Качество и сертификация продукции

а) совокупность технических характеристик, определяющих пригодность

данной продукции;

б) соответствие продукции стандартам или техническим условиям;

в) совокупность потребительских свойств, отражающих способность

продукции удовлетворить определенные потребности.

2. Какие методы определения показателей качества продукции

а) совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов, ресурсов, обеспечивающих достижение целей политики предприятия в области качества продукции;

б) система мер, разрабатываемых предприятием, по регулированию качества продукции в процессе ее изготовления;

в) система мер, разрабатываемых предприятием, по регулированию и контролю качества продукции в процессе ее изготовления.

Выберите пункты, отражающие основные принципы системы

качества:

а) обеспечение государственных интересов;

б) ориентация на потребителя;

в) продуктовый подход;

г) принятие решений на основе фактов;

д) охват всех стадий жизненного цикла продукта;

е) сочетание обеспечения, управления, улучшения качества;

ж) предупреждение проблем.

7. Суть принципа петли качества:

а) сочетание обеспечения, управления и улучшения качества продукции

б) предотвращение дефектов и несоответствия качества требованиям заказчика

в) управление на всех стадиях жизненного цикла продукта

а) количественная оценка уровня качества продукции;

б) оценка соответствия продукции требованиям безопасности;

в) документальное подтверждение соответствия продукции стандартам.

9. Обязательная сертификация предусмотрена для продукции:

а) экспортируемой за пределы республики;

б) нормативно-техническая документация по которой содержит требования;

по охране окружающей среды, безопасности жизни и здоровья людей;

в) включенной в список продукции, подлежащей сертификации.

10. Целью аккредитации органов по сертификации является:

а) официальное признание права проводить сертификацию;

б) придание им статуса международной организации;

в) правильный ответ отсутствует.

Тема 3.4. Конкурентоспособность продукции

И предприятия

Сущность и оценка конкурентоспособности продукции

В условиях рыночно ориентированной экономики, в которой определяющее значение имеет рынок потребителей, конкурентоспособность продукции является важнейшим фактором и индикатором успешной деятельности предприятий.

Под конкурентоспособностью продукции понимается относительная интегральная характеристика, отражающая отличие от товара-конкурента по степени соответствия конкретной общественной потребности и по затратам на ее удовлетворение.

В математической форме условие конкурентоспособности продукции может быть выражено двумя условиями:

· технические параметры потребности ≤ технические параметры товара;

· финансовые возможности потребителя для удовлетворения данной потребности ≥ цена продукции.

Таким образом, составляющими конкурентоспособности продукции являются:

· экономические параметры (цена продукции);

· технические параметры ( в совокупности выражают качество продукции);

· социально-организационные факторы (отражают социальную структуру потребителей, национальные особенности организации производства, сбыта, рекламы).

В основе оценки конкурентоспособности продукции лежит сопоставление полезного эффекта и затрат по ее использованию. Для практических расчетов в зависимости от цели определения уровня конкурентоспособности и полноты информационной базы могут применяться следующие методы:

· дифференциальный, что предполагает использование единичных параметров сопоставляемых изделий. Единичный параметрический показатель отражает процентное отношение величины параметра к такой его величине, которая обеспечивает полное удовлетворение потребности;

· комплексный. Данный метод связан с определением групповых и интегральных показателей. Групповой показатель представляет собой сумму единичных параметров, взвешенных на их значимость или долю статьи затрат в общей сумме по стоимостным характеристикам. Интегральный показатель – это отношение группового показателя по техническим параметрам к экономическим.

Конкурентоспособность конкретной продукции, как уже отмечалось, является обобщающей характеристикой и формируется под влиянием совокупности факторов. В силу этого при разработке мер по повышению уровня конкурентоспособности продукции необходим комплексный подход, затрагивающий практически все сферы деятельности предприятия. Основными направлениями повышения конкурентоспособности продукции являются:

· снижение себестоимости продукции;

· повышение качества продукции;

· материальное стимулирование высоких конечных результатов деятельности работников предприятия;

· активизация инновационной деятельности предприятия;

· реструктуризация объемов производства в целях сокращения условно-постоянных расходов;

· развитие на предприятии системы маркетинга;

· создание и совершенствование системы сервисного обслуживания;

· анализ и учет качества и преимуществ товаров-конкурентов;

· развитие рекламной политики.