Значение, предмет и задачи конфликтологии

В России конфликтология находится на стадии формирования. На этом этапе для нее очень важно по возможности четко определить объект и предмет, сформулировать принци­пы и задачи, осмыслить свою роль в развитии общества.

5.1. Роль конфликтологии в развитии российского общества

Проблема социального конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Однако в России на всех этапах развития конфликты оказывали не просто заметное, а, как правило, решающее влияние на ее историю. Войны, революции, борьба за власть, борьба за собственность, межличностные и межгрупповые конфликты в организациях, убийства, бытовые и семейные конфликты, самоубийства как способы разрешения внутриличностных конфликтов — основные причины гибели лю­дей в нашей стране. Конфликт был, есть и в обозримом будущем будет решающим фактором, влияющим на безопасность России и ее граждан.

Жизнь доказывает, что конфликт не относится к тем явлени­ям, которыми можно эффективно управлять на основе жизнен­ного опыта и здравого смысла. А именно так в основном управ­ляют социальными конфликтами сегодня руководители разных уровней. Сколько-нибудь эффективное воздействие на социаль­ный конфликт может быть оказано в том случае, когда мы дос­таточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и разре­шения А для этого нужна помощь науки.

Одно из следствий реформирования российского общества — рост количества и разнообразия социальных конфликтов. Это, 79

как нам кажется, вполне естественно. В недемократическом го­сударстве подавляющая мощь социальной группы, находящейся у власти, сила ее отдельных представителей практически исклю­чают возможность сколько-нибудь серьезных социальных кон­фликтов как с самой этой группой, так и в подчиненных ей структурах. Быстрый рост количества конфликтов свидетельствует о том, что мы в чем-то идем по пути демократизации, так как в обществе появилось множество социальных групп, кото­рые открыто выражают свои интересы и видят возможность отстоять их, несмотря на то, что эти интересы зачастую входят в противоречие с интересами структур власти.

Демократия — это конфликты. Но истинная демократия заключается не столько в том, что каждый имеет возможность отстаивать свои интересы различными средствами, вплоть до конфликта, сколько в том, что возникающие конфликты разреша­ются конструктивно, гуманными, цивилизованными способами. Одна из главных причин усиливающейся социальной напряженности в обществе состоит именно в нашем неумении конструк­тивно разрешать социальные конфликты. Конфликтующие сто­роны не хотят поступаться не только принципами, но и вообще чем бы то ни было. Они нацелены не на разрешение противоре­чий, а на взаимное противодействие, нанесение противнику максимального ущерба. Становясь самоцелью, борьба не может служить движущей силой прогрессивного развития общества.

Для того чтобы оценивать конфликтогенность принимаемых решений, предупреждать возникновение и деструктивное развитие конфликтов, каждый человек и особенно руководитель должен обладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, посто­янно сопровождающем человеческую жизнь и угрожающем ей. К сожалению, в нашей стране степень понимания конфликта учены­ми, занимающимися его исследованиями, еще не позволяла полу­чить знания, которые можно было бы достаточно эффективно ис­пользовать для объяснения и регулирования сложных социальных конфликтов с учетом их современной российской специфики. Нельзя не отметить и то, что органы управления оказались не в состоянии использовать те знания, которыми уже обладали пред­ставители всех наук, изучающих конфликт.

Ключевая роль конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества в целом вызывает не 80

обходимость создания и быстрого развития специальной науки, занимающейся изучением, прогнозированием и регулированием конфликтов. Основы такой науки — конфликтологии — в Рос­сии уже созданы.

Таким образом, конфликтология при условии ее быстрого развития может сыграть в реформировании российского общества весьма прогрессивную роль; помочь руководителям всех уровней принимать менее конфликтогенные решения, более конструктивно вести себя в различных социальных конфликтах; сохранить здоро­вье, благосостояние и даже жизнь миллионам россиян, ежегодно несущим огромный ущерб в результате деструктивных последствий внутриличностных и социальных конфликтов.

5.2. Сущность конфликта, объект и предмет конфликтологии

Конфликт — весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпо­сылок, используемых методов. Решение рассматриваемых ниже проблем может способствовать преодолению тех трудностей, ко­торые уже обозначились в связи с определением сущности кон­фликта, объекта и предмета конфликтологии.

Прежде всего необходимо максимально четко определить содержание, которое мы вкладываем в понятие «конфликт», обозначив тем самым границы предметной области конфликтоло­гии. Наиболее распространены два подхода к пониманию кон­фликта. При одном из них конфликт определяется как столкно­вение сторон, мнений, сил, т. е. весьма широко. При таком под­ходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия «конфликт» и «противоречие» фактически становятся сопоста­вимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Здесь предполагается, что субъ­ектом конфликтного взаимодействия может быть либо отдель­ный человек, либо люди и группы людей.

Прогресс науки, особенно на этапе ее становления, зависит от того, насколько удачно определены границы предмета ее изу81

чения. Важно, с одной стороны, не упустить ничего, так как при этом теряется системное представление о предмете, с другой стороны - не включить в предмет ничего лишнего, поскольку это приводит к расширению круга изучаемых явлений, увеличе­нию объема исследовательской работы. Кроме того, важно уже в определении предмета по возможности точно раскрыть сущ­ность изучаемого явления. В этой связи целесообразно внести в понимание конфликта два принципиальных уточнения.

Прежде всего мы полагаем необходимым сузить широкое понимание конфликта и считать, что конфликты возникают только при социальном взаимодействии. При этом если соци­альное взаимодействие понимать в широком смысле, то в него целесообразно включить и взаимодействие между животными. Такая позиция на сегодняшний день обоснована в достаточно большом количестве работ, посвященных различным аспектам проблемы биосоциальной эволюции. Поэтому в объект кон­фликтологии, по нашему мнению, необходимо включить зооконфликты — конфликты в животном мире. В неживой природе конфликтов нет, там есть противоречия, противодействия, столк­новения и т.п.

Второе уточнение касается сути конфликта. Представляется, что сущность конфликта заключается не столько в возникновении про­тиворечия, столкновении интересов, сколько в способе разрешения создавшегося противоречия, в противодействии субъектов социального взаимодействия. Всевозможные противоречия возникают везде и всегда, но только незначительная часть их разрешается путем конфликтов. Интересы и взгляды также сталкиваются довольно час­то. Однако сущность конфликта шире этого столкновения. Она — в противодействии субъектов конфликта в целом.

Таким образом, под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Если субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций (например, в процессе дискуссии, спортивного единоборства), или, наоборот, переживают негативные эмоции, но внешне не проявляют их, не противодействуют друг другу, то такие ситуации являются предконфликтными. Противодействие субъектов конфликта может разворачиваться в трех сферах: общении, поведении, деятельности.

На сегодняшний день представляется необходимым связать в систему все те практически не связанные между собой исследо­вания конфликта, которые ведутся в рамках военных наук, искусствоведения, истории, математики, педагогики, политологии, правоведения, психологии, социобиологии, социологии, фило­софии и некоторых других (например, психиатрии и экономи­ки) Такая система не будет искусственным образованием. Ее создание возможно, поскольку в основе любого конфликта ле­жит противоречие, которое играет системообразующую роль как для различных видов конфликта, так и для различных уровней их изучения. Ее создание необходимо, поскольку люди, органы управления имеют дело с целостными реальными конфликтами, а не с отдельными их психологическими, правовыми, философскими, социологическими и другими аспектами

Эти соображения обосновывают необходимость выделения самостоятельной науки — конфликтологии. Объектом ее комплексного изучения являются конфликты в целом, а предметом — общие закономерности их возникновения, развития и завер­шения 'Конфликтологию, по всей видимости, должны интересо­вать три типа конфликтов: внутриличностные, социальные, зоо-конфликты. К основным видам социальных конфликтов относятся: межличностные конфликты, конфликты между малыми, средними и большими социальными группами, международные конфликты между отдельными государствами и их коалициями (табл 5.1.) Центральным объектом конфликтологии являются социаль­ные конфликты, а их ядром — межличностные. Исследование межличностных конфликтов, менее сложных среди других социальных конфликтов, может вскрыть основные причины кон­фликтного взаимодействия. Социальные конфликты тесно свя­заны с внутриличностными конфликтами. Поэтому понимание мотивов социальных конфликтов будет затруднено без изучения тех процессов, которые происходят в психике и предшествуют конфликтному поведению человека

 

 

Таблица. 5 I

Предметно-объектное поле конфликтологии

Отрасли конфлик­тологии	Тип конфликта
Зоо- конфликты	Конфликты с участием человека
Внутрилич-ност­ные	Межлич­ностные	Социальные конфликты
Между социальными группами	Международные
малыми	средними	большими	Отдельные государства	Коалиции
Военные науки	нет	нет	нет	нет	нет/да	да	да	да
Искусство­ведение	нет	да	да	да	да	да	да	да
История	нет	нет	нет	нет	нет/да	да	да	да
Математика	Математические модели могут быть использованы при изучении различных конфликтов
Педагогика	нет	нет	да	да	да	да	да	да
Политологич	нет	нет	нет	нет	да	да	да	да
Правоведение	нет	нет	да	да	да	да	да	да
Психология	да	да	да	да	да	да	да	да
Социобио-логия	да	нет	нет	нет	нет	нет	нет	нет
Социология	нет	нет	да	да	да	да	да	да
Философия	Изучает общие закономерности развития всех видов конфликта

Каждая из одиннадцати частных конфликтологических наук имеет в общем для этих наук объекте свой предмет Он пред­ставляет собой ту часть, сторону, уровень объекта, которую исследует данная наука. Однако и сама конфликтология не в со­стоянии описать и объяснить конфликты во всей их полноте.

Конфликты — неисчерпаемый объект познания, о котором нель­зя узнать абсолютно все. Поэтому предметом конфликтологии являются те закономерности, стороны, характеристики конфликтов, которые в состоянии исследовать наука на данном этапе своего развития. Объект конфликтологии — гораздо более консервативное образование по сравнению с предметом Объект может изменяться в результате своего собственного развития, кроме того, его границы могут уточняться в связи с более глубо­ким проникновением науки в суть исследуемых явлений Объект конфликтологии — социальные, внутриличностные и зооконфликты — в обозримом будущем вряд ли претерпит существен­ные изменения. Ядро предмета конфликтологии формулируется в понятийной схеме описания конфликтов. Двадцать лет назад эта схема включала четыре основные категориальные группы. В настоящее время понятийная схема описания конфликтов со­стоит, как уже сказано выше, из одиннадцати основных катего­риальных групп. Понимание предмета науки развивается вместе с развитием конфликтологии.

5.3. Основные цели и задачи конфликтологии

Для того чтобы ускорить формирование конфликтологии, необходимо максимально четко определять основные цели и задачи на каждом этапе развития науки. Основными целями конфликтологии, которая одновременно носит фундаменталь­ный и прикладной характер, являются:

• исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки, интенсивное развитие конфликтологической теории;

• создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе;

• организация в России системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

Для достижения первой цели — развития методологии, теории, методов конфликтологии — необходимо решать следующие содержательные и организационные задачи:

• преодоление крайней разобщенности частных конфликтологических наук, ознакомление конфликтологов со всеми 85

отраслями конфликтологии и формирование на этой основе самостоятельной науки;

• проведение междисциплинарных исследований конфликтов;

• выделение в ВАКе РФ научной специальности «Конф­ликтология», возможно, сначала как одной из специальностей в рамках психологии, социологии или политологии;

•регулярное проведение научных и научно-практических конференций, посвященных методологическим, теоретиче­ским и методическим проблемам конфликтологии;

• создание системной базы эмпирических данных, включающей результаты ситуационного анализа реальных конфлик­тов всех видов;

• организация издания научного журнала «Проблемы кон­фликтологии», более широкое отражение фундаментальных проблем науки в других периодических изданиях, посвя­щенных конфликтам;

• расширение научных контактов с мировым сообществом конфликтологов, публикация в России наиболее значитель­ных работ зарубежных авторов в этой области;

• создание в системе научных институтов Российской академии наук Института конфликтологии на базе уже работаю­щего с 1992 г. Центра конфлитологических исследований. Создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе может обес­печиваться путем решения следующих задач:

• расширение перечня учебных специальностей вузов, для которых курс «Основы конфликтологии» будет обязательной учебной дисциплиной. Поскольку любой специалист, особенно руководитель, постоянно сталкивается с конфликта­ми, данный курс должны изучать выпускники всех вузов;

• введение курса «Основы конфликтологии» в средних специальных учебных заведениях, ПТУ, общеобразовательной средней школе;

• введение учебной специализации «Конфликтолог» в рамках психологии, социологии, политологии. В последующем вве­дение самостоятельной учебной специальности;

• введение учебной дисциплины «Основы конфликтологии» в системе повышения квалификации специалистов во всех от­раслях народного хозяйства, особенно для руководителей;

• издание учебников и другой учебной литературы по конфлик­тологии наиболее известных зарубежных авторов;

• публикация научно-популярных работ по конфликтологии, доступных максимально широкой части населения страны;

• образование в ведущих вузах страны кафедр конфликтологии, комплектуемых занимающимися проблемой конфликта психологами, социологами, политологами, философами, правоведами и др., т. е. на основе междисциплинарного принципа.

Организация в России системы практической работы конфлик­тологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов предусматривает решение следующих основных задач:

• разработка методик и технологий оценки опасности возникновения конфликтов в основных сферах жизни и деятельности общества;

• создание отдельных групп и центров, объединяющих конфликтологов, занимающихся на практике прогнозировани­ем, предупреждением и урегулированием реальных кон­фликтов;

• создание Ассоциации российских конфликтологов, основ­ной задачей которой будет разработка прикладных, теорети­ческих и методологических проблем конфликтологии;

• разработка универсальных междисциплинарных методов анализа реальных конфликтов и создание на этой основе базы данных, позволяющих оценивать актуальные конфликты, сравнивать их с аналогичными завершившимися.

1. Конфликты играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и челове­чества в целом. В России на любом этапе ее развития кон­фликты оказывали решающее влияние на судьбу страны. Конфликты являются основной причиной гибели людей. Для того чтобы грамотно вести себя в конфликтах, человек дол­жен знать закономерности их возникновения, развития и разрешения. Конфликтология может сохранить здоровье, благосостояние и даже жизнь миллионам россиян, ежегодно несущим огромный ущерб в результате деструктивных по­следствий внутриличностных и социальных конфликтов.

2. Социальный конфликт — наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодей­ствии субъектов и сопровождающийся переживанием ими негативных эмоций по отношению друг к другу. Внутриличностный конфликт — тяжело переживаемое психическое состояние, вызванное затянувшейся борьбой мотивов, вле­чений, ценностей, отражающих противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения. Объектом конфликтологии являются конфликты в целом, а предметом - закономерности их возникновения, развития и завершения. Объект конфликтологии включает три типа конфликтов: социальные, внутриличностные, зооконфликты. Свой специфический предмет находят в конфликте одиннадцать наук: военные науки, искусствоведение, исто­рические науки, математика, педагогика, политические нау­ки, правоведение, психология, социобиология, социология и философия.

3. Основными целями отечественной конфликтологии сегодня являются: исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки, развитие на этой основе конфликтологиче­ской теории; создание системы конфликтологического об­разования в стране, пропаганда конфликтологических зна­ний в обществе; организация в России системы практиче­ской работы конфликтологов по прогнозированию, преду­преждению и урегулированию конфликтов.

⇐ Предыдущая45678910111213Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. E) тело, размерами которого можно пренебречь в условиях данной задачи
2. I. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ВНЕШНЕЙ ПОЛИТИКИ
3. II. Основные цели и задачи Совета
4. II. Цели и задачи выпускной квалификационной работы
5. II. Цели и задачи настоящей Концепции
6. III. Задачи, определяемые возрастом воспитанников
7. PR – отношения с общественностью. Цели, задачи, функции, методы
8. VII. ПОЧИТАЕМЫЕ МЕСТА И ПРЕДМЕТЫ
9. АБСТРАКТНОЕ ИСКУССТВО (беспредметное, нефигуративное)
10. Адлер выделил три основные жизненные цели (задачи): работу, дружбу и любовь.
11. АЛГОРИТМ РЕШЕНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ №2
12. АЛГОРИТМ РЕШЕНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ №4