Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Этапы материализации результатов НИР
Материализация рассматривается как процесс преобразования научных результатов в интеллектуальный продукт, изделие, сырье и другой вид продукции. Данный процесс состоит из четырех типовых этапов. 1. Разработка и предварительная оценка проекта на продукцию на основе результатов НИР.
Следует понимать, что не все проработанные идеи и подтвержденные гипотезы принимаются для реализации в практическую деятельность. Некоторые приходится отвергать или, по крайней мере, изменять и часто коренным образом перерабатывать. Цель этого этапа — получить ответ на вопрос: следует ли продолжать работу в данном направлении? Ответом может быть «да» или «нет» или «изменить предложение в некоторых конкретных деталях». Принимать решение о том, что новая идея, актуальность которой подтверждена на этапах исследования, может служить источником постановки научных задач или целого научного направления, — обязанность руководства института, консалтинговой или венчурной фирмы и т.д.
2. Синтез и комплексный анализ новой разработки (создание прототипа). Этот этап включает три задачи: 1) определение всех необходимых работ, которые должны быть выполнены; 2) нахождение хотя бы одного, безусловно, осуществимого способа выполнения работы; 3) нахождение такой схемы или модели, в рамках которой можно совместно выполнять отдельные работы для достижения общих целей.
Особенность этапа заключается в увеличении количества информации за счет широкого информационного поиска и использовании стандартных блоков знаний и способов их соединения. Это объясняется тем, что при создании, например, новой продукции, как правило, не возникает необходимости разработки всех ее компонентов. Основная цель комплексного анализа — поиск потенциально ненадежных мест предлагаемого решения по реализации идеи, выбор наилучшего варианта при наличии приемлемой альтернативы и разработка модели (физической, аналоговой, математической или имитационной). Исследования на этом этапе должны быть глубокими, тщательными и критическими и давать ответ на некоторый набор специальных вопросов, например: чувствителен ли исследуемый или создаваемый объект к изменениям; существуют ли какие-нибудь условия, в которых объект не может работать; согласованы ли «входы» и «выходы» подсистем? и т.д. В результате анализа дается оценка ожидаемых затрат на полный цикл исследований, срок разработки проекта и выход продукции на рынок. Проверка новой разработки на моделях и изложение результатов. Этот этап исследования часто именуется доводкой товара перед выходом на рынок. На практике доводка часто включает: 1) последовательное создание нескольких прототипов; 2) их тестирование. Назначение этапа доводки — снижение риска выпуска некачественного товара при минимизации срока вывода его на рынок. Во многих отраслях промышленности введен такой параметр, как «время до выхода на рынок», т.е. срок от принятия решения о разработке идеи до выпуска товара на рынок. Изложение результатов для передачи или внедрения в производство служит завершением лабораторных (иногда полевых) исследований. Всегда необходимо: зафиксировать результаты исследовательской деятельности, подвергнуть их обсуждению путем публикации, рецензирования, аудита, объявить о них потенциальным потребителям.
Принимать решения относительно дальнейшего образа действий — обязанность руководства организации. Внедрение или передача в производство. Этот этап включает несколько стадий экспериментальных исследований: опытную проверку, промышленные испытания передача в эксплуатацию, осуществляемые в рамках действующего предприятия с участием исследователей и разработчиков продукции.
Одной из форм передачи в производство научных разработок является трансферт инноваций. Эта операция рассматривается как один из рыночных регуляторов диффузии законченных научных разработок, воплощенных в новую продукцию, технологию или технику.
Глава 6. СТРУКТУРНЫЕ МОДЕЛИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ Процесс высвобождения из хватки неизвестных сил и способность управлять ими и изменять их начинаются с постижения структур, внутри которых мы действуем. П. Сенге. Пятая дисциплина Основные системные понятия
В монографии «Методология систем» дается ссылка на высказывание А.Эйнштейна о том, что при изучении явлений ему наиболее продуктивным представляется геометрический подход, т.е. возможность графически изобразить смысл исследуемого. Развитие геометрического подхода в теории управления организациями определено влиянием общей теории систем, создание которой вызвано возросшей в 1940-х гг. ролью методологических исследований сложных объектов в математике, биологии, физике, экономике, управлении и социологии. Общая теория систем представляет собой научную дисциплину, которая изучает различные явления, отвлекаясь от их конкретной природы и основываясь лишь на исследовании формальных взаимосвязей различных факторов, составляющих эти явления, и на характере изменения этих факторов под влиянием внешних условий. Формальное представление изучаемого явления основывается на таких категориях, как система, элемент, подсистема, связь, структура.
Понятие « система » используется в тех случаях, когда необходимо охарактеризовать исследуемый или проектируемый объект как нечто целое и сложное. Наиболее распространенное определение «системы» дано одним из основателей общей теории систем, австрийским ученым, биологом-теоретиком Л. фон Берталанфи (см. гл. 2). В его формулировке система — это «некоторое количество взаимосвязанных элементов, объединение которых дает единое целое и новый системный эффект». Понятие системы может означать как материальный объект или явление, так и способ организации деятельности, знаний и сведений об изучаемом объекте. Возможность различать структурные закономерности, порождающие те или иные события, упрощает методологию исследований систем.
В теории управления организациями систему характеризуют такими категориями, как цель и функция. При принятии за основу определение системы как «множества упорядоченных некоторым отношением или связанных по определенному признаку элементов» [103], необходимо добавить: выполняющих (относительно элементов) ту или иную функцию для достижения поставленной цели. Под элементом понимается объект, внутренняя структура которого не является предметом изучения, а рассматриваются только свойства, определяющие его взаимодействие с другими объектами системы [8]. Элемент представляет собой неделимую часть системы на момент исследования и графически отображается в виде замкнутой геометрической фигуры. Расчленение системы на элементы — один из первых шагов ее исследования. Некоторая группа взаимосвязанных элементов, способная выполнять относительно независимую функцию и обладать свойством целостности, называется подсистемой . Подсистемы сложной системы могут быть сложными системами, которые легко расчленяются на соответствующие подсистемы. Взаимодействие элементов и подсистем отображают соединением их линиями, называемыми связями. Связи разделяют по ряду признаков: • по силе управляющего воздействия одного элемента на другой —горизонтальные и вертикальные, прямые и обратные; • характеру взаимодействия элементов — слабые и сильные, жесткие и гибкие; • по отношению к объекту управления — «входы», управляющие воздействия, «выходы», механизмы исполнения, внешние и внутренние и др.
Формальное описание с помощью графического языка различных типов отношений между элементами или подсистемами означает построение структуры . Наиболее распространено следующее определение: структура — «относительно устойчивый аспект системы, включающий элементы и совокупность связей, сочетающих эти элементы в определенную целостность» [8]. Графическое отображение структуры принято называть схемой. Под схемой понимается некоторое соединение элементов, каждый из которых несет определенную информацию.
Любая организация, по выражению К. Менара, является структурированной совокупностью, которая отображается в виде ее структуры [51]. Организационные структуры — это схемы сложной архитектуры, несущие большую смысловую нагрузку. Структура организации, по определению П.Сенге, «включает то, как люди принимают решения, переводящие восприятия, цели, правило и нормы в действие» [88]. В этой связи схемам, используемым для исследования структуры систем управления и управляемых объектов, следует придать более высокий статус и рассматривать их как структурные модели системы. Структурные модели, как следует из классификации моделей (см. рис. 3.1), относятся к классу квазианалоговых моделей, сочетающих принципы аналогии и абстракции. Под структурной моделью понимается абстрактный образ объекта (системы), представленный в виде графической конструкции, состоящей из множества элементов и действующих между ними связей, и построенный на основе определенных принципов, закономерностей и правил. В теории управления сложилось несколько подходов к построению структурных моделей, определяемых принципами формального описания систем, предложенными: а) общей теорией систем; б) кибернетикой; в) теорией структурного анализа; г) теорией графов; д) логикой мышления или здравым смыслом.
Любая структурная модель, независимо от подхода, формируется из приведенных ранее категорий: элемента, подсистемы, связи. Но каждый подход и позиция исследователя вносят свои особенности в содержание категорий систем и их отображение с применением специального графического инструментария.
Например, элементом можно обозначить: • форму группирования персонала: отдел, службу, сектор, лабораторию; • объект: завод, цех, оборудование, узел; • процесс, функцию, цель, задачу, работу и операцию.
Для того чтобы инструмент построения структурных моделей стал осознанно необходимым и доступным для широкого применения в исследовании систем управления, делается акцент на методологических принципах, которые заложены в каждый подход к конструированию структурных моделей систем. Кроме того, в литературе по теории управления накопилось множество простейших структурных моделей (схем). Их систематизация приведена в работе [105]. Объединение на одном «поле» фундаментальных и прикладных знаний для построения структурных моделей и представление более углубленной их систематизации — цель изложения последующего материала. Структурные модели иерархии
Основным классом объектов, изучению которых посвящена теория систем, являются сложные системы. Исследователи систем утверждают, что как только система становится сложной, в ней неизбежно возникает иерархическая структура. Иерархические структуры служат атрибутом экономических, социальных, производственных и технических систем. Это объясняется тем, что действующие организационные системы гетерогенны (неоднородны) и в целях повышения управляемости этими системами потребуется разложить их на однородные образования выделением страт. Страты — это уровни ( S ), определяемые по совокупности сходных признаков. Отношение между уровнями системы выстраивается исходя из следующих базовых принципов. Первый принцип. Если множества входной ( X ) и выходной ( Y ) информации неоднородны и образуют два независимых базиса: то система S может быть описана в виде совокупности Sn уровней, т.е. в виде иерархической структуры. Для каждого уровня имеет место: где Е , W — соответственно нисходящие и восходящие потоки, обеспечивающие связь между уровнями.
Именно наличие нисходящих и восходящих потоков объединяет уровни в единую систему. Отсутствие таких потоков приводит к тому, что исходная система S разбивается на совокупность независимых более мелких систем. Второй принцип. Процесс построения иерархической структуры предлагает определенную свободу стратификации системы. Это приводит к порождению множества структурных моделей систем иерархической конфигурации, поэтому следует воспользоваться определенными рекомендациями построения иерархической структуры системы, предложенными в публикации [60]: • каждому уровню должна быть назначена цель, что подразумевает предварительную разработку «дерева целей»; • необходимо предоставить право верхнему уровню принимать общесистемные решения; • каждый уровень должен иметь свою систему измерения и критерии оценки результатов; • цель и задачи каждого уровня должны быть согласованы с глобальной целью и задачей всей системы и подчинены их выполнению оптимальным образом; • для каждого уровня должна быть очерчена зона ответственности и определены «права» на управление подчиненной ему частью системы; • для каждого уровня должны быть четко решены коммуникационные вопросы: какая информация ему доступна; какие сведения и в каком виде уровень должен сообщать наверх и вниз? и др. Пример отображения структуры системы, построенной на принципах общей теории систем, приведен на рис. 6.1. Модель иерархической структуры Примеры иерархических структур — это классические схемы организационных структур: линейной, функциональной, линейно-функциональной, дивизиональной и других их разновидностей, особенности которых описаны в ряде учебников по теории организации и теории менеджмента и не требуют дополнительных пояснений. Теоретиками в области управления организациями прилагается много усилий для формализации и компьютеризации процесса построения организационных структур. Эта проблема занимает математиков, логиков, программистов, специалистов системотехники. Однако пока, в начале XXI в., приоритет отдается методу аналогий и другим эвристическим методам. Архетипы систем управления Развитие системных понятий и их использование в управлении связаны с созданием кибернетики как науки об управлении, о связи и переработке информации (1950-х гг.). Кибернетика, как утверждал А. Берг, открывает единство процессов управления, где бы они ни происходили, ибо все они характеризуются точной количественной мерой — уменьшением энтропии. Как только исследуемый объект отображается в виде упорядоченного множества элементов или подсистем, связанных между собой потоками информации, говорят, что объект представлен в виде кибернетической системы (см. рис. 2.2). Вообще говоря, кибернетическая система представляет собой абстракцию сложной системы под информационным углом зрения, и эта абстракция служит основным средством изучения систем управления. Созданные на основе принципов кибернетики типы систем управления [6; 75; 118] выступают основополагающими образами, которые по аналогии с архетипами управления поведением, введенными П. Сенге [88] в теорию управления, можно считать архетипами систем управления. Под архетипом будем понимать высшую ступень абстракции в типизации систем, благодаря которой системе придается определенный статус, характеризующий уровень развития знаний и умений в сфере управления. Архетип отражает принцип и контур управления посредством информационных потоков и является «визитной карточкой» системы управления.
Выделим общий архетип с элементами «объект управления» — «система управления» — «внешняя среда» (рис. 6.2). В этой модели реализуются такие принципы управления, как «черный ящик», обратная связь, взаимодействие системы с внешней средой. Рис. 6.2. Общий архетип системы (организации) Особенности моделей управления отражают частные архетипы. Рассмотрим их, начиная от простейшей модели «жесткого» управления и заканчивая моделью рефлексивного управления. Архетип / — система с разомкнутым контуром управления, или система управления только с прямой связью (рис. 6.За). Такие системы реализуют (блок R ) заложенный в них алгоритм управления, «не интересуясь» реакцией на результаты труда. Механизм блока R осуществляет управление входными потоками согласно нормам, стандартам и правилам, блока G — мониторинг и контроль выходных потоков. Конструкцию архетипа разомкнутой системы в дальнейшем будем именовать архетипом «жесткого» управления. Рис. 6.3. Архетипы с разомкнутым контуром — «жесткое» управления (а) и с замкнутым контуром - управление с обратной связью (б) Архетип II — система управления с замкнутым контуром управления, образуемым посредством обратной связи (рис. 6.3б). Здесь блок R реализует и алгоритм «жесткого» управления, и алгоритм корректирующих действий, определяемых «силой» обратной связи, зависящей от меры несоответствия полученных результатов ожидаемым (плановым) и установленной механизмом блока D. Блок D будем именовать блоком контроля и корректирования текущей ситуации в системе. Следует отметить, что источник обратной связи — это множество параметров, наблюдаемых (измеряемых) блоком G в каждый элементарный период t (t = 1, 2,..., k), характеризующий t -е состояние системы.
В практической деятельности несоответствия разделяют на существенные и несущественные и разрабатывают алгоритмы управления по отклонениям, использующие целевую функцию минимизации отклонений, например: (6.1)
или функцию равномеризации (выравнивания) отклонений (6.2) где Xi Хit — среднее за интервал времени N и текущее в период t значение i-го параметра. Задачи с критериями (6.1) и (6.2) и подобными функциями сводятся к задачам линейного программирования. Архетип III — система управления с адаптацией (рис. 6.4а). Особенность архетипа — это образование в системе с замкнутым контуром управления блока адаптации, обозначенного как блок А . Основное назначение блока А связано с выбором способа управления из множества допустимых вариантов управления, способствующих приближению системы к планируемой траектории функционирования. Рис. 6.4. Архетипы адаптивного (а) и оптимального (б) управления Отдельное от блока D представление на схеме блока A объясняется следующим. Во-первых, интенсивность принятия решений по адаптации значительно меньше, чем по управлению отклонениями. Во-вторых, сложная система представляет собой композицию из локальных подсистем, и блок адаптации работает в режиме «переключения» по этим подсистемам. Например, подключаем склад готовой продукции для ее поставки потребителям, вводим в работу резервное оборудование, выходим с продукцией на новый рынок и т.д. В дальнейшем архетип рассмотренной конструкции будем называть архетипом адаптивного управления.
Архетип IV — система управления, реализующая алгоритм оптимального управления, создаваемый на основе системы знаний. Такой класс систем управления для краткости будем именовать архетипом оптимального управления (рис. 6.4б). По аналогии с предыдущим архетипом получаем систему управления с замкнутым контуром. К блокам D и А добавляется блок M — система знаний, содержащая модельное и алгоритмическое представление знаний об объекте, используемых в алгоритме управления. Информация блока М непрерывно обновляется, уточняется и пополняется, т.е. ведется управление системой знаний по всем законам теории информации.
Рис. 6.4. Архетипы адаптивного (а) и оптимального (б) управления Архетип V — рефлексивные системы управления, обладающие основополагающими знаниями об объекте и управлении этим объектом. Этот класс систем (рис. 6.5) характеризуется вводом специального элемента — блока I, интерпретатора для перестройки и самоорганизации моделей и алгоритмов знаний. Основная задача этого блока заключается в распознавании воздействий внешней среды и подготовке ответной реакции объекта управления. Такие действия осуществляются с помощью специальных процедур, реализуемых в интерпретаторе, таких как выделение причинно-следственных цепочек, обнаружение закономерностей, идентификация факторов и т.п. Кроме того, в интерпретаторе реализуются и специальные вычислительные процедуры, позволяющие строить статистические модели с целью их использования в блоке М. Рис. 6.5. Архетип рефлексивного управления
В рефлексивных системах блок R поглощает блок D , а источником нетрадиционных, новых знаний выступает комплекс блоков М , I и А . Системы управления этого архетипа — наукоемкие и служащие образами современного управления сложными системами — в дальнейшем будем именовать архетипами рефлексивного управления. Разработанные на основе принципов кибернетики и теории автоматического управления архетипы являются главными показателями, по которым можно судить о потенциальном качестве управления. В современной литературе по менеджменту, особенно зарубежных авторов, широко используется кибернетический подход для изучения систем управления. В первую очередь это относится к архетипу с обратной связью (см. рис. 6.3б). SADT-модели систем Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-11; Просмотров: 900; Нарушение авторского права страницы