Лекция 4-5. Информационные системы

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 12Следующая ⇒

Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов.

Под информационной системой (ИС) понимают взаимосвязанную совокупность средств, методов и персонала, используемую для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

ИС обеспечивают сбор, хранение, обработку, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений в любой предметной области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.

Современное понимание ИС предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации ПК. В крупных организациях в состав технической базы ИС может входить мэйнфреймы или суперЭВМ. Обязательным условием функционирования и полноценности ИС является наличие человека в ней, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление.

История развития ИС прошла несколько этапов, согласно которым можно выделить несколько видов ИС:

1 этап (1950-1960 гг.) – ИС обработки расчетных документов. Технической реализацией ИС являлись электромеханические бухгалтерские машины. Главным образом ИС применялась для повышения скорости обработки документов и упрощения процедуры обработки счетов и расчета заработной платы.

2 этап (1960-1970 гг.) - Управленческие ИС для производственной информации. Цель использования этой ИС - ускорение процесса подготовки отчетности.

3 этап (1970-1980 гг.) – ИС поддержки принятия решений и ИС высшего звена управления. Специализация ИС этого вида – выработка наиболее рационального решения.

4 этап (1980-2000 гг.) – появились стратегические ИС и ИС автоматизированного офиса, которые способствовали конкурентоспособности фирм, за счет более эффективной обработки стратегически важного ресурса - информации.

Все процессы, обеспечивающие работу ИС, сводятся к нескольким характерным группам: ввод информации из внешних или внутренних источников, обработка входной информации и представление ее в удобном виде; вывод информации для предоставления потребителям или передачи в другую информационную систему, обратная связь (информация, переработанная ИС поступает на вход в систему для коррекции входной информации).

Свойства ИС:

- ИС может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем,

- ИС является динамической и развивающейся,

- При построении ИС необходимо использовать системный подход,

- Выходной продукцией ИС является информация, на основе которой принимаются решения,

- ИС следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации.

Вообще ИС может быть реализована и без компьютеров.

Внедрение ИС способствует:

- получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и так далее,

- освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации,

- обеспечению достоверности информации,

- замене бумажных носителей данных на магнитные диски или ленты, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов документов на бумаге,

- совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в фирме,

- уменьшению затрат на производство продуктов и услуг,

- предоставлению потребителям уникальных услуг,

- отысканию новых рыночных ниш,

- привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг.

Структура ИС

Структуру ИС составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами.

Подсистема – часть системы, выделенная по какому-либо признаку.

Подсистемы, выделенные по структурному признаку, называют обеспечивающими.

Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение:

1. Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения БД. Состоят в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.

Унифицированные системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Цель – обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Разработаны стандарты, устанавливающие требования к унифицированным системам документации, унифицированным формам документов различных уровней управления, составу и структуре реквизитов и показателей; порядку внедрения, ведения и регистрации унифицированных форм документов.

Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по совершенствованию всей системы управления. Построение схем информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает: исключение дублирующей и неиспользуемой информации, классификацию и рациональное представление информации. При этом подробно должны рассматриваться вопросы взаимосвязи движения информации по уровням управления. Следует выявить, какие показатели необходимы для принятия управленческих решений, а какие нет. К каждому исполнителю должна поступать только та информация, которая используется.

Методология построения БД базируется на теоретических основах их проектирования и реализуется в виде двух последовательно реализуемых на практике этапов: обследование всех функциональных подразделений фирмы с целью понять специфику ее деятельности, построить схему информационных потоков, проанализировать существующую систему документооборота; определить информационные объекты и соответствующий состав реквизитов (параметров, характеристик), описывающих их свойства и назначение; построение концептуальной информационно-логической модели данных для обследованной на 1-м этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть установлены и оптимизированы все связи между объектами и их реквизитами. Информационно-логическая модель является фундаментом, на котором будет создана БД.

2. Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для работы ИС и соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

Комплексы технических средств составляют: компьютеры любых моделей, устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации, устройства передачи данных и линий связи, оргтехника и устройства автоматического съема информации, эксплуатационные материалы и др.

Документацией оформляются предварительный выбор технических средств, организация их эксплуатации, технологический процесс обработки данных, технологическое оснащение. Документацию можно разделить на три группы:

- общесистемную, включающую государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению,

- специализированную, содержащую комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения,

- нормативно-справочную, используемую при выполнении расчетов по техническому обеспечению.

Сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использовании технических средств):

- централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в ИС больших ЭВМ и вычислительных центров.

- Детецентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на ПК непосредственно на рабочих местах.

Перспективным является частично децентрализированный подход, то есть организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из ПК и большой ЭВМ для хранения БД, общих для функциональных подсистем.

3. Математическое и программное обеспечение – совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач ИС, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

К средствам математического обеспечения относятся:

- средства моделирования процессов управления,

- типовые задачи управления,

- методы математического программирования, математической статистики, теория массового обслуживания и др.

В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.

К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных.

Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной ИС. В его состав входят ППП, ревизующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.

Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры.

4. Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с ТС и между собой в процессе разработки и эксплуатации ИС.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

- анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации,

- подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности,

- разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования на 1-ом этапе построения БД.

5. Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, составляющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Целью правого обеспечения является укрепление законности.

В состав правого обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

Правовое обеспечение этапов разработки ИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение этапов функционирования ИС включает:

- статус ИС,

- права, обязанности и ответственность персонала,

- правовые положения отдельных видов процесса управления,

- порядок создания и использования информации и др.

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 10 Следующая ⇒