Влияет ли стиль руководства и личность руководителя на доходы

предприятий? Разумеется! Это подтверждено систематическими

Исследованиями, в которых объективно оценивались качества директоров, их

Решения и связанные с ними изменения доходов. В одном из исследований

Директоров оценивали по стратегиям компаний, которыми они управляли

Раньше, а также по правилам менеджмента и процедурам, введенным после их

Утверждения в должности. Политика директора действительно влияет на

Работу компании, но эффект от этого влияния не так велик, как утверждает

Деловая пресса.

О силе взаимосвязи исследователи судят по значению коэффициента

Корреляции, которое варьирует от 0 до 1. В главе о регрессии к среднему этот

Коэффициент был определен как мера относительного веса факторов, общих

Для двух сопоставляемых величин. Самая щедрая оценка коэффициента

Корреляции между успехом предприятия и качеством руководства достигает

0, 30, что указывает на 30 %-ное совпадение критериев. Чтобы оценить

значение этого числа, рассмотрим следующий пример:

Предположим, вы попарно сравниваете большое число фирм. В каждой паре

фирмы находятся примерно на равном уровне, но одной руководят лучше, чем

Другой. Как часто вы считаете, что фирма с лучшим руководством преуспевает

Больше?

В упорядоченном, предсказуемом ____________мире корреляция была бы полной (1), а

более сильное руководство определило бы успех фирмы в 100 % случаев. Если

Бы относительный успех фирм одного уровня всецело предопределялся

Факторами, неподвластными руководству (удачей, если угодно), то выяснилось

бы, что в 50 % случаев добиваются успеха фирмы со слабым управлением.

Степень корреляции 0, 30 подразумевает, что в вашем распределении сильный

руководитель управляет преуспевающей фирмой примерно в 60 % случаев –

всего на 10 % выше в сравнении со случайным распределением. Зная об этом,

Легко увидеть, что заслуги руководителей не так велики, как их превозносят.

Если вы, подобно многим, ожидали увидеть иные цифры, вам свойственно

переоценивать предсказуемость окружающего мира. Не обманывайтесь:

Изменение шансов на победу с 1: 1 до 3: 2 дает существенное преимущество – и в

Деловом мире, и на стадионе. Однако, с точки зрения большинства бизнес-

Аналитиков, директор, от которого так мало зависит, едва ли может

Рассчитывать на признание даже при успехе фирмы. Трудно поверить, что

Люди выстроятся в очередь за книгой, описывающей методы руководителя,

Чьими стараниями достигается успех чуть больше случайного. Потребитель

Жаждет четкого совета насчет составляющих успеха и неудачи в бизнесе; ему

Нужны рассказы, дающие чувство понимания – пусть даже иллюзорное.

Филип Розенцвейг, профессор известной швейцарской бизнес-школы, в своем

Глубокомысленном труде «Эффект ореола» демонстрирует, каким образом

Этой потребности в иллюзорной уверенности отвечают два популярных жанра

Деловой литературы: истории взлета (реже – паден ия) избранных компаний и

Предпринимателей, а также аналитические сравнения более и менее

преуспевающих фирм. Розенцвейг заключил, что в примерах успехов и неудач

Постоянно преувеличивается влияние управленческого стиля и методов

ведения бизнеса на доход предприятия, а потому такие примеры едва ли чему-

То учат.

Чтобы понять происходящее, представьте, что делового эксперта из среды

Директоров просят отозваться о репутации руководителя некой компании.

Эксперт живо интересуется, процветала ли компания в последние годы или же

Терпела упадок. Как и в случае с Google, это знание создает ореол: директора

Процветающей компании эксперт скорее назовет методичным, гибким и

Решительным. Теперь представьте, что прошел год и ситуация ухудшилась.

Того же директора оценят как закоснелого, запутавшегося и авторитарного.

⇐ Предыдущая87888990919293949596Следующая ⇒

Поделиться: