Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Дополнительные критерии оценки эффективности работы дистрибьюторов
Оценочные критерии, которые можно разработать и ввести в дополнение к уже существующим показателям, позволяют получить более полное представление об успешности продвижения дистрибьюторов по карьерной лестнице, помогая не только выявить потенциальных и существующих лидеров, но и находить их слабые места, чтобы вовремя оказать необходимую помощь. При этом они должны, во-первых, соответствовать поставленным целям и задачам, а во-вторых, иметь количественную оценку. Например: 1. Динамика роста продаж (ДРП). ДРП = ЛОл : ЛОсргр, где ЛОл — личный объем лидера за месяц или за исследуемый период; ЛОср гр — средний групповой объем дистрибьюторов в сети, который определяется как сумма всех ЛО дистрибьюторов в сети, деленная на число дистрибьюторов в сети, причем он может рассчитываться как для всей группы в целом, так и выборочно для тех работающих дистрибьюторов, у кого ЛО > 0 или Л О > 50, ЛО > 100 и т. п. Для сравнения, данный показатель определяется помесячно, накопительно за исследуемый период и по итогам года. 2. Оценка уровня рекрутирования. Уровень рекрутирования (УР) равен количеству рекрутированных, деленному на количество месяцев, за который они рекрутированы. Данный показатель определяется за любой исследуемый период. 3. Оценка уровня спонсирования. Сколько человек пришло и сколько ушло за исследуемый период с JIO = О, ЛО > О, ЛО > 50 и т. д. с кратким анализом причин выбытия; данный показатель определяется за любой исследуемый период. 4. Оценка уровня усвоения знаний. Посещение лекций и оценка полученных знаний (мини-экзамены, мини-презентации, тесты): — по продукции — оценка знания продукции по разделам; — по маркетингу — оценка знаний (тестирование и т.п.); — по продажам — выявление слабых мест (например, работа с возражениями или заключение сделки); — по этике — знание и применение основных правил и принципов; — по организации презентаций — сколько презентаций и каких проводит ежемесячно в команде и индивидуально. Данные показатели определяются за исследуемый период. 5. Оценка интенсивности деятельности. Сумму личных объемов за какой-то период разделить на число месяцев этого периода. Данный показатель определяется накопительно за исследуемый период, за год. 6. Оценка эффективности работы. Коэффициент эффективности (КЭ). КЭ = вознаграждение дистрибьютора, деленное на ЛО. Данный показатель определяется помесячно, за период, за год. 7. Прирост личного чека (ПЛЧ). ПЛЧ — вознаграждение за месяц разделить на вознаграждение предыдущего месяца, или вознаграждение любого месяца делим на вознаграждение января (или другого месяца). Анализ полученных данных, дополненных данными из отчетов, поможет составить объективную картину реализации потенциальных возможностей дистрибьюторов, что, в свою очередь, позволит условно распределить их по разноуровневым подгруппам и составить для них мотивационные программы, направляя и совершенствуя процесс обучения, повышая результативность и эффективность работы. Кроме этого, дистрибьюторы из группы высокого уровня могут выполнять роль лидеров в других подгруппах, проводя занятия с дистрибьюторами менее высокого уровня. Такая гибкая промежуточная диагностика результатов работы дистрибьюторов проводится каждый месяц. А по итогам года, анализируя суммарные данные, можно корректировать индивидуальные планы и задачи, намечая дальнейшие перспективы. Если необходимо, используемые критерии можно усложнить, изменить или дополнить и для наглядности полученные данные свести в таблицу. Промоушн Слово «промоушн» переводится с английского как продвижение, поощрение, содействие. В сетевом бизнесе это продвижение продукта, бизнеса, услуг, компании и, наконец, себя; поощрение того, кто заслужил, т. е. кто непосредственно эти действия выполнял, и содействие промоутеру. «Промоутер» — в переводе это тот, кто чему-то способствует, кто проводит промоушн. Таким образом, можно сказать, что в сетевом маркетинге промоушном или промакцией называются различные действия мотивационного характера, обращенные к конкретным людям и направленные на достижение какой-то обозначенной цели. Условия промоушна бывают самыми разнообразными, но все вместе можно выразить словами: «если..., то...». Например, если ваша одноразовая покупка будет не ниже определенного количества очков, то вы получите один лотерейный билет. Или, если вы в этом месяце подпишете трех новичков, которые сделают определенный личный объем, допустим, по сто очков каждый, то вы получите право на бесплатную консультацию у специалиста для себя лично или для своего клиента. Может быть награда на выбор — тот, кто выполнит промакцию первым, первым выбирает и приз, и т. д. Это интересно, это подстегивает, появляется дух соревнования. Но, планируя промакцию, нужно все хорошенько обдумать и просчитать: • Условия объявленного промоушна должны быть посильными, они должны быть выполнимы теми, для кого они предназначены. • Эта промакция должна быть, по' возможности, полезна и выгодна исполнителю и сама по себе. • Та премия, которую получит исполнитель в результате промакции, должна быть достаточно значимой для него, чтобы ему захотелось все выполнить, или хотя бы соотносимой с затратами времени, сил, здоровья и т. д. • Условия должны быть понятными и не допускать разночтений, чтобы потом вам не пришлось «выкручиваться» из неприятного положения. • Промоутер должен быть в состоянии выполнить все, что обещал, чтобы не попасть впросак, поэтому важно все варианты просчитать заранее. • Промоушн должен быть хорошо подготовлен и объявлен заранее. Внезапный промоушн кажется хорошим только тому, кто его придумал. • Все виды промоушнов, объявленных одновременно одним спонсором и в одном месте, должны по возможности сочетаться между собой. • Кроме того, промоушн общий должен сочетаться с промоушном для себя, о котором вы объявите громко при всех или, наоборот, не скажете никому, но его наличие обязательно. • Собственный промоушн не должен содержать жестких условий, например, «Получу 10 ранг к 1 мая или утоплюсь, уволюсь...». Это совершенно неконструктивно и вместо пользы приносит вред. • В случае неудачи промакции сильно огорчаться не стоит. Нужно все спокойно обдумать и «изменить направление удара» или внести другие коррективы. • Обязательно поощрить себя, любимого, даже в случае временной или просто кажущейся неудачи. Вы что-то делали в нужном направлении, получили важный опыт, а это главное, ведь вы, таким образом, еще ближе подошли к своей цели. • Нужно помнить о мелких и нематериальных поощрениях, их тоже надо продумывать и каждый раз находить какую-нибудь «изюминку», т. е. каждый раз должно быть что-то неожиданное. • Хороший промоушн требует к себе творческого подхода. Даже если вы объявляете его один и от своего имени, попробуйте привлечь к обсуждению готовящейся промакции инициативную группу лидеров. Думаю, никто не откажется вам помочь в таком деле, и лучше всего записать эту встречу на диктофон. У вас появится база, где вы будете черпать новые идеи, к тому же, вы сможете учесть пожелания именно тех людей, которые вам интересны и на действия которых вы рассчитывали. • Промоушн желательно объявлять торжественно и награды по результатам лучше тоже вручать торжественно. • Не забывайте, что помимо явных результатов, есть еще и скрытые — здоровый азарт, соперничество, желание победить, интерес к конечному результату, дополнительный стимул к творчеству и достижению новых успехов — все это вместе и в отдельности тоже помогает работе. Промоушн — это мощный инструмент в нашей работе, надо помнить о нем и учиться грамотно его использовать в своих целях. Желательно, чтобы приз, полученный в результате промакции, тоже был продуман и помогал вашему общему делу в будущем. Промоушн может быть организован на любом этапе работы у любого дистрибьютора — нужно только просчитать заранее, что вам выгодно и насколько, а что нет. Например, дать попробовать продукцию клиенту и получить в результате продажу, помочь новичку провести домашний кружок, пусть он подпишет себе новичков и получит очки за продажу продукции, а наличный доход вы разделите с ним в заранее оговоренных долях, например пополам. К тому же, ваша общая структура вырастет. Или предложите дистрибьюторам из своей сети: кто в этом месяце подпишет больше всех новичков (купит больше продукции), тот получит интересную книгу (брошюру) на выбор и т. п. Только нужно все объявлять заранее. В другом случае, например, если вы проводите лотерею на региональном центре (один билет за определенное количество очков в одной закупке) и хотите привлечь людей на занятия в день розыгрыша, то лучше приготовить побольше мелких призов, которые можно использовать, чтобы большее число людей что-то получило; если у вас другая задача — чтобы участники не опаздывали, то проводите лотерею до лекции и только среди присутствующих, т. е., как только выясняется, что какие-то призы не востребованы, выигравший номер аннулируется, а приз продолжает разыгрываться до вручения. Если хотите подтвердить честность и беспристрастность мероприятия — предоставляете тянуть и называть номера случайным людям. Иногда делают 1—3 дорогих суперприза, но это обычно слишком быстро и скучно. Лучше совместить лотерею с награждением лучших дистрибьюторов и провести это награждение после лотереи. Не надейтесь на случайные совпадения, даже при большом числе лотерейных билетов лидеру может ничего не достаться. Тут уже лучше все сделать адресно. Причем, если человек мечтает о диктофоне и вы это знаете, то лучше, чтобы он его и получил, а не мобильный телефон, хоть он и дороже. Может быть, он еще пожелает и заслужит телефон, но позже. Итак, становится ясно, что правильно организованная промакция очень выгодна каждому региональному центру и складу, каждому ее непосредственному участнику, т. е. взаимно полезна. Использовать для промоушна можно любой повод и любую вещь из общего списка инструментов для сетевого, маркетинга (см. раздел с одноименным названием). По большому счету, промакция имеет явную мотивационную направленность и является средством управления. Самой большой промакцией в сетевом бизнесе может быть, например, фестиваль компании в рамках ее юбилея по случаю дня образования. Эта акция может проводиться в городском парке и сопровождаться праздничным шоу с рекламой самой компании и ее продукции, возможностей бизнеса, с праздничным концертом, раздачей рекламных листовок, с пробой продукции, с праздничной лотереей, с праздничными украшениями сцены или подиума.
«Управление в сетевом маркетинге»
Многие люди мало знают об управлении и недооценивают его значение для своей работы. На самом деле «управление» — это очень важный вид деятельности, и тот, кто овладел наукой управлять, может добиться в жизни очень многого. При условии, что поставленные цели в принципе выполнимы, а он сам способен выполнить все, что задумал, в четком соответствии с наукой управления. Сам процесс управления включает в себя следующие основные функции: ♦ постановка и формулирование целей; ♦ выявление задач, они вытекают из целей; ♦ перспективное и текущее планирование; ♦ учет, контроль, анализ действий и обстоятельств; Сам процесс управления происходит непрерывно и напрямую связан с организацией времени, при этом, он должен осуществляться вместе со всей другой деятельностью, т. е. лидер одновременно занимается продажами, проводит беседы, встречи и внимательно учитывает всю информацию, решая при этом текущие вопросы повседневной деятельности. Периодически, все это знают, ситуация вдруг осложняется, тогда требуется продуманное решение, и опытному сетевику бывает достаточно текущей информации, чтобы его найти и реализовать (анализ и корректировка текущего плана здесь тоже могут произойти слитно). Чаще, конечно, требуется дополнительная информация, например, возможно ли применять те или иные препараты, кремы или добавки при специфических состояниях клиента. Корректировки перспективного плана, а также перспективных задач происходят еще реже, например, при изменениях плана маркетинга, структурных изменениях и т. д. Все это — требования жизни и на них необходимо реагировать адекватно, т. е. управлять. Сетевой бизнес — это бизнес общения. Общаясь, мы должны, в первую очередь, выслушать и понять собеседника. А затем нам нужно ему помочь, ни в коем случае ничего не навязывая, даже собственного мнения, особенно если это наш клиент. Мы должны полюбить и стараться понять и своего клиента, и своего дистрибьютора, и окружающих нас людей. А прежде чем научиться понимать и любить кого-то, надо разобраться в себе и научиться понимать и любить себя. Ведь если человек по-настоящему, в глубине души не любит, не жалеет, не ценит себя, то ему трудно адекватно оценить состояние других людей. Для нормального человека характерно мирное сосуществование толики эгоизма и альтруизма и всех других качеств, которые необходимы для гармоничного баланса личности. Он любит себя, и свой дом, и своих родных и близких, и весь мир вокруг, он находится в спокойном ровном настроении, он сам себе рад и ему все рады. Мне кажется, что чувство собственного достоинства тоже является одним из проявлений любви к себе. Словарь по этике определяет любовь как «чувство, соответствующее отношениям общности и близости между людьми, основанным на их взаимной заинтересованности и склонности». Возлюби ближнего, как самого себя, гласит заповедь Божия, все ясно, необходимо только вдуматься. А как научиться любить себя? У каждого свой путь, хотя общий подход к постановке и достижению этой цели такой же, как обычно. Первым делом необходимо: 1. собрать всю возможную информацию по этому вопросу, по возможности ее изучить и обдумать, особенно выделив все то, что интересует именно вас; 2. выбрать подходящий объект для подражания, т. е. в данном случае человека, который относится к себе с любовью и пониманием, например, свою близкую подругу; 3. постараться со спокойным интересом, без лишнего ажиотажа, понаблюдать за ней, подмечая мельчайшие подробности ее поведения, фиксируя по возможности все проявления, которые только заметите; 4. постараться определить, что вам лично мешает, и что помогает на пути к цели. Может быть, вы стесняетесь каких-либо своих проявлений и зажимаете свое Я, а может быть, пренебрегаете своим здоровьем, не уделяете себе должного внимания, не берете ответственности за себя и свое здоровье и т. п. на себя, или еще что-то делаете не так, как хотели бы, т. е. вам важно разобраться в себе; 5. поставить четко сформулированную цель с конкретным сроком осуществления. 6. выявить основные задачи, с помощью которых вы можете осуществить свою цель, и определить им соответствующие сроки, составить подробный план действий, необходимых для достижения поставленной цели; 7. желательно найти себе единомышленников, обмениваться с ними информацией, помогать друг другу, отслеживать результаты или организовать коллективные занятия, ведь вместе легче, и т. п.; 8. совершенно необходимо выделять себе деньги на обновки, украшать себя, заботиться о себе, стараться себя порадовать, похвалить, «погладить», но не ругать и не обижать, даже если что-то получится не сразу или не совсем так, как хочется, главное —двигаться в нужном направлении; 9. если по ходу дела выявляются какие-то новые обстоятельства, то нужно оперативно регулировать происходящие процессы; 10. через месяц можно опять сравнить себя с идеалом и проанализировать, что теперь изменилось, что вас уже устраивает, а что нужно еще сделать, что вы хотите на этом этапе, и внести коррективы в свой план деятельности; 11. затем анализ и корректировку планов производят регулярно до достижения нужной цели. Постановка целей Почти каждое издание, посвященное сетевому бизнесу, напоминает нам о постановке целей. Высказываются различные взгляды и предлагаются разнообразные способы организации этого процесса, но все авторы единодушно согласны в том, что свои цели необходимы всем сетевиком, от новичков до лидеров. Почему же именно в сетевом бизнесе грамотная постановка цели так необходима и имеет такое огромное значение? Дело в том, что в традиционном бизнесе все работники, кроме главного босса, имеют начальников, которые командуют исполнителем в плане его деятельности для выполнения целей и бизнес-плана компании. Личная свобода в плане деятельности у исполнителя минимальна. В сетевом бизнесе все иначе. Это ваше личное дело и, в результате своей деятельности, вам надо получить то, что хотите именно вы, А если цели размытые или их вовсе нет, то вы идете как бы во все стороны сразу, вместо прямой, ведущей вас к успеху. В этом случае вам обязательно необходим компас, направляющий ваши действия, и ваша цель будет служить вам азимутом, помогая не сбиваться с выбранного пути. А ваша личная заинтересованность в результате и нацеленность на успех повысит ваш энтузиазм и поможет вам быстрее достичь своих целей. Поэтому так важно овладеть теорией и практикой правильной постановки целей. Конечно, чтобы цели работали, они тоже должны соответствовать определенным требованиям, они должны быть: 1. достижимы — иначе нет смысла и пробовать, зачем обрекать себя на неудачу, желая «звезд с неба»; 2. не слишком легкими — иначе это просто профанация, вы только зря будете заниматься писаниной; 3. необходимы вам на самом деле, должна быть уверенность, что именно они вам нужны в первую очередь; 4. хорошо продуманы во всех подробностях; 5. связаны с вашей деятельностью в компании; 6. страстно вами желаемы, чтобы вы стремились к их достижению и выполнению всей душой; 7. честными — не надо никого обманывать, в том числе и себя; 8. конкретно сформулированными, а не размытыми, расплывчатыми и вам самому непонятными; если они касаются чего-то материального, например, денег, то должна быть проставлена конкретная сумма; 9. увязаны с другими, сопутствующими, в единое целое и не должны им противоречить, а сроки для каждой цели выбираются реальные и в соответствии с общим планом деятельности; 10. позитивными — частицы «не» в формулировке вашей пели быть не должно. Поставить хорошие, качественные цели очень важно, хотя это совсем не так просто, как кажется на первый взгляд. Сначала необходимо расставить приоритеты, хотя обычно людям кажется, что они хорошо знают себя и чего они хотят, но... Очень важно самому разобраться, чего вы на самом деле желаете, т. е. правильно выбрать цели, но не менее важно определить и степень предпочтения или уровень важности всех тех дел, которые вам предстоит выполнять. Здесь может быть несколько способов: 1. Можно попробовать сразу расписать свои цели, расположив их по степени важности, если они у вас давно обдуманы, их немного и с приоритетами вам все ясно. 2. Можно сначала обозначить отдельные блоки — разделы, расставить их по порядку значимости, а потом уже детализировать и уточнять сроки. 3. Можно выписать все мечты, которые только вам приходят в голову, причем писать все в подряд, без разбора. А затем уже методично отделять главное от второстепенного и назначать сроки. 4. Могут быть еще и другие способы. Например, человек ставит перед собой только материальные цели, типа «Купить пальто или автомобиль ко дню своего рождения» и заменяет их одну на другую по мере достижения без лишних забот; или что-то подобное. Теперь немного определимся с понятиями. Цель — это то, чего нужно достичь, т. е. желаемый результат; она определяется исходя из наших потребностей. Задача — это то, что нужно сделать, какие проблемы решить для достижения цели. План — это конкретная последовательность действий для достижения поставленных целей. Успех — в этом случае определяется как результат деятельности, т. е. полнота реализации целей, а цели — это ступеньки на пути к успеху, с помощью которых можно оценить эффективность вашей деятельности. Поясню на примере: вы решили построить дом — это ваша долгосрочная цель, например, на два года. Среднесрочная цель — построить «коробку», накрыть крышей и т. д. Краткосрочная цель — например, нулевой цикл (котлован, фундамент, коммуникации). Отсюда следуют задачи — найти участок, заказать проект, купить стройматериалы, найти строителей и т. д. План — это общий порядок всех действий, включая строительство. Успех — это готовый дом, какой вы и хотели и за те средства, на которые вы рассчитывали и которые планировали потратить. Конечно, дом можно построить и без всего этого, но что это будет за дом? Таким образом, правильно поставить цель, выявить задачи, определить сроки и составить план — это то, с чего нужно начинать свою деятельность, и тогда возможно получить нужный результат. Цели могут быть крупными, рассчитанными на длительные сроки достижения, это основные долгосрочные цели со сроком реализации три — пять, десять и более лет. К определению этих целей надо относиться особенно серьезно. Могут быть цели среднесрочные, обычно от одного до трех лет. Они тоже требуют внимания для своего определения. И последние цели — краткосрочные, от одного до трех месяцев. Эти цели проще и ставить, и выполнять. Я думаю, ясно, что все цели с меньшими сроками реализации должны органичной составляющей включаться в планы по достижению основных глобальных целей. После того, как мы сформировали цели, определившись с приоритетами, необходимо назначить реальные, устраивающие вас сроки достижения каждой, иначе говорить не о чем, она останется прекрасной звездой на вашем небосклоне или еще одной мечтой. Цели ставятся для их достижения, и альтернативы быть не может. Кроме того, раз речь идет о работе в сетевом бизнесе; спонсор, ставя свои цели, должен учитывать и цели своих дистрибьюторов, помогая им при постановке и определении приоритетов и органично встраивая в свой план. На самом деле, определяя сроки реализации ваших целей, вы должны учитывать кроме ваших желаний еще и ваши возможности. Самым серьезным образом продумывать все этапы достижения цели с учетом деятельности, которую будете выполнять вы и ваша дружная команда дистрибьюторов. Кстати, выполнение общих целей очень сдруживает коллектив — совместные презентации, домашние кружки, обсуждение результатов, составление планов и корректировка их обязательно с помощью спонсора, занятия по интересующим темам и т. д. Цели вырастают из потребностей, и человек должен «слушать себя», удовлетворяя свои потребности, а не работать на чужие цели, занимаясь выполнением чужих желаний. Надо научиться определять и защищать свои границы. Чтобы определить актуальность ваших целей (желаний) лично для вас, в психологии существует очень интересный способ. Если вы только подумали об этом, и вам сразу же стало хорошо, то это ваше желание, а не навязанное вам извне чужое. Формирование задач и составление планов деятельности План — это определенная последовательность действий для достижения конкретных целей. Но, надо хорошо себе представлять, что, как и цели, которые делились у нас на долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные, так и план у нас не один. Их тоже как минимум три: перспективный, текущий, оперативный. Речь идет о серьезной, ответственной работе и хорошем, солидном заработке. В отличие от некоторых организаций, где такие планы пишут для отписки, вы составляете их для себя, для личного использования и для достижения любых значимых для вас целей, т. е. для получения результатов. Все та же цепочка: знай + умей + делай — результат. Если в этой цепочке что-либо выпадает, то ожидаемого результата не получится. Составив хороший план, вы перестаете зря терять время, тратить свои силы и энергию, начинаете двигаться в нужном направлении. Кроме того, желательно научиться радоваться и получать удовольствие от самого процесса деятельности, от этапов выполнения плана и всех действий, направленных в нужную сторону, поощрять себя за каждый полученный результат, может быть, даже отмечать с друзьями или родственниками. Тогда ваше продвижение к цели заметно ускорится, а цель станет ближе, реальнее, доступнее, она как бы к вам приблизится. Итак, перспективный план — это план, соответствующий вашим долгосрочным целям, т. е. стратегический план, рассчитанный на долгосрочные перспективы. Составляется он как бы тезисно и состоит из крупных разделов — блоков. В нем мы расставляем себе достаточно крупные вехи — опоры, чтобы, двигаясь к нашей цели, не потерять направление. Перспективных планов может быть несколько, и они зависят от ваших целей. Если у вас есть цель, рассчитанная на десять лет, то должен быть и план, ей соответствующий, хотя бы в самых общих чертах. Затем можно составить такой план на пять лет или на три года, на год. Конечно, детализация планов с меньшим сроком выполнения будет более подробной. Хотя общие долгосрочные цели, как правило, остаются постоянными достаточно долго, а краткосрочные чаще изменяются в зависимости от изменения ситуации. В самом общем виде перспективный план может выглядеть так: • получить новый высокий ранг (золотой мастер) к определенной дате (через восемь месяцев); • увеличить свой доход до 150 ООО руб. в месяц за счет..; • расширить свою дистрибьюторскую сеть, увеличив количество дистрибьюторов в своей первой линии в два раза в срок ... (дата); • привлечь в свою команду десять специалистов за шесть месяцев; • создать постоянную «школу дистрибьюторов» в срок..; • организовать проведение презентации на пяти-шести крупных предприятиях своего города (района) в срок..; • создать дистрибьюторские структуры в городе N и в городе М — срок ..; • вырастить в первой линии пять мастеров и десять директоров — срок ..; • создать правила — напоминания для своей группы; • разработать четыре методических пособия по нужным темам с инициативной группой — срок... и т.д. Текущий план — может быть квартальным или на месяц. Его необходимость, подробность и тщательность зависят, в первую очередь, от серьезности, глобальности и важности ваших целей, а также от вашего желания им следовать и получить результат в намеченные сроки. В сетевом бизнесе такие планы обычно разрабатываются достаточно подробно, хотя и допускают некоторую передвижку по обстоятельствам. И если есть привычка следовать намеченным курсом, то можно в кратчайшие сроки получить достаточно хорошие результаты. Оперативный план разрабатывается ежедневно или на два-пять дней, и должен быть выполнен в течение этого срока. В сетевом бизнесе мы работаем не одни, у каждого спонсора имеется своя команда. У одних она больше, у других меньше, у одних работоспособная и самостоятельная, у других делает первые шаги. Но в любом случае, составляя свои планы, еще на этапе постановки целей нужно помнить о своей команде и учитывать их цели в своих. Обязательно помогать каждому в отдельности в построении своих первых планов, хотя бы на ближайший год и помогать в определении приоритетных целей — это все индивидуально. Учить разбираться в этих важных вопросах — постановке целей и составлении планов. Такие занятия можно проводить для всей группы одновременно. Очень хорошо получается, когда вы всей группой составляете план кому-то одному или нескольким людям со сходными целями, — всегда найдутся желающие. Такие планы получаются очень обстоятельными, толковыми, они полезны всем участникам, а не только тем, для кого составляются. Очень интересное явление происходит потом. Те, кто участвовал в построении этого плана, часто ревниво и внимательно расспрашивают «хозяина» плана о его успехах, особенно по тем пунктам, которые предлагали они. Ну а вы, как спонсор, должны обязательно «держать руку на пульсе», т. е. отслеживать промежуточные результаты, награждать за достижения и помогать корректировать дальнейшие планы Регулирование — это немедленное реагирование на мелкие помехи, возникающие во время действия в пределах вашего плана. Анализ — разбор ситуации со всех сторон и сравнение ее с идеалом. Корректировка — внесение изменений в план деятельности для быстрейшего достижения цели. И именно в процессе корректирования часто производится выбор важнейших управленческих решений. Таким образом, вы как бы раскладываете ситуацию на составляющие и становится возможным лучше понять все явление в целом. Это и есть анализ, когда вы обдумываете ситуацию, рассматриваете все возможные варианты, перебирая и сравнивая их между собой и с вашим планом. Хотя в процесс управления входят все перечисленные ранее действия, но центральным моментом управления принято считать именно выбор решения, а грамотный анализ — основа для его правильного выбора. Всесторонне проанализировав ситуацию и приняв решение, вы вносите изменения в свой первоначальный план — это и есть корректировка плана. Чтобы совершить грамотную корректировку своих действий, нужно ответить на два вопроса: « Что нужно изменить!» и «Как это лучше сделать!». Просто так изменения в план не вносятся. Для корректировки всегда должна быть причина. Сначала отслеживается промежуточный результат и сравнивается с идеалом (с планом). Если ситуацию можно изменить оперативно, то используется процесс регулирования. В случае больших несовпадений проводим анализ и принимаем меры к исправлению ситуации, но уже на другом уровне — т. е. корректируем план. В сетевом бизнесе все происходит аналогично. Поставив себе цель, определив задачи, составив план деятельности и затем, работая по этому плану, вы берете ответственность за свой бизнес на себя, т. е. становитесь лидером. Вы сами звоните спонсору, если нужно, каждый день или несколько раз в день; сами или со спонсором анализируете свои действия в нужном направлении; каждый день, еженедельно, один раз в десять дней, помесячно, |
Последнее изменение этой страницы: 2019-04-19; Просмотров: 372; Нарушение авторского права страницы