На всякий случай проверьте , действительно ли ваша общая цель имеет смысл ?

К сожалению, слишком часто обе стороны, участвую­щие в конфликте, объединяет общая цель, но эта цель выглядит не вполне адекватной действительности. Она скорее напоминает цель двух алкоголиков, один из которых

 

приносит выпивку другому. Адекватная общая цель приводит к позитивным переживаниям, а нездоровая об­щая цель создает негативный опыт. И если вас сильно вол­нует то, что вы не можете определить, адекватна у вас с вашим партнером цель или нет, пока не попробуете ее достичь, попытайтесь продумать последствия ее достиже­ния. Рассмотрите вашу общую цель и подумайте обо всех последствиях, связанных с достижением этой цели. Со­ставьте список всех вероятных результатов. Вы увидите, что составили список правильно, если в него войдут как позитивные, так и негативные последствия (так как не бывает ничего только хорошего или только плохого). Вашу цель можно считать нормальной, если позитивных послед­ствий будет больше, чем негативных. Есть еще один ме­тод проверки. Вы можете проверить себя и свои партне­ров с помощью вашей интуиции. Просто слегка «затормо­зите» и прислушайтесь к тому, что подсказывает вам ваша интуиция. Если у вас возникает чувство «все в порядке», то оставайтесь при своем мнении, а если у вас возникает ощущение того, что «что-то здесь не так» или «что-то не­правильно», возвращайтесь к началу и снова хорошенько обдумайте ситуацию.

 

Убеждения скрываются за потребностями и общей целью

Чтобы добраться до убеждений ваших партнеров, вам необходимо присмотреться к потребностям и вашей об­щей цели, которую вы уже определили. Задайте себе воп­рос о том, во что может верить этот человек (например, что ваш партнер может думать о себе, о других людях, о мире в целом). Тогда вы сможете установить связи между его убеждениями и поступками. Как только вы выяснили для себя, в чем состоят убеждения вашего партнера, поду­майте о том, помогают или мешают эти убеждения дос­тичь вашей общей цели. А если говорить о проблеме, свя­занной с менеджментом проекта, то убеждение, направ­ленное на удовлетворение корыстных интересов, защищает человека, однако вовсе не способствует дости­жению общей цели. Поэтому когда вам нужно решить про­блему, то вы найдете по крайней мере несколько убеждений,

 

которые вам мешают, так что если вам сначала ниче­го не удастся понять, снова подумайте о потребностях и общей цели.

 

Природа не терпит пустоты, тем более природа человека

Как только вы избавились от убеждения, мешающего успешному достижению цели, то на его месте образуется вакуум. Поэтому вам необходимо заменить прежнее убеж­дение таким убеждением, которое будет вам помогать. Так, например, в случае со Стивом, когда менеджеры с подо­зрением относились друг к другу, им мешало убеждение, что лучший способ избежать боли — это «присматривать за номером первым». Поэтому они заменили это убеждение чругим: лучшая возможность избежать неприятностей в коллективе — это быть «одним за всех и всем за одного». Эту технику, как мы увидим в следующей главе, можно при­менять к любой проблеме, от которой вы хотите избавить­ся.

 

Коротко о главном

• Конфликт дает нам возможность изменить сознание.
• Какая у вас инстинктивная реакция на это утверждение, и что, как вы думаете, ваша реакция говорит о вас?
• Сконцентрируйтесь на всех потребностях, а не толь­ко на тех, которые не удовлетворяются. Приходилось ли вам когда-нибудь выигрывать битву и проигрывать войну?
• Бросьте вызов убеждениям, лежащим в основе ваше­го поведения. Как глубоко вы копаете, когда думаете о проблеме?

 

Глава 15

ЧТО ПРЕДЛОЖИТЬ ЛЮДЯМ ВМЕСТО ПРОБЛЕМЫ?

Проблемы существуют для того, чтобы поднять наше мышление на новый уровень возможностей

Что нам дает проблема?

Как только вы избавитесь от проблемы, у вас появится искушение заняться другими делами. И все же грех не вос­пользоваться даром, который нам дает проблема. После того как вы подвели итоги, разрешили проблему и приня­ли план действий, у всех участников еще сохраняется пре­данность общей цели. И ею можно воспользоваться. Когда наше подсознание создает негативные переживания (про­блемы), то оно побуждает нас бросить вызов убеждениям, которые мешают нам успешно работать. Но наше подсоз­нание хочет не только того, чтобы мы избавились от них, оно хочет, чтобы мы заменили их полезными убеждения­ми и приобрели новый позитивный опыт.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: