Тест «Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации».

 

Постарайтесь, пожалуйста, искренне ответить на вопрос: «Как Вы обычно ведете себя в конфликтной ситуации? » Если Вам свойственно то или иное поведение, поставьте соответствующее количество баллов после каждого номера ответа, характеризующего определенный стиль поведения.

 

Если подобным образом Вы ведете себя:

ЧАСТО – поставьте 3 балла; ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ – 2 балла; РЕДКО – 1 балл.

ВОПРОС: «Как Вы обычно ведете себя в конфликтной ситуации? »Ответы:	Кол.-во баллов
1. Угрожаю или дерусь (применяю физическую силу).
2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.
3. Ищу компромиссы (в чем можно уступить друг другу).
4. Допускаю, что не прав(а), даже если не могу поверить в это окончательно.
5. Избегаю противника.
6. Желаю, во что бы то ни стало, добиться своих целей.
7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен(а), а с чем – категорически нет.
8. Иду на компромисс (сам(а) уступаю другому и принимаю его(ее) уступку).
9. Сдаюсь.
10. Меняю тему…
11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.
12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего началось, договориться.
13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.
14. Предлагаю мир («Пусть будет, как хочешь ты! »).
15. Пытаюсь обратить все в шутку.

Обработка результатов теста. Подсчитайте количество баллов по каждой тактике поведения в конфликте, например: под номерами: 1, 6, 11 – это тип поведения «А» и т. д.

Тип поведения	Сумма баллов
сумма баллов под номерами 1, 6, 11 – СОПЕРНИЧЕСТВО - тип «А»
сумма баллов под номерами 2, 7, 12 – СОТРУДНИЧЕСТВО - тип «Б»
сумма баллов под номерами 3, 8, 13 – КОМПРОМИСС - тип «В»
сумма баллов под номерами 4, 9, 14 – ПРИСПОСОБЛЕНИЕ - тип «Г»
сумма баллов под номерами 5, 10, 15 – ИГНОРИРОВАНИЕ- тип «Д»

 

Наибольшее количество баллов – показатель чаще всего используемого типа поведения в конфликтной ситуации.

Работа с графиком: заштрихуйте клеточку, отметив количество баллов (ось X) по определённой тактике поведения в конфликте (ось У).

Вывод. Чаще всегоиспользую следующие типы поведения в конфликтной ситуации: _________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Результат теста соответствует \ не соответствует реальному поведению (нужное подчеркнуть)

 

Оптимальной стратегией поведения в конфликте считается такая, когда применяются все 5 тактик поведения, и каждая из них имеет значение в интервале от 4 до 6. На графике результат оптимальной стратегии поведения попадает в «цветной коридор».

Если Ваш результат отличается от оптимального (значения тактик ниже 4 и выше 6 баллов), то рекомендуется привести значения всех тактик в данный интервал, т.е. реже прибегать к тактикам, имеющим завышенные оценки, и чаще применять тактики с заниженными баллами.

 

Рекомендации :

- использовать все 5 типов поведения в зависимости от конфликтной ситуации;

- развивать / поддерживать навык бесконфликтного взаимодействия.

Работа с тестами включает в себя: ответы на предложенные вопросы, обработку тестового материала, анализ полученных данных, умение сделать выводы и определить для себя дальнейшие действия (рекомендации); внести результат в сводную таблицу ПВК (стр. 113).

Решите ситуационные задачи:

Задача 1. Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возник конфликт.

Вопрос. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задача 2. В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью.

Вопрос. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

! Задание для самостоятельной внеаудиторной работы №4 (2 часа).

Подготовка к практикуму по теме «Психические особенности экстремальных ситуаций в деятельности ОВД». Составить таблицы (схемы): «Типы экстремальных ситуаций», «Классификация экстремальных ситуаций», «Факторы экстремальности». Привести примеры типовых ситуаций. При выполнении задания воспользуйтесь методическими рекомендациями на стр. 147-148

 

⇐ Предыдущая6789101112131415Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. I Общая характеристика загрязнений естественного и антропогенного происхождения
2. I. Естествознание в системе науки и культуры
3. I. Технологический регламент проведения аттестации сварщиков
4. II. Догматы и естественные символы
5. III. История и психология естественного символа
6. IX. Порядок проведения аттестации сотрудников
7. VII. Порядок аттестации по индивидуальному проекту
8. А. Атака на естественную свободу
9. А. Тесто слоеное пресное для мучных изделий
10. А/ Тесты различия (2 уровень)
11. Алис Миллер – Драма одаренного ребенка и поиск собственного я
12. Альтернативные формы поведения, чувства и жизни