Доверие - как прием влияния в эффективном общении

Хорошо показывает смысл всего выше сказанного следующая метафора о приемах влияния в эффективном общении:

" Жил на свете один монах. И в течении своей жизни он хотел выяснить, что же такое рай, а что такое ад и в чем их отличие. Об этом он думал постоянно. И однажды ночью, во время своих размышлений, он уснул, и приснилось ему что он попал в ад. Осмотрелся он кругом и увидел множество людей и перед ними стоят котлы с едой, но все почему то голодные и изможденные. Присмотрелся он повнимательнее - у каждого из них ложка с длиннющей ручкой, и ручка вся эта утыкана колючками, и чем ближе к пище, тем больше колючек и взяться ближе было невозможно. Черпать они из котла могут, а вот в рот ни как не попасть. Вдруг к нему подбегает чертенок, и говорит: " Быстрее, быстрее побежали, а то опоздаешь на поезд идущий в Рай! " Приехал монах в Рай, и что же он увидел?! Точно такая же картина, котлы с едой и люди с длинными ложками, только все они сытые, довольные. Присмотрелся он повнимательнее, а они этими ложками кормят друг друга."

Всем людям хочется, чтобы в их жизни было больше светлого, доброго, теплого. Но для того, чтобы повлиять на появление его в жизни, необходимо сделать первый шаг в отношении собеседника, и поделиться радостью от встречи с ним, теплыми к нему отношениями и светлыми мыслями, которые отражают доверие в эффективном общении.

Степень доверия в эффективном общении

В словаре русского языка слово доверие означает уверенность в чьей-либо добросовестности, искренности, правильности чего-либо и основанное на этом отношение к кому-нибудь или чему-нибудь.

Нлп принцип доверия - это прием прогнозирования поведения человека в общении, чтобы это поведение совпадало с тем что мы ждем от этого человека. Насколько совпадает - на столько и доверяем, и настолько и можно назвать общение эффективным.

По этому поводу у каждого человека есть степень доверии нлп тренинга. В последнее время она все чаще измеряется в денежных единицах. Какую сумму, например, готов нам дать взаймы банк или наш знакомый? Следует понимать, что именно в такой степени нам и доверяют.

Язык телодвижений в эффективном общении

В нейролингвистическом программировании кроме сознательного доверия в эффективном общении, существует еще и подсознательное. Оно не показывает насколько хорошо мы знаем человека, оно обусловлено тем, насколько он похож на нас и насколько его внутренний мир совпадает с нашим внутренним миром. А в нлп тренинге, в процессе эффективного общения - это главное.

В нлп тренинге в процессе общения и передачи какой-либо информации, каким бы это странным не казалось, на слова приходиться около 7% воздействия, около 38% - на голос (тон, ритм, интонация, тембр) и остальные 55% - это язык телодвижений (позы, мимика, движения). Вербальная часть как правило занимает от 5% до 20% сообщения, а остальное это язык тела и невербальная коммуникация нлп тренинга. Понятно, что в разных ситуациях эти соотношения различны, но общая тенденция сохраняется. К примеру, во время телефонного общения, язык телодвижений, как эффективный способ передачи информации, практически отсутствует и большая часть информации будет передаваться при помощи голоса. И это и есть та самая часть сообщения нлп тренинга, которую мы не осознаем, но которая является главной в любом эффективном общении. Нас с самого детства учили что говорить, но не как говорить. Поэтому в первой части этого раздела мы в большей степени рассмотрим то, КАК правильно говорить, а во второй частично коснемся того, ЧТО и кому говорить.

Нлп техника невербального эффективного общения

Начиная разговор о невербальном эффективном общении нлп тренинга, не забывайте об одном правиле: " Если сознание говорит одно, а подсознание другое, то как правило, победа будет за подсознанием. А сознание находит логическое объяснение совершенному поступку." Этим правилом как раз и пользуются профессиональные мошенники. Им иногда доверяют свои вещи даже самые бдительные люди, а затем удивляются тому, почему пропал не только новый " приятный знакомый" но и вещи.

Вот пример доверия из криминала. В Белоруссии некая дама посещала престарелых одиноких жителей деревень и представлялась сотрудницей собеса. Она рассказывала им о том, что Белоруссия и Россия объединяются и в связи с этим происходит обмен денег и ее послали чтобы им помочь. Но она не имеет право, заниматься непосредственно обменом, а в ее обязанности входит пересчитать сумму для обмена и зафиксировать в ведомость. Но в процессе общения, ловкий " работник собеса", подменивал конверт с деньгами на точно такой же набитый резанной бумагой.

Итак, каковы же нлп методы установление контакта в нлп технике и демонстрации необходимого поведения собеседнику? Сообщая информацию вербально, мы сопровождаем ее невербальной, бессловесной коммуникацией нейролингвистического программирования. При этом в нлп технике большая часть невербальной информации проходит мимо нашего с вами сознания, хотя она является более важной для понимания.

Система взаимодействия сознания и подсознания в нлп технике

В нлп технике сознание - это своего рода мысль, чувство, ясное понимание чего-либо. Способность человека к обсуждению, пониманию, мышлению, рассуждению и определению своего отношения к действительности.

Подсознание в нлп технике - это область неясных и неосознанных мыслей, представлений, чувств.

Представим, к примеру, что мы находимся ночью с фонарем в поле. Если образно, то наше подсознание можно сравнить с темнотой. Луч света фонаря, который выхватывает из темноты какие-либо предметы - это наше сознание, которое воспринимает окружающие нас звуки, ощущения, предметы, обращая наше с вами внимание на наиболее важные, интересные, необычные, неординарные моменты, помогает, включив память, сравнивать увиденное, услышанное и почувствованное с хранящимися эталонами. Вся эта нлп система завершается пониманием и осознанием происходящего. То, на что не попал луч света, так же воспринимается, складируется, но не осознается. Другими словами, мы не знаем где находиться необходимая для нас информация, а если не знаем, то не сумеем должным образом ей воспользоваться.

Нлп методы интерпретации (начало)

Из подсознания в сознание информация подается дозировано и разорвано, потому и не всегда правильно она воспринимается. В этой системе интерпретации нлп техники принимают участие три универсальных метода: обобщения, искажения, исключения.

Нлп метод обобщения

Нлп метод обобщения мы используем тогда, когда, основываясь на сведениях о ряде похожих предметов или событий возможно представить себе всю категорию аналогичных предметов или событий. Эту систему нлп техники можно проследить на следующих пословицах: " Яблоко от яблоньки не далеко падает" или " Два сапога пара".

Нлп метод искажения

Нлп метод искажения подразумевает под собой подключение фантазии в момент, когда необходимо отвечать на вопрос или рассказывать о каком-то событии. Так же нлп система искажения может выполнять защитную функцию. К примеру, вспомните басню Эзопа " Лиса и виноград". Когда лиса смотрит на зрелый виноград, но достать его не может. Вот тогда и включается механизм психологической защиты нлп техники, который формирует информацию немного иначе: " Виноград не спелый, если я его съем, то у меня будет несварение желудка." И лиса уходит под предлогом сохранения своего здоровья.

Нлп методы интерпретации (начало)

Нлп метод исключения

Метод исключения - метод нлп техники, который включается для защиты восприятия от негативного воздействия информации и целесообразно использует возможности. Именно поэтому, мы можем читать книгу, когда все вокруг разговаривают или работает телевизор, или играет музыка. Благодаря этому методу нейролингвистического программирования, возможно справляться с какой-либо задачей и избегать перегрузки внешними стимулами. Но этот же самый нлп метод может стать и ограничением, если мы исключим части опыта, которые необходимы для построения полной модели мира.

Человек, который убежден, что все с ним поступают несправедливо, но который исключает вину своего поведения, вызывающего такую реакцию, не обладает полезной моделью мира. Учитель, который исключает из своего опыта скуку своих учеников, ограничивает не только собственный опыт, но так же и опыт своих учеников.

Порой случается и так, что данный метод нлп техники, включается в самый неподходящий момент, когда от собеседника непроизвольно, идет ключевая вербальная информация, а слушающий, в тоже время, поглощен формулировкой своего ответа для поддержания диалога.

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒