Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Коучинг как модель управленческого консалтинга.
Коучинг – метод непосредственного обучения менее опытного сотрудника более опытным в процессе работы; форма индивидуального наставничества, консультирования. Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной, когнитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека. Коучинг – система реализации совместного социального, личностного и творческого потенциала участников процесса развития с целью получения максимально возможного эффективного результата. Коучинг – использование индивидуального потенциала человека с целью максимального повышения эффективности его деятельности. С точки зрения концепции управления знаниями организации коучинг – это индивидуальный консалтинг, направленный как на повышение эффективности текущей деятельности человека, так и на его стратегическое развитие на основе совершенствования интеллекта, приобретения и использования новых специфических знаний и умений. Виды каучинга: 1) По области применения различаются карьерный коучинг, бизнес коучинг, коучинг личной эффективности, лайф – коучинг. Карьерный коучинг в последнее время называют карьерным консультированием. Оно включает в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенции, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы. Бизнес – коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командами сотрудников. Лайф – коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения). 2) По участникам различаются индивидуальный, групповой, корпоративный коучинг. 3) По формату – очный (личный коучинг, фотокоучинг) и заочный ( интернет – коучинг, телефонный коучинг) виды коучинга. Процесс коучинга: 1) Постановка цели и её уяснение клиентом; 2) Проверка реальности, приведение целей в соответствие с потребностями, возможностями, потенциалом; 3) Построение программы и детализированного плана коучинга; 4) Выполнение плана с проведением необходимых изменений и получением определённых результатов; 5) Контроль результатов и формирование обратной связи. Отличие коучинга от всех видов консультирования заключается в упоре на реализацию потенциала самого клиента, его стремление к совершенствованию и развитию. Это требует непрерывных изменений, что является достаточно сложным. Коучер – это высококвалифицированный консультант, который должен обладать следующими способностями и умениями: 1) Умение проводить исследования, осуществлять анализ и синтез, использовать индукцию и дедукцию, абстрагирование и обобщение. Уметь видеть реальное положение дел, строить модель сложившейся ситуации; 2) Управление собственными эмоциями, способность к пониманию эмоционального состояния клиента, его регулирование; 3) Креативные способности, комбинаторное, дивергентное мышление; 4) Коммуникативные способности, умение убеждать клиента, влиять на него, управлять конфликтами, социальным поведением; 5) Волевые качества, целеустремлённость, стрессоустойчивость, большая работоспособность; 6) Владение современными социально – психологическими, информационными технологиями, подходами и методами современного менеджмента. Способность осваивать знания в смежных областях. Стремление к непрерывному обучению; 7) Умение самому делать то, чему коучер учит клиента, т.е. постоянно совершенствоваться, развиваться, проводить личностные изменения.
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-04-11; Просмотров: 554; Нарушение авторского права страницы