ГОУ ВО Алтайский государственный технический

ГОУ ВО Алтайский государственный технический

университет им. И.И. Ползунова

Н.Н. Горлова

Управление проектами

Учебное пособие

Барнаул

Горлова Н.Н. “Управление проектами”. Учебное пособие./Алтайский государственный технический университет – Барнаул: с.

Учебное пособие для студентов направления 080507 «Менеджмент». Учебное пособие содержит учебный материал одного семестра. Состоит из восьми обучающих модулей, в каждом из которых дан теоретический материал, контрольные вопросы, тесты, конкретные ситуации, задачи, расчетные задания, что позволит студентам получить и закрепить знания по курсу.

Рассмотрено и рекомендовано

методическим советом

ИЭиУРР

Рецензент:

Учебное пособие разработано по заявке УМУ АлтГТУ, которое обладает эксклюзивным правом на его распространение.

По вопросам приобретения учебного пособия обращаться по адресу: 656099, Барнаул, пр. Ленина, 46, комн. 109а «Г»; тел. 36-78-36.

ВВЕДЕНИЕ

Вместе с бурными изменениями в общественной и экономической жизни нашей страны постепенно меняются и наши устоявшиеся понятия и привычные представления. В первую очередь это связано с переходом экономики к рыночным отношениям. Так, например, понятие “проект” долгое время монопольно использовалось инженерами, и было связано с представлением о комплекте технической и сметной документации, необходимой для создания новых зданий, сооружений, машин, оборудования и др. технических систем. Теперь же понятие “проект” используется не только и не столько инженерами, сколько финансистами, экономистами, политиками, предпринимателями, учеными – вообще, всеми теми творческими и целеустремленными людьми, которые задумывают и воплощают в жизнь намерения и предприятия с заранее установленными целями и требованиями к срокам, стоимости, риску и качеству ожидаемых результатов. Это и есть проекты. И не только технические, но и финансово-экономические, социальные, коммерческие, организационные и др. Та же метаморфоза произошла и с привычными словами “управление” и “управляющий”, которые настойчиво вытесняются ставшими уже почти привычными – “менеджмент” и “менеджер”, имеющими, однако, явно профессиональный оттенок и как бы рыночную ориентацию. И вот уже с экранов телевизоров, со страниц печатных изданий мы все чаще слышим пока еще новое для многих словосочетание: “Проект-менеджмент” или, по-русски, просто “Управление проектами” – и невольно задаемся вопросами: “Что это такое? ” “Зачем? ” “Дань моде? ”…”Или за этим стоит что-то более серьезное? ”

Если проект в самом общем понимании это – целенаправленное изменение некоей материальной системы, то “Управление проектами” это и есть управление такими изменениями. И не просто управление вообще, а успешное управление. В этом вся суть. “Управление проектами” - это искусство руководства и координации усилий людей и использования ресурсов с применением достижений современной науки и информационных технологий для успешного осуществления целей проекта по результатам, стоимости, времени и качеству и, что тоже немаловажно, удовлетворения заинтересованных участников проекта. Иначе говоря, “Управление проектами” “обрекает” проект на успех!

Управление проектами на является чем-то новым. По сути своей оно “старо как мир”. Ибо с первых шагов человечеству для обустройства жизни пришлось воплощать множество разнообразных проектов – все они требовали соответствующего управления. Только в разные времена и эпохи в зависимости от существовавшей социально-экономической среды и уровня общественного развития оно осуществлялось по-разному. Порой достигая высокой степени совершенства, приводя к созданию известных чудес света, как, например, Египетские пирамиды.

И только в течение примерно 40 последних лет “Управление проектами” в развитых странах сформировалось как самостоятельная дисциплина и особая профессиональная область деятельности в условиях рыночной экономики. Образовался своеобразный “Мир управления проектами” со своей обширной специальной литературой и разнообразными периодическими изданиями; с многочисленными экспертами и компаниями, объединенными в международные и национальные ассоциации; со своими Всемирными Конгрессами, международными, региональными и национальными симпозиумами; с обширным рынком программных продуктов; с развитой системой образования, повышения квалификации, сертификации и пр. и пр.

К настоящему времени “Управление проектами” стало признанной во всем мире методологией проектной и предпринимательской деятельности, превратилось в своеобразный культурный мост в цивилизованном бизнесе и деловом сотрудничестве между странами и континентами с разной историей развития, традициями, экономикой и культурой.

ТЕМА 1 КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Введение в курс «Управление проектами»

Управление проектами (УП), или Project Management – это наука и искусство руководства людскими и материальными ресурсами на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта.

Управление проектами является комплексной междисциплинарной профессиональной деятельностью, которая имеет много общего с другими дисциплинами и профессиями. УП связано с изменениями, осуществляемыми, как правило, внутри предприятия. При этом:

1. Сфера УП имеет свою уникальную область знаний, частично пересекающуюся с общим управлением (управление стационарными процессами, например внутрифирменное управление); с управлением технологическими процессами (техническое управление, управление производством и т.д.); а также с поддерживающими и вспомогательными дисциплинами.

2. Область общего управления содержит знания, которые следует иметь каждому менеджеру проекта.

3. Область технического управления содержит специальные знания в конкретной области деятельности. Это то, что делает менеджера проекта специалистом в этой области.

4. Вспомогательные и поддерживающие дисциплины помогают менеджеру проекта лучше выполнять свои функции.

Концепция УП может описываться с помощью таких основных структурных и функциональных компонентов, как:

• контекст управления проектом; процессы управления проектом;

• основные функции управления проектом;

• методы управления проектом;

• практика и эффективность управления проектом.

Ниже даются краткое описание основных положений современной концепции УП и ссылки на разделы модуля, где компоненты концепции УП представлены более подробно.

Методы управления проектами

К настоящему времени накоплен значительный опыт по различным методам управления проектами. Предлагаем краткий обзор и характеристики основных методов, которые могут быть использованы при подготовке и реализации проектов.

1Методы определения целей проекта

Из формальных методов чаще всего используется известный метод «дерева целей» с описанием, фиксацией целей и их структурной декомпозицией.

Для нечетких целей используют технику творческого процесса типа «мозговой атаки», «записи идей», «творческой конфронтации», «систематического структурирования» и др.

Суть метода состоит в структуризации проекта, т.е. декомпозиции его на структурные элементы и построении иерархической структурной модели проекта, необходимой и достаточной по составу структурных элементов для планирования и контроля работ на разных уровнях управления проектом и для разных его участников. Принципы декомпозиции могут быть различными: по фазам жизненного цикла, по функциональному, объемно-планировочному, конструктивному признакам, по техническим процессам, по признаку очередности ввода в эксплуатацию, стоимости проекта и др.

Структурная модель проекта и коды ее структурных элементов служат информационной основой для формирования всей документации проекта на протяжении его жизненного цикла, для организации управления проектом и его информационной поддержки.

2Методы сетевого планирования и управления (СПУ)

Эти методы хорошо известны у нас в стране. В усовершенствованном виде с разнообразным современным программным обеспечением они являются центральным звеном в цепи методов управления проектами, где с их помощью выполняются следующие функции.

Моделирование проекта. На основе структурной декомпозиции проекта определяется состав работ, устанавливаются взаимосвязи между ними, и строится иерархическая система моделей, отображающая интересы разных уровней руководства и участников проекта с необходимой и достаточной для каждого из них степенью агрегации работ и информации.

Временной анализ проекта. С помощью построенных сетевых моделей осуществляют расчет временных параметров проекта: ранние и поздние сроки выполнения работ, частей и всего проекта, резервы времени, определяют критические работы и пути.

Ресурсный анализ проекта. Используя рассчитанный календарный план, определяют количество и сроки расходования ресурсов.

Распределение ресурсов. Как правило, ресурсы проекта ограниченны, поэтому потребность в них существенно отличается от их наличия. Методы распределения ресурсов позволяют:

· при неизменном сроке завершения проекта минимизировать разницу графика потребности в ресурсах от графика их наличия;

· при неизменном уровне наличных ресурсов минимизировать срок завершения проекта;

· решить смешанную задачу, когда ресурсы и сроки на части проекта остаются неизменными, а другая часть ресурсов и сроков минимизируется.

Мониторинг проекта — совокупность методов и процедур контроля за ходом выполнения работ проекта. На основе графика работ и отчетов исполнителей осуществляются актуализация данных модели и новые расчеты плана части проекта, оставшейся еще не выполненной. При этом с помощью компьютера ведется учет выполненных объемов, определяется расход ресурсов и затрат, формируются данные для отчетов, анализируется состояние проекта, прогнозируется ход дальнейших работ.

Эта важнейшая область управления проектом в рыночной экономике тесно связана с ценообразованием и сметным делом. Различают два подхода к планированию затрат: пассивный и активный.

3 Методы планирования затрат

Пассивный основан на расчете стоимости: по проектам-аналогам (фаза 1); по объемам работ и нормативам (фаза 1—2); на основе расчетной потребности ресурсов и нормативной базы (фаза 2—3).

Активный подход основан на минимизации стоимости проекта за счет варьирования переменными (разные финансовые схемы, интенсивность работ, сроки, способы выполнения и др.) Важное место здесь занимают методы функционально-стоимостного анализа затрат и прибыли проекта, а также определения экономической эффективности проекта с учетом затрат на эксплуатацию.

Контроль затрат

Это часть мониторинга проекта, но в силу важности часто выделяется в самостоятельный метод, имеющий развитую информационную поддержку. Суть метода в том, что по ряду проектных показателей формируются наглядные графики, позволяющие вести непрерывный учет затрат и оценивать развитие проекта, соблюдение бюджета и эффективность фактических затрат.

Методы управления риском

Совокупность методов позволяет определить и оценить риск на разных фазах развития проекта, найти пути его снижения и влияния на основные параметры проекта. В инструментарий методов управления риском входят вероятностные и альтернативные сетевые модели, имитационное моделирование, экспертные системы, теория вероятностей и надежности, робастная технология и др.

Методы управления качеством

С помощью специальных методов качество проекта планируется и контролируется на протяжении всего жизненного цикла. На основе спецификации качества иногда строится система управления качеством проекта, которая функционирует как подсистема в рамках целостной системы управления проектом.

Основные понятия, признаки и характеристики проекта

Проекты изменяют наш мир: строительство жилых и общественных зданий, возведение промышленных объектов, создание новых технологий и техники, полет на Луну, реформирование существующей или создание новой организации, разработка и введение в действие нового закона – все это примеры мероприятий, носящих характер проекта.

До недавнего времени в отечественной практике термин «проект» использовался преимущественно в технической сфере и с ним связывалось представление о совокупности документации по созданию каких-либо сооружений. Соответственно разработка такой документации называлась проектированием.

Единого, общепринятого понятия «проект» в литературе не существует, поэтому рассмотрим некоторые определения этого понятия, используемые в управлении проектами.

1.Свод знаний по управлению проектами, PMI, США:

«Проект – временное предприятие, предназначенное для создания уникального продукта или услуги».

2.Английская Ассоциация менеджеров проекта:

«Проект – это отдельное предприятие с определенными целями, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов».

3.DIN 69901 (Германия)дает следующее нормативное определение понятия «проект»:

«Проект – это предприятие (намерение), которое в значительной степени характеризуется неповторимостью условий в их совокупности, например: заданием цели; временными, финансовыми, людскими и другими ограничениями; отграничениями от других намерений; специфической для проекта организацией его осуществления.

Анализируя известные определения проекта, можно выделить следующие основные признаки проекта:

Признак «наличие цели»

Нет цели, нет проекта! Достижение цели определяет завершение проекта.

Определение цели стоит, несомненно, и перед всем предприятием в целом, в рамках которого осуществляется проект. Цели проекта имеют временную ограниченность. При успешном завершении проекта целевая установка, данная руководителю проекта заказчиком, отпадает.

Пример. В качестве примеров цели – результата проекта можно привести: ввод в эксплуатацию в установленные сроки автозаправочного комплекса; высадка человека на Марс и его безопасное возвращение на землю; проведение избирательной компании, обеспечивающей победу кандидату и т.д.

Признак «изменения»

Наиболее важная характеристика, т.к. осуществление проекта всегда несет изменения вещественной системы или предметной области, в которой реализуется проект. По сути реализация проекта всегда связана с изменениями некоторой системы и является целенаправленным ее переводом из существующего – в некоторое желаемое состояние. Пример. Как отмечено выше, все проекты несут в себе признак изменений: реконструкция автомобильного завода (начальное состояние системы – характеристики существующего завода, конечное состояние – характеристики завода после реконструкции).

Признак «неповторимость»

Неповторимость относится не к отдельным составляющим частям проекта, а к проекту в целом. Даже в проектах с высокой степенью новизны, несомненно, имеются процессы, которые характерны не только для данного проекта, но и используются во многих других проектах. В проекте также может встретиться мероприятие повторного характера, например, многосерийное производство, входящее в него.

Пример. Разработка новых лекарственных средств. Каждый из таких проектов обладает признаком неповторимости (уникальности) по определению

Классификация проектов

Многообразие проектов, с которыми приходится сталкиваться в реальной жизни, чрезвычайно велико. Они могут сильно различаться по сфере приложения, содержанию, схемам финансирования, масштабам, длительности, составу участников, степени сложности и т.д.

Для удобства анализа и синтеза проектов, систем управления проектами множество разнообразных проектов может быть классифицировано по различным основаниям.

1. По составу и структуре проекта и предметной области определяют класс проекта:

- монопроект – отдельный проект различного типа, вида, масштаба;

-мультипроект – комплексный проект или программа, состоящая из ряда монопроектов и требующая применения мультипроектного управления;

-мегапроекты – целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и временем выполнения (целевые программы, как правило, носящие макроэкономический характер, могут быть международными, государственными, региональными и т.д.).

2. По основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект определяют тип проекта:

-социальные проекты (реформирование систем социального обеспечения, здравоохранения, преодоление последствий природных и социальных потрясений).

Характеризуются тем, что:

-- цели только намечаются и должны корректироваться по мере достижения промежуточных результатов;

-- сроки и продолжительность проекта только намечаются и впоследствии подлежат уточнению;

-- расходы на проект зависят от бюджетных ассигнований;

-- ресурсы выделяются по мере потребности в рамках возможного.

Социальные проекты обладают наибольшей неопределенностью.

- экономические проекты (приватизация, акционирование предприятий, введение новой системы налогов).

Характеризуются тем, что:

--целью проектов является улучшение экономических показателей функционирования системы;

-- главные цели и сроки проекта предварительно намечаются и требуют корректировки по мере развития проекта;

--расходы определяются предварительно, контролируются на экономичность и уточняются по мере развития проекта;

-- ресурсы предоставляются по мере необходимости в рамках возможного.

- организационные проекты (реформирование предприятий, создание новой организации).

Характеризуются тем, что:

--целью проектов заранее определены;

--результаты количественно и качественно определить труднее, т.к. они связаны с организационным улучшением системы;

--сроки и продолжительность проекта предварительно задаются предварительно;

--расходы на проект фиксируются и подвергаются контролю на экономичность и требуют корректировки по мере развития проекта;

- технические проекты (разработка систем связи, новых видов технических систем, технологий).

Характеризуются тем, что:

--главная цель четко определена, но отдельные цели должны уточняться по мере достижения частичных результатов;

--срок завершения и продолжительность проекта определены заранее, желательно их точное соблюдение;

--планирование расходов часто зависит от выделенных ассигнований;

--основные ограничения связаны с лимитированной возможностью использования человеческих ресурсов.

- смешанные проекты – это сложные проекты, включающие подпроекты и элементы различных типов проектов.

3. По характеру предметной области проекта определяют вид проекта:

- учебно-образовательные проекты – ввод в ВУЗах новых специальностей, подготовка и издание нового учебника, разработка и введение в действие системы дистанционного обучения;

- проекты исследования и развития – разработка нового продукта, исследования в области строительных конструкций, разработка нового пакета прикладных программ;

- инновационные проекты – любые типы проектов, где главная цель разработки и применение инноваций: новые технологии, обеспечивающие развитие различных систем (технических, экономических, социальных, производственных);

- инвестиционные проекты – главной целью является создание или реновация основных производственных фондов, которые требуют вложения инвестиций (строительство жилого дома, реконструкция предприятия, возведение плотины);

- комбинированные проекты – представляют собой комбинацию различных видов проектов.

4.По продолжительности периода осуществления проекта определяют длительность проекта:

- краткосрочные –до 3 лет;

-среднесрочные – от 3 до 5 лет;

- долгосрочные – свыше 5 лет.

5.По степени сложности определят сложность проекта:

-простые, сложные, очень сложные.

6.По размерам самого проекта, количеству участников и степени влияния проекта на окружающий мир определяют масштаб проекта:

-мелкие; средние; крупные; очень крупные.

Участники проекта

Состав участников проекта, их роли, распределение функций и ответственности зависят от типа, вида, масштаба и сложности проект, а также от фаз жизненного цикла проекта.

Постоянными являются функции по реализации проекта на протяжении его жизненного цикла, а состав участников, их роли, распределение ответственности и обязанностей могут меняться.

Неизменными можно считать следующие функции по осуществлению проекта:

1. Проект должен быть осмыслен, придуман и инициирован, - значит, у него должен быть инициатор.

2. Проект должен обрести главное заинтересованное лицо или организацию, т.е. сторону, которая является будущим владельцем и пользователем результатами проекта и несет за него ответственность. Следовательно, у проекта должен быть заказчик (владелец) проекта.

3. Осуществление проекта требует привлечения инвестиций, значит, должен быть инвестор.

4. Проект нужно готовить и осуществлять – значит, у проекта должны быть соответствующие исполнители.

5. В результате реализации большинства проектов должно что-то производиться или оказываться какие-то услуги – значит, у проекта должны быть свои производители, продавцы и потребители, которые, в конечном счете, должны возместить все расходы по проекту и принести прибыль его остальным участникам.

Кроме того, каждый проект может затрагивать интересы различных сторон: местных властей, общественных групп, населения и отдельных граждан – это все участники проекта.

Состав, роли и взаимосвязи участников проекта

Инициатор. Сторона, являющаяся автором главной идеи проекта, его предварительного обоснования и предложений по осуществлению. Инициатором может быть любой из участников проекта, но, в конечном счете, деловая инициатива по осуществлению проекта должна исходить от обретенного проектом заказчика.

Заказчик. Главная сторона, заинтересованная в осуществлении проекта и достижении его результатов, будущий владелец и пользователь результатов проекта. Заказчик определяет основные требования и масштабы проекта, обеспечивает финансирование проекта за счет своих средств или средств привлекаемых инвесторов, заключает контракты с основными исполнителями проекта, несет ответственность по этим контрактам, управляет процессом взаимодействия между всеми участниками проекта. Несет ответственность за проект в целом перед обществом и законом.

Инвестор. Сторона, вкладывающая инвестиции в проект, например, посредством кредитов. Цель инвесторов – максимизация прибыли на свои инвестиции от реализации проекта. Инвесторы вступают в контрактные отношения с заказчиком, контролируют выполнение контрактов и осуществляют расчеты с другими сторонами по мере выполнения проекта. Инвесторы являются полноправными партнерами проекта и владельцами всего имущества, которое приобретается за счет их инвестиций, пока им не будут выплачены все средства по контракту с заказчиком или кредитному соглашению.

Руководитель проекта (проект-менеджер). Юридическое лицо, которому заказчик и инвестор делегируют полномочия по руководству работами по осуществлению проекта: планированию, контролю и координации работ всех участников проекта. Состав функций и полномочий руководителя проекта определяется контрактом с заказчиком.

Команда проекта. Специфическая организационная структура, возглавляемая менеджером и создаваемая на период существования проекта. Задача команды проекта – осуществление функций управления проектом до эффективного достижения его целей. Например, типовой состав команды строительного проекта включает: главного инженера проекта, руководителя по проектированию, административного руководителя контрактов, руководителя материально-технического снабжения, руководителя строительства, координатора работ по эксплуатации, руководителя финансово-бухгалтерской службы, управляющего проектом, а также привлекаемых членов команды.

Проектировщик. Юридическое лицо, выполняющее по контракту проектно-изыскательские работы в рамках проекта. Он вступает в договорные отношения с заказчиком проекта.

Поставщики. Организации, частные лица, осуществляющие разные виды поставок на контрактной основе (материалы, оборудование, транспортные средства и т.д.).

Генеральный подрядчик. Юридическое лицо, чье предложение принято заказчиком. Несет ответственность за выполнение работ в соответствии и контрактом. Он подбирает и заключает контракты с субподрядчиками на выполнение отдельных работ и услуг. В строительных проектах роль генподрядчика обычно выполняют строительные или проектно-строительные фирмы и организации.

Контрактор. Сторона или участник проекта, берущий на себя ответственность за выполнение работ и услуг по контракту; это может быть весь проект или его часть. В функции генконтрактора входит заключение контракта с заказчиком (инвестором), отбор и заключение договоров с субконтракторами, обеспечение координации их работ, принятие и оплата работ соисполнителей. В качестве контрактора могут выступать инжиниринговые, консалтинговые фирмы и профессиональные организации по управлению проектами.

Субконтрактор. Вступает в договорные отношения с контрактором или субконтрактором более высокого уровня, несет ответственность за выполнение работ и услуг в соответствии с контрактом.

Лицензоры. Организации, выдающие лицензии на право владения земельным участком, ведения торгов, выполнения определенных видов работ и услуг и т.п.

Органы власти. Сторона, удовлетворяющая свои интересы путем получения налогов от участников проекта, выдвигающая и поддерживающая экологические, социальные и другие общественные и государственные требования, связанные с реализацией проекта.

Владелец земельного участка. Юридическое или физическое лицо, являющееся владельцем участка земли, вовлеченного в проект. Передает на договорной основе право пользования или владения этим участком заказчику.

Производитель конечной продукции проекта. Осуществляет эксплуатацию созданных основных фондов и производит конечную продукцию. Главная цель – получение прибыли от продажи готовой продукции потребителям. Во многих случаях является заказчиком и инвестором проекта.

Потребители конечной продукции. Юридические и физические лица, являющиеся покупателями и пользователями конечной продукции, определяющие требования к производимой продукции и оказываемым услугам, формирующие спрос на них. За счет средств потребителей возмещаются затраты на проект и формируется прибыль всех участников проекта.

Другие участник проекта. Конкуренты основных участников проекта; общественные группы и население, чьи экономические и внеэкономические интересы затрагивает осуществление проекта; спонсоры проекта; различные консалтинговые, инжиниринговые, юридические организации, вовлеченные в процесс осуществления проекта и др.

Жизненный цикл проекта

Каждый проект, независимо от сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные состояния: от состояния, когда «проекта еще нет», до состояния, когда «проекта уже нет».

Жизненный цикл проекта – набор последовательных фаз проекта, определяемых для обеспечения лучшего контроля и управления.

Каждый проект от возникновения идеи до полного завершения проходит ряд последовательных фаз развития. Полная совокупность фаз развития проекта образует жизненный цикл проекта.

Понятие жизненного цикла проекта является одним из центральных, используемых в методологии управления проектами. С его помощью:

-определяется начало и окончание проекта, его продолжительность;

- формируется структура проекта и устанавливается состав работ проекта;

- в первом приближении определяется динамика затрат и занятости персонала, привлекаемого к выполнению проекта;

- на основании структуры жизненного цикла проекта устанавливаются основные этапы проекта для обеспечения лучшего контроля и управления проектом.

Жизненный цикл принято разделять на фазы, а фазы на более мелкие составляющие: стадии, этапы и т.д.

Фаза проекта – это набор логически взаимосвязанных работ, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта. Завершение каждой фазы знаменует достижение одного или нескольких результатов проекта.

Общепринятого подхода, определяющего количество фаз, их содержание, а также последовательность, не существует, поскольку эти характеристики зависят от конкретного проекта, условий его осуществления и опыта основных участников.

В общем случае проект проходит четыре фазы развития: концепцию (начальная фаза), фазу разработки, фазу реализации и фазу завершения.

Работы, выполняемые на этапах жизненного цикла

Главным содержанием работ на начальной фазе является разработка концепции проекта, включающая:

1. инициацию проекта и его очередной фазы;

2. сбор исходных данных и анализ существующего состояния (предварительное обоснование);

3. выявление потребности в изменениях (проекте);

4. определение проекта;

5. установление и сравнительную оценку альтернатив;

6. утверждение концепции и получение одобрения для начала работ следующей фазы.

На фазе разработки главным является разработка основных компонентов системы управления проектами. Общее содержание работ этой фазы:

1. инициация работ фазы;

2. назначение руководителя и формирование команды проекта, в первую очередь его ключевых членов;

3. установление деловых контактов и изучение целей, мотиваций и требований заказчика и владельца проекта, а также других ключевых участников проекта;

4. развитие концепции и планирование предметной области (совокупность продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках осуществляемого проекта) и других элементов проекта;

5. разработка сводного плана проекта;

6. организация и проведение торгов, заключение контрактов с основными исполнителями;

7. организация выполнения базовых проектных и опытно-конструкторских работ;

8. утверждение сводного плана и получение одобрения на продолжение работ.

Содержание фазы реализации заключается в выполнении основных работ проекта, необходимых для достижения цели проекта:

1. организация и проведение торгов, заключение контрактов;

2. полный ввод в действие разработанной системы управления проектами;

3. организация выполнения работ;

4. ввод в действие средств и способов коммуникации и связи участников проекта;

5. ввод в действие системы мотивации и стимулирования команды (участников) проекта;

6. детальное проектирование и составление технических спецификаций;

7. оперативное планирование работ;

8. установление системы информационного контроля за ходом работ;

9. организация и управле6ие МТО работ;

10. выполнение работ, предусмотренных проектом;

11. руководство, координация работ, прогноз состояния, оперативный контроль и регулирование основных показателей проекта;

12. решение возникающих проблем и задач;

13. подтверждение окончание работ и получение одобрения для работ следующей фазы.

На фазе завершения достигаются конечные цели проекта, осуществляется подведение итогов, разрешение конфликтов и закрытие проекта. Основное содержание этой фазы заключается в следующем:

1. планирование процесса завершения проекта;

2. эксплуатационные испытания окончательного продукта проекта;

3. подготовка кадров для эксплуатации создаваемого объекта;

4. подготовка документации, сдача объекта заказчику, ввод в эксплуатацию;

5. оценка результатов проекта и подведение итогов;

6. подготовка итоговых документов;

7. закрытие проекта.

Окружающая среда проекта

Осуществление проекта происходит в окружении некоторой динамической среды, которая оказывает на него определенное воздействие.

Окружающая среда – совокупность внешних и внутренних (по отношению к проекту) факторов, влияющих на достижение результатов проекта.

Схема окружения проекта приведена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Схема окружения проекта

Нормальная, длительное время функционирующая организация является основой для возникновения потребности в изменениях и новшествах, что в результате ведет к возникновению проекта. Когда же проект по-настоящему начат, он получает вскоре самостоятельную жизнь. Во время осуществления проекта его участники концентрируются на выполнении своих заданий. Они живут, думают и действуют в мире их проекта. В рамках долговременной организации-предприятия возникла маленькая, относительно кратковременная организация «проект».

Рассмотрим влияние внутренних факторов на проект.

Руководитель предприятия определяет цели и основные требования к проекту, обобщает отдельные требования экспертов исходя из стратегии развития организации и к этому добавляет, например: требования к результатам проекта; требования к реализации проекта; методику и порядок корректировки цели и требований к проекту со стороны отделов и специалистов предприятия и др.

Сфера финансов определяет бюджетные рамки проекта с учетом калькуляции для серийного производства продукта и покрытия расходов на проект, а также способы и источники его финансирования.

Сфера сбыта формирует требования и условия к проекту, связанные с рынком сбыта и определяемые решениями покупателей, наличием и действием конкурентов.

Сфера производства связана с рынком средств производства и выдвигает свои специфические требования, например: рекомендации по использованию технологий и оборудования; требования загрузки простаивающих участков производства; отказ от определенных технологических процессов; согласование требований к проекту с возможностями рынка средств производства и др.

Сфера материально-технического обеспечения связана с рынком сырья и полуфабрикатов и формирует свои требования к проекту, вытекающие из возможности обеспечения сырьем, материалами и оборудование по приемлемым ценам.

12 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒