Тема 1. Введение в курс. Основные этапы становления конфликтологии за рубежом и в России.

 

 

1. Междисциплинарный подход к рассмотрению конфликтов. Предмет изучения конфликтологии.

2. Отечественные исследования конфликтов.

3. Изучение конфликтов в зарубежных психологических науках.

 

1. Конфликтология - система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, о принципах и технологиях управления ими.

Понятие конфликт используется и в обыденной жизни, и в науке.

Философское определение конфликта: предельный случай обострения противоречий. Конфликт изучается в общем, не уделяется внимания осознанности – неосознанности, субъект – объектности.

Непсихологическая интерпретация конфликта:

- состояние открытой, часто затяжной борьбы;

- состояние дисгармонии в отношениях между людьми;

- психическая борьба, возникшая в результате импульсов, желаний или тенденций;

- противостояние характеров в литературе или сценическом произведении.

В отечественной науке исследованием конфликтов занимаются 11 областей. Наиболее значительны философско – социологическая и психологическая традиции изучения конфликтов.

Конфликтология – наука, основанная на междисциплинарном подходе, изучающая очень широкий круг явлений – внутриличностные переживания, межличностные трудности и кризисные явления. В психологическом словаре (Головин, 1999) определение конфликта: трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.

Анцупов А.Я. и Шипилов А.И. (2001) определяют конфликт как наиболее острый способ разрешения противоречий, возникающий в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся негативными эмоциями. 

В любом случае, конфликт – актуализирующееся противоречие, конфликт – характеристика взаимодействия, содержащая такие компоненты как противоречие и столкновение. Любое определение конфликта не является универсальным и является многозначным.

Признаки конфликта: биполярность, активность, наличие субъекта или субъектов как носителей разных целей, интересов, ролей и позиций (Гришина, 2000).

В настоящее время конфликтология приобрела четкую практическую направленность, связанную с усложнением форм социального взаимодействия, также в сфере международных, религиозных и политических отношений, часто с ростом международной напряженности и ситуациями, носящими чрезвычайный характер.

Зеркин Д.П. (1998) считает, что конфликт есть социальное противоречие на высшем уровне его напряжения. Не всякое противоречие является конфликтом, а толь­ко то, которое из латентного, объективного отноше­ния развилось в явное субъективное отношение. Конфликт — это состояние конкретного противоре­чия, при котором на первый план выходят противо­стоящие общественные субъекты, вступающие в борьбу за свои противоречивые интересы и цели, а в случае единства цели — за взаимоисключающие средства для ее достижения. Не всякое противоречие затрагивает непосред­ственно интересы личностей или групп. Веками существуют противоречия меж­ду производством и потреблением, а взрывной характер они приобретают только в моменты эко­номических кризисов, становясь противоречием со­циальным — между интересами социальных групп, обществом и властью. Если ущемля­ются интересы одних, за счет чего удовлетворяются интересы других, формируется конф­ликт.

Каждодневно сталкиваются актив­ное и пассивное начала, новое и старое, инерция и динамизм, действие и противодействие, интеграция и отторжение, властвование и подчинение и т.д. Однако постоянной «войны всех против всех» в здоровом обществе не бывает. Интересы — это камертон общественных от­ношений. Противоречия, достигшие сферы интере­сов, таят в себе конфликты, но для того, чтобы они стали реальностью, нужны определенные условия. В их числе противоположные взгляды людей, пред­ставления о своих интересах и путях их реализации, различное отношение к интересам дру­гих, противоречивые цели, претензии, ожи­дания, чувства, страсти и т.д. То есть все то, что произрастает на базе интересов, что их выражает и что, в свою очередь, придает им конкретный чело­веческий характер, превращая в двигатель действия и поведения.

Во-первых, интере­сы выражают базовые и другие необходимые для общественной жизни человека потребности. Потреб­ность только тогда превращается в двигатель активности, когда проходит через че­ловеческую голову, приобретая определенный образ: чувство, мотив и т.п.

Во-вто­рых, интерес — это направленность поведения и де­ятельности на удовлетворение жизненно необходи­мой в данной ситуации для данного субъекта потребности. В-третьих, интерес предполагает опре­деленную степень осознанности потребностей, на основе чего формируется мотивационная база субъекта, а также ориентации и цели деятельности.

Именно общественные интересы определяют ценностную систему данного общества и соответ­ствующие нормы. В свою очередь, господствующая система ценностей и норм обусловливает динамику интересов. При этом общие интересы сообществ — доминирующий фактор по отношению к ценностям и нормам, а особенные, групповые, личные интере­сы обусловливаются ценностно-нормативной систе­мой. Базовым же источником интересов выступает сама реальная материальная и духовная жизнь людей.

2. В отечественной психологии изучение конфликтов тесно связано с состоянием не только советского обществоведения, но и со своеобразием социальной ситуации, меняющейся в России так быстро, как ни в одной стране мира.

Иллюзии бесконфликтности, возникающие вследствие игнорирования существующих проблем и противоречий, переносились с макросоциального уровня на области внутриорганизационного и внутригруппового взаимодействия, а также в сферу межличностных отношений. Работы были направлены на оптимизацию психологического климата в отдельных коллективах.

Как отмечает Б.И. Хасан, в традиции культурно – исторической психологии конфликт занимает достаточно весомое место, но не является предметом исследования. Конфликт имеет следующие инструментальные функции в культурно – исторической теории.

- Конфликт представлен в виде противоречий возраста, с одной стороны (с позиции Л.С. Выготского), или в виде реальных противоречий учения (Л.С. Выготский, Д.Б. Эльконин). Противоречия рассматриваются как движущие силы в столкновении натуральных и культурных форм поведения ребенка.

- Отношение к конфликту строится как искусственное, его необходимо проектировать, инициировать и разрешать для решения задач развития.

- Предметом конфликта является разрыв в виде противопоставленности культурных и натуральных форм поведения.

- Природа конфликта позитивна, конфликт является продуктивной основой для развития, особенно в детском возрасте.

- Культурно – историческая концепция изучает внутренние конфликты, приводящие к внешнему конфликту. То есть происходит смещение происхождения конфликта к внешнему как генетически исходной форме конфликта.

 - Феноменально конфликт представлен как противоречивость в одном поведении способов его организации.

 - Урегулирование и разрешение конфликта происходит за счет овладения поведением (Л.С. Выготский) и построения его на новом уровне.

 В настоящее время область социальных конфликтов активно изучается теоретиками и практиками. Психотерапевтическая практика обнаруживает новые проблемы и запросы, работа в организациях также дает возможность для обобщений и теоретических наработок. Большое внимание уделяется изучению противоречий на межгосударственном, межэтническом и межконфессиональном уровнях.

Самым прогрессивным и новым является междисциплинарный подход, который рождается на стыке двух – трех наук, таких как социология, политология, педагогика, история и т.д.

Таким образом, в отечественной науке, наряду со сложившимися традициями изучения конфликтов с позиций культурно – исторического подхода, активно разрабатываются методологические и общетеоретические проблемы современных противоречий с позиции междисциплинарного подхода. Усложнение социальной реальности определяется и потребность в создании средств прогнозирования, предотвращения и урегулирования конфликтов.

3. В зарубежных гуманитарных науках накоплен достаточно значительный объем теоретических и практических данных о социальных конфликтах. В то же время в рамках непосредственно психологии разработка понятия и механизмов конфликтов началась лишь в конце 19 века. Вплоть до середины 20 столетия конфликт рассматривался как составная часть более широких концепций. Лишь с конца 50 годов исследователи начали изучение конфликта как такового.

Можно обобщить психологические направления исследований конфликтов следующим образом:

- психоаналитическое (З. Фрейд, А.Адлер, К.Хорни, Э.Фромм);

- социотропное (У. Мак - Дауголл, С.Сиеле);

- этологическое (К.Лоренц);

- теория групповой динамики (К.Левин, Д.Креч, Л. Линдсей);

- фрустрационно – агрессивное (Д.Доллард, Л. Берковиц, Р.Сирс);

- поведенческое (А.Басс, А. Бандура);

- социометрическое (Д.Морено, Э.Дженигс, С.Додд, Г.Гурвич);

- интеракционистское (Д.Мид, Т. Штбутани, Д. Шпигель).

Самыми новыми являются современные подходы:

- теоретико – игровое (М.Дойч)

- теория организационных систем (Р.Блейк, Дж. Мутон);

- теория и практика переговорного процесса (Д.Пруйт, Д.Рубин, Р.Фишер, У. Юрии).

Наиболее полезными оказались данные таких социологических теорий как социал–дарвинизм Г.Спесера, функциональная теория конфликта Г.Зиммеля, структурный функционализм Т.Парсонса. Конфликт как всеобщая категория, присущая всему живому и неживому миру, рассматривается в теории позитивно – функционального конфликта Л. Козера, конфликтной модели общества Р.Дарендорфа, общей теории конфликта К.Боулдинга.

Таким образом, зарубежные исследователи в различных аспектах рассматривали конфликты. Эти исследования дали обширный материал для прикладных наук, в частности, для менеджмента, организационной психологии и других. Социальные конфликты в каждый новый этап истории имеют свою специфику, поэтому наука о конфликтах является актуальной и востребованной.  Современные исследования посвящены конфликтам, имеющим глобальное значение, международным, политическим, этническим и другим, на них мы остановимся далее.

 

Вопросы для обсуждения.

1. Выделите специфические особенности внутриличностных конфликтов.

2. С какими проблемами и противоречиями Вы столкнетесь в своей будущей профессиональной деятельности?

3. Выделите специфику психологического подхода к рассмотрению конфликтов. Какие явления рассматриваются психологической наукой в большей степени, чем другими?

4. Разъясните использование и отличия терминов «понятие» и «категория».

5. С чем связаны современные проблемы конфликтологии как науки?

6. Прокомментируйте понятие «конфликт интересов» (Зеркин, 1998), отражающее противостояние в обществе.

Литература.

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999.   - 489 с.

2. Гришина Н. В. Психология конфликта. - CПб. : Питер, 2004. - 464 с.

3. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций (Серия
«Учебники и учебные пособия»). Р/-н/Д: «Феникс», 1998. 480с.

4. Кильмашкина Т. Н. Конфликтология. Социальные конфликты.- 2-е изд., доп. и перераб. - М. : ЮНИТИ-ДАНА : Закон и право, 2009. - 288 с.

 

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: