Учебные договоры: особенности

Ну, есть же учебные договоры. Да, можно поставить такие договоры. Там, конечно, много подводных вещей. Можно попросить какого-то консультанта вам сделать такой договор, чтобы он имел легитимный характер по ученичеству. Чтобы действительно он был в соответствии с законом сделан, в соответствии с Трудовым кодексом и так далее. Но если вы откроете Трудовой кодекс, вы же увидите там ученический раздел ученического договора. Поэтому, можно. Но здесь должно быть разумно, потому что если вы обучаете сотрудника таким первоначальным навыкам, то, наверное, связывать его таким договором будет сложно. Вряд ли, поверьте мне, кассир, в супермаркете, если вы его обучаете, и вы скажите, что за обучение он потом должен заплатить 20-30 тысяч рублей – это сопоставимо с его заработной платой, вряд ли он пойдет к вам. Он развернется и пойдет в ту компанию работать, где такого нет. Может быть, он собственно, и пришел к вам, чтобы обучиться. Это его мотиватор – научиться работать на кассе, чтобы вы его обучили. Поэтому здесь зависит от должности. Если конечно, чем выше должность, тем, как правило, тренинги гораздо выше, всё-таки я рекомендую паритетную оплату тренингов.

Как защитить бюджет

Собственно об этом мы как раз и говорили весь наш вебинар. Только путем расчетов и только путем первоначального согласования с топ-менеджерами проекта обучения на несколько лет. Потому что за один год, например, управленческие навыки, повторюсь, вы не разовьете – раз. И, во-вторых, бюджет компании не выдержит таких затрат. Это раз. А во-вторых, собственно, люди не смогут отрабатывать все эти навыки. Поэтому здесь нужно вот так. И еще раз повторяю, когда вы вкладываете стоимость тренинга, вы, пожалуйста, приведите маркетинговое исследование, сколько стоит данный тренинг. Почему вы его взяли – именно такой тренинг с такой стоимостью. Это очень большая работа с цифрами. Но стоит вам один раз, один год... Вот сейчас как раз у вас очень много времени до нового бюджета, чтобы начать собирать различную информацию по бюджетированию-проекту или проговорить с топ-менеджерами: а давайте мы создадим такой проект обучения и развития персонала.

Обучение в центре компании-производителя

Вы знаете, у нас не было, потому что мы не заключаем ученический договор. У нас очень высокие требования компании-производителя автомобилей к тому, чтобы сотрудники были обучены. Кроме того, они сами проводят (у них свои учебные центры есть) и они нас, собственно, обязывают, чтобы наши сотрудники проходили там обучение или наши тренеры вот технические там проходили обучение, а потом обучали сотрудников. Они даже это проверяют. И, собственно, мы даже им оплачиваем за это деньги. А уже дальше - решение акционера развивать дальнейшее обучение стандартам продаж и так далее. Поэтому у меня такой практике не было. Когда я до этого работала в «Перекрестке», как я вам сказала, что с базового персонала взять деньги за обучение ученического договора… Но я знаю такие компании. Как правило, конечно, это рекомендуется делать с позиции руководителей, когда компания тратит достаточно большие средства на, скажем, инвейт-программы, на развитие управленческих навыков. Вот здесь, я считаю, что нужно прописать в трудовом договоре такие вещи. Это важно.

Основные KPI

Наверное, два основных KPI. Первый – это исполнение учебных программ. То есть, если мы запланировали какие-то учебные программы, важно чтобы они были исполнены, чтобы не было срывов ни стороны тренеров, ни стороны обучающегося, чтобы они пришли на тренинг. Это очень важно. Поэтому мы смотрим процент посещаемости, как я уже сказала, потому что это затраты, вновь придется этот тренинг делать. И второе KPI - вот по эффективности обучения. Поскольку раз вы внедрили такую методику подсчета эффективности обучения. Мы поставили планку, что обучение должно быть эффективность от 80 до 100%, не ниже. Поэтому если мы имеем ниже какую-то такую программу, то идет снижение KPI.

И еще раз по результатам анкет обратной связи после тренинга - я вам не рекомендую считать это основной для премирования тренера. Нужна эффективность после того: а как люди применяют это. Это обязательно тоже смотрите, подсчет эффективности. Хорошо, если у кого-то ещё есть вопросы, давайте, еще несколько минут у нас есть. Гготова ответить по теме, возможно, у вас есть какой-то супер-горячий вопрос к эйчару. Готова ответить.

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Поделиться: