Не принимайте мои слова на веру, проверьте их на собственном опыте

 

Когда вы будете читать эту часть книги, вспомните, как вы в последний раз решали проблемы, и сопоставьте прочитанное со своим опытом.

 

Глава 17

КОГДА ОТВЕТ ОЧЕВИДЕН

Нам необходимо перейти от мышления «на автопило­те» к осознанному мышлению

 

Наш мозг устроен так, чтобы мы могли решать проблемы на автопилоте

В современную эпоху выживание уже не зависит от того, с какой скоростью мы думаем (ну, конечно, если не считать случаев, когда нам кажется, что наш босс дышит нам прямо в затылок). Выживание зависит от качества нашего мышления. Поэтому нам вовсе не требуется мозг, который быстро выискивает сходства с уже разрешенны­ми проблемами и воспроизводит прежние реакции. Кро­ме того, наша ретикулярная активирующая система не дает нам обратить внимание на какие-то факты, которые зас­тавили бы нас усомниться в выборе нашего решения, сде­ланного на автопилоте. Такая наша естественная реакция тоже оказывает нам «медвежью услугу». Кстати, именно поэтому наиболее важным навыком восприятия и мышле­ния считается умение слушать и находить в ситуации то, что «что-то не так». И этому навыку может научиться лю­бой менеджер. Только так вы сможете контролировать вашу ретикулярную активирующую систему, а также овла­деете реакциями, обусловленными предварительными программами нашего сознания.

 

Наибольшее значение имеют навыки умения слушать и замечать что «что-то не так». Это самый важный навык в восприятии и мышлении, и его может освоить каждый менеджер.

 

Мышление «на автопилоте» — это нормально

Надеюсь, вы теперь достаточно хорошо со мной позна­комились (вы еще не прочитали приложение?) и понимае­те, что я не считаю что-то само по себе плохим (или хоро­шим, по той же самой причине), поэтому я, конечно, не говорю о том, что всегда обязательно надо контролиро­вать свои мысли, а автопилот — это всегда плохо. О мышлении

 

я могу сказать то же самое, что и о характере чело­века, событиях и эмоциях: мышление на автопилоте не является ни хорошим, ни плохим. То есть иногда оно при­носит пользу, а иногда мешает, все зависит от контекста. Такое мышление приносит пользу, когда:

• мы реагируем на чрезвычайные ситуации и действуем, полагаясь на свой инстинкт. Этот инстинкт говорит нам о том, что правильно. Хотя мы при этом не понимаем, почему мы так думаем;
• мы находимся «в зоне» действия того, что мы лучше все­го делаем (почему-то, когда я думаю о бессознательной компетентности, то у меня постоянно мелькает в памяти фотография Дэвида Бекхема, как он забивает штрафной[1]).

 

Мгновенные решения тоже приемлемы, если они приходят в минуты озарения

В общем, ничего страшного, если вы решите, будто я скептически отношусь к мгновенным решениям. Но на са­мом деле я не такой скептик, как вы могли бы подумать. Когда вы полностью погрузились в работу, когда вас цели­ком занимает то, что вы делаете, то решение может быть очевидным и простым, просто потому что вам все ясно и не надо придумывать никаких психологических уловок. Вас когда-нибудь настигало озарение, и вы восклицали про себя «Эврика!»? Разве такие мгновенья не всегда прихо­дят после казалось бы бесплодного и длительного периода погруженности в проблему?

 

Итак, как вам узнать, что ваш автопилот не в порядке?

Если вы не уверены в том, что спонтанное мышление пойдет вам на пользу в том или ином случае, спросите у себя (или у человека, который, как вам кажется, думает «на автопилоте»), какой еще у него был выбор и от каких возможностей он отказался. Если вам покажется, что ни­чего другого быть не могло, значит, вы или тот человек, которого вы спрашиваете, думает «на автопилоте». Время

 

для размышлений тоже имеет значение, поэтому если вы задаете этот вопрос своим сотрудникам, то попросите их давать ответы не задумываясь.

 

⇐ Предыдущая567891011121314Следующая ⇒

Поделиться: