Й этап — индивидуальная работа

Раздача визиток, обмен дополнительной информацией с привлечением авторитета спонсора. Продолжается выяв­ление и удовлетворение индивидуальных потребностей.

Если предполагается еда или питье, то сейчас это мож­но совместить. Еды не должно быть много — это отвлека­ет, она должна быть очень простой, иначе испугаются те, кто тоже хотел бы стать хозяевами домашнего кружка в сле­дующий раз. Можно собирать такую посиделку вскладчину — тоже прогрессивно. Из напитков только чай, кофе — его сделает хозяйка, сок или минерал­ка, спиртное исключается.

Рассаживать людей лучше через одного — «гость-хозя­ин» для более удобного и качественного общения на за­данную тему. Хорошо, если после домашнего кружка гос­ти так же, как и пришли, уходят по одному. В конце поблагодарить присутствующих за правильный выбор и выразить надежду на долгое успешное сотрудничество.

Индивидуальные встречи

Индивидуальные встречи отличаются от всех других видов встреч своей более четкой направленностью на кон­кретного человека. Это могут быть встречи дистрибьюто­ра с клиентом, спонсора со своим работающим или потен­циальным дистрибьютором. Как ни странно, несмотря на название, это не обязательно встреча двух человек — один на один.

Индивидуальная встреча в MLM— это обязательно встреча на какую-то заданную тему, чаще всего это рек­рутирование, когда каждая из сторон может быть представ­лена одним, двумя или даже тремя человеками, которых объединяют общие интересы до такой степени, что их как бы можно было, грубо говоря, объединить в одно целое. Но их присутствие за столом переговоров оправдано, во-первых, тем, что нужно за короткое время одним дать, а другим — получить компетентный, ударный, полный и достаточный объем информации для обеспечения возмож­ности принятия верного решения по интересующему сторо­ны вопросу. Чаще всего темой таких встреч является вступление в бизнес. Во-вторых, это как бы группа инди­видуальной поддержки — для работающего дистрибьюто­ра это могут быть вышестоящие спонсоры или партнеры по бизнесу, помогающие ему по предварительной догово­ренности. Потенциальному сотруднику тоже хочется иметь под рукой кого-то, с кем можно было бы обсудить ситуацию и быть уверенным, что сделаешь верный выбор.

Несмотря на кажущееся противоречие, это встречи-сотрудничество. И никто из сторон, обычно, не возражает против наличия дополнительных участников, так как со стороны спонсора лишний человек — это источник лиш­ней информации, а со стороны рекрутируемого новичка — это еще один потенциальный дистрибьютор. Как чаще всего и бывает. Особенно, если численный перевес сверху, например, три спонсора и два новичка, — скорее всего они оба заключат соглашение. Хотя произойдет это, мо­жет быть, и не сразу. Причем, если один подпишется Под другим — получим и первую, и вторую линию.

Общий тон такой беседы должен быть очень доброже­лательным. Чаще всего они проводятся в помещении ком­пании, чтобы под рукой было как можно больше вспомо­гательных информационных материалов, была понятнее общая обстановка и т. д.

Индивидуальные встречи хорошо сочетаются с чаепи­тием, особенно если эта встреча ключевая, решающая и уже не первая, т. е. серия подготовительных разговоров и встреч уже позади. Она может продолжаться долго, часто от одного до трех часов. Если одна сторона хочет получать и способна «переварить» весь объем получаемой инфор­мации (это может быть, когда приходят сетевики или биз­несмены с опытом), то другая не вправе прервать процесс. Если речь идет о работе дистрибьютора с клиентом, то, обычно, эти встречи короче — от половины до одного часа. Меньше 20 минут они бывают редко, а больше часа — это уже консультация специалиста, которая случа­ется по определенному поводу.

Общий настрои во время таких встреч следующий: вы хотите новичку помочь, но решать будет он сам. Вы ува­жаете его выбор, но оставляете за собой право еще вернуть­ся к этой теме.

Нельзя заранее настраивать себя на немедленный по­ложительный результат, а сиюминутное непонимание вос­принимать как трагедию — все это нормальные рабочие моменты. Так и должно быть. Человека нужно «отпус­тить», он должен быть уверен, что никто на него не «да­вит» и решение он принял самостоятельно. Только тогда у вас сложатся нужные рабочие взаимоотношения и воз­никнет нужное взаимопонимание.

Индивидуальной встрече, как и домашнему кружку и презентации, должна предшествовать предварительная подготовка с учетом и использованием всех материалов и инструментов, которые вы сочтете подходящими в этом случае. Первые рабочие встречи спонсора с будущим ди­стрибьютором тоже носят информационный характер, но не столь продолжительны: от получаса до часа. Они как бы более поверхностны, ознакомительны. На таких встре­чах тоже нужно говорить о работе, о продукции, о компа­нии и т. д. (подробно см. раздел «Выбор сетевой компа­нии»).

Встречи с клиентом зависят во многом от того, кото­рая по счету эта ваша встреча, т. е. как давно вы вместе работаете, а также от того, какие проблемы он собирает­ся решать.

Общим во всех этих встречах должен быть настрой на проблемы партнера и желание помочь решить их как мож­но эффективнее и как можно скорее, чтобы всем было хо­рошо.

⇐ Предыдущая78910111213141516Следующая ⇒

Поделиться: