Передача товаров по гарантии

⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 18Следующая ⇒

Для передачи товаров по гарантии используется документ «Внутреннее потребление товаров». Заполнение реквизитов:

· Операция – «Списание на расходы / активы»

· Статья расходов – «Материальные затраты (20)»

· Аналитика расходов – направление деятельности «Гарантийное обслуживание»

· Комментарий – указывается получатель и гарантийный случай

При необходимости часть товаров, зарезервированных на партнера «Гарантия», снимается с резерва.

Возврат товаров от покупателей

Возврат товаров от покупателей может быть отражен в Системе двумя способами:

· редактирование документа реализации (удаление строк или уменьшение количества в строках);

· оформление возврата отдельным документом.

Для филиалов возможно использование обоих способов, для центрального склада используется только оформление возврата отдельным документом (это связано с особенностями работы адресного склада).

Менеджер оформляет возврат только в том случае, если он согласован (товар должен быть проверен на отсутствие повреждений).

В случае, когда возврат отражается в Системе первым способом, менеджер поступает следующим образом:

· открывает нужный документ реализации, исправляет его и проводит;

· распечатывает новый комплект документов для покупателя.

Такой способ может применяться только в том случае, когда документы предыдущего периода доступны для редактирования (в РУ данные не сведены и отчетность не сформирована).

В случае, когда возврат отражается в Системе вторым способом, используется документ «Возврат товаров от клиента», который вводится на основании документа «Реализация товаров и услуг». В документ автоматически попадают все товары, проданные по выбранному документу реализации. Менеджер редактирует сформированный документ возврата согласно накладной, которую должен предоставить покупатель. Далее сотрудники склада выполняют оприходование товара на склад (аналогично поступлению от поставщика).

Организация доставки до клиентов и до своих складов

Функции управления доставкой используются в типовом виде.

Сведения о доставке указываются в документах «Перемещение товаров» и «Реализация товаров и услуг».

Используется обработка «Доставка», которая находится в разделе «Склад». Рабочее место предназначено для автоматизированного управления процессом адресной транспортировки товаров клиентам, а также его перемещением между обособленными складскими территориями предприятия.

Входящими документами для инициации процесса доставки являются:

· Реализация товаров и услуг

· Перемещение товаров

Данные документы определяются программой как распоряжения на доставку, если для них указан способ доставки «До клиента», «До склада-получателя» или «Силами перевозчика по адресу». Исключением является документ «Реализация товаров и услуг» в статусе «К предоплате».

Оформленные распоряжения на доставку автоматически отображаются на рабочем месте «Доставка» и являются основанием для формирования исходящих документов «Задание на перевозку».

Основные шаги управления Доставкой:

· Оформление «Заданий на перевозку».

· Контроль и отслеживание состояния заданий на перевозку.

В данный момент в Системе не реализована возможность управления доставкой со склада транспортной компании.

Вопрос на форуме про доставку со склада транспортной компании https: //partners.v8.1c.ru/forum/topic/1312006

Приемка товаров на главный склад с адресным хранением

Для приемки товаров на основной склад кладовщик использует рабочее место «Приемка» в разделе «Склад».

Общая информация о рабочем месте

В верхней части списка отображается список тех распоряжений, по которым необходимо оформить поставку товаров. В списке показываются только те распоряжения, по которым поставка товаров не соответствует распоряжениям: поступление товаров на склад оформлено не полностью или оформлена поставка большего количества товаров, чем было зарегистрировано в распоряжении.

Распоряжениями на поступление могут быть накладные («Поступление товаров и услуг», «Перемещение товаров» и т.д.), в случае, когда они оформлены без заказов, или заказы.

В нижней части списка показывается список тех документов «Приходный ордер на товары», которыми оформляется фактическое поступление товаров. По умолчанию в списке показываются только те документы, которые находятся в работе (в списке установлен вариант показа «К приемке»).

Верхняя часть списка разделена на две части. По каждому распоряжению можно посмотреть список товаров, которые должны быть приняты, и состояние их приема.

· Принять. Необходимо оформить приемку товаров. На указанное в графе количество товаров еще не оформлен документ Приходный ордер на товары.

· Принимается. Товары находятся в стадии приемки. На указанное в графе количество товаров оформлен документ Приходный ордер на товары. В документе установлен статус К поступлению.

· Перепоставка. Товара принято больше, чем указано в распоряжении. В графе указывается разница между количеством товаров, фактически принятым, и количеством товаров, указанным в распоряжении.

После фактического приема товаров и установки в документе Приходный ордер на товары статуса Принято, выполненные распоряжения на прием товаров исчезают из списка распоряжений в том случае, если количество товаров, указанное в распоряжении и фактически принятое количество совпадает. Список оформленных приходных ордеров можно посмотреть в обработке, если установить вариант показа «Все». Для просмотра оформленных приходных ордеров для конкретного распоряжения устанавливается вариант показа «По текущему распоряжению».

Контроль состояния приемки товаров на склад

Для контроля состояния приемки товаров на склад в обработке «Приемка товаров на склад» можно вызвать отчет «Выполнение приемки товаров» (кнопка Выполнение приемки).

В отчете будет показан список распоряжений на поставку и результат их выполнения. Можно сформировать отчет только по невыполненным распоряжениям. К невыполненным относятся также и те распоряжения, по которым была перепоставка товаров.

Сценарий работы

1-й этап. Создание нового документа «Приходный ордер на товары». Для нового документа устанавливается статус «К поступлению». В документе указывается одна зона приемки «Зона приемки», в которую поступает товар, а также обязательно указывается, в каких упаковках пришел товар.

2-й этап. Проверка принятого товара и фиксация количество реально принятого товара в документе. После приемки товаров в зону приемки для документа Приходный ордер на товары устанавливается статус Принято. Считается, что товар уже принят на склад (в помещение) и его можно отгружать.

3-й этап. Перемещение товаров из зоны приемки и размещение товаров в конкретные ячейки.

Формирование заданий на размещение товаров. Задания на размещение товаров оформляются кладовщиком (описание ниже). Задания печатаются и отдаются работникам склада.

Выполнение заданий на размещение товаров. Работник склада размещает товар в ячейках в соответствии с выданным заданием. При размещении работник склада указывает реальное количество, которое ему удалось поместить в ячейку. После выполнения размещения товара по ячейкам откорректированное задание на размещение отдается кладовщику.

Если удалось разместить все товары, то кладовщик, не открывая формы задания, нажимает кнопку «Установить статус» и выбирает вкладку «Выполнено без ошибок» в рабочем месте «Приемка товаров на склад». Документ проводится в статусе «Выполнено без ошибок».

Если удалось поместить в ячейку не весь товар, то кладовщик открывает форму документа, устанавливает документу статус «Выполнено с ошибками» и указывает фактическое размещенное количество товара в колонке «Размещено», после чего проводит. Неразмещенные товары возвращаются в зону приемки, размещенные товары перемещаются в ячейки хранения.

⇐ Предыдущая 7 8 9 10 111213 14 15 16 Следующая ⇒