Краткий конспект лекций по курсу.

Стр 1 из 13Следующая ⇒

Краткий конспект лекций по курсу.

Основная:

1. Бабосов Е.М. Экономическая социология. Вопросы и ответы / Е.М. Бабосов. _ Мн.: «ТетраСистемс», 2004. – 224 с.

2. Кравченко А.И. Социология. Учебное пособие. 2002.

3. Рывкина Р.В. Экономическая социология переходной России. Драма перемен. Учебное пособие. М.: Дело, 2002. - 432 с.

4. Силласте Г.Г. Экономическая социология. Учебное пособие. – М.: Гардарики., 2005. – 383 с

5. Фролов С.С. Социология. Учебное пособие. 1998.

Дополнительная:

1. Добреньков В.И., Волков, Нечипуренко Социология. Учебник. – М.: Гардарики.

2. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. Уч. Пособие. – М.: изд-во МГУ.

3. Дорин А.В. Экономическая социология. Учебное пособие. Минск: ИП «Экоперспектива».1997. –254 с.

Социология как научная дисциплина.

Предмет и объект социологии.
Уровни социологического знания. Методы социологического исследования.
Функции и задачи социологии.
Связь социологии с другими науками.

Термин «социология» ( лат. Societas – общество и греч. logos – учение, слово) был введен в научный оборот французским социологом О. Контом в его работе «Курс позитивной философии» (1842 г.).

Для понимания социологического подхода к изучению общества необходимо вычленить собственную область социологического исследования – его объект и предмет, а также определить методы исследования.

Объект той или иной науки – объективная или субъективная реальность, обладающая собственными свойствами. Это то, на что направлена деятельность исследователя (социальная

группа, социальный процесс, социальное явление).

Предмет – какая-либо отдельная часть или совокупность объективной реальности, обладающая определенными или специфическими свойствами. Предмет – это результат исследовательских действий. Это аспект, угол зрения, под которым рассматривается объект.

В качестве объекта изучения социологии выделяют чаще всего социальную сферу общества.

Выделение теоретической и прикладной социологии.

Теоретический или фундаментальный уровень включает в себя проблемы социально- философского осмысления общих вопросов развития и функционирования общества. На фундаментальном уровне осуществляются взаимосвязи социологии с другими науками: философией, историей, культурологией, политологией, антропологией, психологией, экономикой и т. д. Этот уровень называют общесоциологическим.

Но социология должна основываться не только на теоретических рассуждениях, но и на конкретном эмпирическом материале. Этот уровень называют прикладным. Получение такого эмпирического материала достигается с помощью сбора социологической информации с применением специфических методов (опрос, наблюдение, анализ документов и т. д. ) и последующей обработке и анализе полученных данных. Социологов интересует информация о различных социальных группах (молодежь, пенсионеры), социальных явлениях и процессах, протекающих в обществе, субъективные мнения представителей различных социальных групп.

Но со временем между этими уровнями произошел разрыв, в связи неспособностью фундаментальных исследований приспособить свой научный теоретический аппарат для изучения феномена семьи, государство, девиантное поведение и т.д. в силу различий происхождения этих объектов с одной стороны, и дефицитом эмпирических исследований, который испытывала фундаментальная наука, с другой стороны.

Таким образом, был сформирован еще один уровень социологического знания - средний. Этот термин был введен американским социологом Р. Мертоном.

Методы социологического исследования.

Социологическое исследование - это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных единой целью - получить объективно-достоверные данные об изучаемом социальном процессе или явлении для их последующего практического использования.

СИ состоит из трех уровней:

1. Методологический - основанная на определенной позиции автора теоретическую точку зрения исследователя, являющуюся основой объяснения социальных проблем, предмета и результатов исследования.

2. Методический уровень выражается в теории измерения социальных явлений и процессов, и основанных на ней методах сбора и обработки первичной информации.

3. Процедурный уровень характеризует непосредственно организацию проведения самого исследования.

В результате подобного процесса познания мы получим некую социологическую модель - основу для объяснения изучаемого социального явления.

Выделяют следующие методы социологического исследования.

1. Опросные методы.

1.1. Анкетный опрос.

1.2. Интервью.

1.3. Социометрический опрос.

1.4. Экспертный опрос.

1.5. Телефонный опрос.

1.6. Почтовый опрос.

2. Анализ документов.

3. Наблюдение.

4. Эксперимент.

5. Деловые игры.

6. Социальное моделирование. Ит.д.

Задачи социологии.

1. Прогнозирование поведения различных социальных групп в рыночных условиях.

2. Преодоление мотивационного кризиса.

3. Регулярное изучение и отслеживание общественного мнения по политическим и экономическим вопросам. (ВЦИОМ, центр Ю. Левады и т.д.)

Тема 2. История развития социологии.

Донаучный этап развития социологии.

Классический этап развития социологии.

Предпосылки развития социологии в России.

Этап

Донаучный этап развития социологии.

Древнейшие документы того времени охватывают такие страны, как Египет, Месопатамия, Шумер, Урарту, Хеттское царство, Вавилон.

Сохранились свидетельства, указывающие на проведение ревизий скота и посевного зерна, имущества и рабочей силы.

Цели учета:

1) экономические (финансовые, фискальные);

2) военные цели;

3) социально-политические (участие в органах управления).

Например, античный историк Геродот сообщает, что скифский царь Ариантас для установления числа своих подданных приказал каждому из них принести по наконечнику стрелы.

Известный завоеватель Тамерлан приказал каждому воину, идущему на войну, положить по камню, а пришедшему взять в целях подсчета убитых.

В древнегреческих храмах использовался иной способ учета естественного движения населения. При рождении человека в качестве жертвоприношения приносилась мера пшеницы, а при смерти – мера ячменя.

Древние документы позволяют судить:

- о социальной стратификации общества по профессиональной структуре населения,

- о престижности и распространенности профессий,

- о формах социальной организации труда,

- о способах стимулирования и трудовой мотивации (понижение или повышение в должности),

- о разделении труда, прежде всего, на умственный и физический.

Античная цивилизация дает новый виток развития социологической мысли, представлениям об обществе, развитии философии.

4 век до н. э.:

Платон сосредотачивается на макросоциологическом анализе разделения труда. Он считал специализацию труда необходимым условием улучшения качества продукции и увеличения ее количества.

Аристотель впервые разделил труд на умственный и физический.

В его труде «Политэя» рассмотрены основы устройства общества. Кроме того, уже Аристотель говорил о том, что основой общества должен являться средний класс.

Ксенофонт занимался микроанализом явлений в античных городах.

2. Классический этап развития.

Мартин Лютер

Жак Кальвин

Классическая политэкономическая школа У. Пети, А. Смит (трудовая теория стоимости)

Французская социологическая школа

Огюст Конт

Изучил характерные особенности индустриального общества и сформулировал законы его функционирования и развития (закон 3 стадий)

1) теологическая стадия (древность)

2) метафизическая (1300-1800)

3) позитивная (современный этап)

Рассматривал общество в статике и динамике.

Эмиль Дюркгейм

«Теория солидарности и общественного разделения труда»

«О самоубийстве»

Макс Вебер

«Протестанская этика и дух капитализма»

Теория социального действия

1) целерациональные действия

2) ценностнорациональные действия

3) традиционные действия

4) аффективные действия

Теория бюрократии

- работа по найму,

- четкая регламентация труда (должностные инструкции),

- субординация отношения (наличие уровней управления),

- обязательное разделение труда.

Проанализировав общественное развитие, выделил идеальные типы:

- легальное господство (бюрократия)

- традиционное господство (древнее общество)

- харизматическое господство (харизматическая личность)

3. Развитие социологии в России.

Вопрос 1.

Социальная система - это целостное образование, формируемое состояниями и процессами социального взаимодействия между действующими субъектами. Таким образом, в социальной структуре в отличие от системы основное внимание отводится элементам.

Отечественные социологи определяют социальную структуру как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих групп, а также социальных институтов и отношений между ними. (Тощенко Ж.Т., Першуткин С.Н. и др.)

Кондауров В.И. определяет социальную структуру как устойчивую, повторяющуюся связь элементов в социальной системе.

В западной социологии социальная структура трактуется как совокупность иерархически взаимосвязанных между собой социальных групп, для которых характерны вертикальная и горизонтальная упорядоченность, а именно:

1) социальные группы занимают разные места в системе социальных неравенств данного общества, в дифференциации его населения по основным стратификационным критериям: власти, доходу, престижу, собственности;

2) группы связаны между собой экономическими, политическими и культурными отношениями;

3) группы являются субъектами функционирования всех социальных институтов данного общества и, прежде всего, - его экономики.

Выделяют основные свойства социальной структуры:

1) отношения, взаимоотношения, взаимозависимость;

2) регулярность, образец поведения, внутреннее разнообразие, повторение, постоянство;

3) фундаментальность, существенность, глубина измерения;

4) детерминирующее, воздействующее, ограничивающее, контролирующее влияние по отношению к эмпирически наблюдаемому.

Руткевич М. многообразные виды социальных структур разделил на два рода:

- в структурах первого рода элементами общественной системы являются определенные стороны общественной жизни: экономическая, политическая, культурная. Каждый член общества принимает участие в разных областях жизни общества и следовательно, определенная сторона его деятельности вводит его в любой вид структуры этого рода.

- в структурах второго рода элементами общественной системы являются определенные группы людей: классы, слои, малые группы, сам индивид. В данном случае понятие структурного элемента употребляется в узком смысле, обозначающем неравенство в положении социальных групп. Различие между группами предполагает равенство входящих в них подгрупп и индивидов, обусловленное наличием общих черт социального положения, и вместе с тем неравенство в менее существенном отношении по тем же самым признакам, критериям, которые послужили основанием для исходного основного деления.

Осипов Г.А. предложил следующие виды социальной структуры:

- идеальная структура, связывающая воедино верования, убеждения, воображение;

- нормативная структура, включающая ценности, нормы, предписанные социальные роли;

- организационная структура, определяющая способ взаимосвязей позиций или статусов, детерминирующая характер повторения систем;

- случайная структура, состоящая из элементов, включенных в ее функционирование, имеющихся в данный момент в наличии (конкретный интерес личности, случайно поступившие ресурсы и т. д.).

Социальную структуру общества рассматривают как совокупность следующих структур.

1. Социально-классовая структура: классы социальные группы, общности, социальные слои. Эта классификация основана на различном отношении между людьми по поводу производства, обмена, распределения и потребления материальных благ.

Одним из ведущих элементов социальной структуры являются социальные институты.

Социальные институты - это высокоорганизованные социальные системы, отличающиеся устойчивой структурой, глубиной интегрированности своих элементов (социальных ценностей, норм, социальных ролей и групп), сфокусированных на реализации какой-либо базовой социальной потребности (семья, образование, религия, армия, спорт, культура и др.).

В учебной и научной литературе социальные институты рассматривают как:

- как определенную группу лиц, призванных к выполнению дел, важных для совместной жизни;

- как организационный комплекс функций, выполняемых некоторыми членами от имени всей группы;

- как совокупность материальных учреждений;

- как средств деятельности, позволяющих уполномоченным индивидам выполнять общественные безличные функции, с целью удовлетворения потребностей группы или регулирования индивидуального поведения;

- как особо важные для общества социальные роли.

Функции, которые выполняют социальные институты в обществе:

1. Создание возможностей членами общества удовлетворять разнообразные потребности.

2. Регулирование поведения членов общества в рамках принятых отношений.

3. Поддержание выполнения важных для общества функций.

4. Поддержка сплоченности общества (интеграция стремлений, действий, отношений).

Типология социальных институтов по уровню их формализации:

- политические;

- экономические;

- идеологические.

Функции и структурные элементы основных социальных институтов общества

Институты	Функции	Основные роли	Физические элементы	Символические элементы
Семейные	забота, выхаживание и воспитание детей	Отец, мать, ребенок	Дом, обстановка	Кольца, обручение, контракт
Экономические	Добывание пищи, одежды, жилья	Работодатель, наемный работник, покупатель, продавец	Фабрика, офис, магазин	Деньги, торговля, марка, реклама
Политические	Поддержание законов, правил и стандартов	Законодатель, субъект права	Общественные здания и места	Флаг, кодекс, хартия
Религиозные	Содействие соборным отношения и установка, углубление веры	Священник, прихожанин	Собор, церковь	Крест, алтарь, Библия
Образование	Социализация людей, приобщение к базисным ценностям и практикам	Учитель, ученик	Школа, колледж, вуз, учебник	Аттестат, диплом, степень

Социальные показатели институциональных отношений на эмпирическом уровне:

1. Субъекты отношений,

2. Интересы, потребности как основа отношений,

3. Установки партнеров на определенные интересы и потребности, их общность и различия,

4.“усредненный тип поведения” индивидов, составляющих структуру института.

Кроме этого ключевым понятием социологии, является социальная организация.

Социальные организации - это сложные взаимосвязанные иерархически социальные системы (крупные вторичные социальные институты), образуемые для достижения определенных целей.

Таким образом, социальная организация - это:

- внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействий;

- объединение людей, совместно реализующих интересы на основе определенных норм и правил;

- способ руководства и управления людьми;

- совокупность политических, юридических, экономических элементов общественной среды;

- показатель предела личной свободы личности.

Признаки социальных организаций:

а) целевая природа,

б) распределение членов по статусам и ролям,

в) разделение труда,

г) построение по вертикальному (иерархическому) принципу с выделением управляющей и управляемой подсистем,

д) наличие специфических средств регулирования и контроля,

е) системная целостность,

ж) взаимосвязь с внешней средой.

Социальная мобильность.

Всякое социальное перемещение происходит не беспрепятственно, а путем преодоления более или менее существенных барьеров. Все социальные перемещения личности или социальной группы включают в процесс мобильности.

Социальная мобильность - любой переход индивида, или социального объекта, или ценности, созданной или модифицированной благодаря деятельности, от одной социальной позиции к другой. Это определение принадлежит автору теории стратификации П. Сорокину («Социальная мобильность», 1927)

Выделяют два типа социальной мобильности:

1. Горизонтальная мобильность – это переход индивида или социального объекта от одной социальной позиции к другой, находящейся на том же уровне (переход из одной религиозной группы в другую, смена места работы и т.д.) При этом не меняется социальный статус индивида.

2. Вертикальная мобильность – совокупность взаимодействий, способствующих переходу индивида или социального объекта из одного социального слоя в другой.

Социальная мобильность

Вертикальная

Горизонтальная

Профессиональная Экономическая политическая

Нисхождение

Групповая

Индивидуальная

Территориальная Религиозная Семейная Политическая И т.д.

При этом вертикальная мобильность может быть:

- профессиональной – повышение по службе,

- экономической улучшение благосостояния,

- политической – переход на другой уровень власти.

2. В зависимости от понижения или повышения статуса индивида или группы в обществе различают восходящую и нисходящую.

Восходящая существует в двух основных формах – индивидуальной и групповой.

Нисходящая мобильность также существует в двух формах: как выталкивание отдельных индивидов с высоких социальных статусов на более низкие и как понижение социальных статусов целой группы.

Межполколенная (межгенерационная мобильность ) – сообщает о степени перехода неравенства от одного поколения к другому в данном обществе.

Внутрипоколенная - социальная мобильность в рамках одного поколения.

Для количественной оценки процессов мобильности обычно используют показатели скорости и интенсивности социальной мобильности.

Под скоростью мобильности понимается «вертикальная социальная дистанция или число страт – экономических, профессиональных или политических, которые проходит индивид в его движении вверх или вниз за определенный промежуток времени (П. Сорокин).

Интенсивность мобильности – это число индивидов, меняющих социальные позиции в вертикальном или горизонтальном направлении за определенный промежуток времени. Число таких индивидов в какой-либо социальной общности дает абсолютную интенсивность мобильности, а их доля в общей численности данной социальной общности показывает относительную мобильность.

Степень мобильности в обществе определяется двумя факторами: общей суммой мобильности в обществе и условиями, которые позволяют людям перемещаться.

Сумма мобильности какого-либо общества зависит от количества различных статусов, присутствующих в нем. Чем больше статусов, тем больше у человека возможности перемещаться из одного статуса в другой.

Возможность социальной мобильности зависит как от самой личности (ее способностей и качеств), так и от структуры общества, в котором она живет.

В процессе перемещения могут возникать барьеры пути преодоления которых называют каналами социальной мобильности:

- получение образования,

- рост квалификации,

- выдвижение на вышестоящую должность,

- воинская служба,

- социально-территориальные перемещения,

- изменения образа жизни,

- развитие у личности типичного для нового слоя статусного поведения,

- изменение социального окружения,

- брак с представителями другого статусного слоя и т.д.

В настоящее время в России распространен такой вид горизонтальной мобильности как миграция – процесс изменения постоянного места проживания индивидов или социальных групп, выражающийся в перемещении в другой регион, географический район или другую страну, а также переезд на жительство из деревни в город и обратно.

Причины миграции:

1. Выталкивание обусловлено неудовлетворительными или тяжелыми условиями существования индивида в родных местах в силу социальных потрясений, экономических кризисов, стихийных бедствий.

2. Притяжение – это совокупность привлекательных черт или условий для проживания в других местах например в регионах, где существует более высокая оплата труда, где можно занять более высокий социальный статус, где наблюдается большая политическая стабильность.

Пути миграции – это характеристика непосредственного передвижения мигранта из одного географического места в другое. Сюда входят доступность попадания мигранта, его багажа и семьи в другой регион, наличие или отсутствие барьеров на пути и т.д.

Второй этап (50-70 годы).

Этот этап связывают со структурно-функциональным направлением теоретической социологии (Т. Парсонс, Р. Мертон, Н Смелзер, К Дэвис, Д. Мур и др.), пытающимися соотнести экономику с другими подсистемами общественной жизни. В отличие от первого этапа, когда экономика рассматривалась как целостность, она теперь подразделяется на ряд таких подсистем, как бизнес, рынок, администрация; таких процессов, как конкуренция, инфляция, анализ которых ведется с учетом социального контекста.

Главный результат этого этапа - институционализация социологии экономической жизни в качестве одного из направлений социологической науки.

Предпосылки формирования социологии экономической жизни:

1. Широкий круг идей и концепций, разработанных в рамках экономической науки, - идет от К. Маркса, М. Вебера, Т. Веблена. В рамках этого течения теоретической мысли главное внимание уделяется изучению экономики капиталистического общества с учетом социальных структур - концепции власти, столкновения социальных интересов, конфликтов социальных групп, отношений господства и принуждения, роли социально-экономической политики государства.

2. Система социологических категорий, разработанных в рамках общей социологии, - касается теоретической социологии. Главная задача социального познания усматривалась в открытии и формулировании универсальных, независимых от места и времени закономерностей поведения человека в социальной организации. Разрабатывались понятия системы, структуры, функции, социального процесса, социального механизма, системного подхода в целом.

3. Достаточно развившиеся направления конкретной социологии. Они обогатили экономическую социологию новыми понятиями, разработанными в ходе изучения организаций, производственных коллективов, профессий, занятости, безработицы и других частных проблем. Взаимное влияние экономической и неэкономической сфер изучается с помощью “социологических переменных” как инструментов, позволяющих увидеть в связях между этими сферами социологическое содержание - нормы, ценности, мотивацию и др.

Т. Парсонс как основоположник структурного функционализма утверждал, структура - есть совокупность относительно устойчивых стандартизированных отношений и элементов. Так как элементом социальной системы является субъект действия, то социальная структура представляет собой стандартизированную систему социальных отношений этих субъектов. Понятие роли соотносит функциональные потребности индивидов с возможностью их удовлетворения средствами функционирующей системы.

Но наибольший вклад в развитие этого направления внес американский социолог Н. Дж. Смелсер. Именно его считают основоположником науки экономической социологии в ее западном варианте.

для объяснения специфики объекта этой науки Н. Смелсер пользуется двумя классификациями.

1) Он подразделяет общественную жизнь на две сферы - экономическую и неэкономическую ( к которой он относит политику, культуру, этнические общности и родство, стратификацию).

2) Он вводит понятие “социологические переменные”, разделяя их на две группы: действующие в сфере экономики и в неэкономических сферах. На этой основе он дает представление о круге объектов, подлежащих экономико-социологическому изучению. Таким образом, применение социологической “системы отсчета” позволяет Н. Смелзеру изучать с помощью социологических переменных как объективные ролевые функции общностей и групп в экономической и неэкономической сферах, так и субъективную сферу мотивации их поведения в этих сферах.

Третий этап (с конца 70-х годов по настоящее время).

Характеризуется в литературе как этап “новой экономической социологии”, которая приобрела характер “сравнительной макросоциологии”. ЕЕ главные черты - ориентация на сравнительные исследования между странами; постановка вопросов, затрагивающих не отдельных социальные группы, а целостные социальные системы; проблемы мировой системы, политики стран и их разных групп; проблемы мировой экологии, развитие технологии, организации экономических связей, демографии.

На данном этапе большое внимание уделяется современному рынку труда с его многообразием трудовых контактов, гибкостью рабочего времени, уровнем заработной платы, относительно высокими показателями безработицы. исследователи экономической жизни изучают вопросы о роли государства как гаранта социального статуса и надежного дохода своих граждан, проблемы безработицы, вопросы гибкой занятости.

Поведение безработных.

Предметом социологии безработицы является безработица как социальное явление и процесс; ее социальные последствия. Объект - личность со статусом безработного, шире - специфическая социальная группа безработных, а также социальные институты и организации, оказывающие помощь в трудоустройстве безработных. К безработным (По стандартам Международной организации труда (МОТ) относятся “лица в возрасте, установленном для определения экономической активности населения, которые в рассматриваемый период одновременно удовлетворяли следующим критериям:

- не имели работы;

- занимались поиском работы (т.е. обращались в государственную или коммерческую службу занятости, использовали или помещали объявления в печати, непосредственно обращались к администрации организации (работодателю), использовали личные связи и т.д., предпринимали шаги к организации собственного дела.”

Безработица уничтожила важнейшую компоненту привычного для гражданина России образа жизни - уверенность в существовании всеобщей занятости населения, гарантии трудоустройства. Безработица, уменьшая доходы семей, усиливает дифференциацию населения.

Все эти обстоятельства подавляют нравственные начала поведения человека. Он становится раздражительным, черствым, злым, безразличным к чужой судьбе, чувствует себя униженным, ненужным даже самому себе, своей семье, обществу. Безработица приводит к бездеятельности и может повлечь деградацию человека: пьянство, наркоманию, совершение аморальных противоправных поступков.

В результате происходит маргинализация населения, ухудшается социально-психологический климат в обществе. Количество лиц, совершающих преступление из числа людей без постоянного источника дохода, систематически растет.

Криминагенность ситуации обостряется и высоким уровнем безработицы среди молодежи. Анализ статистических данных показывает, что ее положение гораздо хуже, чем других возрастных групп населения. Доля безработных в возрасте 15-29 лет больше, чем их доли в численности занятых, доли же безработных старших возрастов, наоборот, существенно ниже. Подобная ситуация обусловлена невысоким уровнем профессиональной подготовки молодежи и его соответствия профилю работы по своей специальности. Высокий уровень безработицы среди молодежи оказывает влияние на уровень брачности населения, рождаемости, разводимости и, в конечном счете, на социальный климат в стране.

Безработица приводит к ослаблению семейных уз, распаду семей. Здоровье человека в условиях социального стресса ухудшается, он более подвержен различным заболеваниям, прежде всего, душевным, а недостаток средств сокращает возможности лечения, следовательно, инертность в этой группе населения выше, чем в других.

Среди безработных сравнительно чаще случаются самоубийства.

Появление безработицы неразрывно связано в сознании людей с экономическими реформами и, следовательно, с ростом негативного отношения населения к ним. Это сужает социальную базу реформ, сдерживает рост экономики в стране.

Потребительское поведение.

Социология маркетинга изучает потребительское поведение.

Предметом ее является маркетинг как вид социально-экономической деятельности по формированию запросов, социальной базы и поведения потребителей, продвижению товаров на потребительском рынке в условиях колебания предпочтений потребителей и усиления конкуренции. Объектом является потребитель и его потребительские ориентации.

По Ф. Котлеру “маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена”.

В социологии маркетинга изучаются не все потребности личности и населения, а именно те потребности, которые подкреплены покупательной способностью. Такие потребности в социологии маркетинга определяются как запрос. Задача производителей товаров - находить его возможных покупателей-потребителей; изучать их потребности, создавать товар, который в наибольшей мере соответствует потребительским запросам, и уметь реализовать созданный продукт на рынке. Чтобы эффективнее реализовать на рынке товаров и услуг комплекс названных выше взаимосвязанных действий и мероприятий, необходимо проводить маркетинговые социологические исследования.

Поведение потребителя - это совокупность внешне наблюдаемых поступков и действий отдельных индивидов и их групп, направленная на получение, потребление и распоряжение различными благами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим поступкам и следуют за ними.

Социально-экономическая теория потребительского поведения базируется на следующих теоретико-методологических предпосылках:

1. Потребитель - не гость, не постороннее лицо на рынке товаров, а его полноправный хозяин.

2. Существует свобода потребительского выбора. Никто- ни товаропроизводитель, ни торговец, ни государство не должен решать за самого потребителя, какие товары из предлагаемых на рынке ему приобретать, а какие нет. Свобода выбора потребителя - важнейший рычаг развития производства любых видов товаров и услуг.

3. Потребители ведут себя на рынке рационально, т.е. сами рационально выбирают свои цели и столь же рационально подбирают доступные им средства для достижения намеченных целей - удовлетворения определенных потребностей и интересов. В конечном счете ведет себя определенным образом на рынке товаров и услуг тот человек, который стремиться добиться максимального результата (наилучшим образом удовлетворять свои потребности) при ограниченных возможностях.

4. поведение потребителя подвержено влиянию как со стороны его личностных качеств и предпочтений, так и со стороны внешних влияний (реклама, мода и т.д.)

5. Для успеха в бизнесе нужно хорошо знать и понимать мотивацию потребителя и особенности его поведения. Питерс Т. - известный специалист в области маркетинга утверждал, что маркетолог должен затрачивать на изучение своего потребителя и прислушивание к нему не менее 25% своего времени.

На потребительский выбор оказывают влияние следующие факторы:

- финансовые возможности,

- его знание соответствующей группы товара,

- мотивация выбора ( высокое качество товара, его доступная цена, его оригинальность, его практическая необходимость и т.п.),

- социально положение покупателя,

- его индивидуально-личностные особенности,

- его ценностные ориентации,

- влияние семьи,

- влияние ближайшего социального окружения - друзей, сверстников,

- воздействие моды,

- влияние рекламы,

- ситуация, в которой происходит покупка.

Финансовое поведение.

Типы стратегий:

1. Стратегия прагматического поведения формируется на основе целевой установки, с которой выпускник заканчивает (а безработный закончил) школу, ПТУ, техникум, вуз, - достичь материального благополучия и сделать карьеру. Прагматический тип поведения, как правило, присущ разным образовательным группам и почти не зависит от пола. Вместе стем, он значительно усиливается с возрастом и в старших возрастных группах выражен втрое сильнее, чем в группе до 30 лет. Этот тип поведения наиболее близок к собственно рыночному типу.

2. Стратегия профессионального поведения исходит из установки получить интересную работу в будущем (или прошлом, если это касается выпускников не нашедших сферы приложения своих сил). Данный тип поведения теснее всего связан с уровнем образования молодежи. Парадоксально, но в нынешний переходный период ситуация такова, что тем больше лет потребовалось на образование, тем меньшей горизонтальной мобильностью обладает молодой человек, тем, следовательно, хуже его социально-психологическое самочувствие.

3. Стратегия безразличного поведения исходит из того, что нужно просто получить образование (для достижения определенного социального статуса или в силу иных причин, которые респонденты затрудняются определить). Этот тип поведения почти не связан с уровнем образования респондентов и полом. Он мало связан с возрастом, не имеет четких субъектных характеристик и тенденций в своих изменениях. Он весьма подвержен влиянию (как положительному, так и отрицательному) всего общественного развития и конкретной общественной ситуации.

12 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒