Миссия и цели организации. Установление целей.

⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 31Следующая ⇒

36. Цель - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация. Признак " общие" означает широкие по масштабу и времени цели, которые, как правило, не имеют четко выраженных количественных характеристик.

Долгосрочные цели определяют стратегическое намерение предприятия занять определенное место в бизнесе. Выделяют семь ключевых пространств, в рамках которых предприятие определяет долгосрочные цели:

1. Положение на рынке.

2. Инновации.

3. Маркетинг.

4. Производство.

5. Финансы.

6. Управление персоналом.

7. Менеджмент.

Цели предприятия должны обладать рядом характеристик, которые иногда называют критериями качества поставленных целей. К числу основных характеристик целей относятся:

· конкретность и измеримость. Выражая цели в четких измеримых формах, руководство создает базу для принятия решений и оценки хода работ;

· горизонт планирования. Выделяют долгосрочные (горизонт планирования более 5 лет), среднесрочные (плановый период от 1 года до 5 лет) и краткосрочные (обычно в пределах года) цели. Чем уже горизонт планирования, тем конкретнее должна быть выражена цель;

· достижимость. Цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности предприятия. Установление недостижимых целей блокирует стремление работников к успеху и снижает мотивацию труда;

· непротиворечивость. Действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других.

Конкретные цели устанавливаются на основе выявления сильных и слабых сторон деятельности предприятия, его конкурентных преимуществ. Как правило, такие цели выражают реально достижимые конкретные результаты (два-три показателя) в тех сферах, которые являются решающими для успешного бизнеса. Вместе с тем конкретные цели могут быть установлены по каждому виду деятельности, который предприятие считает для себя важным и выполнение которого оно хочет отслеживать.

Цели предприятия могут быть скорректированы по результатам комплексного анализа внешней среды и внутренних возможностей бизнеса. Определение миссии и целей служит основой для выбора стратегии и общей политики предприятия.

Миссия — это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его основную цель. В отличие от видения миссия характеризует только «настоящее» организации: вид, масштабы деятельности, отличия от конкурентов, — оставляя без внимания перспективы развития бизнеса.

Миссия детализирует статус предприятия и обеспечивает ориентиры для выработки целей и стратегий на различных организационных уровнях. Основные компоненты миссии:

1. Продукты или услуги, которые производит предприятие, т.е. круг удовлетворяемых потребностей.

2. Категории целевых групп потребителей.

3. Применяемые управленческие технологии и функции, т.е. способ удовлетворения нужд потребителей.

4. Конкурентные преимущества.

5. Философия бизнеса.

Правильно сформулированная миссия наряду с общим смыслом обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана. Значение миссии. Формулирование миссии способствует решению следующих проблем управления.

Во-первых, миссия является базисом, точкой опоры для всех плановых, решений организации, для дальнейшего определения ее целей и задач.

Во-вторых, миссия создает уверенность, что организация преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели.

В-третьих, миссия помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия.

В-четвертых, миссия создает понимание и поддержку среди внешних участников организации (акционеров, финансовых фирм и т.д.), тех, кто заинтересован в ее успехе.

37.Выработка стратегии фирмы. Разработка и реализация стратегических планов.

37. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения поставленной цели, в которых учтены научно-технический потенциал фирмы и ее производственно-сбытовые возможности.

При разработке стратегических позиций предприятия пользуются определенными показателями, как качественными, так и количественными. Качественные показатели на практике называются ориентирами, количественные - заданиями. Ориентир - это более отдаленная цель, которой предприятие стремится достичь путем разработки стратегии.
Определение цели - это более конкретный уровень принятия решений, что требует разработки соответствующих стратегических задач. Стратегия, разработанная для достижения одной цели, может быть непригодна для достижения другой цели.
Между ориентирами, целями и стратегией существуют тесная взаимосвязь и взаимозависимость.
Главный вопрос, который ставит перед собой руководитель предприятия или его руководящий орган при разработке стратегии развития, следующее: каким мы видим свое предприятие, что мы собираемся делать и чего хотим достичь?

Определяя миссию, вы определяете сферу деятельности предприятия. Все это должно сопровождаться разработкой концепции долгосрочного развития.

Исходя из миссии и стратегического видения, определения конкретной цели позволяет разработать планы работы, с помощью которых можно достичь успеха. Поставленная цель включает ряд желаемых результатов, для достижения которых необходимы определенные усилия.
Стремление перейти от существующего состояния к желаемому заставляет предприятие быть более изобретательным, улучшать деловую репутацию. Если предприятие хочет достичь хороших результатов, оно должно поставить хорошую цель. В рамках стратегического менеджмента однозначно предпочтительнее долгосрочные цели.

Каждый руководитель должен поставить перед собой конкретную цель. Каждое подразделение предприятия должно иметь отдельные задачи для достижения общей цели предприятия. Если общая цель поделена на несколько конкретных задач для каждого подразделения, а менеджеры низших уровней ответственные за выполнение их, то появляется общая заинтересованность в результатах работы.

Стратегическая цель направлена на укрепление конкурентных позиций предприятия на рынке. Стратегия предприятия состоит, во-первых, из хорошо продуманных целенаправленных действий, во-вторых, по реакции на непредвиденный развитие событий. Стратегию лучше всего рассматривать как комбинацию из запланированных действий и быстрых решений по адаптации к новым условиям рынка. Задача составления стратегии включает разработку плана действий и адаптации их к изменяющейся ситуации.

38. Составление бизнес-планов. Методы обоснования бизнес-плана и их мониторинг.

38. Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности предприятия в соответствии с потребностями рынка. Бизнес-план -- это подробный, четко структурированный и тщательно подготовленный документ, описывающий цели фирмы, средства их достижения и прогнозируемое состояние фирмы. Это удобная, общепринятая форма ознакомления потенциальных инвесторов с проектом, в котором им предлагается принять участие. Модель бизнес-плана определяется его принадлежностью к тому или иному типу и особенностями предприятия, для которого он разрабатывается. В общем виде, согласно существующим рекомендациям, бизнес-план должен состоять из разделов, приведенных ниже.

1. Возможности фирмы (резюме).

2. Виды товаров (услуг).

3. Рынки сбыта товаров (услуг).

4. Конкуренция на рынках сбыта.

5. План маркетинга.

6. План производства.

7. Организационный план.

8. Правовое обеспечение деятельности.

9. Оценка риска и страхование.

10. Финансовый план.

11. Финансовая стратегия.

Мониторинг -- это процесс выявления отклонений фактических показателей реализации бизнес-плана от их прогнозных значении и оценка влияния данных отклонений на дальнейшую реализуемость и эффективность инвестиционного проекта. Цель мониторинга заключается в том, чтобы в каждый конкретный момент однозначно определить, выполняются ли условия реализуемости и эффективности бизнес - проекта. По результатам мониторинга может быть либо сделан вывод о необходимости внесения корректировок в план реализации проекта, либо принято решение о прекращении проекта.

Мониторинг может свидетельствовать о потребности развития управленческого потенциала на основе следующих тенденций в бизнесе:

-успешность деятельности компаний определяется степенью результативности проведения рыночной политики, а высший приоритет отдается быстрой реализации бизнес-планов;

- важной становится проблема затрат времени, необходимого для выведения продуктов и услуг на рынок;

-при распределении всех видов ресурсов необходимо учитывать стратегический подход

⇐ Предыдущая 6 7 8 9 101112 13 14 15 Следующая ⇒