ФЕНОМЕН ОБЩЕНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 15Следующая ⇒

Литература 3, 8-13, 18, 19, 23, 24, 27, 33, 34, 39

Вопросы для подготовки к занятиям

1. Понятие общения. Функции и виды общения.

2. Структура общения (коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения).

3. Понятие педагогического общения.

Требования к компетентности:

- знать основные характеристики коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон общения;

- понимать сущность общения, знать его функции;

- знать особенности коммуникативного процесса, уметь их учитывать;

- уметь определять понятия: " общение", " педагогическое общение", " идентификация", " рефлексия", " эмпатия";

- знать сущность барьеров в общении, уметь их распознавать в поведении людей, выявлять причину, находить пути преодоления;

- знать и уметь анализировать особенности коммуникации в группе и учитывать их для решения воспитательных задач.

Тестовый контроль

1. Коммуникация это:

а) обмен информацией;

б) взаимодействие;

в) восприятие и познание друг друга;

г) понимание другого человека.

2. Общение как взаимодействие представляет собой одну из сторон деятельности:

а) коммуникативную;

б) интерактивную;

в) перцептивную;

г) все ответы верны.

3. Невербальная коммуникация включает:

а) мимику;

б) жесты;

в) диапазон голоса;

г) все ответы верны.

4. Сопереживание, стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека - это:

а) идентификация;

б) эмпатия;

в) рефлексия;

г) экстраверсия.

5. Осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению, называется:

а) рефлексией;

б) эмпатией;

в) идентификацией.

6. Приписывание некоторой причины поступку, человеку или наблюдаемому действию называется:

а) социальной перцепцией;

б) каузальной атрибуцией;

в) интеракцией.

7. Понятие " идентификация" было введено:

а) З. Фрейдом;

б) А. Маслоу;

в) Э. Берном;

г) В. Штерном.

8. К основным функциям общения относят:

а) коммуникативную;

б)когнитивную;

в) эмотивную;

г) все ответы верны.

9. В социальной психологии выделяют следующие уровни общения:

а) интимно-личностный;

б) деловой;

в) социально-ролевой;

г) все ответы верны.

10. Педагогическое общение -

а) общение, при котором к партнеру относятся как к средству

достижения внешних по отношению к нему целей;

б) общение ради дела;

в) профессиональное общение преподавателя с учащимися в

целостном педагогическом процессе.

Задания для самостоятельной работы

1. Используя свои знания о невербальной коммуникации, по приведенным отрывкам попробуйте догадаться о том, что в действительности происходит с их персонажами [55].

а)....Однако бойкость не удавалась ей, и чаще всего, особенно при новых людях, взгляд Марии Ивановны пропадал в пространстве, хотя болтала она в это время без умолку (И.А. Бунин);

б) Лицо Александра Ивановича сохраняло нейтральность, но руки его бесцельно шарили по столу, как у слепого (И. Илъф, Е. Петров);

в) [Мармеладов] стукнул себя кулаком по лбу, стиснул зубы, закрыл глаза и крепко оперся локтем о стол. Но через минуту лицо его вдруг изменилось, и с каким-то напускным лукавством и выделанным нахальством он взглянул на Раскольникова, засмеялся и проговорил:

- А сегодня у Сони был, на похмелье ходил просить! Хе, хе, хе! (Ф.М. Достоевский);

г) Разговаривая, он, как на пружинах, подскакивал на диване, оглушительно и беспричинно хохотал, быстро-быстро потирал от удовольствия руки, а когда и этого оказывалось недостаточно для выражения его восторга, бил себя ладонями по коленкам, смеясь до слез (Б. Пастернак);

д) Его желтая барабанная пятка выбивала по чистому полу тревожную дробь (И. Илъф, Е. Петров);

е) Как только присяжные уселись, председатель сказал им речь об их правах и ответственности. Говоря свою речь, председатель постоянно переменял позу: то облокачивался на левую, то на правую руку, то на спинку, то на ручки кресел, то уравнивал края бумаг, то гладил разрезной нож, то ощупывал карандаш (Л.Н. Толстой);

ж) Невольно я подняла голову и прямо напротив увидела две руки, каких мне еще не приходилось видеть: они вцепились друг в друга, точно разъяренные звери, и в неистовой схватке тискали и сжимали друг друга, так что пальцы издавали сухой треск, как при раскалывании ореха (С. Цвейг);

и) Ты запрокидываешь голову - Затем, что ты гордец и враль...

(М. Цветаева);

к) Полыхаев удивительно быстро моргал глазами и так энергично потирал руки, будто бы хотел трением добыть огонь по способу, принятому среди дикарей Океании (И. Илъф, Е. Петров).

2. Определите по содержанию диалога, умеют ли его участники слушать друг друга:

а) А. Хочешь послушать этот отрывок?

Б. Я уже это читала.

б) А. Я тебя так давно жду.

Б. Можно было бы и не ждать, позвонил бы...

в) А. У тебя есть собака? Я свою уже продала - не было времени на нее.

Б. Нет, но...

3. Проанализируйте по приведенным примерам влияние на слушателя одновременно вербальных и невербальных средств общения. Какие выводы можно сделать в описанных ситуациях? Как вы считаете, на какую информацию надо полагаться в случае явного расхождения вербальной и невербальной информации?

а) З. Фрейд, беседуя с пациенткой о том, как она счастлива в браке, заметил, что она бессознательно снимала с пальца и надевала обручальное кольцо;

б) Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизаций работы отдела. Начальник сидел очень прямо, плотно упираясь ногами в пол, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени повторяя: " Так- так... да-да..." В середине беседы, отклонившись назад, оперев подбородок на ладонь так, что указательный палец вытянулся вдоль щеки, он задумчиво полистал проект со словами: " Да, все, о чем вы говорили, несомненно, очень интересно, я подумаю над вашими предложениями".

в) Вы по пути решили навестить приятельницу, не предупредив её заранее о своем визите: " Не помешаю? У тебя есть время? Мне надо кое- что тебе рассказать..." - " Ну что ты... заходи, конечно... Кофе будешь? ". Хозяйка достала банку, насыпала кофе, плотно закрыла ее и спрятала на полку. " Так ты сейчас ничем не занята? " - " Для тебя у меня всегда найдется время... "

г) Вы просите у знакомого книгу. Он с готовностью соглашается дать вам ее и начинает искать на полках. Ищет, ищет... Казалось бы, все обыскал - книги нет как не было!

д) Политический деятель выступает с предвыборной программой. Потрясая указательным пальцем над головами слушателей, он говорит: " Я искренне стремлюсь к диалогу, стараюсь учитывать мнение всех слоев общества..." Делая плавные, округлые жесты обеими руками, он заверяет всех, что у него есть четкая, обдуманная программа [55].

4. На основе анализа психологической литературы дайте ответы на следующие вопросы:

а) Насколько эффективным средством общения являются жесты?

б) В чем проявляются их недостатки и ограниченность?

в) Какого рода просьбы или требования легче всего передать жестами?

г) Какие из них вообще невозможно выразить жестом?

д) Могут ли жесты передать эмоции?

е) Тот, кто активно жестикулирует, вам приятен?

5. Дайте толкование и комментарий следующему рассказу, который называется " Три фигурки" (индийская притча).

Однажды Акбар, индийский царь, получил в подарок три абсолютно одинаковые золотые фигурки. Дарящий сказал также, что у каждой фигурки - свое значение и своя ценность. Чем же различались они одна от другой? Этот вопрос должны были решить советники царя. Сколько ни искали они различия, но так и не обнаружили их. Один из мудрецов, Бирбал, тем не менее продолжал свои поиски. Наконец, в каждой из фигурок он обнаружил по маленькому отверстию в ухе. В них-то мудрец и продел тонкую золотую нить. Тогда и стало очевидным, что у одной нить вышла из второго уха, у другой - изо рта, а у третьей фигурки нитка вышла через пупок.

6. Поясните функцию пауз на следующих примерах. Нужны ли они в разговоре?

А. Макаревич в одной из своих песен призывал: " Давайте делать паузы в словах..."

В " Записных книжках" К.С. Станиславского мы встречаем незатейливый совет старого актера молодой громкоголосой дебютантке: " Не голос усиляй - может пропасть, правда, - говори реже" [55].

7. Э. Холл описал нормы приближения человека к человеку - дистанции, характерные для североамериканской культуры [55]. На основе анализа психологической литературы определите расстояния этих норм:

а) интимное расстояние;

б) персональное;

в) социальное;

г) публичное.

8. В XVIII в. известный политик граф Честерфилд, готовя сына к дипломатической карьере, писал ему: " Говоря с людьми, всегда смотри им в глаза; если ты этого избегаешь, люди начинают думать, что ты считаешь себя в чем-то виноватым; к тому же ты теряешь возможность узнавать по выражению лиц, какое впечатление на них производят твои слова". Как вы считаете, граф дал сыну хороший совет? Какие бы рекомендации дали дипломатам вы?

9. Проанализируйте особенности педагогического общения в семье. Подумайте, какова принципиальная разница между педагогическим общением в семье и педагогическим общением в школе? [3]

10. Самостоятельно изучите уровни общения, описанные А.Б. Добро- вичем, Л.И. Рувинским [9, 33]. Сопоставьте три типологии. Сделайте обобщение. Разделившись на пары, подготовьте и проиграйте несколько ситуаций, иллюстрирующих каждый уровень общения по любой типологии. Главное условие: используйте типологию уровней полностью.

⇐ Предыдущая 1 234 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒