Итоговая государственная аттестация

СОДЕРЖАНИЕ

1. Итоговая государственная аттестация. 3

2. Требования к уровню подготовки выпускника. 4

по специальности 080111.65 «Маркетинг». 4

3. Организация и методика проведения государственного экзамена. 6

4. Основные положения итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности 080111.65 «Маркетинг». 8

5. Производственная практика. 15

5.1. Цели и задачи преддипломной практики. 15

5.2. Организация проведения практики. 16

5.3. Содержание практики и основные направления в работе студента. 17

5.4. Руководство производственной практикой. 18

5.5. Требования к структуре и содержанию отчета по производственной практике. 19

5.6. Защита отчета по производственной практике. 20

6. Организация подготовки выпускной квалификационной работы.. 21

6.1. Требования к структуре и содержанию выпускной квалификационной работы.. 21

6.2. Руководство выпускной квалификационной работой. 23

6.3. Рецензирование выпускной квалификационной работы.. 24

6.4. Порядок оформления выпускной квалификационной работы.. 24

6.5. Защита выпускной квалификационной работы.. 29

Приложение А.. 30

Приложение Б.. 31

Приложение В.. 32

Приложение Г.. 33

Приложение Д.. 34

Приложение Е.. 36

Приложение Ж... 37

Итоговая государственная аттестация

Государственная аттестация студентов РГУ им. И.Канта осуществляется в соответствии с Законами Российской Федерации «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», Типовым Положением об образовательном учреждении высшего профессионального образования Российской Федерации, утвержденным приказом Министерства образования №1870 от26.04.2001г., приказом Минобразования РФ от 25.03.2003г. №115 «Об утверждении Положения об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации», государственным образовательным стандартом по специальности 080111.65 «Маркетинг», а также на основании других нормативных документов.

Итоговая государственная аттестация выпускника по специальности 080111.65 «Маркетинг» состоит из аттестационных испытаний следующих видов:

- итоговый междисциплинарный экзамен по специальности;

- защита выпускных дипломных работ.

Итоговая государственная аттестация осуществляется государственной аттестационной комиссией (ГАК). ГАК формируется из профессорско-преподавательского состава вуза и специалистов, приглашаемых из сторонних учреждений: авторитетных специалистов предприятий, организаций и учреждений; ведущих преподавателей и научных сотрудников других вузов. Председателем является профессор, доктор экономических наук, не работающий в РГУ им. И.Канта.

К итоговой государственной аттестации допускаются студенты, завершившие полный курс обучения по основной образовательной программе и успешно прошедшие все предшествующие аттестационные испытания, предусмотренные учебным планом (экзамены, зачеты, курсовые работы, все виды практик, контрольные работы).

Сдача итогового экзамена и защита выпускной квалификационной работы (за исключением работ по закрытой тематике) проводится на открытых заседаниях экзаменационной комиссии с участием не менее двух третей ее состава.

Результаты каждого вида итоговой государственной аттестации определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно» и объявляются в тот же день после оформления в установленном порядке протоколов заседаний экзаменационных комиссий.

По результатам итоговой государственной аттестации выпускников ГАК принимает решение о присвоении им квалификации по специальности 080111.65 «Маркетинг» (дипломированный специалист) и выдаче диплома государственного образца о высшем образовании.

Выпускнику, достигшему особых успехов в освоении профессиональной образовательной программы и прошедшему все виды аттестационных испытаний с оценками «отлично» и «хорошо» (при этом оценок «хорошо» должно быть не более 25% всех оценок, а средний балл должен быть не ниже 4, 75), может быть выдан диплом с отличием.

Решения ГАК принимаются на закрытых заседаниях простым большинством голосов членов комиссии, участвующих в заседании. При равном числе голосов голос председателя комиссии является решающим.

Студент, не прошедший в течение установленного срока обучения аттестационных испытаний, входящих в состав итоговой государственной аттестации, отчисляется из вуза и получает академическую справку. Выпускники, не прошедшие отдельных аттестационных испытаний, допускаются к ним повторно в установленном в вузе порядке.

2. Требования к уровню подготовки выпускника

По специальности 080111.65 «Маркетинг»

2.1 Дипломированный специалист должен уметь решать задачи, соответствующие его профессиональной деятельности в области:

♦ организации и непосредственного участия в проведении комплексных исследований национальных и международных товарных рынков с целью получения информации для принятия управленческих решений;

♦ изучения конъюнктуры рынка;

♦ проведения ранжирования рынков по определенным критериям и выбор наиболее перспективных целевых рынков;

♦ проведения сегментации рынков и выбор целевых сегментов;

♦ изучения поведения потребителей и способов воздействия на него;

♦ выявления требований потребителей к качественным характеристикам товаров и услуг, формирования потребительского спроса и прогнозирования объемов продаж;

♦ изучения внутренней среды предприятия, оценки его интеллектуального, технологического и производственного потенциалов, определения слабых и сильных сторон, реальных и потенциальных возможностей, конкурентоспособности предприятия;

♦ совершенствования информационного обеспечения маркетинговой деятельности;

♦ разработки программ по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендаций по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами;

♦ анализа конкурентной среды с учетом изменений налоговой, ценовой и таможенной политики государства, объема оборота, прибыли от продажи, конкурентоспособности, скорости реализации, факторов, влияющих на сбыт.

товарно-производственной деятельности:

♦ подготовки предложений по формированию товарного ассортимента;

♦ поиска и разработки идей по созданию нового товара;

♦ разработки концепций и рекомендаций по организации производства новых товаров.

сбытовой деятельности:

♦ разработки стратегий сбыта;

♦ выбора каналов распределения, организации системы товародвижения и продаж;

♦ проведения целенаправленной товарной политики;

♦ определения ценовой политики;

♦ создания системы маркетинговых коммуникаций по формированию спроса и стимулированию сбыта (продаж).

экономико-управленческой деятельности, в т. ч. проектно-плановой:

♦ участие в разработке и экономическом обосновании оперативных и стратегических планов деятельности предприятия на национальном и международных рынках;

♦ участие в проведении финансово-экономического анализа функционирования предприятия и разработка комплекса маркетинга;

♦ организации службы маркетинга на предприятии как подразделения, обеспечивающего координацию и оптимизацию деятельности всех структур предприятия;

♦ обеспечения управления инвестициями и рисками;

♦ повышения эффективности общественно-полезной деятельности предприятия (организации);

♦ управления и контроля маркетинговой деятельности предприятия (организации).

Блок 1.

Управление маркетингом

Управление маркетингом на корпоративном уровне: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии. Понятие конкурентных преимуществ предприятия, характеристика.

Управление маркетингом на функциональном уровне (сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование, разработка комплекса маркетинга) и инструментальном уровне (управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами).

Функциональные связи маркетинга на предприятии. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга. Финансы и контроль маркетинга, оценка и аудит. Бюджет маркетинга.

Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Последовательность разработки планов. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм.

Международный маркетинг

Сущность международного маркетинга. Международная среда. Глобализация экономики и стратегии международного развития.

Маркетинговые исследования на мировых рынках. Особенности сегментации.

Стратегии выхода на зарубежные рынки. Деятельность транснациональных корпораций (ТНК). Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на международном рынке.

Комплекс маркетинга на международном уровне: товарные стратегии в международном маркетинге; системы товародвижения и ценообразование в международном маркетинге; международные коммуникационные стратегии.

Блок 2.

Маркетинговые исследования

Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.

Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.

Процесс маркетинговых исследований и основные его этапы.

Типы проектов маркетинговых исследований, их содержание.

Методы анализа и прогнозирования в маркетинговых исследованиях.

Содержание отчета о проведении исследования.

Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований.

Поведение потребителей

Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные и др.

Социальная стратификация. Группы и групповые коммуникации. Семья и домохозяйство.

Внутренние факторы поведения потребителей. Восприятие, обучение, память. Мотивация. Психографика. Персональные ценности. Жизненный стиль и ресурсы потребителей.

Знание и отношение. Ситуационные факторы.

Модели поведения потребителей и процесс принятия решения о покупке. Подробная характеристика этапов принятия решения.

Организационное покупательское поведение. Консъюмеризм.

Маркетинговые коммуникации

Комплекс маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.

Реклама. Функции, задачи, требования к рекламе. Средства рекламы и особенности их выбора. Организация и управление рекламной деятельностью. Рекламные агентства.

Социально-психологические аспекты рекламы.

Связи с общественностью (ПР). Основные направления деятельности. Формирование имиджа предприятия.

Прямой маркетинг. Личные продажи. Ведение деловых переговоров и работа торгового агента.

Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам.

Блок 3

Основы маркетинга

Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга. Эволюция развития маркетинга. Концепции маркетинга. Маркетинговая среда и ее структура. Приоритет потребителя. Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка. Стратегии маркетинга. Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение. Управление маркетингом. Организация маркетинга. Система маркетинговых планов. Финансы и контроль маркетинга. Сферы применения маркетинга. Маркетинг и общество

Коммерческая деятельность

Субъекты и объекты коммерческой деятельности, их виды и характеристика. Формы взаимодействия продавца и покупателя на рынке. Договорная работа с поставщиками и посредниками.

Планирование и организация снабжения и сбыта. Оптовые закупки. Виды торговых операций (продажа товаров на оптовых рынках, аукционах, товарных биржах, ярмарках, выставках, тендерная торговля).

Розничная торговля: сущность, особенности, управление запасами. Типы розничных предприятий и формы продаж. Организация товароснабжения.

Ассортиментная и ценовая политика.

Правовая и нормативная база коммерческой деятельности.

Логистика

Логистика. Понятие, цели и задачи. Основные принципы эффективного использования логистики в коммерческой практике предприятия.

Логистические информационные системы. Организация управления службами в логистике.

Стратегия и планирование в логистике. Методы оценки логистических затрат и пути их оптимизации.

Закупочная, производственная, распределительная и транспортная виды логистики.

Разработка систем складирования. Управление запасами.

Особенности логистики в отраслевых сферах.

Маркетинг в сфере услуг

Маркетинг в сфере услуг как необходимое условие для успешной деятельности предприятия на рынке услуг

Маркетинг в сфере услуг: принципы функционирования

Исследование рынков услуг: рынок консалтинговых и образовательных услуг, рынок услуг ЖКХ, страховое и банковское дело, транспорт и связь, услуги b2b..

Планирование, прогнозирование и статистика на рынке услуг

Управление рекламой

Реклама и рекламная деятельность в системе маркетинга.

Исследования в рекламной деятельности.

Организация рекламной деятельности.

Планирование рекламной кампании.

Эффективность управления рекламной деятельностью.

Новые технологии в рекламе и рекламной деятельности.

Маркетинг взаимоотношений

Вектор развития маркетинговой концепции управления: предпосылки возникновения маркетинга взаимоотношений.

Многообразие определений маркетинга партнерских отношений и их систематизация

От товарного обмена к взаимоотношениям – принципиальные изменения в маркетинге.

Маркетинг: координация взаимодействия производства и потребления

Взаимоотношения компании с потребителями – уникальный ресурс компании

Партнерские отношения с поставщиками

Развитие партнерских отношений в системе дистрибуции

Основные модели управления взаимоотношениями

Различие технологий управления и контроля

Цепочка партнерских отношений создание и управление

Будущее компании реализующей маркетинг взаимоотношений

Список литературы

1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов.– М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. – 384с.

2. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2009.

3. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001

4. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2001. – 864

5. Блэкуэлл, Д., Миниард, П., Энджел, Дж. Поведение потребителей.Изд. 9-е/Перев. С англ.- СПб.: Питер, 2002.

6. Бурцева Т.А. Управление маркетингом: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 061500 " Маркетинг" / Т. А. Бурцева, В. С. Сизов, О. А. Цень. М.: Экономистъ, 2005. - 223 с.

7. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414 с.

8. Власова М.Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях: учеб. пособие. М.: ГУ ВШЭ, 2005

9. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин: под ред. О.П. Глудкина. – М.: Горячая линия – Телеком, 2001. – 600 с.

10. Гантер Б., Фернхам А.Типы потребителей: введение в психографику/Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001

11. Гареев Т.Р. Основы международного маркетинга: Учебное пособие. – Калининград: Изд-во РГУ им. И. Канта, 2008. – 241

12. Голубков Е. П. Основы маркетинга. Из-во: Финпресс, 2008, 704 с.

13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учебник / Е. П. Голубков, 3-е изд., перераб. и доп. М.: Финпресс, 2003

14. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М., 2000.

15. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений/ Пер. с англ. Под ред. О. А. Третьяк.- СПб: Питер, 2001.- 384 с.

16. Горовиц Ж. Сервис-стратегия. Управление, ориентированное на потребителя: пер. 2-го англ. изд. / Ж. Горовиц. - М.: Дело и Сервис, 2007. - 288 с.

17. Гришина В.Т., Дробышева Л.А., Меликян О.М., Ребрикова Н.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Практикум. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007

18. Гусаров Ю.В. Менеджмент рекламы: Учеб. пособие / Ю.В.Гусаров. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007. – 527 с.

19. Дубровин И.А. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов. М.: Дашков и К°, 2008

20. Дупленко Н.Г. Логистика: Учебное пособие. – Калининград: Изд-во КГУ, 2004. – 114 с.

21. Желтякова И., Маховикова Г., Пузыня Н. Цены и ценообразование / Уч. пособ. – СПб.: изд-во " Питер", 1999.

22. Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений: Учебник для студентов вузов Пер. с англ. под ред. Е.Э.Лалаян. - 2-е изд. М. Юнити, 2008 – 363 с.

23. Катернюк А.В. Практическая реклама: учебное пособие / А.В. Картенюк – Ростов н/Д, Феникс, 2008. – 428 с.

24. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под ред. В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 976 с.

25. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2005, 2006. – 464 с.

26. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: учеб. для вузов / Ф. Котлер, К.Л. Келлер; Рос. ассоц. маркетинга. 12-е изд. М. [и др.]: Питер, 2006

27. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.- 2-е Европ. Изд. – М., СПб., К. Издательский дом “Вильямс” 2002.- 944 с.

28. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. СПб.: Издательство Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге, 2005

29. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 816 с.

30. Кунявский М.Е. Управление маркетингом промышленного предприятия: учебник / М.Е. Кунявский, И.М. Кублин, К.О. Распоров. М.: Междунар. отношения, 2004. - 371 с.

31. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Учебник для вузов. СПб.: Наука, 2000.

32. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Государство и регионы: теория и практика государственного регулирования территориального развития. – М.: Эдиториал УРСС, 2003

33. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 368 с.

34. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008

35. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е изд. М.: Вильямс, 2002

36. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. Д-ра экон. Наук, проф. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007

37. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В.А. Алексунина. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 716 с. (Библиотека РГУ им. И Канта

38. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие / Под ред. проф. Н.А. Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 272 с. (Библиотека РГУ им. И Канта

39. Маркова В.Д. Маркетинг менеджмент: учеб. пособие для вузов. М.: Омега-Л, 2007. - 203 с.

40. Международный маркетинг: Учеб. Пособие для вузов / Алексеев С.В. и др. Под ред. Н.А. Нагапетьянца. – 2 –е изд, перераб и доп. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 – 271 с.

41. Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учеб.пособие по спец." Маркетинг организации", " Маркетинг". М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.

42. Моосмюллер Г., Ребик Н.Н. Маркетинговые исследования с SPSS: учеб. пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2007

43. Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR: Учеб. пособие / В.Л.Музыкант. – М.: Экономистъ, 2004. – 606 с.

44. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С.В. – М.: Эксмо, 2006

45. Овчаренко А.Н. Основы рекламы: Учебник для студентов вузов / А.Н. Овчаренко – М.: Аспкт Пресс, 2006. – 495 с.

46. Овчинникова Н.Н. Рекламное дело: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», - 2007. – 368 с.

47. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. –2 - е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 623 с.

48. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов, 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002 – 580 с.

49. Регион сотрудничества. Вып. 6 (24). Механизмы формирования полюсов развития: производственно-коммерческие зоны / Т.Р. Гареев. – Калининград, Изд-во КГУ, 2004

50. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. М.: Эксмо, 2006. – 432 с.

51. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001.

52. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: С 38 Учебник.- М.: Юристъ, 2000.- 659 с.

53. Синяева И.М. Управление маркетингом: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 061500 " Маркетинг" М.: Вуз. учеб. ВЗФЭИ, 2003. - 224 с.

54. Соломон, Майкл Р. Поведение потребителя. Искусство и наука побеждать на рынке: Перев. С англ. – СПб.: ООО «ДиаСофтЮП», 2003. – 784 с.

55. Темпорал П. Роман с покупателем: управление взаимоотношениями с покупателями как способ максимального увеличения стоимости торговой марки / П.Темпорал, М.Тротт; Пер.с англ. под общ. ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.[и др.]: Питер, 2002. - 215 с.

56. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования учебник для студ. вузов, обуч. по спец. «Маркетинг». М.: Экономистъ, 2005

57. Холленсен С. Глобальный маркетинг / Пер. с англ. Минск: Новое издание, 2004. = Hollensen S. Global Marketing - A Market-Responsive Approach. – London: Prentice-Hall, 2001.

58. Черчилль Г.А., Браун Т.Дж. Маркетинговые исследования: учебник. 5-е изд. СПб. [и др.]: Питер, 2007

59. Чуйкин А.М. Маркетинговые исследования. Учебно-методический комплекс по специальности 061500-Маркетинг: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080111 (061500) - Маркетинг. Калининград: Изд-во КГУ, 2005

60. Чуйкин А.М., Федорук С.Г. Основы маркетинговых исследований: учеб. пособие для вузов. Калининград: Изд-во КГУ, 2003

Производственная практика

Требования к структуре и содержанию отчета по производственной практике

По результатам практики студент оформляет

- отчет, объемом 20–30 страниц машинописного (компьютерного) текста на листах А4 в соответствии с требованиями по оформлению научных работ.

- отзыв руководителя практики от предприятия с оценкой выполненной работы и ее соответствия программе прохождения производственной практики. Отзыв подписывается руководителем практики от организации и заверяется печатью организации (Приложение Б).

Отчет должен содержать развернутые ответы на все вопросы, предусмотренные программой прохождения практики. Ответы должны быть проиллюстрированы схемами, графиками, таблицами, учетной и отчетной документацией и т.д.

В отчете необходимо отразить нормативно-правовую, законодательную, информационную, научно-методическую базы исследования.

Таблицы, схемы, плановая, учетная, отчетная и другая документация могут быть представлены как по мере изложения вопроса, так и в конце отчета (в виде приложений). Они обязательно должны быть пронумерованы, снабжены единообразными подписями и описаны в отчете (с какой целью прилагаются, как используются на практике).

Результаты производственной практики являются основой для подготовки дипломной работы.

Структура отчета:

1) Титульный лист (Приложение В);

2) Содержание;

3) Введение (цели и задачи практики, наименование организации, в которой проводилась практика, объём отчёта, количество рисунков, таблиц, приложений);

4) Основная часть (общая характеристика организации, характеристика целевого рынка предприятия, организация и проведение маркетинговых исследований, обработка и анализ результатов);

5) Заключение.

6) Список использованных источников.

7) Приложения.

В заключении отчета формулируются выводы и предложения. К отчету прилагаются таблицы, схемы, графики; копии необходимых документов.

Отчет сдается на кафедру, о дате сдачи отчета на кафедру делается пометка на титульном листе отчета. Зарегистрированный отчет научный руководитель проверяет и на титульном листе делает запись о допуске (или не допуске) студента к защите отчета. В случае не допуска к защите, отчет направляется на доработку и последующее представление на защиту.

Требования к структуре и содержанию выпускной квалификационной работы

Цель подготовки выпускной квалификационной работы – завершение подготовки специалиста, способного решать конкретные маркетинговые проблемы. Для участия в реальном совершенствовании производственного процесса будущий специалист должен уметь профессионально решать предпринимательские, организационно-управленческие, планово-экономические, конкретно-исследовательские, консультационные и другие задачи.

Выпускная квалификационная работа должна отвечать требованиям логического и четкого изложения материала, доказательности и достоверности фактов; отражать способности автора к систематизации полученных им во время учёбы теоретических и практических знаний по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, применению этих знаний при решении разрабатываемых в дипломной работе вопросов; отражать умение делать теоретические обобщения, обосновывать предложения и рекомендации. В работе важно показать владение методами и методиками, используемыми в маркетинге.

Выпускная квалификационная работа должна привить студенту навыки творческого изучения и решения актуальных проблем в области маркетинга.

Выпускная квалификационная работа выполняется студентом по материалам, собранным им лично в период преддипломной практики.

Выпускная квалификационная работа должна быть выполнена грамотно и не содержать орфографические, пунктуационные, фактические и стилистические ошибки.

Выпускная квалификационная работа должна быть правильно оформлена (иметь четкую структуру, завершенность, правильное оформление библиографии и др.).

Выпускная квалификационная работа обычно состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Общий объем работы машинописного или компьютерного текста – 70-80 страниц. Объем приложений не ограничен.

Выпускная квалификационная работа должна быть направлена на решение задач, имеющих практическое значение и должна содержать:

v титульный лист (приложение Г);

v задание по подготовке дипломной работы (приложение Д);

v отзыв научного руководителя (приложение Е);

v рецензию (приложение Ж);

v содержание, отражающее все заголовки работы (без сокращений, в той же последовательности и соподчиненности) с указанием страниц;

v введение, в котором должна быть раскрыта актуальность и практическая значимость исследуемой проблемы, цели и задачи дипломного исследования, предмет и объект дипломной работы;

v основная часть:

¨ обзор литературы по теме дипломной работы, в котором должны быть освещены различные точки зрения по затронутым в работе дискуссионным вопросам и обязательно сформулировано авторское отношение к ним; позиция автора по этим вопросам должна быть обоснована;

¨ организационно-управленческая и финансово-экономическая характеристика объекта исследования;

¨ характеристика методов исследования, включая экономико-математический аппарат;

¨ характеристика результатов исследования и их интерпретация;

¨ оценка эффективности полученных результатов и предложения автора;

v заключение, в котором должны содержаться конкретные выводы по результатам маркетингового исследования.

Пример

1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ

Наименование подразделов внутри глав оформляются без разрыва страницы, нумеруются также арабскими цифрами в рамках каждой главы. Подразделы оформляются строчными буквами без точки в конце, начиная с абзацного отступа без подчеркивания. Номер подраздела состоит из номера главы и подраздела, разделенных точкой. В конце номера также ставится точка.

Пример

1.1. Организационная структура предприятия

Если наименование подраздела занимает больше одной строки, то при его оформлении необходимо использовать одинарный интервал. Расстановка переносов в словах в названии не допускается

Пример

1.2. Анализ финансово-экономического состояния
общества с ограниченной ответственностью «Максимус»

Перед каждым перечислением в тексте работы следует ставить дефис или, при необходимости ссылки в тексте документа на одно из перечислений, строчную букву (за исключением ё, з, о, г, ь, й, ы, ъ), после которой ставится скобка.

Для дальнейшей детализации перечислений необходимо использовать арабские цифры, после которых ставится скобка, а запись производится с абзацного отступа, как показано в примере.

Пример

а) ____________

б) ____________

1) ______

2) ______

в) ____________

Иллюстрации (графики, диаграммы, схемы) и таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей. Нумерации таблиц и рисунков может быть сквозная (но отдельная для таблиц и для рисунков) или в пределах глав. В этом случае номер таблицы или рисунка состоит из номера главы и порядкового номера. Например, для 1 главы – «Таблица 1.1.», Таблица 1.2.», «Рисунок 1.1.», «Рисунок 1.2.» и т.д.

Таблицы и рисунки могут располагаться в приложении. В этом случае их обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения. Например для приложения А – «Рисунок А.1.», «Рисунок А.2.», «Таблица А.1.» и т.д.

Иллюстрации, при необходимости, могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). Слово «Рисунок», номер и наименование помещают после самого рисунка с выравниванием по центру.

Пример

Рисунок 1. Структура предприятия

Название таблицы следует помещать над таблицей с выравниванием по левому краю, без абзацного отступа. Название таблицы следует помещать над таблицей слева, без абзацного отступа в одну строку с ее номером через тире. Перенос слов в названии не допускается.

Пример

Таблица 1.2 – Структура доходов и расходов

На все иллюстрации и таблицы должны быть ссылки в работе. Таблицы и рисунки следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице.

Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на другой лист. При переносе части таблицы на другой лист слово «Таблица» и номер ее указывают один раз справа над первой частью таблицы, над другими частями пишут слово «Продолжение» и указывают номер таблицы, например, «Продолжение таблицы 1». При переносе таблицы на другой лист заголовок помещают только над ее первой частью, второй раз наименование таблицы не указывается.

Уравнения и формулы следует выделять из текста в отдельную строку. Выше и ниже каждой формулы или уравнения должно быть оставлена одна свободная строка.

Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следует приводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в которой они даны в формуле, располагая пояснения с выравниванием по левому краю без абзацного отступа. После пояснения до основного текста должна быть оставлена одна свободная строка.

Формулы следует нумеровать порядковой нумерацией в пределах всей работы арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении на строке.

Пример

А=а: в, (1)

где А - ….;

a - …..;

в - ……

Формулы, помещаемые в приложениях, должны нумероваться отдельной нумерацией арабскими цифрами в пределах каждого приложения с добавлением перед каждой цифрой обозначения приложения, например формула (В.1).

Пример

В=с: А. (В.1)

где В - ….;

с - …..;

А – …..

Допускается нумерация формул в пределах раздела. В этом случае номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например (3.1).

Выпускная квалификационная работа должна содержать необходимый ссылочный аппарат. Ссылки следует делать на документ в целом или его разделы и приложения. Ссылки на подразделы, пункты, таблицы и иллюстрации не допускаются. Ссылки на использованные источники следует приводить в квадратных скобках. Например, [2, стр. 192-197].

Приложение оформляют как продолжение данного документа на последующих его листах. В тексте документа на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа. Каждое приложение следует начинать с новой страницы.. Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, 3, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. Например, «Приложение А», «Приложение Б» и т.д.

Текст каждого приложения, при необходимости, может быть разделен на разделы, подразделы, пункты, подпункты, которые нумеруют в пределах каждого приложения. Перед номером ставится обозначение этого приложения.

Список использованных источников включают после заключения в алфавитном порядке. В списке использованных источников приводятся расширенные библиографические описания, которые содержат фамилии авторов, название произведения, место издания, наименование издательства, год издания, количество страниц.

Пример

1. Васин Ю.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов / Ю.В.Васин, Л.Г.Лаврентьев, А.В.Самсонов. – 3-е изд. – М.: «Альпина Бизнес Букс», – 2006, – 152 с.

2. Космачев А.Н. Конкурентоспособность в банковском секторе экономики России // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета, серия 5, 2006, выпуск 3 – с. 256-271

3. Нужны ли массовые исследования при выводе продукта на рынок? Как измерить гармонию алгеброй // Электронный источник: Международная маркетинговая группа http: //www.marketing-ua.com/articles.php? articleId=2071 (актуален 25 февраля 2010 года)

4. Электронный источник: группа компаний «Виктория» http: //www.victoria-group.ru/press/2027.php (актуален 15 апреля 2010 года)

Титульный лист и задание по подготовке выпускной квалификационной работы должны быть оформлены в соответствии с приложением Г и Д, подписаны студентом, выполнившим работу, научным руководителем и зав.кафедрой. Номер страницы на титульном листе не проставляют. Задание подшивается после титульного листа, также не нумеруется и не входит в общее количество листов.

Отзыв научного руководителя и рецензия должны быть оформлены в соответствии с приложением Е и Ж, вкладываются в выпускную квалификационную работу в прозрачном файле.

Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные в процессе подготовки работы, допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской и нанесением на том же месте исправленного текста черными чернилами, пастой или тушью.

Повреждения листов текстовых документов, помарки и следы неполностью удаленного прежнего текста не допускаются.

Фамилии, названия учреждений, организаций, фирм, название изделий и другие имена собственные в отчете приводят на языке оригинала.

При написании выпускной квалификационной работы следует соблюдать правильность и единообразие в применении терминов.

Выпускная квалификационная работа оформляется на бумаге стандартного формата и представляется в переплете.

Приложение А

Образец оформления задания на прохождение производственной практики

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

12 3 4