Что такое маркетинговые исследования и для чего ими заниматься?

Маркетинговые исследования - систематический сбор и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.

Глядя на нижеприведенную схему, сделайте предположение, для чего нужны маркетинговые исследования? В чем их назначение? Ответ запишите ниже.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приведите пример маркетингового исследования, которое можно провести в вашей организации. С какой целью оно будет проведено? Для принятия какого решения оно может быть необходимо?

__________________________________________________________________________________________

Что может быть объектом маркетингового исследования?

Маркетинговые исследования могут быть направлены на изучения разных объектов, основными среди них являются:

Как организовать и провести маркетинговое исследование?

В процессе реализации исследования следует придерживаться следующей очередности этапов:

Как можно собирать данные в процессе исследования?

В процессе исследования могут быть собраны первичные и вторичные данные из разных источников.

Первичные данные - информация, собираемая посредством специально проведенного исследования под конкретные маркетинговые нужды.

Вторичные данные - информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей

Вернитесь к заданию 5 и обдумайте, какие именно данные и из каких источников могут быть собраны в процессе данного маркетингового исследования.

__________________________________________________________________________________________

Как можно измерить рынок, на котором ведётся деятельность?

Рынок можно измерить с помощью показателя - ёмкость рынка.

Ёмкость рынка - максимально возможный объем товара/услуг, который может быть реализован на рынке всеми продавцами за год.

Для его расчета могут быть использованы несколько способов:

1) По объемам производства

П1, П2, Пn - объемы производства производителей/продавцов,

n - число производителей/продавцов.

2) По нормам потребления

Н1 - норма потребления на одного потребителя,

Чобщ - общая численность потребителей.

3) По нормам расходования

Чобщ - общая численность потребителей данного товара или услуги,

Дср - среднедушевой месячный доход на одного жителя,

W - оценка доли затрат на изучаемые товары или услуги в структуре доходов.

Рассчитайте ёмкость рынка, на котором функционирует ваша организация, любым из способов.

__________________________________________________________________________________________

Как можно измерить масштаб своей деятельности на рынке?

Масштаб своей деятельности на рынке можно измерить путем расчета показателя - рыночная доля.

Рыночная доля – отношение объема продаж конкретной фирмы к общему объему продаж (емкости рынка).

Рыночная доля _i = Объем продаж _i / Реальная емкость рынка * 100%

Данный показатель характеризует конкурентоспособность организации. Чем выше доля рынка, тем более конкурентоспособна компания, и наоборот.

Пример: за 2016 год в городе было оказано платных образовательных услуг на сумму 1 250 000 рублей. Организация " Вундеркинд" оказала услуг на сумму 50 000 рублей в год. Тогда рыночная доля организации " Вундеркинд" на рынке платных образовательных услуг составляет 4% (50 000 / 1 250 000 = 4%).

Рассчитайте долю рынка вашей организации на рынке, исходя из ранее рассчитанной ёмкости рынка.

__________________________________________________________________________________________

Что такое конкуренция и какой она бывает?

Конкуренция - состязательность организаций, когда их действия ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке.

Выделяют 4 типа рынков по масштабу конкуренции:

Признаки	Совершенная конкуренция	Несовершенная конкуренция	Олигополия	Монополия
Число продавцов	Большое (тысячи)	Небольшое (десятки)	Малое (2-7 компаний)	Один
Дифференциация товара	Товары однотипные	Товары различны, имеются торговые марки	Товары дифференцированы	Товар уникальный
Цены на рынке	Товары продаются по одной цене	Цены различны	Продавцы взаимозависимы в своих ценах друг от друга	На усмотрение монополиста
Примеры	Рынки зерна, сахара, соли	Рынок модной одежды, йогурта	Рынки операторов сотовой связи	Российские железные дороги

Перечислите конкурентов, ведущих деятельность на рынке, определите тип рынка по масштабу конкуренции.

__________________________________________________________________________________________

Как измерить конкуренцию?

Для измерения конкуренции можно использовать несколько показателей:

Индекс концентрации (concentration ratio) CR показывает долю нескольких (обычно трех) наиболее крупных организаций в общем объеме рынка товаров в процентах:

где - доля крупнейшей организаций в отрасли в %.

- рынок конкурентный;

- рынок умеренно концентрированный,

- рынок неконкурентный.

Индекс Херфиндаля-Хиршмана характеризует распределение «рыночной власти» между всеми субъектами данного рынка. Рассчитывается как сумма квадратов рыночных долей (в процентах) всех субъектов рынка в общем его объеме:

где - доля организации в отрасли, в %;

- количество организаций в отрасли.

- рынок конкурентный,

- рынок умеренно концентрированный,

- рынок неконкурентный.

При наличии исходных данных рассчитайте индекс концентрации и индекс Херфиндаля-Хиршмана для рынка, на котором функционирует ваша организация.

__________________________________________________________________________________________

Кого считать покупателем?

Представьте себе ситуацию: папа, мама и ребенок выбирают кружок для ребенка. Мама решает, что ребенок будет заниматься робототехникой, папа оплачивает обучение, ребенок начинает ходить на занятия. Кого следует считать покупателем в данной ситуации?

Покупатель, совершая покупку, выполняет несколько ролей:

· выборщик: совершает выбор товара

· плательщик: оплачивает покупку

· пользователь: пользуется товаром.

Иногда все роли выполняет один человек, а иногда они могут быть разделены среди нескольких людей, как в вышеприведенном случае.

Укажите, какие роли выполняли участники ситуации:

Папа - _________________________________________________________________________________

Мама - ________________________________________________________________________________

Ребенок - _____________________________________________________________________________

Будучи руководителем кружка робототехники, на кого следует ориентировать свою услугу, рекламу: папу, маму или ребенка? Почему?

__________________________________________________________________________________________

Придумайте и опишите 5 ситуаций, когда покупательские роли по-разному разделены между людьми.

1. _______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. _______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. _______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. _______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. _______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒