Приводит к опасным последствиям.

Главная ограниченность человеческого разума состоит в том, что он почти

Не в состоянии вернуться в прошлое, занять прежнюю позицию, зная о

Будущих переменах. Чуть только вы построили новую картину мира или его

Части, старая стирается – вы уже не вспомните, как и во что верили раньше.

Многие психологи изучали, что происходит с людьми, когда те меняют свое

мнение. Выбрав некую спорную тему – скажем, смертный приговор, –

Экспериментатор тщательно регистрирует отношение испытуемых к вопросу.

Затем участники опыта видят или слы шат убедительные доводы «за» или

«против». На следующем этапе экспериментатор снова отмечает отношение

Испытуемых – как правило, оно изменяется под влиянием довода. И наконец,

Участников просят оценить собственное мнение до начала эксперимента. Эта

Задача становится для них неожиданно трудной. Когда человека просят

Изложить свои прежние взгляды, он излагает нынешние (в чем и заключается

подмена). При этом многие даже не верят, что раньше считали иначе.

Неспособность воссоздать прежние взгляды неминуемо влечет за собой

Переоценку неожиданности произошедших событий. Барух Фишхоф, еще

будучи студентом, первым показал развитие ретроспективного искажения,

Или эффекта «так я и знал». Вместе с Руфью Бейт (еще одной нашей

студенткой) Фишхоф в 1972 году произвел опрос группы испытуемых

Накануне визита Ричарда Никсона в Россию и Китай. Опрошенные пытались

Предугадать итоги этой дипломатической поездки по пятнадцати

Предложенным пунктам, оценивая вероятность того или иного р езультата.

Согласится ли, например, Мао Цзэдун на встречу с президентом? Даруют ли

Соединенные Штаты дипломатическое признание Китайской Республике?

Достигнут ли какой-либо договоренности с Советским Союзом после многих

Лет холодной войны?

По возвращении Никсона в Америку Фишхоф и Бейт повторно опросили тех

Же испытуемых – предложили вспомнить собственные оценки для каждого

Пункта. Результаты оказались чрезвычайно красноречивыми: если событие

Действительно произошло, испытуемые завышали вероятность, которую

Приписывали ему ранее. Если же событие не произошло, участники опыта

«вспоминали», что и прежде оценивали его как маловероятное. Дальнейшие

Исследования показали, что люди склонны переоценивать точность не только

Своих, но и чужих предсказаний. Схожие результаты были выявлены и в

Отношении других громких, широко освещенных событий – процесса над О.

Джей Симпсоном или импичмента Билла Клинтона. Тенденция к пересмотру

Истории собственных взглядов в свете случивше гося порождает стойкую

Когнитивную иллюзию.

Лица, принимающие решения, особо подвержены пагубному влиянию

Ретроспективного искажения при оценке их действий сторонними

Наблюдателями, которые определяют качество решения не по соответствию

Исхода, а по его благоприятности.

Представьте такую картину: в результате незначительного хирургического

Вмешательства происходит непредвиденное, и пациент умирает. При

Слушании дела присяжные скорее поверят, что вмешательство на самом деле

Содержит больший риск, чем предполагалось, и что предписавший его врач

Должен был это предвидеть. Из-за подобной ошибки (отклонения в сторону

результата) почти невозможно правильно оценить решение в связи с тем, что

Изменилось мнение, казавшееся резонным при его принятии.

Ретроспективное мышление особенно сурово к тем, кто по долгу службы

Действует в интересах других, – врачам, финансовым консультантам, тренерам

Сборных, генеральным директорам, социаль ным работникам, дипломатам,

Политикам. Мы частенько порицаем кого-то за хорошее решение с плохим

Концом, а если все оборачивается хорошо, не считаем нужным благодарить.

⇐ Предыдущая85868788899091929394Следующая ⇒

Поделиться: