Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Учебно – методический комплексСтр 1 из 4Следующая ⇒
Факультет экономики недвижимости
Учебно – методический комплекс
ДИСЦИПЛИНА
“Стратегический маркетинг”
Магистерская программа «Маркетинговое управление» По направлению 080000.68 «Менеджмент» Квалификация (степень) выпускника Магистр
Москва- 2013
Составитель: доцент кафедры менеджмента и маркетинга ФЭН РАНХиГС Сафронова Н.Б.
Учебно – методический комплекс (далее УМК) содержит обязательные для изучения темы по дисциплине «Стратегический маркетинг», формирующей стратегический подход к рыночной деятельности в условиях нестабильной внешней среды. УМК содержит теоретический методологический и практический материал, затрагивающий проблемы оценки эффективности маркетинговых решений с точки зрения достижения организацией поставленных стратегических целей. В УМК систематизируются современные подходы к принятию маркетинговых решений направленных на достижение стратегических целей организации. Дисциплина «Стратегический маркетинг» связана с дисциплинами блока М2 «Методы исследований в менеджменте», «Современный стратегический анализ». Содержание курса является логическим продолжением содержания курсов «Системный анализ принятия управленческих решений», «Стратегический менеджмент» и служит основой для освоения курсов «Маркетинговое управление», «Маркетинговые исследования».
УМК составлен на основании ФГОС ВПО по направлению 080000.68 «Менеджмент» магистерская программа «Маркетинговое управление» Дисциплина относится к профессиональному циклу М2 и является дисциплиной базовой части данного цикла.
Учебно – методический комплекс (далее УМК) с дополнениями и изменениями утвержден на заседании выпускающей кафедры, протокол № ____ от «____» ___________ 201 _ г.
Заведующий кафедрой к.э.н. Латышова Л.С. (подпись) (Ф.И.О.)
Одобрено советом факультета _______________________________________, протокол № ____ от «____» __________ 201 _ г.
Председатель _______________д.э.н. Иванкина Е.В. (подпись) (Ф.И.О.)
Организационно-методический раздел
1.Цели дисциплины Основной целью дисциплины «Стратегический маркетинг» является сформировать у магистров стратегический подход к решению управленческих задач в сфере маркетинга, уметь разрабатывать т оценивать альтернативные варианты решений на основе анализа рыночной ситуации, прогнозирования и моделирования.
2. Учебные задачи дисциплины В результате достижения учебных задач дисциплины студент должен: - знать модели стратегической конкуренции, маркетинговые стратегии поведения на рынке, - уметь организовывать сбор и обработку маркетинговой информации количественными и качественными методами, - владеть навыками разработки системы стратегических альтернатив, их оценки, выбора и формирования стратегических планов предприятия - быть готовым вести дискуссию и отстаивать свою точку зрения с условиях неопределенности при принятии стратегических решений.
3. Место дисциплины в структуре ООП ВПО - Курс «Стратегический маркетинг» относится к профессиональному циклу Б3 ООП ВПО и является дисциплиной вариативной части данного цикла. Теоретической и практической базами данного курса являются такие дисциплины, как: - дисциплина блока Б3 «Системный анализ принятия управленческих решений», формирует у студентов понимания основ анализа и прогнозирования сложных проблем и процессов в социально-экономических системах. Компетенции по данной дисциплине, дающие знания, навыки и умения, необходимые для изучения курса «Стратегический маркетинг», должны быть освоены в полном объеме; - дисциплина блока Б3 «Стратегический менеджмент» знакомит с основными методами стратегического анализа и планирования. Компетенции по данной дисциплине, дающие знания, навыки и умения, необходимые для изучения курса, «Стратегический маркетинг» должны быть освоены в полном объеме. - Требования к уровню освоения содержания курса По окончанию изучения курса «Стратегический маркетинг» у студента должны быть сформированы следующие компетенции Общекультурные - способен самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК- 3); - способен принимать организационно-управленческие решения и оценивать их последствия (ОК-4); - обладает навыками публичных деловых и научных коммуникаций (ОК-6).
Профессиональные - способность разрабатывать корпоративную стратегию (ПК-2); - способность разрабатывать программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию (ПК-4); - владение методами стратегического анализа (ПК-7) - способность готовить аналитические материалы для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности (ПК-8) - способность обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями; выявлять и формулировать актуальные научные проблемы (ПК-9);
Специальные - способен определять источники, формы и методы сбора информации о стратегических факторах внешней среды (СК -1) - умеет организовывать горизонтальные и вертикальные взаимодействия при реализации стратегических планов (СК -2) - владеет качественными и количественными методами стратегического планирования (СК -3) - осуществляет коммуникации с группами влияния при разработке и реализации стратегических маркетинговых планов (СК -4) В результате освоения компетенций студент должен: Знать: - источники информации и методы работы с ними при принятии стратегических маркетинговых решений (ОК-3, ПК - 9) - методы оценки альтернатив при принятии маркетинговых решений (ОК-4) - основные инструменты и матрицы стратегического маркетингового анализа (ПК-7) - приемы и методы стратегического планирования в маркетинге (СК-3) Уметь: - принимать организационно-управленческие решения и оценивать их последствия (ОК-4) - применять матрицы стратегического выбора к маркетинговым задачам (ПК-7) - готовить обоснование стратегических инициатив для руководства и собственников (ПК-8) - проводить анализ результатов принятых стратегических решений с учетом действий конкурентов (ПК-8) Владеть: - приемами выбора и оценки источников информации при принятии маркетинговых решений (ПК-9) - качественными и количественными методами стратегического планирования (СК -3) - навыками публичных выступлений и ведения дискуссии при выдвижении стратегических маркетинговых инициатив (ПК-8)
Содержание разделов дисциплины Тема №1 Современные концепции стратегического маркетинга Тема № 2 Конкуренция и источники стратегических конкурентных преимуществ Тема № 3 Анализ факторов конкурентной среды при определении стратегических целей Тема № 4 Миссия и стратегические маркетинговые цели Тема № 5 Матрицы стратегического выбора как инструмент стратегического анализа Тема № 6 Конкурентные стратегии выбор и оценка альтернатив Тема №7 Выбор маркетинговых стратегий ( виды) Тема № 8 Стратегическое маркетинговое планирование и корпоративные маркетинговые стратегии Тема № 9 Современные подходы к достижению стратегических маркетинговых целей.
Обеспечение содержания дисциплины Литература: Б-1 с.67-87; О-1 с. 7-11, 32-55; О-4 с.699-718 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Перечислите современные проблемы рынков 2. Что составляет предмет, объект и метод стратегического маркетинга 3. Перечислите отличительные признаки естественной конкуренции 4. Назовите отличия естественной конкуренции от стратегической 5. Дайте определение стратегической конкуренции 6. В чем отличие рынка товаров от рынка решений Задания для самостоятельной работы студентов: 7. Основываясь на статистических данных, покажите влияние демографического фактора на рынки таких стран как Польша, Голландия, Бирма. 8. Проиллюстрируйте отличия естественной конкуренции от стратегической для рынка телекоммуникаций. 9. Выделите макроэкономические причины расширения сфер стратегической конкуренции. 10. На основе статистических данных выявите влияние демографических факторов на конкурентную среду для стран Еврозоны. 11. Приведите пример компаний, работающих в условиях чистой и олигополистической конкуренции. Тема 2. Конкуренция и источники стратегических конкурентных преимуществ. Задача: Сформировать понимание конкурентоспособности, научить методам ее измерения и выявить источники получения стратегических конкурентных преимуществ Литература: Б-1 с. 70 - 84; О-3 с. 213- 246; О-4 с. 115-140 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Дайте определение конкуренции 2. Назовите источники конкурентных преимуществ 3. Что такое конкурентоспособность, как она измеряется 4. Какие виды барьеров для защиты конкурентных преимуществ применяются на рынке 5. Назовите методы оценки конкурентоспособности продуктов Задания для самостоятельной работы студентов 1. Проведите расчет коэффициента конкурентоспособности ( задание выдается индивидуально) 2. Разработайте форму для оценки конкурентоспособности спортивных товаров на основе экспертного метода 3. Покажите, на материалах различных рейтингов, как изменялся показатель конкурентоспособности РФ в 21 веке Литература: Б-1 с. 145- 170; Б-2 с. 34-57; О-2 с. 45 - 100 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Для каких целей проводится анализ внешней среды компании 2. Перечислите элементы макросреды. 3. Какие факторы определяют силу конкуренции в отрасли по модели Портера 4. Какие количественные оценки используются при PEST- анализе Задания для самостоятельной работы студентов 1. Используя описание рыночной деятельности компаний ( выдается индивидуально) проведите PEST- анализ и расчет 5 сил Портера. 2. Перечислите методы анализа внешней среды, которые приводятся в Видеокурсе «Стратегический маркетинг» часть 1. 3. Подготовьте устное резюме о состоянии внешней среды для анализируемого предприятия и ответьте на вопросы в ходе коллективного обсуждения результатов задания в группе.
Тема 4. Миссия и стратегические маркетинговые цели. Литература: Б-1 с.595-612; О-2 с. 169-189; О-4 с. 39-62; О-5 с.86-99 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Какие требования к миссии выдвигает Ф. Котлер? 2. Пперечислите типы стратегических целей. 3. В чем отличие миссии от рекламного слогана? 4. Является ли достижение прибыли главной стратегической целью? 5. В чем различия стратегических целей миноритарных и мажоритарных акционеров. 6. Перечислите функции, которые выполняет миссия организации.
Задания для самостоятельной работы студентов 1. Проведите анализ формулировок миссии трех сотовых операторов Билайн, МТС, Мегафон с точки зрения требований сформулированных Ф. Котлером 2. Найдите примеры различных видов миссий ( миссия политика, миссия описание, миссия предназначение и пр.) Докажите на групповой дискуссии правильность подобранного примера и проверьте правильность примеров ваших коллег. 3. Разработайте стратегическую цель и миссию для компании, анализ внешней среды которой вы проводили по теме 3. Тема 5. Матрицы стратегического выбора как инструмент стратегического анализа Задача: Научить пользоваться инструментами стратегического анализа на примере матриц стратегического выбора. Литература: Б-1 с& 341-355; Б-2 126-136; О-2 с. 131-169; О-5 с.209-237 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Перечислите какие матрицы стратегического выбора вы знаете, вспомните историю их разработки. 2. Что такое факторы стратегического выбора и как они используются при построении матриц. 3. Перечислите общие принципы построения матриц. 4. Назовите матрицу самой большой размерности 5. Приведите пример компаний реализующих стратегии Победителей. 6. В каких осях строится матрица БКГ? Задания для самостоятельной работы студентов 7. Постройте матрицу БКГ для компании «Чай для вас» 8. Проведите анализ портфеля этой компании 9. Разработайте решения направленные на совершенствование продуктовой стратегии компании. 10. На примере компании « Nokia» проанализируйте последствия смены рыночной стратегии.
Тема 6. Конкурентные стратегии: выбор и оценка альтернатив. Задача: Научить студента проведению оценки альтернатив, выбору стратегий на основе изученных методов анализа внешней среды. Литература: Б-1 с.612 - 620; Б-2 с. 88-106; О-1 с. 32-55; О-5 с.112-120 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Какие подходы к защите конкурентных преимуществ лежат в основе конкурентных стратегий по Портеру 2. Какие условия внешней среды благоприятны для виолетной стратегии 3. Как защитить конкурентное преимущество при коммутантной стратегии 4. Какие риски связаны с реализацией стратегии «лидер по издержкам» 5. В чем суть «нишевой» стратегии и как доказывается ее эффективность. Задания для самостоятельной работы студентов 6. Проведите (устно) развернутый анализ следующего определения «Стратегия – долгосрочное качественно определенное направление развития организации, средств и формы её деятельности, системы взаимоотношений внутри неё, а также её позиция в окружающей среде, приводящая к поставленным целям». 7. На основе текста кейса «Саянская фольга» определите, какой стратегии придерживалось руководство компании на начальном этапе развития. 8. Перечислите примеры, реализации стратегий, которые приводятся в Видеокурсе «Стратегический маркетинг» часть 2. Литература: Б-1 с. 341- 376; Б-2 с7 149-168; О-2 с. 7-11, 32-55; О-5 с.699-718 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Сформулируйте отличия стратегии «бросающего вызов» от «стратегии последователя». 2. Что общего и различного в стратегиях роста и дифференцированного роста? 3. Перечислите маркетинговые приемы характерные для стратегии лидера. 4. Какие рыночные условия благоприятны для реализации стратегии роста? 5. Как связан выбор стратегии дифференциации с сегментацией рынка? Задания для самостоятельной работы студентов 1. Проанализируйте политику слияний и поглощений в пищевой промышленности РФ и выделите компании реализующих стратегии роста на основе вертикальной и горизонтальной интеграции. 2. Изучите историю «войны» компании «Кока-Кола» и компании «Пепси» с точки зрения применяемых маркетинговых приемов ( фланговая атака, обходной маневр, партизанская война и пр.) 3. Проведите выбор маркетинговой стратегии для компании «Саянская фольга» по материалам кейса.
Тема 8. Стратегическое маркетинговое планирование и корпоративные стратегии. Задача: Познакомить студентов с причинами перехода к корпоративным стратегиям и особенностями стратегического маркетингового планирования. Литература: Б-1 с.591-621; О-1 с. 289-307, 32-55; О-3 с. 30-45; 95-106; О-5 с.236-247 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Проведите анализ определения функции стратегического планирования с точки зрения системного подхода: « Стратегическое планирование должно обеспечивать условия позволяющее системе занять желаемое положение в системе более высокого уровня» 2. Чем отличается корпоративная стратегия от стратегии отдельных бизнес-единиц? 3. Какой временной горизонт характерен для стратегического планирования? 4. Какие методы прогнозирования применяются при разработке корпоративных стратегических планов? 5. Какие разделы входят в стратегический план? 6. Чем отличаются плановый и ситуационный методы управления реализацией стратегического плана? 7. Какие признаки должна иметь бизнес-единица, чтобы на корпоративном уровне ее рассматривали как стратегическую единицу бизнеса (СЕБ)? Задания для самостоятельной работы студентов 1. Определите отличия стратегического плана СЕБ и корпоративного стратегического плана. 2. Определите кто, когда и в какой форме утверждает и контролирует реализацию корпоративного стратегического плана? 3. Разработайте проект стратегического плана для компании «Саянская фольга». 4. Представьте в форме диаграммы Ганта процедуру согласования и принятия стратегического плана в компании «Саянская фольга» Литература: О-5 с. 114 - 120; Д – 8 с. 25-39, 247 – 263 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Кто и когда предложил теоретические основы Системы Сбалансирвоанных Показателей? 2. На какие четыре группы разбиты показатели? Перечислите их? 3. Как ССП связана со стратегическим маркетинговым планированием? 4. Для решения каких маркетинговых задач применяется система KPI разработанная в ССП? Литература: Б-1 с.67-87; О-1 с. 7-11, 32-55; О-2 с.15-45; О-4 с.699-718 Вопросы для самопроверки по теме: 1. Как повлияло появление новых ценностей на потребительское поведение и какие новые факторы конкуренции сформировало? 2. Развитие Интернета и электронной коммерции в каком случае их следует отнести в возможностям, а в каком случае к угрозам рынка? 3. Наличие каких конкурентных преимуществ обеспечивают технологии доверительного, нейромаркетинга? 4. Почему клиентоориентированность рассматривается компаниями как ключевое стратегическое преимущество? 5. Какие стратегические задачи можно решать с использованием методов кастомизации и индивидуализации, трендвочинга. Задания для самостоятельной работы студентов 1. Примените метод латерального маркетинга для разработки инновационного продукта при реализации стратегии новый товар/новый рынок. (Деловая игра) 2. Проведите стратегическую сегментацию и стратегическое позиционирование для разработанного вами продукта. 3. Проведите экспертизу маркетинговых решений принятых другими участниками деловой игры. Экзамен по всем темам курса с 1 по 10. ФАЙЛ С ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ЗАДАНИЯМИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
III. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В процессе освоения дисциплины «Стратегический маркетинг» используются следующие образовательные технологии: 1. Стандартные методы обучения -лекции; -семинары, на которых обсуждаются основные проблемы, освященные в лекциях и сформулированные в домашних заданиях; -письменные и устные домашние задания; -обсуждение подготовленных студентами сообщений; -консультация преподавателя; -самостоятельная работа студентов, в которую входит освоение теоретического материала, подготовка к семинарским занятиям, выполнение указанных выше письменных работ. 2. Методы обучения с применением интерактивных форм образовательных технологий: -анализ деловых ситуаций; -групповые дискуссии по вопросам применения различных методов стратегического маркетинга - взаимоэкспертиза представленных проектов и решений. В рамках изучения дисциплины также предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных компаний, государственных и общественных организаций, мастер-классы экспертов и специалистов.
IV. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ, ИНФОРМАЦИОННОЕ И МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Рекомендуемая литература Базовые учебники: 1. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. 3-е изд. СПб: ПИТЕР, 2012 2. Чувакова С.Г. Учебник. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010 Основная литература: 1. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008 2. Лейк Н. Практикум по стратегическому планированию – М.: Поколение, 2006 3. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. 5-е - СПб: ПИТЕР, 2008 4. Хулей Г., Сондерс Д., Пирси Н. Маркетинговые стратегии и конкурентное позиционирование. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2011 5. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: теория, методология, практика. 3-е изд7 – М.: Издательство «Дело», 2008
Дополнительная литература: 1. Ансофф И. Стратегическое управление - М.: " Экономика", 2005. 2. Горемыкин В.А., Нестерова Н.В. Стратегия развития предприятия. М.: Издательско-торговая корпорация " Дашков и Ко", 2004. 3. Маркетинг: кейсы из коллекции высшей школы менеджмента СПбГУ, 2-е изд. – Издательство «Высшей школы менеджмента», 2010 4. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие для вузов / В.И. Ляско. - М.: " Экзамен", 2005. 5. Стрикленд, Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Strategic Management. Concepts and Cases. б.м.: Издательство: Вильямс, 2007.
6. Шмелев Н.А., Ваганов, А.С.Данченок Л.А. Стратегический маркетинг. М.: Московская финансово-промышленная академия, 2010. 7. Эткинсон Дж., Уилсон Й. Стратегический маркетинг: ситуации примеры / Под ред. Цыпкина Ю.А. – М.: ЮНИТИИ-ДАНА 2011 8. Каплан P., Нортон Д. Сбалансированная система показателей: От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008
Нормативно-правовые документы: В рамках изучения дисциплины «Стратегический маркетинг» не используются.
V. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА Тематика курсовых работ Согласно учебному плану курсовая работа по дисциплине выполняется в 2 семестре. 1. Использование сегментации рынка при формировании стратегии и тактики предприятия. 2. Порядок разработки, оценки и принятия стратегические маркетинговые решений. 3. Разработка системы управления маркетинговой деятельностью предприятия на основе стратегических решений. 4. Разработка стратегии маркетинговой деятельности с использованием модели Портера. 5. Стратегические решения в области товарной политики. 6. Стратегии развития хозяйственного портфеля предприятия 7. Формирование базовых стратегий роста и развития в конкретных рыночных условиях 8. Разработка стратегий конкуренции для предприятий с различной степенью доминирования на рынке. 9. Организация рекламной поддержки стратегических инициатив предприятия. 10. Выбор и обоснование ценовой стратегии предприятия 11.Расчет инвестиций необходимых для реализации стратегической маркетинговой программы. 12. Анализ факторов стратегического выбора при построении стратегических матриц.
Рекомендуемые темы магистерских диссертаций по курсу «Стратегический маркетинг»
1. Выбор маркетинговой стратегии выхода компании на европейский рынок 2. Анализ маркетинговой деятельности международной компании на российском рынке 3. Реализация маркетинговых стратегий на основе программ лояльности. 4. Сравнительный анализ методик оценки удовлетворенности в сфере услуг 5. Разработка маркетинговых стратегий для сегментов с ограниченной покупательной способностью 6. Оценка факторов стратегического выбора при разработке маркетинговых с тегий 7. Организация работы отдела маркетинга со стратегическими клиентами компании 8. Использование моделей / методов измерения качества сервиса 9. Управление лояльностью потребителей сервисных компаний 10. Разработка программ лояльности потребителей и оценка их вклада в результаты бизнеса сервисных компаний 11. Конкурентные стратегии в сервисе 12. Управление и планирование стратегической деятельностью на примере. 13. Риски и методы их оценки в условиях стратегической неопределенности. 14. Выбор типа поведения в условиях стратегической конкуренции. 15. Применение методов латеральный маркетинг как средство получения стратегических преимуществ. 16. Применение системы сбалансированных показателей как инструмент стратегического управления.
Вопросы к экзамену (зачету) По учебному плану подготовки магистров направлению подготовки «Менеджмент», профиля «Маркетинговое управление» предусмотрена следующая промежуточная аттестация: в 2 семестре – экзамен.
Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету).
1 Отличия естественной конкуренции от стратегической конкуренции. 2 Причины расширения сфер стратегической конкуренции. 3 Факторы внешней среды, влияющие на стратегические цели бизнес системы. 4 Актуальные проблемы рынка и их влияние на стратегии предприятий 5 Методы системного анализа в стратегическом маркетинге. 6 Плановый метод управления стратегическим маркетингом. 7 Ситуационный метод управления стратегическим маркетингом. 8 Комбинированный метод управления стратегическим маркетингом. 9 Стратегический разрыв, его виды, причины. 10 Цели маркетинга и их связь с рыночными стратегиями. 11 Стратегии формирования продуктового портфеля. 12 Типы поведения в условиях стратегической конкуренции. 13 Виды атакующих стратегий. Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-07-13; Просмотров: 680; Нарушение авторского права страницы