, например, не считается завершенным, если останавливается на какой-либо промежуточной стадии).

По направленности выделяют внутриорганизационные и межорганизационные инновации.

По характеру – эволюционные и революционные.

По комплексности инновации бывают точечными, простыми, системными.

Поскольку новшествами как правило, нельзя воспользоваться без специальных знаний, важную роль и деле их реализации играют ноу-хау (англ. know how – знать как).

Выделяют следующие типы ноу-хау:

1) технологические (результаты НИОКР, опыт производства, монтажа, испытаний и проч.);

2) финансовые (условия получения и размещения денежных средств);

3) коммерческие (способы продвижения товаров, организации рекламы);

4) управленческие (методы руководства, варианты тестов и др.).

Ноу-хау снижают риск при использовании новшества, обеспечивают его более быструю отдачу и рост (до 30 процентов) стоимости фирмы.

Поскольку в описании товара они специально опускаются, ибо в большинстве случаев не охраняются патентами, получение ноу-хау возможно на основе допол­нительных соглашений.

Любая инновация имеет свой жизненный цикл, который состоит из трех основ­ных элементов:

• периода от начала разработки до выхода новшества на рынок (стадия созда­ния); при этом само оно может устареть, а нововведение еще не начаться;

• периода от выхода на рынок до прекращения выпуска;

• периода устаревания (от снятия с производства до завершения эксплуатации у потребителей); здесь происходит исчерпание возможностей прежнего нов­шества и замещение его альтернативным.

Два последних периода вместе образуют стадию его использования, которая, в свою очередь, состоит из двух подстадий – производства, сбыта и послепродаж­ного (сервисного) обслуживания.

Инновации вызывают к жизни некоторые весьма серьезные проблемы (досроч­ное моральное устаревание элементов производственной системы при сохранении их нормального физического состояния; необходимость осуществления нововве­дений в смежных областях, нарушающих общую стабильность в них и вызывающих экономические потери).

Инновациям препятствуют: недостаток средств, патентные ограничения; со­противление персонала, высокие налоги, отбирающие у организации необходимые финансовые средства; требования антимонопольного законодательства.

В то же время инновациям благоприятствуют: поддержка руководством нова­торства; постоянный обмен информацией; стимулирование научной деятельности; высокий творческий потенциал сотрудников; пригодность для осуществления ин­новаций существующих технологий и оборудования; хорошее знание и эффектив­ное использование рыночных возможностей.

⇐ Предыдущая9101112131415161718Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. Cущность стратегического менеджмента
2. G) определение путей эффективного вложения капитала, оценка степени рационального его использования
3. Алгоритмы классического цикла управления и основные направления развития менеджмента в здравоохранении.
4. Виды и классификация химических предприятий. Их характеристика и условия эффективного развития.
5. Вопрос 17. Общая характеристика и составляющие инфраструктуры менеджмента.
6. Вопрос 4. Эволюция менеджмента.
7. Вопрос 52. Эффективность информационного обеспечения технологии менеджмента.
8. Вопрос 54. Эффективность менеджмента.
9. Вопрос 7. Формы организации в системе менеджмента.
10. Вопрос : Базовые функции менеджмента
11. Диагностика качества системы менеджмента и проблем организации
12. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.