Глава 15. ИСЛЕДОВАНИЕ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Д. Лихачев: «Научная работа — это рост

растения: сперва она ближе к почве

(к материалу, к источникам), затем она

поднимается до обобщений».

А.А. Горелов. Концепция современного естествознания

15.1. Модель процесса исследования: основные понятия и характеристики

ИССЛЕДОВАНИЯ — это работа ума, владеющего системой знаний и способного использовать эти знания для удовлетворения потребностей общества.

Исследования в представлении их объектом управления идентифицируются как сложная (по разнообразию множества элементов), вероятностная (по неоднозначности поведения), открытая (по проницаемости информации) система, обладающая высокой динамичностью.

Механизм функционирования такой системы условно можно отобразить в виде SADT-модели (рис. 15.1).

Рис. 15.1. Агрегатная модель процесса исследования

Понятие « РАБОТА » соответствует совокупности действий, направленных на достижение событий (результатов).

НИР, проводимые в рамках научных учреждений и коллективов, объединяют в научное направление. По каждому научному направлению определяются проблемы и формулируются темы исследований. Последовательность их выполнения выстраивается в соответствии с научной логикой и актуальностью.

На «вход» НИР поступают:

а) проблема, как правило «зловредная», не вписывающаяся в сложившиеся стандарты и стереотипы, особенно в части методологии и методов решения;

б) накопленные знания в виде законов и закономерностей, принципов, моделей и методов и т.д.;

в) новейшие результаты в исследуемой области;

г) научная информация, обеспечивающая процесс предвидения и
преобразования «входов» в «выходы».

К научной информации относят информацию, полученную в процессе познания объективного мира и адекватно отображающую его закономерности, т.е. наиболее существенные, повторяющиеся связи и отношения. Источником научной информации служит не только исследовательская деятельность ученых, но и хозяйственно-экономическая деятельность специалистов, их изобретения, патенты, усовершенствования и т.д.

Управляющими факторами НИР выступают: господствующая парадигма, концепция и методология (системный, ситуационный, процессный подходы и др.) исследования, мировой уровень достигнутых результатов в решении подобного класса проблем, а также план НИР.

Механизм исполнения НИР образуется из научных коллективов, команд, групп, обеспеченных необходимыми инструментарием, техническими средствами и финансированием.

«Выходы» НИР представляются научными результатами по разрешению проблемы, определяющими модель будущего состояния объекта исследования, новыми знаниями (закономерности, принципы, модели, методы и т.д.) и новой научной информацией, оформленными в виде научных отчетов и статей, монографий, патентов, диссертаций, научных докладов и отчетов.

К основным характеристикам НИР относятся:

1) тема и объект исследования,

2) предмет исследования,

3) цель,

4) научная идея или концепция,

5) задачи исследования,

6) теоретическая ценность,

7) практическая значимость,

8) заключение, представленное выводами и рекомендациями.

Тема исследований вводит исполнителя НИР в круг проблем, очерчивает контуры того, что будет ставиться в качестве цели исследования, содержит в себе направленность на принятие решения. Тема исследований может отражать содержание нескольких проблем или совпадать с содержанием единственной проблемы и несет в себе первоначальное толкование поставленной цели. Ее определение проводится по инициативе как ученых, профессиональных исследователей, так и «заказчика». Первая позиция характерна при постановке фундаментальных, вторая — прикладных исследований.

Объект исследования — это носитель проблемной ситуации, на которую направлена познавательная деятельность. В объекте выделяется та часть, которая служит предметом исследования.

Предмет исследований — свойство, поведение, функционирование объекта, подлежащие непосредственному изучению. Он ориентирует на выделение системы, состоящей из элементов различной природы и связей между ними и очерчивающей границу поиска решений. Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное.

Цель исследования определяет результаты, которые надо получить в процессе исследования, и последствия реализации полученных результатов. Например, цель — разработать методы рационального использования материальных (энергетических и др.) ресурсов, обеспечивающих требуемый уровень качества продукции и снижение ее себестоимости. В формулировке цели научного исследования конкретизируется, раскрывается суть тематики и ее результатов.

Рассмотрим понятие научной идеи. Исследование является творческим процессом — результатом человеческого мышления — и начинается с отдельной идеи либо гипотезы, которая затем трансформируется в последовательный ряд результатов, направленных на создание новой или более совершенной интеллектуальной или материальной продукции. Согласно словарному определению, идея — это замысел, ясно сформулированная мысль, то, что существует в голове потенциально или фактически как результат мышления.

Первоначально идея может выражать незавершенную мысль или принять форму гипотезы, а в последующем — концепции (см. гл. 2). Но главное, чтобы об идее можно было сказать: «Если бы только это было осуществимо, мы могли бы сделать так-то и так-то...». Такими могут быть идеи о создании новых видов продукции или услуг, потребности которых очевидны или формируют новые потребности новых технологий и моделей управления, структур организаций и др. Идея, выдвинутая для исследования, должна быть новой и отвечать двум основным требованиям:

1) удовлетворять каким-то реально существующим или воображаемым потребностям или желаниям;

2) содержать способы достижения поставленных целей, которые могут быть еще неявно выраженными, но должны, по крайней мере, представляться реализуемыми.

Научная концепция — руководящая научная идея (научный замысел) или совокупность идей, предлагающих новую теоретическую базу для понимания и исследования явлений и процессов, происходящих в природе и обществе (см. гл. 2). Разработка концепции требует больших творческих усилий и фундаментальных знаний об исследуемой области деятельности. В зависимости от масштаба и уровня исследования концепция может оставаться на уровне руководящей идеи, определяющей идеологию целого направления исследований, или представлять собой фундаментальный научный результат. Например, концепция жизненного цикла организации, построенная на теории процессов насыщения, и концепция энергетической политики Российской Федерации — это обоснование основных направлений и теоретических основ их достижения. Следует отметить, что концепция в ряде случаев предопределяет закономерность, а также подтверждается ею.

Задачи исследования формулируются как конкретные целевые установки (подцели) этапов решения поставленной проблемы и выступают содержательной детализацией поставленной цели. Каждому виду исследовательских задач соответствует определенный состав познавательных действий (теоретических или экспериментальных исследований), методов (формальных и неформальных) и средств (вычислительных технологий, информационных систем).

Оценка теоретической ценности носит предварительный характер. Ее основными составляющими являются оригинальность и новизна идеи, открывающие новые горизонты науки, особенно в части создания новых способов, методов, законов, закономерностей и других форм знаний.

Практическая значимость исследований зависит от области масштаба приложения научных результатов и проявляется в научно обоснованных и экспериментально доказанных методах и средствах, направленных на техническое, экономическое или социальное развитие общества.

Заключение — это часть работы, в которой формулируется «выводное» знание, результаты исследований, выносимые на обсуждение. Заключение состоит из констатации (поставленные задачи полностью решены), затем по каждой задаче дается результат ее решения и отмечаются оригинальность рабочей идеи или гипотезы, новизна методов решения, область практического использования и перспективы.

Этапы выполнения НИР

Для проведения исследований необходимо осуществить определенный цикл действий, близкий по структуре тому или другому циклу исследования проблем, определенных в зависимости от их сложности и ясности прогностической модели будущего состояния системы. Это естественно, так как НИР организуется с целью решения сложной научной проблемы. Понятие «сложная проблема» следует рассматривать как предупреждение о том, что при исследовании такая проблема будет структурирована, т.е. разложена на ряд проблем, выраженных в виде задач или заданий на решение или на поиск решения. Шаблоны по структуре и методам решения различного класса проблем рассмотрены в гл. 5.

Проиллюстрируем ход исследовательского процесса на основе концептуальной модели ОР-цикла решения проблемы (см. рис. 5.7).

Рис. 5.2. Модель ОР-цикла для исследования проблемы

Первая фаза исследований — создание образа будущего организационной системы в связи с ее реорганизацией, т.е. разработка рабочей гипотезы исследования. Вторая фаза исследований предусматривает проведение ситуационного анализа, который раскрывает способность ее внутренней среды к изменениям, и прогнозирует реакцию внешней среды, ее угрозы на развитие организации. Таким анализом выстраивается пространство для реализации рабочей гипотезы. Третья фаза — это конструирование переходных процессов и будущего состояния организации. Здесь исследования направлены на верификацию рабочей гипотезы путем экспериментирования и тестирования, а также проверки устойчивости и надежности функционирования разработанной или усовершенствованной модели системы и ее способности к адаптации.

Следует отметить, что для исследований характерны итерации, состоящие в неоднократном возвращении к ранее найденным решениям, и интерактивный обмен информацией с исполнителями и заказчиком НИР для согласования полученных промежуточных результатов, расхода средств и других вопросов.

⇐ Предыдущая 9 10 11 12 13 141516 17 18 Следующая ⇒