Безопасность процессов оказания услуг

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5

Подробное описание данного раздела приведено в отдельном печатном издании: Епифанов А.В., Пирозерская О.Л., Эмиров И.Х. Безопасность жизнедеятельности. Методические указания по выполнению раздела «Безопасность процессов оказания услуг» дипломных проектов студентов специальности 100101.65 «Сервис» по специализации «Автосервис» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. – 27 с.

Экономическая часть

Подробное описание данного раздела приведено в отдельном печатном издании: Пирозерская О.Л., Варганова С.Ю. Расчет технико – экономических показателей автосервиса. Методические указания по выполнению экономической части дипломных проектов студентов специальности 100101.65 «Сервис» по специализации «Автосервис» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. – 37с.

Список рекомендованной литературы

1. Автосервис: станция технического обслуживания автомобилей. Учебник/ под редакцией В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко. – М.: Альфа-М: ИНФАРМА-М, 2009.-480с.

2. Вахламов В.К. Автомобили: основы конструкции. - М, «Академия», 2008, 528 с.

3. Волгин В.В. Автосервис: Производство и менеджмент. - М; «Дашков и К», 2004, 440 с.

4. Управление автосервисом: Учебное пособие для ВУЗов/ Под_общей ред. Л.Б. Миротина. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.-320с.

5. Волгин В.В. Автосервис: Создание и компьютеризация. - М; «Дашков и К», 2008, 572 с.

6. Диксон П.Р. Управление маркетингом./Пер с англ. - М., Бином, 1998

7. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер с англ. - М: Прогресс, 1990, 736 с.

8. Марков О.Д. Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент. - М: Транспорт, 1999, 270 с.

9. Майкл Л.Джордж Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. – М, Альпина Бизнес Букс, 2005, 402 с.

10. Миротин Л.Б. и др. Управление автосервисом: учебное пособие для вузов. – М: Экзамен, 2004, 320 с.

11. Шарипов В.М. Основы эргономики и дизайна автомобилей и тракторов – М, Академия, 2007, 256 с.

12. Сторер Д., Джонс Б. Мощность. Тюнинг двигателя. Руководство – СПб: Алфанер Паблишинг, 2005, 200 с.

13. Портер Л. Автомобильные кузова – СПб: Алфанер Паблишинг, 2003, 280 с.

14. Муссельвайт Б., Джекс Б. Тюнинг автомобиля. - СПб: Алфанер Паблишинг, 2003, 184 с.

15. Тюнинг «Самары». Производственно – практическое издание – М: «За рулём», 2006, 136 с.

16. Литература по тюнингу АТС:

16.1 М. Кумбс и A. Легг. Audi 100 & A6 1991-1997, бензин/дизель. Ремонт и техобслуживание. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2008

16.2 Г. Этцольд. BMW 3-й серии с 2005 г. Ремонт и техническое обслуживание. Пер. с нем. СПб: Алфамер Паблишинг, 2007.

16.3 Р. Мэддокс и Д. Хэйнес. Chevrolet S-10/Blazer 94-01, GMC Sonoma “пикап” 1994-2001, бензин. Руководство по ремонту и техобслуживанию. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2004.

16.4 М. Рэндалл. Ford Focus 2001-2004, бензин, дизель. Ремонт и техническое обслуживание. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2009.

16.5 Р. М. Джекс. Ford Mondeo c 2003. Ремонт и техническое обслуживание. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2008

16.6 А.К. Легг, Р.М. Джекс. Mercedes Benz C180, C200, C220, C230 & С250, 1993-2000, бензин/дизель. Ремонт и техническое обслуживание. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2009.

16.7 М. Комбз, С. Рэндл. Nissan Primera 1990-99, бензин. Ремонт и техническое обслуживание. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2006.

16.8 Дж. Сторер и Дж. Х. Хейнес. Toyota Camry 2002–2005. Руководство по ремонтутехническому обслуживанию. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2007.

16.9 М.Рэндалл. Volvo V70 & S80 1998-2005, бензин, дизель. Ремонт и техническое обслуживание. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2008.

16.10 А. Легг, П. Гилл. VW Golf & Bora. 2001–2003. Ремонт и техническое обслуживание. Пер. с англ. СПб.: Алфамер Паблишинг, 2008.

16.11 Дж. Гордон. Автоматические коробки передач. Диагностика и ремонт. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2004.

16.12 Б. Муссельвайт, Б. Джекс. Тюнинг автомобиля. Руководство. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2003.

16.13 Л. Портер. Автомобильные кузова. Руководство по ремонту. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2007.

16.14 Ч.Уайт. Диагностика двигателя. Коды неисправностей. Руководство. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2005.

16.15 К. Роджерс и С. Рэндл. Дизельные двигатели. Руководство по обслуживанию. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2003.

16.16 М. Рэндалл. Дизельные двигатели. Руководство по обслуживанию, диагностике и ремонту дизельных двигателей автомобилей. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2006.

16.17 К.Роджерс и Ч.Уайт Карбюраторы. Руководство по эксплуатации и ремонту. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2003.

16.18 М. Рэндалл. Системы управления двигателем. Пер. с англ. Спб: Алфамер Паблишинг 2006.

16.19 М. Рэндалл. Тормоза. Обслуживание и ремонт тормозной системы. Пер. с англ. Спб: Алфамер Паблишинг, 2005.

16.20 М. Рэндалл. Электрическое и электронное оборудование автомобилей. Руководство. Пер. с англ. СПб: Алфамер Паблишинг, 2008.

16.21 Ф. Мэтр. Скутеры. Ремонт и техническое обслуживание. Пер. с англ. Спб: Алфамер Паблишинг, 2008.

16.22 П. Гилл. Тюнинг мотоциклов. Руководство. Пер с англ. Спб: Алфамер Пиблишинг, 2006.

17. Методические указания по разработке проектов нормативов образования отходов и лимитов на их размещение (утв. приказом федеральной службы экологическому, технологическому и атомному надзору от 19 октября 2007 г. № 703).

18. «Методики расчета концентраций в атмосферном воздухе вредных веществ, содержащихся в выбросах предприятий» ОНД-86.

19. Методика разработки нормативов допустимых сбросов веществ и микроорганизмов в водные объекты для водопользователей - Министерство природных ресурсов Российской Федерации приказ от 17 декабря 2007 г. n 333.

20. О нормативах платы за выбросы в атмосферный воздух загрязняющих веществ стационарными и передвижными источниками, сбросы загрязняющих веществ в поверхностные и подземные водные объекты, размещение отходов производства и потребления- Постановление правительства РФ 12.06.2003 №344.

21. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий».

Интернет-сайты: www.intercolor.ru, www.sfera-servisce.ru, www.garo-info.ru, www.volginvv.ru, www.remontauto.ru, www.transmag.ru, www.12voltsmagazine.com, www.aopt.ru, www.prokatauto.ru, www.alfamer.ru, http: //knigi.zr.ru.

Порядок допуска к защите ВКР

Подготовка ВКР к представлению на кафедру

Дипломное проектирование, как отмечалось выше, должно выполняться в строгом соответствии с графиком, составленным дипломным руководителем и представленным на 4 странице задания на ДП. Перед представлением законченной ВКР своему руководителю для написания отзыва студент обязан правильно оформить и поставить подписи на следующих листах ПЗ:

1. титульный лист:

¾ в выданный бланк титульного листа вписать тему ДП в строгом соответствии с заявлением на тему и заданием на ДП;

¾ проставить на нем количество листов ПЗ и иллюстративного материала (плакатов);

¾ поставить свою роспись и дать расшифровку своей фамилии в строке, начинающейся со слова «Студент»;

¾ зафиксировать выполнение разделов «Безопасность процессов оказания услуг» и «Экономическая часть», подписав титульный лист у консультантов по указанным разделам;

¾ также необходимо подписать у консультантов соответствующие разделы на 2 и 3 листе задания на ДП (лист 3 и 4 ПЗ).

2. задание на ВКР должно быть подписано с указанием дат подписания:

¾ студентом – на последнем 4 листе задания (5 лист ПЗ);

¾ руководителем - на последнем 4 листе задания (5 лист ПЗ);

¾ заведующим кафедрой или его заместителем – на 1 листе задания (2 лист ПЗ);

¾ консультантами по разделам «Безопасность процессов оказания услуг» и «Экономическая часть».

3. Аннотация должна быть представлена на листе формата А4 (лист 6 ПЗ) с основной надписью по ГОСТ 2.104.-2006 форма 2 (приложение 6) и подписана студентом-дипломником в графе «Разраб.» с указанием даты окончательного оформления ПЗ. Порядок заполнения остальных граф представлен выше в разделе «Общие требования к оформлению ПЗ».

Руководитель расписывается в графе «Пров.» после ознакомления с окончательным вариантом ПЗ.

На обложке законченной ВКР студент оформляет и наклеивает в верхнем правом углу наклейку размером 100 на 100 мм. со следующей информацией:

¾ город, где студент проходил обучение;

¾ фамилия, имя и отчество студента, шифр;

¾ курс, специальность;

¾ форма обучения;

¾ тема ДП;

¾ руководитель ДП;

¾ количество страниц;

¾ количество листов иллюстрационного материала;

¾ год зашиты ДП.

Заведующий кафедрой принимает решение о нецелесообразности допуска студента к защите перед членами ГАК в случае выявления неудовлетворительного результата дипломного проектирования, а именно наличия одного или нескольких перечисленных недостатков:

¾ при выполнении ВКР не по утвержденной теме;

¾ при выполнении ВКР не по утвержденному заданию;

¾ при выполнении ВКР не в полном объеме;

¾ при представлении работы позже указанного в задании срока;

¾ при отсутствии каких-либо из выше перечисленных подписей;

¾ при отсутствии требуемого количества иллюстративного материала;

¾ при отсутствии положительного решения руководителя о допуске к защите.

В зависимости от количества и серьезности выявленных недостатков заведующий кафедрой выносит решение о недопуске студента к защите и его отчислении из института, либо, при наличии возможности, о представлении доработанного дипломного проекта в определенный срок.

Рецензирование ВКР

Законченный дипломный проект, подписанный студентом, руководителем и консультантами по экономической части и вопросам безопасности процессов оказания услуг и допущенный выпускающей кафедрой к защите, направляется руководителем на рецензию.

Состав рецензентов утверждается заведующим кафедрой. В качестве рецензентов могут привлекаться профессора и доценты кафедры «Автосервис», других высших учебных заведений, а также специалисты профильных предприятий и научных учреждений.

На основе изучения проекта и, в случае необходимости, устных разъяснений студента составляется рецензия, с которой дипломник должен быть ознакомлен до защиты. В ней оцениваются актуальность поставленной задачи, глубина теоретической части проекта и уровень ее выполнения, оригинальность принятых решений, стиль изложения, качество исполнения, как пояснительной записки, так и графического материала, недостатки проекта (при наличии экспериментальной части — уровень ее выполнения).

Объем рецензии — 1 — 2 печатные страницы.

Защита дипломного проекта

График защит дипломных проектов составляется кафедрой и утверждается не позднее даты начала дипломного проектирования, после чего срок защиты может быть изменен только при наличии у студента уважительной причины.

При неявке в установленное время на защиту проекта студент должен представить заведующему кафедрой, а затем директору института объяснительную записку с изложением причины неявки и оправдательные документы.

На основании рассмотрения объяснительной записки выносится решение о назначении другого срока защиты или недопуске студента к защите и его отчислении из института.

Защиты дипломных проектов производятся на заседаниях ГАК. На защите необходимо присутствие руководителя и (по возможности) рецензента. Она начинается оглашением данных об успеваемости студента за время обучения в вузе, после чего слово для доклада предоставляется дипломнику. Он обязан в течение 10 минут четко и ясно изложить основное содержание проекта, сформулировать выводы и рекомендации, сделанные в результате анализа полученных данных.

Вступительная и обосновывающая части доклада не должны занимать слишком большую часть времени (не более 3 — 4 мин) в ущерб изложению основной, самостоятельно выполненной студентом работы. При наличии исследовательской части необходимо привести ее краткое содержание и методику проведения, а также основные результаты.

После доклада дипломнику задают вопросы рецензент, члены ГАК, а также лица, присутствующие на защите. Отвечая на них, следует, прежде всего, уяснить существо вопроса, после чего давать краткие, четкие и законченные ответы, пользуясь при необходимости графическими материалами и доской для пояснений.

После ответов на вопросы оглашаются отзыв руководителя и рецензия. Решение по защите принимается ГАК на закрытом совещании.

В случае неудовлетворительной защиты дипломник имеет право повторной защиты не позднее чем через 3 года после окончания вуза при условии представления положительной характеристики с места работы. В своем заключении ГАК устанавливает, может ли студент защищать тот же проект с соответствующей доработкой или обязан разработать новую тему.

ОФОРМЛЕНИЕ ГРАФИЧЕСКОЙ ЧАСТИ ВКР

В соответствии с заданием на ДП необходимо представить на защиту 10 плакатов в виде слайдов. Перечень иллюстрационного материала представлен в приложении 19. Распечатка уменьшенной копии плакатов производится на листах формата А4, которые затем подшиваются в конец ПЗ. Перечень и количество плакатов определяет дипломный руководитель и указывает в задании на ДП. Однако, плакаты, перечисленные в приложении 3, должны быть представлены в обязательном порядке.

Выполнять плакаты рекомендуется с помощью программы VISIO, которая предназначена для построения планировок и различных блок-схем. Выполнять блок-схемы средствами редактора WORD не рекомендуется, т.к. данная программа достаточно плохо приспособлена для этих целей. С помощью WORD в исключительных случаях допускается представлять блок-схемы только внутри текста ПЗ.

Возможны два варианта создания плакатов.

Первый, наиболее простой, - это их выполнение с помощью Microsoft Office Visio на листах формата А1 (с рамкой и основной надписью), а затем их копирование в Microsoft Office Word на лист формата А4. Плакаты, содержащие таблицы, графики и диаграммы рекомендуется создавать с помощью редактора WORD. Затем, созданные плакаты необходимо сформировать в отдельный файл. На защите ДП при докладе существа дипломной работы возможно перелистывание страниц данного файла.

Второй вариант – путем создания с помощью Microsoft Office Power Point КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МУЛЬТИМЕДИА ТЕХНОЛОГИИ.

Далее приводятся краткие сведения по основным этапам подготовки демонстрационных материалов.

Создание презентаций

PowerPoint является офисным приложением, которое предназначено для создания презентаций и демонстрации их в виде последовательности слайдов, воспроизводимых на мониторе либо через подключенный проектор или телевизор на большом экране.

Создать презентацию можно с использованием нескольких возможностей:

1. Новая презентация (оформление и структура презентации полностью зависит от фантазии и возможностей пользователя).

2. Презентация-Шаблон (пользователю предоставляется возможность выбора из презентаций-шаблонов на заданную тему).

3. Из Мастера автосодержания(компьютер сам выстраивает черновик презентации).

4. Из имеющейся презентации– означает открыть одну из готовых и отредактировать ее.

Все перечисленные способы доступны в окне PowerPoint в Области задач – Создание презентации (рисунок 5.1).

Рисунок 5.1

Различные режимы представления слайдов

Слайды на экране могут быть представлены в одном из трех режимов: Обычный, Сортировщик слайдов, Показ слайдов. Настройка нужного режима происходит в меню Вид или при помощи кнопок режимов просмотра презентации (рисунок 5.2).

Сортировка слайдов

Рассмотрим на примере.

Предположим, что нам нужно поменять местами 3-ий и 4-ый слайд, для этого надо:

1. Перейти в Режим сортировщика слайдов любым из известных способов.

2. Установить указатель мышки на 4-ый слайд и щелкнуть левой клавишей мыши. Слайд будет выделен.

3. Прижать левую клавишу мыши и перетащить слайд влево до образования вертикальной черты перед 3-м слайдом. Отпустить левую клавишу мыши. Слайды поменяются местами.

Структура/Слайды

Кнопки режимов просмотра презентации

Рисунок 5.2

Добавление нового слайда в презентации

Для создания нового слайда следует ввести команду меню Вставка – Создать слайд или щелкнуть по кнопке Создать слайд на панели инструментов Форматирование.

Каждый раз при добавлении нового слайда необходимо выбирать тип автомакета (разметки) слайда.

Разметка слайда

После добавления слайда, он имеет установленную по умолчанию разметку. Изменить ее можно, используя область задач Разметка слайда (рисунок 5.3).

Изменение фона слайда

Один из способов изменения цвета фона: меню Формат – Фон. Появляется окно Фон (рисунок 5.4). Раскрыть список, щелкнув по кнопке со
стрелкой и выбрать строчку Способы заливки. Далее воспользоваться одним из прелагаемых способов заливки: Градиентная, Узор, Текстура, Рисунок.

Рисунок 5.3 - Макеты Рисунок 5.4 - Диалоговое окно для

содержимого слайдов выбора фона слайда

Создание нового фона и рамки для надписи

Поменять фон и цвет рамки для надписи на слайде можно выполнив команду меню: Формат ‑ Прототип. Откроется окно с несколькими вкладками (рисунок 5.5). На вкладке Цвета и линии можно изменить цвет заливки (фон) выделенной области, задать цвету прозрачность, создать рамку и т.д.

Вставка картинки

Чтобы поместить на слайд стандартный рисунок, надо выполнить (как один из способов) следующие действия.

Выбрать м еню Вставка – Рисунок – Картинки. Появится область задач Коллекция клипов (рисунок 5.6). Далее надо выбрать подходящую картинку и вставить её стандартным способом.

Примечание: Можно создавать рисунки из графических примитивов, используя Панель рисования – Автофигуры.

Рисунок 5.5 Рисунок 5.6

Вставка изображения из файла

Для вставки рисунка в слайд необходимо:

1-й способ:

1. Выполнить команду меню: Вставка - Рисунок – Из файла.

2. В соответствующем диалоговом окне, используя приемы навигации выбрать нужный файл.

3. Дважды щелкнуть на имени файла.

В результате этих действий будет вставлен рисунок, фотография.

2-й способ:

Чтобы избежать проблем с изменением размеров изображения, вставляемого из файла, лучше всего воспользоваться разметкой слайда.

Выбрать разметку слайда, содержащую область « Объект » , щелкнуть по кнопке « Добавить рисунок » . Открывается окно Добавление рисунка. Выполнитьдействия:

1. В соответствующем диалоговом окне, используя приемы навигации выбрать нужный файл.

2. Дважды щелкнуть на имени файла.

В результате этих действий будет вставлен рисунок, фотография по размеру области разметки.

Вставка диаграммы

Для добавления диаграммы на слайд надо выполнить команду меню: Вставка – Диаграмма.

При создании диаграммы с помощью Microsoft Graph диаграмма и все связанные с ней данные отображаются в специальной таблице. При изменении текста в таблице, эти изменения отражаются в диаграмме.

Вставка организационной диаграммы

1. Выполнить команду меню: Вставка – Схематическая (организационная) диаграмма.

2. В появившемся окне Библиотека диаграмм (рисунок 5.7)выбрать нужный тип диаграммы. Нажать на кнопку ОК.

3. Используя панель инструментов Организационная диаграмма, добавить нужные фигуры, выбрать макет и стиль.

Использование анимации

PowerPoint позволяет «оживить» демонстрацию презентации с помощью анимации.

Анимация бывает 2-х видов: анимация объектов слайда и анимация в процессе смены слайда.

Рисунок 5.7

Анимация объектов слайда

Для любого выделенного объекта слайда можно установить способ его появления на экране.

Для этого:

1. Щелчком левой клавишей мыши выделить объект.

2. Выполнить команду меню: Показ слайдов – Настройка анимации. Появляется область задач Настройка анимации (рисунок 5.8 (а)).

3. Выбрать Добавить эффект (рисунок 5.8 (а)). Варианты эффектов: Вход, Выделение, Выход, Пути перемещения. Просмотр эффектов удобнее всего производить в окне, которое появляется после выбора строчки Другие эффекты.

4. Выбрать понравившийся эффект и щелкнуть по кнопке ОК.

5. Установить для заданного эффекта Начало появления и Скорость выполнения.

Можно сопровождать появление объекта звуковым эффектом. Для этого надо:

1. Выделить объект в списке анимированных объектов в области задач Настройка анимации. Название выделенного объекта будет обведено рамкой (рисунок 5.8 (б)). Щелчком левой (правой) клавишей мыши раскрыть список и выбрать Параметры эффектов …(рисунок 5.8 (в)).

2. Появится диалоговое окно. На вкладке Эффект выполнить: Дополнительные параметры – Звук.

б

в

Рисунок 5.8

После настройки выделенного объекта, щелчком левой клавишей мыши следует выбрать следующий объект на слайде и повторить действия.

Если выделенным объектом является текст, то в Параметрах эффектов на вкладке Эффект в поле Анимация текста выбрать из списка, задающий способ появления текста: По словам, По буквам, Все вместе.

Изменить ранее установленный порядок появления объектов на слайде можно при помощи стрелок Порядок (перемещая выделенный рамкой объект вверх-вниз).

Чтобы задать интервал смены слайдов используется команда: Показ слайдов – Смена слайдов. После чего появляется область задач (рисунок 5.9).

Можно установить анимацию в процессе смены слайдов, применяя разные эффекты. Для этого:

В группе Применить к выделенным слайдам можно выбрать способ, как один слайд будет сменяться другим.

В группе Изменить переход:

1. В раскрывающемся списке Скорость можно выбрать скорость просмотра слайда.

2. В раскрывающемся списке Звук можно выбрать звук, которым будет сопровождаться смена слайдов.

В группе Смена слайда установить флажок Автоматически после (флажок По щелчку снять)и указать время показа слайдов или оставить По щелчку.

Выбранную настройку можно применить как к одному текущему слайду, так и ко всем слайдам презентации.

Интерактивная презентация

Для того чтобы сделать презентацию интерактивной, необходимо иметь возможность изменять последовательность предъявления слайдов.

Существует 2 различных способа создания переходов: по гиперссылке и по управляющим элементам.

При создании гиперссылок желательно иметь один слайд, называемый итоговым, на котором будут собраны заголовки всех слайдов. Это своеобразное оглавление вашей презентации. Итоговый слайд вставляется после слайда заголовка. Удобно его создавать в режиме Сортировщика слайдов.

Внимание! Перед созданием Итогового слайда необходимо проверить, чтобы в разметке каждого слайда было определено место Заголовок слайда.

Рисунок 5.9

Создание итогового слайда

Итоговый слайд создается в режиме Сортировщика слайдов. Надо выделить все слайды, заголовки которых следует иметь в итоговом слайде. Для этого:

1. Щелкнуть по первому слайду.

2. Прижать клавишу Ctrl и щелкать по всем слайдам, заголовки которых должны войти в итоговый слайд. Все помеченные слайды будут выделены.

3. Далее нажать кнопку Итоговый слайд на панели инструментов Сортировщик слайдов.

Перед первым из выделенных слайдов появляется новый слайд, где в виде маркированного списка приводятся заголовки. С итогового слайда можно сделать гиперссылку на каждый или на некоторые из слайдов, входящих в презентацию.

Создание гиперссылок

Необходимо выделить объект (текст, рисунок) для создания гиперссылки, далее выполнить команду меню Вставка - Гиперссылка.

Использование управляющих кнопок

В презентацию можно включить Управляющие кнопки, которым уже назначено какое-либо действие. Они находятся на панели Рисование.

Чтобы добавить кнопку перехода, надо выполнить команду: Автофигуры – Управляющие кнопки.

Создание и использование Заметок докладчика и Выдач

Каждому слайду презентации соответствует страница заметок докладчика, которая включает в себя уменьшенную копию слайда и место для комментариев к этому слайду. Распечатав эти страницы, их можно использовать как шпаргалку при проведении презентации.

Раздаточный материал (выдачи) предназначен для аудитории. Он поможет слушателям следить за ходом презентации, делать свои записи, позднее вернуться к теме презентации.

Заметки докладчика и Выдачи создаются на основе своих образцов.

Создание Заметок докладчика

1. Выполните команду меню: Вид – Образец ‑ Образец заметок.

2. Спозиционируйте курсор в области заметок и напечатайте нужный текст.

3. Возврат в режим Обычный происходит либо щелчком по кнопке Закрыть представление мастера либо в меню Вид.

Создание выдач

1. Выполните команду меню: Вид – Образец – Образец выдач. Появится модель страницы выдач.

2. Для предварительного просмотра вариантов разметки страниц выдач используйте кнопки панели инструментов Выдачи.

3. Возврат в режим Обычный происходит либо по кнопке Закрыть представление мастера либо в меню Вид.

5.2. Общие требования по оформлению презентации

Презентация должна содержать:

· Титульный слайд;

· Слайд с содержанием (оглавлением);

· Информационные слайды (основное содержание);

· Завершающий слайд.

Рекомендации по содержанию каждого типа слайдов представлены в таблице 5.1.

Таблица 5.1 – Содержание слайдов

Наименование слайда	Содержание слайдов
В титульном слайде указываются:	тема сообщения; фамилия, имя и отчество докладчика; фамилия, имя и отчество содокладчика (если он есть); место, дата
Слайд с содержанием	должен представлять собой оглавление в формате гиперссылок
Информационные слайды	Информационные слайды могут содержать диаграммы и графики, также текстовые, табличные и графические материалы, предназначенные для более четкого восприятия аудиторией информации, излагаемой в сообщении.
Завершающий слайд	содержит те же данные, что и титульный слайд

Рекомендации по оформлению, дизайну презентации представлены в таблице 5.2.

Таблица 5.2 - Рекомендации по оформлению и дизайну презентации

Наименование	Рекомендации по оформлению и дизайну
Нумерация слайдов.	· В презентации должна применяться сквозная нумерация слайдов, т.е. титульный слайд – это слайд № 1, слайд с содержанием – это слайд № 2 и далее по порядку. · Номер слайда отображается в правом нижнем углу. · На титульном и завершающем слайдах отображение номера может отсутствовать.
Использование страниц заметок	Использование страниц заметок желательно, здесь вы можете разместить более подробную информацию по излагаемой теме.
Использование колонтитулов	· Использование колонтитулов позволит разместить на каждом слайде постоянный текст, например, тему сообщения и имена авторов.
Стиль	· Соблюдайте единый стиль оформления, в этом поможет использование шаблона. · Избегайте стилей, которые будут отвлекать от самой презентации.
Фон	Для фона рекомендуется выбирать более холодные тона (оттенки синего, зеленого).
Использование цвета	· На одном слайде рекомендуется использовать не более трех цветов: один для фона, один для заголовков, один для текста. · Для фона и текста используйте контрастные цвета.
Анимационные эффекты	· Не стоит злоупотреблять различными анимационными эффектами, они не должны отвлекать внимание от содержания информации на слайде.
Содержание информации	· Используйте короткие слова и предложения. · Минимизируйте количество предлогов, наречий, прилагательных. · Время глаголов должно быть везде одинаковым. · Заголовки должны привлекать внимание аудитории.
Расположение информации на слайде	· Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана. · Если на слайде располагается картинка, надпись должна располагаться под ней.
Шрифты	· Для заголовков – не менее 36 пт. · Для информации – не менее 18 пт. · Шрифты без засечек легче читать с большого расстояния. · Нельзя смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. · Для выделения информации следует использовать жирный шрифт, курсив или подчеркивание. · Нельзя злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже строчных). · Не используйте шрифты с тенью или другими украшениями.
Объем информации	· Не стоит заполнять один слайд слишком большим объемом информации: люди могут единовременно запомнить не более трех фактов, выводов, определений. · Наибольшая эффективность достигается тогда, когда ключевые пункты отображаются по одному на каждом отдельном слайде.
Виды слайдов	Для обеспечения разнообразия следует использовать разные виды слайдов: · С текстом. · С таблицами. · С диаграммами.
Таблицы	· Используйте табличную информацию только в случае крайней необходимости. · Помните о том, что таблицы плохо воспринимаются с экранов мониторов, если она все же необходима, то сократите ее по максимуму.

Список использованной литературы

Государственный образовательный стандарт ВПО по специальности «Сервис».
ГОСТ 2.105-95. Общие требования к текстовым документам.
ГОСТ 2.104-2006. Основные надписи.
ОНТП 01-91 Общесоюзные нормы технологического проектирования предприятий автомобильного транспорта. РД 3107938-0176-91.
Миротин Л.Б. и др. Управление автосервисом: учебное пособие для вузов. – М: Экзамен, 2004, 320 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Типовые темы по дипломному проектированию*

1. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по тюнингу …(указать вид тюнинга: внешний - аэрография, локеры, споллеры; внутренний - тюнинг салона, шумоизоляция, перетяжка сидений, сигнализация; технический – двигатель, тормозная система, чип – тюнинг ) автомобиля…(указать модель).

2. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по оценке аварийных повреждений.

3. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по подготовке к прохождению Государственного технического осмотра автомобилей…(указать модель).

4. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по абонементному обслуживанию автомобилей…(указать модель).

5. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по прокату автомобилей и их принадлежностей.

6. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по переоборудованию автомобилей…(указать модель) под автомобили специального назначения.

7. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по предпродажной подготовке автомобилей…(указать модель).

8. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по послегарантийному обслуживанию автомобилей…(указать модель) в соответствии с индивидуальными требованиями автовладельца.

9. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по утилизации автомобилей.

10. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по доукомплектации и дооборудованию автомобилей…(указать модель).

11. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по страхованию АТС.

12. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по обслуживанию и ремонту снегоходов.

13. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по обслуживанию и ремонту скутеров.

14. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по хранению АТС.

15. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по постановке и снятию с учета автомобиля.

16. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по проведению технического осмотра автомобилей.

17. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по продаже и гарантийному обслуживанию автомобилей.

18. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по устранению деформации кузова.

19. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по устранению дефектов лакокрасочного покрытия.

20. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по оказанию технической помощи на дорогах.

21. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по обучению вождения автомобиля.

22. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по обучению экстремальному вождению.

23. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по хранению принадлежностей автомобиля.

24. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по подготовке к продаже подержанного автомобиля.

25. Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев …(указать район и город). Разработка услуги по переоборудованию автомобиля для работы на другом виде топлива.

Примечание: * Те же темы можно брать применительно к существующей СТО или СЦ. Тогда начало темы ДП будет выглядеть так: «Реконстру

⇐ Предыдущая 1 2 3 45