Интерактивные формы обучения

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 5Следующая ⇒

В рамках учебной дисциплины предусмотрено широкое использование активных и интерактивных форм проведения занятий: презентации, разбор конкретных ситуаций в процессе управления изменениями в организации.

Наименование тем	Содержание учебного материала	Объем часов
Применяемые средства обучения	Применяемые формы обучения	Используемые методы обучения
1. Основы изменений в организации	Технические средства, PowerPoint	Лекции, практические занятия	Тестирование в группах, письменный опрос
2. Необходимость развития и изменений	Технические средства, PowerPoint	Лекции, практические занятия	Тестирование в группах, дискуссия
3. Закономерности изменений в организации на этапах роста жизненного цикла организации	Технические средства, PowerPoint	Лекции, практические занятия	Деловая игра, анализ ситуации
4. Закономерности изменений в организации на этапах спада жизненного цикла организации	Технические средства, PowerPoint	Лекции, практические занятия	Работа в командах, анализ ситуации, дискуссия
5. Сопротивление изменениям, его причины и методы преодоления	Технические средства, PowerPoint	Лекции, практические занятия	Тестирование в группах, устный опрос
6. Самообучающаяся организация	Технические средства, PowerPoint	Лекции, практические занятия	Деловая игра, устный опрос
7. Изменения: законы, стратегии, принципы и модели	Технические средства, PowerPoint	Лекции, практические занятия	Командная работа, анализ ситуации, дискуссия
8. Лидер изменений в организации	Технические средства, PowerPoint	Лекции, практические занятия	Тестирование в группах, устный опрос
ИТОГО:

3.4. Контроль и оценка качества результатов освоения дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения семинарских занятий, контрольных работ, тестирования, а также выполнения студентами индивидуальных заданий.

Результаты обучения (освоенные умения, освоенные знания)	Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
Умения:
– методы диагностики изменений на этапах жизненного цикла организации;	Тестирование, письменный опрос
– оценка потенциала сотрудников в условиях изменений	Тестирование, анализ ситуации
– методы выявления сопротивления изменениям в организации	Тестирование, дискуссия
Знания:
– закономерностей развития и изменений в организации	Тестирование, анализ ситуации, дискуссия
– типологии изменений в организации	Тестирование, письменный опрос
– методов и стратегии осуществления изменений в организации	Тестирование, анализ ситуации, дискуссия
– психологических аспектов осуществления организационных изменений	Тестирование, тренинг

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ

ДИСЦИПЛИНЫ

1. Теоретические аспекты исследования и проектирования изменений

2. Философский уровень методологии исследования изменений.

3. Виды изменений и их причины.

4. Частнонаучный уровень методологии исследования изменений.

5. Методический уровень методологии исследования изменений.

6. Методические аспекты управления изменениями.

7. Политика управления изменениями.

8. Модели управления изменениями.

9. Управленческие технологии, используемые в управлении изменениями.

10. Модели выбора стратегий развития организации.

11. Планирование организационных изменений.

12. Понятие организации как системы.

13. Особенности системы в условиях изменений.

14. Основные постулаты стратегии организационного развития.

15. Модель управления изменениями Л.Грейнера.

16. Реализация плана изменений.

17. Мотивация в управлении изменениями.

18. Контроль достижения целей изменений.

19. Сопротивление изменениям и методы их устранения.

20. Причины сопротивления изменениям.

21. Формирование готовности персонала к изменениям.

22. Пути и методы преодоления сопротивления изменениям.

23. Закономерности изменений в организации на этапах роста жизненного цикла организации.

24. Закономерности изменений в организации на этапах спада жизненного цикла организации.

25. Теория жизненного цикла организации И.Адизеса.

26. Проблемы перехода от одного жизненного этапа к другому в моделях И.Адизеса, Л.Грейнера.

27. Менеджмент самообучающееся организации.

28. Устойчивость преобразований.

29. Модели изменений: модель «переходного периода», модель «постепенного наращивания», EASIER.

30. Стратегические аспекты управления изменениями.

3.5. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

Самостоятельная работа студентов направлена на решение следующих задач:

1) развитие и совершенствование навыков решения управленческих задач в процессе управления изменениями в организации;

2) формирование у студентов понятийного аппарата в области менеджмента изменений;

3) развитие и совершенствование способностей к диалогу, дискуссии, презентации модели изменений в организации;

4) формирование понимания причин сопротивления изменениям и освоения техник преодоления сопротивлениям.

При оценке результатов освоения дисциплины (текущей и промежуточной аттестации) применяется балльно-рейтинговая система. В конце семестра баллы, полученные студентом за то или иное задание, суммируются, к ним прибавляются баллы, полученные на экзамене, и эта сумма считается итоговой оценкой успеваемости студента.

Текущий контроль осуществляется в ходе учебного процесса и консультирования студентов, по результатам выполнения самостоятельной работы, контрольной работы и тестовых заданий. Основными формами текущего контроля знаний являются:

Общее распределение баллов

– 0-60 баллов – текущая аттестация за работу в течение семестра;

– 0-40 баллов – итоговая аттестация на экзамене;

– 0-40 баллов – премиальные баллы за участие в научной деятельности или особые успехи в изучении дисциплины.

Критерии оценок

Текущая аттестация

Виды работ (пример)	min	max
Промежуточная аттестация №1 (темы 1 – 5)
Промежуточная аттестация №2 (темы 6 – 18)
Выступление с докладом на семинарском занятии
Участие в дискуссии на семинарах
Посещение лекции
Посещение семинарского занятия

Премиальные баллы

Виды работ (пример)	Максимальное кол-во баллов
Подготовка рефератов (по рекомендации преподавателя)
Творческое задание
Выступление с докладом на студенческой научной конференции

IV. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Основная литература

1. Дак, Д.Д.. Монстр перемен / Д.Д. Дак. – М.: Альпина паблишетер, 2007. – 294с.

2. Коттер, Д. П. Суть перемен / Д.П. Коттер. – М.: Олимп-бизнес, 2005. – 198с.

3. Павлова, А.В. Управление организационными изменениями: уч. пособие / А.В.Павлова. – Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2004. – 252 с.

4.2. Дополнительная литература

1. Адизес, И.К. Управляя изменениями / И.К.Адизес. – СПб.: Питер, 2008. – 340с.

2. Адизес, И.К. Жизненный цикл корпорации / И.К.Адизес. – СПб.: Питер, 2008. – 288с.

3. Андреева, Т. Изменения и внутрифирменные коммуникации / Т.Андреева // Управление персоналом. – 2002. – № 10. – С.23-26.

4. Гончарук, В.А. Развитие предприятия / В.А. Гончарук. – М.: Дело, 2003. – 326с.

5. Горелик, С. Эффективное управление изменениями – ключевой фактор повышения конкурентоспособности / С.Горелик. – Режим доступа: html// www.grebennicov.ru

6. Дафт Р. Менеджмент/ Р.Дафт. - СПб.: Питер, 2005. – 318с.

7. Иванов Ю. Слияния, поглощения и разделения компаний: стратегия и тактика трансформации бизнеса/ Ю. Иванов – М.: Альпина паблишетер, 2005. – 240с.

8. Кетс де Врис, М. Мистика лидерства / М. Кетс де Врис. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 248с.

9. Крутик, А.Б. Антикризисный менеджмент / А.Б. Крутик, А.И. Муравьевю. – СПб.: Питер, 2008. – 264с.

10. Крыштанович, А.И. Управление знаниями – перспективное направление менеджмента / А.И.Крыштанович // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. – №1. – С. 32-36.

11. Кутелев, П.В. Организационный инжиниринг / П.В. Кутелев. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 382 с.

12. Льюис, Дж. Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно / Дж.Льюис. – Спб.: Питер, 2006. – 98 с.

13. Мардас, А.И. Организационный менеджмент / А.И. Мардас, О.А. Мардас. – СПб.: Питер, 2006. – 266 с.

14. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Г. Минцберг. – Спб.: Питер, 2007. – 426с.

15. Нанака, И. Компания – создатель знания / И. Нанака, Х. Такеучи. – М.: Гардарики, 2007. – 312 с.

16. Педлер, М. Практика обучения действием / М. Педлер. – М.: Альпина паблишетер, 2005. – 224с.

17. Райченко, А.В. Прикладная организация / А.В. Райченко. – СПб.: Питер, 2008. – 152с.

18. Сенге, П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации / П.Сенге. – М.: Олимп-бизнес, 2007. – 560с.

19. Сенге, П. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организация / П.Сенге. – М.: Олимп-бизнес, 2007. – 528с.

Рекомендуемые веб-сайты

1. http: //www.teslinov.ru/kurs/ui/index.htm - мастерская концептуального мышления Андрея Теслинова.

2. http: //www.management.com. – интернет портал для управленцев.

3. http: //www.treko.ru – консалтинговый портал.

4. http: //grebennikon.ru – электронная библиотека со статьями по тематике курса.

5. http: //www.intalev.ru/agregator/changes/ - портал международной консалтинговой компании, специализирующейся на внедрении современных систем управления Инталев.

6. http: //www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/section4.html - портал дистанционного консалтинга.

Дисциплина: «Управление качеством»

Вопросы для оценки качества освоения курса.

1. Дайте определение качества.

2. Почему проблема качества является фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности?

3. Почему нельзя рассматривать качество изолированно с позиций производителя и потребителя?

4. Как в квалиметрии получают количественные оценки качественных характеристик товара?

5. Какую роль сыграли стандарты ИСО 9000 в возникновении менеджмента качества?

6. Дайте характеристику звезд качества.

7. Расскажите о развитии отечественных систем управления качеством.

8. Назовите составляющие TQM.

9. Почему предприятиям необходима система качества, соответствующая стандартам ИСО 9000?

10. Перечислите основные статистические методы контроля качества. Какова их цель?

11. Как увязать показатели потребительского и производственного качества?

12. Назовите пять основных этапов управления качеством?

13. Какие функции включает система управления качеством?

14. Каким требованиям должна удовлетворять система управления качеством?

15. Из каких этапов состоит жизненный цикл продукции?

16. Что понимается под системой экономических планов и каково их значение?

17. Какую роль играют контрольные карты в системе методов управления качеством?

18. Для каких целей применяются диаграммы причин и результатов схемы Исикава?

19. Из каких этапов состоит построение диаграмм Парето?

20. Какова роль стандартизации в управлении качеством?

21. Какие основные стандарты включены в Государственную систему стандартизации Российской Федерации?

22. Дайте определение надежности.

23. Что такое сертификация?

24. Каковы взаимоотношения субъектов сертификации?

25. Перечислите восемь схем сертификации третьей стороны.

26. Что такое сертификация соответствия?

27. Что такое система сертификации?

28. В чем различие понятий «сертификация соответствия» и « сертификат соответствия»?

29. Что такое знак соответствия для сертификации?

30. Что такое аккредитация и система аккредитации (лабораторий)?

31. Что является нормативной базой сертификации систем качества?

32. Дайте определение стандарта.

33. Кто является объектом аккредитации?

34. Что такое декларация о соответствии?

35. Для чего используется международные стандарты ИСО 9000?

36. В чем заключается обязательная сертификация?

37. Что такое регистр систем качества?

38. Какова последовательность процедур сертификации продукции?

39. Какова международная практика сертификации?

40. Каковы основные этапы сертификации производства?

41. Дайте характеристику этапов информирования затрат на качество.

42. В чем преимущество сметы затрат перед другими носителями информации?

43. Для какой цели применяется диаграмма рассеивания? Перечислите этапы ее построения.

44. Каковы принципы применения ФСА?

45. Охарактеризуйте этапы ФСА.

46. В чем заключается принцип Эйзенхауэра в ФСА?

47. Назовите этапы проектного анализа.

48. Какие задачи решает итоговый проектный анализ?

49. Какие задачи решает коммерческий анализ?

50. Каково значение обратной связи с потребителем продукции?

51. Какие показатели используются для оценки конкурентности продукции?

52. Расскажите о значении технического анализа в управлении качеством продукции.

53. Какие задачи решает организационный анализ?

54. С какой целью проводится социальный анализ?

55. Какова роль экономического анализа в системе управления качеством?

Литература.

Основная:

1. Менеджмент систем качества /М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташев и др. – М.: Изд-во стандартов, 1997.

2. Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.: Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

3. Файгенбаум А. Контроль качества продукции – М., 1994

Дополнительная:

1. TQM XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Выпуск 1. Академия проблем качества России. – М.: АО «ТКБ Интерсертифика», 1997.

2. Лапидус В.А. Звезды качества// Стандарты и качество, 1996. - №7.

3. Как работают японские предприятия/ Под ред. Я. Мондена, Р. Сибакавы, С. Такаянаги, Т. Нагао – М.: Экономика. 1989.

4. Современное управление. Энциклопедический справочник. Том второй. – М.: «Издатцентр», 1997. – Раздел 8.

Дисциплина: «Учет и анализ (финансовый учет, управленческий учет, финансовый анализ)»

Методические указания

⇐ Предыдущая 1 2 345 Следующая ⇒