Обязанности органов власти, принявших жалобу

Обязаны:

1. Применять жалобу и зарегистрировать ее

2. Рассмотреть вопрос по существу

3. Принять меры и пресечение неправомерных действий тех, кто посягает на права и интересы граждан

4. В случае необходимости выехать на место для изучения обстоятельств, породивших жалобу

5. Принять мотивированное решение по жалобе и обеспечить его реальное исполнение

6. Сообщить гражданину о результатах рассмотрения жалобы

Тема 19. Единая система классификации и кодирования технико-экономической соц инф Социальная орг – форма объединения людей, при кот можно достичь более высоких результатов, чем при действии отдельного чел. Орг характеризуется разделением труда и кооперацией его результатов. Орг получает ресурсы из окружающей среды и перерабатывает их в продукты своей деят-ти. Результатом взаимодействия орг с внешней средой может быть деградация (разрушение) развития (усложнение орг накопление в ней инф) или временное равновесие орг со средой, когда орг остается незаметной или испытывает лишь обратимые изменения. В последних двух случаях орг необходимо управлять.Управл-е это ф-ция организованных систем обеспечивающая поддержание их (систем) в устойчивом режиме или переводящая их в др более высокое состояние. Любая орг создается под опред-ую цель. Управл-е это воздействие на орг обеспечивающее достижения поставленных перед орг целей. Для большинства систем управл-я характерна многоуровневая иерархическая структура. Обычно различают 3 уровня управ-я:1. Высшее (стратегическое) 2. Среднее (тактическое) 3. Низшее (оперативное)На высшем уровне опред-ся миссия орг, цели управл-я, долгосрочные планы, стратегия их реализации. На среднем уровне составляются тактические планы, контролируется их выполнение, отслеживается обеспечение ресурсами. На оперативном реализуется объем календарного плана, осуществляется контроль и учет.Поскольку управ-е выделяется в особую деят-сть на выполнение этой работы специализируются некоторые элементы орг. В орг выделяется управляемый процесс или объект управл-я и управляющая часть (орган управ-я)Совокупность процесса (объекта управл-я) и органа управл-я образует систему управл-я. Управляющей части для работы необходимо «сырье» т.е. инф об объекте управл-я и состояния окружающей среды. Управляющая часть постоянно получает эту инф, перерабатывает ее в решение др формы объекту управл-я. Взаимодействие 2 частей системы управл-я осуществл-ся с помощью передачи инф. В системе инф всегда присутствует информац-ый контур. В информац-ом контуре циркулирует управлен-ая инф Управлен-я инф – множество сообщений о состоянии управляемого объекта и внешней среды, необходимых для осуществления процесса управл-я. В зависимости от характера использ-й управл-ой инф процесс управл-я строится на 1й из 3х основ: 1. Анализ – основной управляющего воздействия служит инф о прошлых событиях. 2. Диалог для выработки решения использ-ся инф о текущем состоянии объекта управл-я и внешней среды. 3. Прогноз решения принимаются на основе предвидения будущих событий. В зависимости от источника возникновения управлен-ую инф можно разделить на внешнюю и внутреннюю. Отличие управлен-й инф от др видов инф: 1.Инф не любые сведения, она несет в себе нечто новое, уменьшающее имеющиеся неопределенности. 2. Инф сущ-ет вне ее создателя это отчужденное от ее создателя знание.3. Инф становится сообщением когда она выражена на опред-ом языке в виде знаков 4. Сообщение должно быть записано на материальном носителе 5. Сообщение должно быть доступно для воспроизведения без участия его автора 6. Сообщение передается по каналам социальных коммуникаций. Инф позволяет делать орг управл-я: 1.Определять стратегические, тактические и оперативные цели и задачи. 2. Осуществлять контроль за текущем состоянием орг, ее подразделений и процессов в них. 3. Принимать обоснованные и своевременные решения. 4. Координировать действия подразделений в достижении целей.Основные свойства управл-ой инф: 1.Достоверность и адекватность, инф должна быть нейтральна по отношению к пользователю, отражать реальное состояние дел, поверяема, созданный с помощью инф образ должен соответствовать реальному объекту. 2. Полнота – инф должно быть достаточно для правильного восприятия, анализа, планирования и принятия решений. 3. Своевременность – соответствие инф периоду ее использ-я. 4. Понятность инф должна быть выражена языком на кот говорят те кому она предназначена. 5. Значимость, ценность – способность инф снижать степень неопределенности, в кот находится ее получатель (пользователь).Специфические свойства управл-ой инф: 1.Большие объемы. 2. Многократные повторения

циклов и преобразования в установленные временные периоды. 3. Дискретность и непрерывность орган управл-я получает инф от разных источников порциями, но непрерывно. 5. Многообразие источников и потребителей инф. Отличие инф от данных. Данные это отдельные не упорядоченные сведения о каких-либо объектах или событиях. Технологические процессы работы с данными делятся на 3группы: 1.Обработка 2.Контроль 3. Обобщение (расчет). На каждом из этапов работы с данными может возникнуть ошибка, поэтому особое внимание уделяется качеству данных – совокупность их свойств, опред-щих их способность удовлетворять системы управления. Свойства данных характеризующие их качества делятся на 2 вида: 1. Внутренние (достоверность и кумалитивность). 2. Внешние (временные свойства и защищенность данных).Внутренние свойства данных сохраняются при их переносе из одной системы (среды) в др, а внешние исчезают. Технические составляющие качества данных зависят от характеристик использ-х технич-х средств. Соц-технологические составляющие учитывают влияние чел-оператора или пользователя на качество данных.Достоверность данных отсутствие скрытых ошибок. Безошибочность отсутствие скрытых случайных ошибок Истинность отсутствие намеренных искажений. Кумалитивность (полнота) свойства данных

наиболее полно отражающие ф-ции системы управл-я. Гомоморфизм автоматиз-ое формирование необходимого набора данных для принятия решения т.е. сжатие. Избирательность подготовка данных для лица принимающего решения с учетом практического опыта и характера решаемых задач. Временные свойства характеризуют динамику процесса переработки данных и изменения ситуации в системе управления т.е. обновления данных, согласованность процесса их переработки с порядком представления данных в систему управл-я.Оперативность свойства данных отражать процессы и изменения в системе управл-я. Идентичность свойства данных соответствовать состоянию объекта на момент их сбора, это значит нарушение идентичности, приводит к старению инф. Срочность своевременное представление данных в систему управл-я. Значимость свойства данных сохранять свою полезность с течением времени Недоступность защищенность данных от несанкционированного доступа Конфиденциальность

секретность данных.Основные причины нарушения качества данных: 1. Плохая работа технических средств (низкая надежность, сбои, плохое качество каналов связи, помехи) 2. Организационные (несовершенный сбор и передача исходной инф, нарушение порядка работы с технич-ми средствами, невнимательность и недисциплинированность персонала). 3. Ошибки на стадии проектирования (в программах, алгоритмах, в выборе технических средств). 4. Соц-психологические (плохие бытовые условия в жизни персонала, сложные взаимоотношения в коллективе, отсутствие комфорта в рабочем помещении). Процесс поиска полезных знаний «сырых данных» наз Knowledge Distoweri in Latt Bases и включает подготовку данных, выбор наиболее важных инф-х признаков, отчистку данных date mining, применение методов datа mining (DМ), последующую обработку данных и последующую интерпретацию полученных результатов. datа mining это процесс обнаружения в «сырых данных» ранее неизвестных, практически полезных и доступных интерпретации знаний, необходимых для принятия решений. В datа mining -ся методы классификации, кластеризации, регрессии, ассоциации, последовательности и отклонений. Классификация и кодирование. Для повышения качества данных и ускорения обмена инф необходима единая система классификации и кодирования. Требования к этой системе: 1. Инф должна быть унифицирована. 2. В инф должны отсутствовать избыточность и дублирование и обеспечиваться полнота и полезность. 3. Инф должна толковаться однозначно 4. Информац-ая система должна быть полной и позволять добавлять новые информац-ые категории без нарушения общей структуры. Классификация инф распределение заданного информац-го множества на подмножества в соответствии с принятыми методиками и по опред-ым признакам. Кодирование инф это условное обозначение объекта классификации знаком или группой знаков по спец установленным правилам, или образование и присвоение идентификатора объекту классификации, признаку ил классификационной группировки. Цель кодирования – сокращение избыточности и четкое опред-е структурных единиц. С помощью кодирования сообщение преображаются в форму легко воспринимаемую и хорошо обрабатываемую вычислительной техникой. Виды кодов: 1. Буквенный 2. Цифровой 3. Цветовой 4. Звуковой 5. Смешанный и др. Структура кодового обозначения: 1. Алфавит кода это знаки использ-е для кодирования. 2. Основание кода – число знаков в алфавите кода (10-десятичн, 33 –буквы и т.д.) 3. Длинна кода – это общее кол-во знаков в кодовом обозначении 4. Блок кода – это разряд кода предназначенный для обозначения объектов с однородными признаками.Методы кодирования: 1. Регистрационные (порядковый и порядковый с резервными номерами), использ-ся для кодирования видов продукции, заказов, категорий работающих и т.д. Для кодирования использ-ся числа натурального ряда от 1 до бесконечности. Недостатком регистрационных методов служит их избыточность, а достоинством простота. 2. Методы совместной идентификации и классификации: 2.1. Серийно порядковый 2.2. Последовательный код. Недостаток серийно-порядкового метода переполнение серии ведет к изменениям в алгоритме. Последовательный кот – последовательно указ-ся коды зависимых уровней иерархической классификации, например 0123_{31 32 33…37}45678. На основе систем классификации и кодирования создаются классификаторы инф. Классификатор это систематизирующий свод наименований классификационных группировок и их кодовых обозначений. В настоящее время применяется 37 общерос-х и продолжающих действовать общесоюзных классификаторов. В зависимости от отрасли применения классификаторы делятся на общероссийские отраслевые и классификаторы

предприятий

Тема 20. Управл-ие инфор-ые системыУнификация (У) – приведение док-ов к единообразию, по составу, содержанию, форме. Цель У – установление оптимального кол-ва видов и форм организ-но распорядит-ой докум-ции. Простейший способ У самоограничение т.е. отказ от ряда дублирующих док-в. У проходит 2 этапа: 1.Типизация 2. Трафаретизация. Управленческие информац-е системы информац-й контур вместе со средствами сбора, передачи, обработки и хранения инф, а также персоналом, осуществляющем эти действия с инф-ей образует управлен-ую информац-ую систему. Основное назначение управленч-й информац-й системы это обеспечение инф-й своего окружения. Автоматиз-я управлен-я система это взаимосвязанная совокупность данных, оборудования, программных процедур, предназначенных для сбора, обработки, распределения, хранения, выдачи инф, в соответствии с требованиями вытекающими из целей орг. Обмен инф начинается и заканчивается речью, данными или изображением воспринимаемыми человеческими органами чувств, между этими входными и выходными элементами находится информац-й продукт разных уровней – операционные системы, системы управл-я БД, др прикладное обеспечение и сама инф. Автоматизир-я УИС имеет обеспечивающую и функциональную части. Структура обеспечивающей части УИС 1. Информац-е обеспечение – совокупность проектных решений по объемам, размещению, формам орг инф ( показатели, справочные данные, классификаторы и кодификаторы инф, унифицированные системы доку-ции, инф на носителях (бумажных и магнитных), входные и выходные док-ты). 2. Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для работы инф-ной системы (технические средства сбора, регистрации, накопления, обработки, передачи, отображения, вывода, размножения инф4 комп любых моделей, комп могут объединяться в сети; оргтехника; устройства автоматического съема инф; эксплуатационные материалы; док-ция – общесистемная (гос и отраслевые стандарты по техническому обеспечению); специализированная (комплекс методов по всем этапам разработки технического обеспечения); нормативно-справочная (использ при расчетах)). 3. Математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей, алгоритмов обработки инф (средства моделирования процессов управл-я; типовые задачи управл-; методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания). 4. Программное обеспечение – совокупность программ для реализации целей и задач инф-ой системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств ( Общесистемное ПО (комплексы программ, кот ориентированы на пользователей, предназначены для решения типовых задач обработки инф, служат для расширения функциональных возможностей комп, контроля и управления процессом обработки данных); Специальное ПО (совокупность программ разработанных при создании конкретной УИС)). 5. Методическое и организационное обеспечение – совокупность методов, средств и док-в, регламентирующих взаимодействие персонала инф-ой системы с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации инф-ой системы, различные методические и руководящие материалы по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации УИС. 6. Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, регламентирующих создания, юридический статус и эксплуатацию УИС, т.е. порядок получения, преобразования и использ инф (общая часть регулирует функционирование любой инф-ой системы); локальная часть (регулирует функционирование конкретной УИС)Функции УИС: 1. Инф-ая система маркетинга- исследование рынка и прогнозирование продаж; управл-е продажами; рекомендации по производству новой продукции; Анализ и установка цены; учет заказов. 2. Производственные инф-ые системы – планирование объемов работ и разработка календарных планов; операционный контроль и управл-е производством; анализ работы оборудования; участие в формировании заказов поставщиков; управл-е запасами. 3. Финансовые и учетные инф-ые системы – управл-е портфелем заказов; управл-е кредитной политикой; разработка финансового плана; финансовый анализ и прогнозирование; контроль бюджета; Бух учет и расчеты зарплаты 4. Кадровые (человеческих ресурсов) инф-ые системы – анализ и прогнозирование потребности в трудовых ресурсах; Ведение архивов записей о персонале; анализ и планирование подготовки.5. Прочие системы, напр инф-ая система руководства- контроль за деят-тью фирмы: выявление оперативных проблем; анализ управленческих и стратегических ситуаций; обеспечение процесса выработки стратегических решений. Необходимо установить регламент функционирования УИС. Регламент затрагивает все процессы происходящие в УИС и заключается в типизации задач решаемых в орг, установление периодичности получения, обработки и использования информации, стандартизации входных и выходных док-ов, стандартизации процедур обработки инф. Запросы к инф-ой системе и процедуры формирования ответа на них делятся на рутинные и не рутинные. Рутинные процедуры характеризуют исходной и входной инф и определяемый алгоритм получения выходной инф из входной. Выделение рутинных задач и процедур обработки инф позволяет их формировать, а в дальнейшем автоматиз-ть. Необходимость автоматиз работы УИС вызвана возрастанием объемов инф, потребностями в ускорении обработки инф и применением сложных методов работы с инф.Классификация УИС по различным основаниям: 1. Степень автоматизации (автоматические, автоматизир-е, неавтоматизир-е (традиционные), 2. Сфера функционирования объекта управл-я ( транспорт, промышленность, обучающие информац-е системы 3. Уровень в системе управл-я (отраслевые информац-е системы, территориальные информац-е системы, информац-е системы орг) 4. Вид процессов управл-я ( информац-е системы управл-я технологическим процессами, информац-е системы организационного управл-). Изменение подхода к исполь-ю УИС:

Характеристика современных УИС: 1. Ориентированность на управл-е – современные УИС прежде всего удовлетворяют потребности тактического и оперативного уровня управ-я. 2. Руководство разработкой – направление разработки УИС определяют менеджеры, а не специалисты компьютерщики. 3. Интеграция – полная взаимосвязь подсистем УИС в пределах компании. 4. Общая база данных – позволяет избежать дублирования и избыточности в обработке инф. 5. Долгосрочное планирование – необходимо исключит возможность устаревания системы до того, как оно будет введена в действие.  

Тема 21. Новые инф-ые технологии в информац-ом обеспечении управл-я. Технология- совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств и формы сырья, материала или полуфабрикатов, осуществляемых в процессе производства. В инф-ой технологии в качестве материала выступает инф, в качестве продукту тоже инф, но качественно новая. Информац-я технология это система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использ-я инф. Информац-е технологии реализуются в автоматизир-м и традиционном (бумажном) виде. Автоматизация это замена деят-ти чел работой машин и механизмов. Когда необходима автоматизация: 1. Физиолог-ие и психолог-ие возможности чел недостаточны для управл-я процессом. 2. Система управл-я находится в среде опасной для жизни и здоровья чел. 3. Участие чел в управлении требует от него слишком высокой квалификации. 4. Процесс кот надо управ-ть переживает критическую или аварийную ситуацию 5. Автоматиз-ую информ-ую технологию составляют технические средства, чаще всего комп, коммуникационная техника, средства организац-й техники, программное обеспечение, персонал, обледененные в технологическую цепочку. Эта цепочка обеспечивает сбор, передачу, накопление, хранение, обработку, использ-е и распространение инф. Сопоставление основных компонентов технологий: Компоненты технологий для производства продуктов 1. материальных (подготовка сырья и материалов; Производство материального продукта; Сбыт производственных продуктов потребителем). 2. Информ-х (сбора данных; обработка данных и получение результатной инф; передача результатной инф для принятия на ее основе решений).Новая информац-ая технология это информац-ая технология с дружественным интерфейсом работы пользователя, применяющая персональные компьютерные и телекоммуникационные средства.Основные характеристики нов информац-х технологий: 1. Методология (принципиально нов средства обработки инф; целостные технические системы; целенаправленные создание, передача, хранение и отображение инф); 2. Основной признак («выстраивание» в технологию управл-я; интеграция ф-ций специалистов и менеджеров; учет закономерностей социальной среды). 3. Результат (нов технология коммуникаций; но технология обработки инф; нов технология принятия управленч-х решений). Классификация информац-х технологий: 1. Степень автоматизации (автоматизир-е, автоматические, традиционные), 2. Тип обрабатываемой инф (Виды обрабатываемой инф: данные, текст, графика, знания, объекты реального мира. Виды информац-ых технологий: СУБД, алгоритмические языки, табличные процессоры, текстовые процессоры и гипертекст, графические процессоры, экспертные системы, средства мультимедиа- Интегрированные пакеты: объединение различных технологий) 3. Пользовательский интерфейс (пакетный (пользователь получает только результаты работы технологии); диалоговый (пользователь взаимодействует с технологией на отдельном комп); сетевой (пользователь взаимодействует с технологией на комп сети). 4. Степень автоматиз ф-ций чел в процессе управл-я (эл обработка данных; автоматизация фций управле-я; поддержка принятия решений; экспертная поддержка).Современное состояние информац-х технологий 1. Наличие большого кол-ва промышленно функционирующих БД большого объема, содержащих инф практически по всем сферам деят-ти общества 2. Создание технологий обеспечивающих интерактивный доступ массового пользователя к этим инф-ым ресурсам, что проявляется в формировании сетей (отраслевых, региональных, глобальных). 3. Расширение функциональных возможностей информац-х систем обеспечивающих параллельную, одновременную обработку баз данных с разнообразной структурой данных и наличием мульти объектных док-ов. 4. Включение в информац-е системы элементов интеллектуального интерфейса с использ-ем экспертных систем, систем машинного перевода и систем автоматиз-я.Тенденции развития информац-х технологий: 1. Усложнение информац-х продуктов (услуг) (информац-й продукт в виде программных средств, БД и служб экспертного обеспечения приобретает стратегическое значение. Информац-й продукт в ивде различного вида инф (речь, данные, изображение) для слуха, зрения и осязания генерируется по запросу пользователя, и сущ средства доставки продукта в удобное время и в удобной форме). 2. Способность к взаимодействию (с ростом значимости информац-го продукта возможность провести идеальный обмен эти продуктом между комп и чел или между информац-ми системами приобретает значение ведущей технологической проблемы, в том числе особенно важны совместимость технических и программных средств и их быстродействие) 3. Ликвидация промежуточных звеньев (развитие способности к взаимодействию ведет к совершенствованию процесса обмена информац-м продуктом, а следовательно при взаимодействии поставщиков и потребителей в этой области ликвидируются промежуточные звенья. Не нужны посредники, если можно размещать заказы непосредственно с помощью информац-х технологий). 4. Глобализация (фирмы могут с помощью информац-х технологий вести дела где угодно, получая исчерпывающую инф. Глобализация рынка информац-го продукта. Получение преимуществ за счет распределения постоянных и полупостоянных расходов на более широкий географический регион). 5. Конвергенция (исчезают различия между изделиями и услугами, информац-м продуктом и средствами, использ-ем в быту и для деловых целей, инф-ей и развлечением, а также среди различных режимов работы, таких как передача звуковых, цифровых и видеосигналов).Технологии управления. В информационной технологии управления контур обработки информации от собственно управленческого контура и приобретает самостоятельный характер. В отдельную систему выделяется инф-ая технологий управл-я в кот: Предмет труда – входная инф комплекс решаемых задач, продукт – выходная инф орудия труда – информац-я система. Операционные системы обеспечивают синхронное и эффективное взаимодействие всех аппаратных и программных компонентов вычислительной системы и взаимодействие самой вычислительной системы с пользователем. Текстовые и диагностические программы предназначены для проверки работоспособности отдельных узлов ПК и компонентов программно – файловых систем. Командно-файловые процессоры (оболочки) служат для облегчения работы пользователя и представления ему дополнительных возможностей. Антивирусные программы предназначены для выявления и возможно устранения вирусных программ, нарушаемых нормальную работу ПК.  Системные программные средства (текстовые и диагностические программы; антивирусные программы, операционные системы, командно-файловые процессоры); операционные системы (однопользовательские однозначные системы (МS-DOS); однопользовательские многозадачные системы (Windows 98,OS/2); многопользовательские системы (системные свойства UNIX). Прикладные программные средства обеспечения управлен-ой деят-ти: системы подготовки текстовых док-ов, системы обработки финансово-экономической докум-ции, системы управл-я БД, личные информационные системы, системы подготовки презентаций, системы управл-я проектами, экспертные системы и системы поддержки принятия решений, системы интеллектуального проектирования и совершенствования систем управления, прочие системы.Системы подготовки текстовых док-ов позволяют изготавливать управленческие док и различные информац-е материалы текстового характера. Системы обработки финансово-экономической инф оперируют числовыми данными, кото характеризуют производственно-экономические и финансовые объекты и явления. Эти системы включены в табличные процессоры, специальные банковские, бух для создания и манипулирования этими базами. Личные информац-ые системы выполняют ф-цию секретаря и предназначены для обслуживания рабочего места. С помощью систем подготовки презентаций изготавливаются графики, текстовые материалы для последующей демонстрации на переговорах, выставках, совещаниях. Системы интеллектуального проектирования и совершенствования систем упр-ия, используют Case технологии и ориентированы на автономную и автоматиз-ую работу проектных решений по созданию и совершенствованию систем организационного управл-я. Система подготовки текстовых док-ов включает текстовые редакторы, текстовые процессоры и настольные издательские системы (НИС). Текстовый редактор обеспечивает ввод, изменение и сохранение любого символьного текста, в основном предназначены для подготовки текстов, кот потом исполняются др программами. Результаты работы этих программ – файл в кот все знаки явл кодами. ASSRR и не содержит знаков, интерпретация кот специфична для данного редактора. Текстовые процессоры ориентированы на работу с текстами имеющим определенную структуру (из абзацев, страниц, разделов и т.д.) Снабжает текст специальными кодами – разметкой, имеют специальные функции, облегчающие ввод текста, и представления его в печатном виде (таблицы, средства формирования шрифтов и абзацев, проверка орфографии, составление графиков и т.д.). Имеют уникальную структуру данных для представления текста. Настольные издательские системы готовят тексты по правилам полиграфии и с типографическим качеством, предназначены несколько для создания больших док-в, сколько для реализации различных эффектов. Подготовленные материалы выделяются изданиями высшего уровня качества, а не просто как изящные распечатки. Выбор конкретного программного продукта для обработки текста определяется: 1.Область профессиональной деят-ти, для кот программный продукт удобен в применении. 2.Квалификация пользователя. 3. Удобство интерфейса, возможность его настройки под потребности пользователя. 4. Соответствие бумажной копии док-та, его представления на экране (технологии WYS/ WYS What su is rahat you get). 5. Объем занимаемой памяти.Ф-ции личных информац-х систем: 1.Планирование личного времени с возможностью напоминания о предстоящих мероприятиях.2.Ведение персональных и иных карточек с возможностью автоматической выборки необходимой инф 3. Соединение по тел линиям, с ведением журналов тел переговоров. 4.Ведение персональных информац-ых блокнотов для хранения личной инф. Бух программы. Автоматизированная бух система реализует следующие ф-ции: 1.Учет финансово-хоз-ых операций.2.Учет по счетам, субсчетам и аналитическим кодам для контрагентов.3. автоматический подсчет сальдо, оборотов, составление главной книги, баланса и др док-ов. 4.Формирование, создание, печать и хранение главных копий, первичных банковских и кассовых док-ов. Основные вида систем автоматизации бух деят-ти: 1.Программы по отдельным учетным задачам – призваны автоматизировать отдельные части учета результатов предпринимательской деят-ти, нап «склад», «материалы», «зарплата». 2.Комплекстные программы бух – представляют полный набор необходимых инструментов для автоматизированного учета, исходя из общих требований, нормативных актов. 3. Комплексные программы с расширением функций бухгалтерского учета – многофункциональные системы, представляют широкий спектр учетных механизмов с расширением ф-ций бух учета, нап, торговые системы, складные системы, управл-е продажами, управленческий учет. Основные группы бухгалтерских программ, представленных на российском рынке

Системы эл док-тооборота.(СЭД) Постоянное увеличение объемов управл-кой инф приводит к тому, что традиционные методы работы с док-ми становятся неэффективными. До 15% бумажных док-ов теряются. На поиск необходимых док-ов сотрудники тратят до 30% своего времени. При переходе к системам документооборота (эл) производительность труда возрастает на 25-50%. Ф-ции систем эл док-тооборота: 1. Индексирование док 2. Полнотекстовый поиск по ключевым словам 3. Орг доступа к док, независимо от места хранения 34. Многоуровневая защита данных 5. Контроль версий док6. Рассылка док-ов.Задачи СЭД (кот решает ее внедрение): 1. Обеспечение эффективного управл-я за счет автоматизир-го контроля, выполнения, прозрачности работы всей орг2. Поддержка системы качества соответствующая международному стандарту 3. Поддержка эффективного накопления инф, управл-я ею и доступа к ней. 4. Протоколирование деят-ти предприятия (внутреннее расследование, выявление «горячих точек») 5. Исключение необходимости или существенное упрощение хранения бумажных док-ов за счет наличия их эл копий. Основные факторы влияющие на решение о выборе СЭД: 1. Требования по объему хранения – если док-ов много, необходимо выбрать систему поддерживающую иерархическое структурное хранение, HSM. Этот механизм позволяет хранить часто используемы док на медленных и дешевых. 2. Наличие территориально распределенных подразделений, необходимость удаленного доступа к СЭД. 3. Необходимость в развитой маршрутизации док-ов и управление потоками работ 4. Требования по срокам хранения док-ов. При больших сроках хранение, необходимо использовать микрофильмы 5. Требования «открытости системы» и интеграции с др системами. Проблемы внедрения СЭД: 1. Консерватизм персонала, низкая образованность, боязнь прозрачности собственной работы для руководства. 2.Постоянные структурные изменения в орг, слабая формализация бизнесс- процессов 3. Необходимость обеспечения юридич силы док-ов 4.Необходимость взаимодействия с внешним бумажным миром 5. Фактор док «советского» типа.Группы СЭД: 1. Система с развитыми средствами хранения, поиска инф – эл архивы. 2. Wolktloro (ЭГО)- эти системы рассчитаны на обеспечение движения док-ов по заранее заданным маршрутам. С помощью этих систем можно организовать основные этапы работы, кот заранее четко опред-ся. 3. Системы ориентированные на поддержку управления и накопления знаний. Это «гибридные» системы сочетающие в себе 2х предыдущих групп. Базовым понятием в них может быть как документ, так и заранее кот нужно выполнить. Пользователи системы коллективно готовят док-ы, принимают решения и контролируют их исполнение. 4. Системы, ориентированные на поддержку системной работы Collabarabion. Эти системы не включают понятие иерархии и строгой формализации потока работ. Задача данных систем обеспечить совместную работу людей, даже если они распределены территориально и сохранить результаты этой работы. Эти системы реализуют концепцию «Портал» Порталы представляют сервисы и публикации доку-ов в сети интернет, поиска инф, коллективности обсуждений, назначение и проведение встречи, в том числе виртуальных. 5. Системы имеющие развиты допол-ые сервисы: управл-е связями с клиентами (CRM, управл-е проектами, эл почта). Комп сеть это система взаимосвязанных и распределенных по фиксированной территории комп и вычислительных центров, ориентированы на коррективное использование общественных ресурсов: аппаратных, программных и информац-х. Основное назначение компь-х сетей это обеспечение удобного и надежного доступа пользователей к распределенным на территории общественным ресурсам. Основные уровни построения комп-ой сети: 1.Аппаратный уровень (персональные комп, мэйнфреймы, суперЭВМ) 2.Коммуникацинное оборудование (кабельные системы, повторители, мосты, коммутаторы, маршрутизаторы, модульные концентраторы) 3. Операционные системы 4. Сетевые приложения (сетевые БД, почтовые системы, средства архивирования данных, системы автоматизации коллективной работы). Классификация комп сетей: 1. функциональное назначение (1.1. информац-е. Большое число АП, связанных с ВЦ. Основное назначение – информац-е обслуживание пользователей сети НТИ, здравоохранения,, резервирования билетов на транспорте; 1.2. Вычислительные – применяют более мощные вычислительные средства, БД и базы знаний, имеют возможность перераспределения ресурсов; 1.3. Гибридные решения – информац-но-вычислительные сети, в кот осуществляется передача данных и решение различных крупномасштабных и специальных задач). 2. Степень территориальной рассредоточенности (2.1. крупномасштабные или глобальные (ГВС или WAN) охватывают территорию страны ли многих стран с расстояниями между звеньями сети от сотен до нескольких тысяч км; 2.2.региональные (в пределах города, района, области 2.3.Локальные (ЛВС или LAN) небольшие в радиусе 10 км) 3.Топология (1. линейная сеть – содержит только2 оконечных узла, любое число промежуточных узлов и имеет только 1 путь между любыми 2узлами 2. кольцевая сеть – к каждому узлу присоединены 2 и только 2 ветви 3. древовидная сеть – содержит более 2 оконечных узлов и по крайней мере 2 промежуточных узла, между 2мя узлами имеется только 1 путь 4. звездообразная сеть – сеть в кот имеется только 1 промежуточный узел 5. Ячеистая сеть – содержит по крайней мере 2 узла, имеющих 2 или более пути между ними 6. Полносвязная сеть – сеть, в кот имеется ветвь между любыми 2мя узлами) 4. Архитектура (1. Ethernet (эфир) – широковещательная сеть. Все станции сети могут принимает все сообщения. Топология – линейная или звездообразная. Скорость передачи данных 10 или 100 Мбит/сек; 2 Arcnet – широковещательная сеть соединенных ресурсов. Физическая топология = древовидная. Скорость передачи данных 2,5 Мбит/сек; 3. Token Ring (эстафетная кольцевая сеть) – кольцевая сеть. Каждый узел ожидает прибытия короткой уникальной последовательности битов – маркера – из предыдущего смежного узла. Поступление маркера указывает на то, что можно передавать сообщение из данного узла дальше по ходу потока. Скорость передачи данных 4 или 16 Мбит/сек 4. FDDI архитектура высокоскоростной передачи данных по оптоволоконным линиям. Скорость передачи – 100 Мбит/сек. Топология – двойное кольцо или смешанная (с включением звездообразных или древовидных подсетей). Максимальное количество станций в сети – 1000. Высокая стоимость оборудования. 5. АТМ – перспективная, пока еще очень дорогая архитектура, обеспечивает передачу цифровых данных, видеоинформации и голоса по одним и тем же линиям. Скорость передачи до Гбит/сек. Линии связи оптические).Основные причины широкого распространения сетей: 1. Повсеместное распространение относительно недорогих персональных комп 2. Потребности пользователей обмениваться инф, совместно использ корпоративные ресурсы, получать доступ к ресурсам других сетей 3. Появление широкого спектра коммуникационных средств, позволяющих метко и относительно дешево соединять комп в сети. Преимущества комп сетей: 1. Возможность обеспечить сотрудникам оперативный доступ к обширной корпоративной инф, устранение дублирования инф 2. Более экономичное коллективное использ дорогих ресурсов (программное обеспечение, принтеры, дисковые массивы памяти большего объема) 3. Способность комп в сети выполнять параллельное вычисление 4. Повышение производительности труда за счет совместного использ специализированных компонентов (файл – серверы, серверы БД, телекоммуникационные серверы) 5. Наличие дополнительных сетевых услуг. Орг эл почты, проведение видео и аудио конференций 6. Более высокая надежность, при наличии в сети дублирующих элементов. Проблемы связанные с использованием сети: 1.необходимость разработки и применения сложных сетевых операционных систем и приложений. 2. Сложности транспортировки сообщений по каналам связи между комп, необходимость обеспечить конфиденциальность сообщений, их подлинность и производительность сети, с тем чтобы обмен данными происходил с приемлемыми задержками. Сервер это специальный комп выполняющие основные сервисные ф-ции: управление сетью, сбор, обработку, хранение и предоставление инф абонентом сети. Файл-сервер хранит, обрабатывает и предоставляет файлы данных др абонентом. Сервер доступа обеспечивает абонентом доступ к ресурсам данной сети и др сетей. Основные элементы сети – вычислительные центры (ВЦ), абонентские пункты (АП) и системы передачи данных связывающие АП и ВЦ. Комп сеть представляет собой совокупность узлов (комп, рабочих станций и т.д) и соединяющих их ветвей. Ветвь в сети это путь соединяющий 2 смежных узла. Узлы сети бывают 2х типов: 1. Оконечный узел расположен в конце только 1 ветви 2. Промежуточный узел расположен на концах более чем одной ветви. Комп могут соединяться в сеть различными способами, способ соединения комп в сеть назТопологией. Архитектура сети – это ее структура, определяющая топологию сети, состав входящих в сеть устройств и правила их взаимодействия. В рамках архитектуры сети решаются вопросы кодирования инф, ее адресации и передачи, управление потоками сообщений, контроля ошибок и анализа работы сети в аварийных ситуациях и при ухудшении характеристик каналов связи. Локальные вычислительные сети (ЛВС) это совокупность взаимосвязанных и распределенных по сравнительно небольшой территории вычислительных ресурсов взаимодействие кот обеспечивается специальной системой данных передачи ЛВС. Обеспечивает быстрый обмен инф между разными подразделениями и позволяет приблизить обработку инф и место где она зарождается, результаты обработки к потребителям. Локальные сети бывают одноуровневыми (каждый комп равноправен) и с выделенным сервером. Сервер может использ, как файловый сервер (в этом случае на сервер хранится большинство программ, а обработка инф происходит на персональном комп) и клиент – сервер (комп получает результаты запроса, по результатам обработки инф на сервере). Преимущества ЛВС - ЛВС обеспечивает большую по сравнению с крупными региональными сетями надежность удовлетворения запросов пользователей, значительно облегчает оптимизацию информационных и бизнес процессов, создают условия для интеграции обработки различных видов информации, упрощает программное обеспечение. Благодаря небольшим расстояниям между терминалами в ЛВС отпадает необходимость использя тел каналов для связи комп и достаточно просто решается задача повышения скорости обработки и передачи инф. Абонентское устройство сети (станции) подключается к общей шине или кольцу с помощью сетевых адаптеров.Технологии интранет и экстранет. В настоящее время наметилось сближение локальных и глобальных сетей. Перенос серверов и технологий из локальных в глобальные называется интранет. Интранет частная внутрифирменная или внешне фирменная (корпоративная) комп сеть, обладающая расширенными возможностями благодаря использ технологий интрернета, имеющая доступ в интернет но защищающая от доступа к своим ресурса со стороны внешних пользователей. Преимущества: 1. Сети интернет решают проблемы информац-ой перегрузки и идеально подходят для распределения инф внутри частной сети предприятия 2. сети интернет, дешевле обычных поскольку не требуют разработки специального программного обеспечения, крупных капиталовложений и перестройки сети предприятий. 3.Сети интернет обеспечивают взаимодействие различных платформ компй техники 4. Сети интернет устойчевы и надежны 5. Обеспечивают выполнение скорости передачи инф. Объединения 2х и более интернетных сетей образует общую сеть –Экстранет. Экстранет позволяет защитить инф в то же время предоставив ее постоянным клиентам или проверенным поставщикам. С помощью экстранет сокращается расстояние между производителем и конечным пользователем и исключаются многочисленные посредники.Системы поддержки принятия решений. Во всех сферах управления лица или группы лиц принимаю решения – продукт и цель управленческой дея-ти. Содержит предписания к действию изменяемому текущее состояние системы. Задачи принятия решений направленные на определения наилучшего способа действия и его реализацию для достижения поставленной перед орг цели. Управленческие решения совокупность действий лица, принимающего решение, основываясь на объективных законах развития управляемой системы, анализе инф о ее состоянии, собственных знаниях, определяющих программу разрешения проблемной ситуации. Ситуация набор параметров описывающих состояние управляемой системы. Проблемная ситуация характеризует систему, элементы кот вошли в противоречие между желаемым и действительным состоянием, что мешает нормальному рук системы и может привести к ее разрушению. Лицо принимающее решение – субъект решения наделенный полномочиями для изменения наличного состояния управляемой системы и правами распоряжаться выделенными ресурсами. Процесс принятия решений это последовательность этапов и процедур направленных на разрешение проблемной ситуации, это однократный выбор лицом принимающим решение 1 из альтернативных вариантов решений. Основные этапы процесса принятия решений: 1.Подготовка задачи принятия решений 2.Формулирование вариантов решений 3.Выбор эффективных вариантов решений. Эффективность управленч решения это способность системы переносить эффект или достигать поставленной цели при выборе одного из множества решений. Основные показатели эффективности: 1.Обеспечение быстрого сбора инф для принятия решений 2.Оперативное доведение решений до всех исполнительных органов 3. Контроль за выполнением решения и оценка качества его исполнения 4. Снижение затрат на орг управл-я 5. Сокращение времени на процесс управл-я и выработку эффективности решений. На информ-ом уровне процесса принятия решений решаются 2 глобальные задачи: 1.Информац-е обеспечение баз данных для распознавания проблемных ситуаций 2. Специальное программное обеспечение для решения самих проблемных ситуаций. Система поддержки принятия решений эта диалоговая автоматизир-я система использующая правила принятия решений, информац-е модели с БД и моделирование проблемных ситуаций для получения реализуемых решений проблем не поддающихся разрешению обычными способами. Основания классификации системы поддержки принятия решений 1.Структурированность решаемых управлен-х задач 2.Уровень управл-я на кот должно быть принято решение 3. Принадлежность решаемой задачи к конкретной функциональной сфере управл-я 4.Вид используемой информац-й технологии.Системы MRP II. 1 из наиболее распространенных методов управл-я и дистрибуции служит стандарт MRP II. MRP II набор принципов, моделей и процедур управл-я и контроля служащих повышению эффективности экономической деят-ти предприятия. Идея MRP II опирается на разделение спроса на зависимый и независимый и содержит описания 16 групп. Ф-ций производственной деят-ти. Задачи MRP II: 1.Оптимальное формирование потока материалов (сырья), полуфабрикатов и готовых продуктов 2.Интеграция всех основных процессов реализуемых предприятием. В основу MRP II положена иерархия плана. Планы низших уровней зависят от планов более верхних уровней. План высшего уровня представляет входные данные по показателям и ограничения для планов низшего уровня. Результаты выполнения планов низшего уровня воздействуют на реализацию планов высшего уровня. Преимущества MRP II: 1.гарантия наличия требуемых комплектующих, уменьшения временных задержек в их доставке, увеличения выпуска готовых изделий без увеличения рабочих мест. 2.Уменьшение производственного брака 3. Упорядочивание производства, достоверность 4.Эффективность управленческого учета. Цикл работы MRP II.: 1. MRP II анализируя программу производства определяет оптимальный график работы 2.Материалы не включенные в производственную программу, но присутствующие в текущих заказах, включ в планы как определенный пункт. 3.Для каждого материала вычисляется полная потребность: чистая потребность-полная потребность – инвентаризована на руках – страховой запас – резерв для др целей. 4. Если чистая потребность в материале больше нуля система создает новый заказ на материалы 5.При необходимость вноосятся изменения в ранее сделанные заказы.

 

Тема 22. Анализ и обработка данных в информац-ом обеспечении управл-я (ИОУ). Автоматизир-е рабочие места(АМР) и банки данных. АРМ – совокупность методических и программных средств, позволяющих организовать работу конечного пользователя в некоторой предметной области. Первостепенное значение имеет орг диалога между пользователем и комп. ИО АРМ – банк данных отображает информац-е массивы и потоки той области для кот создано АРМ. Банк данных предназначен для ввода, хранения и обновления данных о конкретных объектах предметной области (экономические показатели, нормативные акты и т.д. Типы диалогов АРМ и пользователя.

Автоматизир-й банк данных – системы инф, математических, программных, языковых, организац-х и технических средств, предназначенных для централизованного нахождения и количеств-го, многократного использ-я данных. Автоматизир-й банк данных позволяет манипулировать любыми информац-ми единицами независимо от др единиц, способствует установлению информац-х отношений между данными, реализует прямой доступ пользователей к любым единицам и их совокупностям, позволяет быстро получать ответы на запросы независимо от орг-ции инф и физических способов хранения данных. Классификация и структура автоматизир-х банков данных: 1.Классификация авторизир-х банков данных по составу и характеру первичной (входной) инф:

Основные подсистемы автоматизир-го банка данных: 1. Подсистема комплектования автоматизир-го банка данных 2.Подсистема первичной обработки инф и ввода данных в комп3. Справочно-информац-ый фонд 4. Средства вычислительной техники 5.Подсистема тиражирования и размножения инф 6. Средства связи, телекоммуникационные модули и абонентские службы пользователя. База данных это наименованная совокупность данных, кот предусматривает общие принципы описания, хранения ми манипулирования данными независимо от прикладных программ. База данных состоит из записей записи делятся на поля. Запись это наименьшая единица обмена инф между оперативной и внешней памятью, а поле наименьшая единица обработки данных. Для создания и обработки данных использ система управля базами данных(СУБД) СУБД= это совокупность программ и языковых средств, предназначенных для создания, ведения и использ баз данных.

 

Тема 23.Защита документа. Всовременных условиях для успешного предпринимательства необходимо держать в тайне коммерческую инф. Конфиденциальный док-док, к кот ограничен доступ. Задачи защиты док. 1.Защита законных прав орг,фирмы 2.Защита и сохранение конфиденциальных док-ов. 3.Формирование у сотрудников понимания необходимости выполнять требования по защите конфиденциальных док. Средства защиты док. 1. Гриф ограничения доступа к док. 2 Цветовые идентификаторы ценных и конфиденциальных док-ов. 3. Создание службы безопасности фирмы. 4. Слставление перечня ценной инф 5регламентация системы разграничения доступа к конфиденциальным доу 6. регламентацию пропускного режима на территорию. Инф и док могут быть: 1.общедоступные 2 доступ к кот может быть ограничен 3. с ограниченным доступом Конфиденциальности сообщения обеспечивается шифрованием Шифр- совокупность обратимых преобразований множества открытых данных во множество зашифрованных данных, осуществляемых по определенным правилам с применением ключей. Ключ – секретное состояние некоторых параметров алгоритма криптографического преобразования, обеспечивающее выбор одного преобразования из совокупности возможны. Виды шифров: 1.перестановок 2замены 3.гаммирования 4 на аналитическом преобразовании (формуле_ Криптография отличается от кодирования. Код совокупность знаков и системных правил, к помощью кот инф может быть представлены в виде набора из знаков для передачи, обработки и хранения.

Тема 24.Криптография – частный случай кодирования, в ней для преобразований использ секретный элемент или ключ. Эл цифровая подпись – аналог подписи и/или печати, позволяющий установить авторство и целостность эл.документа Обладатель ЭЦП- лицо на имя кот зарегистрировано право использ ЭЦП и кот обладает соответствующим ключом.

С зарождением человеческой цивилизации возникла необходимость передачи информации одним людям так, чтобы она не становилась известной другим. Сначала люди использовали для передачи сообщений исключительно голос и жесты. С возникновением письменности задача обеспечения секретности и подлинности передаваемыхсообщений стала особенно актуальной. Поэтому именно после возникновения письменности появилось искусство тайнописи, искусство «тайно писать» – набор методов, предназначенных для секретной передачи записанных сообщений от одного человека другому.

Человечество изобрело большое число способов секретного письма, например, симпатические чернила, которые исчезают вскоре после написания ими текста или невидимы с самого начала, «растворение» нужной информации в сообщении большего размера с совершенно «посторонним» смыслом, подготовка текста при помощи непонятных знаков.Криптография возникла именно как практическая дисциплина,изучающая и разрабатывающая способы шифрования сообщений, тоесть при передаче сообщений – не скрывать сам факт передачи, а сделать сообщение недоступным посторонним. Для этого сообщениедолжно быть записано так, чтобы с его содержимым не мог ознакомиться никто за исключением самих корреспондентов.

Появление в середине ХХ столетия первых ЭВМ кардинально изменило ситуацию – практическая криптография сделала в своем развитии огромный скачок и термин «криптография» далеко ушел от своего первоначального значения – «тайнопись», «тайное письмо». Сегодня эта дисциплина объединяет методы защиты информационных взаимодействий совершенно различного характера, опирающиеся на преобразование данных по секретным алгоритмам, включая алгоритмы, использующие секретные параметры. Термин «информационное взаимодействие» или «процесс информационного взаимодействия» здесь обозначает такой процесс взаимодействия двух и более субъектов, основным содержанием которого является передача и/или обработка информации. Базовых методов преобразования информации, которыми располагает современная криптография немного, но все они являются «кирпичами» для создания прикладных систем.

На сегодняшний день криптографические методы применяютсядля идентификации и аутентификации пользователей, защиты каналов передачи данных от навязывания ложных данных, защиты электронных докуменов от копирования и подделки. Данный сайт посвящен этой теме.

Бурное раз­ви­тие крип­то­гра­фи­че­ские сис­те­мы по­лу­чи­ли в го­ды пер­вой и вто­рой ми­ро­вых войн. Начиная с послевоенного времени и по нынешний день, появление вычислительных средств ускорило разработку и совершенствование криптографических методов.

Про­бле­ма ис­поль­зо­ва­ния крип­то­гра­фи­че­ских ме­то­дов в информационных системах ста­ла в на­стоя­щий мо­мент осо­бо ак­ту­аль­на потому, что с од­ной сто­ро­ны, рас­ши­ри­лось ис­поль­зо­ва­ние ком­пь­ю­тер­ных се­тей, в частности глобальной сети Интернет, по ко­то­рым пе­ре­да­ют­ся боль­шие объ­е­мы ин­фор­ма­ции го­су­дар­ст­вен­но­го, во­ен­но­го, ком­мер­че­ско­го и ча­ст­но­го ха­рак­те­ра, не до­пус­каю­ще­го воз­мож­ность дос­ту­па к ней по­сто­рон­них лиц.

С дру­гой сто­ро­ны, по­яв­ле­ние но­вых мощ­ных ком­пь­ю­те­ров, тех­но­ло­гий се­те­вых и ней­рон­ных вы­чис­ле­ний сде­ла­ло воз­мож­ным дис­кре­ди­та­цию криптографических сис­тем еще не­дав­но счи­тав­ших­ся прак­ти­че­ски не раскрываемыми.

Про­бле­мой защиты информации путем ее преобразования за­ни­ма­ет­ся крип­то­ло­гия (kryptos - тай­ный, logos - нау­ка). Криптология раз­де­ля­ет­ся на два на­прав­ле­ния - крип­то­гра­фию и крип­тоа­на­лиз. Це­ли этих на­прав­ле­ний прямо про­ти­во­по­лож­ны.

Крип­то­гра­фия за­ни­ма­ет­ся по­ис­ком и ис­сле­до­ва­ни­ем ма­те­ма­ти­че­ских ме­то­дов пре­об­ра­зо­ва­ния ин­фор­ма­ции.

Сфе­ра ин­те­ре­сов криптоанализа - ис­сле­до­ва­ние воз­мож­но­сти рас­шиф­ро­вы­ва­ния ин­фор­ма­ции без зна­ния клю­чей.

Шиф­ро­ва­ние - пре­об­ра­зо­ва­тель­ный про­цесс: ис­ход­ный текст, ко­то­рый но­сит так­же на­зва­ние от­кры­то­го тек­ста, за­ме­ня­ет­ся шиф­ро­ван­ным тек­стом.

Дешифрование - обратный шифрованию процесс. На основе ключа шифрованный текст преобразуется в исходный.

Ключ - ин­фор­ма­ция, не­об­хо­ди­мая для бес­пре­пят­ст­вен­но­го шиф­ро­ва­ния и де­шиф­ро­ва­ния тек­стов.

Ключ - ин­фор­ма­ция, не­об­хо­ди­мая для бес­пре­пят­ст­вен­но­го шиф­ро­ва­ния и де­шиф­ро­ва­ния тек­стов.

Криптосистемы разделяются на симметричные и системы с открытым ключом. В симметричных криптосистемах и для шифрования, и для дешифрования используется один и тот же ключ.

В системах с открытым ключом используются два ключа - открытый и закрытый, которые математически связаны друг с другом. Информация шифруется с помощью открытого ключа, который доступен всем желающим, а расшифровывается с помощью закрытого ключа, известного только получателю сообщения.

Электронной (цифровой) подписью называется присоединяемое к тексту его криптографическое преобразование, которое позволяет при получении текста другим пользователем проверить авторство и подлинность сообщения.

Криптографическая система - набор криптографических преобразований или алгоритмов, предназначенных для работы в единой технологической цепочке с целью решения определенной задачи защиты информационного процесса.

Асимметричная криптографическая система - криптосистема, содержащая преобразования (алгоритмы), наборы параметров которых различны и таковы, что по одному из них вычислительно невозможно определить другие параметры.

Криптография с открытым ключом - раздел криптографии, изучающий и разрабатывающий асимметричные криптографические системы.

Открытый ключ - несекретный набор параметров асимметричной криптографической системы, необходимый и достаточный для выполнения отдельных криптографических преобразований.

криптографическое преобразование информации - процесс преобразования информации, основанный на применении криптографических методов (зашифрование и рас-шифрование, выработка и проверка электронной цифровой подписи, выработка и проверка хэш-функции)

Шифр - совокупность обратимых преобразований множества возможных открытых данных на множество возможных зашифрованных данных, осуществляемых по определенным правилам с применением ключей

Ключ - конкретное секретное состояние некоторых параметров алгоритма криптографического преобразования данных, обеспечивающее выбор одного преобразования из совокупности возможных для данного алгоритма преобразований зашифрование данных - процесс преобразования открытых данных в зашифрованные при помощи шифра

расшифрование данных - процесс преобразования зашифрованных данных в открытые при помощи шифра

электронная цифровая подпись (ЭЦП) - аналог подписи и/или печати, позволяющий установить авторство и целостность электронного документа. Реквизит электрон­ного документа, защищенный от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с ис­пользованием секретного ключа ЭЦП, позволяющий установить отсутствие утраты, искажения или подделки содержащейся в электронном документе информации, а также обладателя электронной цифровой подписи. относительно небольшое количество дополнительной аутентифицирующей цифровой информации, передаваемой вместе с подписываемым текстом

обладатель электронной цифровой подписи - лицо, на имя которого зарегистрировано право использования электронной цифровой подписи и который обладает соответст­вующим секретным ключом ЭЦП, позволяющим с помощью средств ЭЦП создавать свою электронную цифровую подпись в электронных документах (подписывать электронные документы)

секретный ключ ЭЦП - уникальная последовательность символов, известная обладателю электронной цифровой подписи и предназначенная для создания им с использованием средств ЭЦП электронной цифровой подписи в электронных документах открытый ключ ЭЦП - уникальная последовательность символов, доступная любому пользователю информационной системы, предназначенная для подтверждения с использованием средств ЭЦП подлинности ЭЦП в электронном документе сертификат ключа подписи - документ на бумажном носителе или электронный документ с электронной цифровой подписью уполномоченного лица удосто­веряющего центра, идентифицирующий обладателя электронной цифровой подписи, включающий открытый ключ ЭЦП и выда­ваемый удостоверяющим центром пользователю информационной системы для обеспечения возможности подтверждения подлинности электронной цифровой подписи

Хэш-функция - Функция, преобразующая текст произвольной длины в текст фиксированной (в большинстве случае меньшей) длины. Базовые требования к криптографической хэш-функции: на вход функции может подаваться текст любой длины; на выходе функции получается текст фиксированной длины; хэш-функция достаточно просто вычисляется для любого сообщения; хэш-функция относится к однонаправленным функциям

Код - совокупность знаков (символов) и система определенных правил, при помощи которых информация может быть представлена в виде набора из таких символов, для передачи, обработки и хранения

Пароль - Идентификатор субъекта системы, который является его (субъекта) секретом. Последовательность символов, вводимых с клавиатуры лицом, создающим и/или использующим ключ. Защищает ключи от несанкционированного использования в случае их хищения или потери, определяет своей длиной стойкость системы, хранится в голове у пользователя, применяющего ключ (распечатка пароля и дубликат носителя с ключами должны находиться в сейфе или другом защищенном хранилище

Тема 25. Цели и стратегии использования компьютерных информационных технологий в ДОУ.

I. Область работы с документами

- Упорядочение документооборота

- Оперативность и качество работы с документами

- Снижение круга затрат на рутинные операции

- Исключение, дублирование по вводу информации

- Создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронному

2. Область контроля за исполнительной дисциплиной

- Обеспечение автоматизированного контроля за прохождением документов

- Оперативное получение информации о состоянии исполнения и местоположения любого документа

- Сокращение сроков прохождения и исполнения документов

3. Область организации доступа к информации

- Обеспечение централизованного хранения текстов документа и графических образов сопутствующих документов

- Оперативность поиска по тематическому набору реквизитов.

II. Стратегии использования современных информационных технологий в ДОУ:

1. Совершенствование выполнения видов работ путем применения универсальных информационных технологий – оно проще в реализации, ориентировано на существующую структуру предприятия, связано с минимальной степенью риска и возможность оценить эффект внедрения сразу. Минимальные финансовые затраты.

2. Комплексное внедрение информационных технологий во все сферы ДОУ. Характерно для крупных предприятий. Позволяет создать единое информационное пространство в организации, для реализации этой стратегии используются специализированные комплексные информационные технологии. Наличие больших ресурсов (финансовые, людские, технические). Модернизация организационной структуры предприятия требует продолжительного периода времени для внедрения, но является самым эффективным способом решения проблем в целом.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: