Реализация управленческих решений.

Под управленческим решением понимается:

1. поле и нахождение наиболее эффективного и оптимального варианта действий руководителя
2. четкое разделение действий всех сотрудников на основе расчленения и координации всех работ
3. разработка способов достижения результатов путем постановки конкретных задач перед каждым сотрудником в результате принятых решений

К управленческому решению предъявляется ряд требований:

ü всесторонняя обоснованность и аргументированность

ü своевременность

ü полнота содержания (индивидуально)

ü полномочность

ü согласованность с ранее принятыми решениями

В наиболее общем виде управленческие решения охватывают:

ü постановку целей функционирования и развития предприятия

ü средства и ресурсы достижения цели

ü порядок взаимодействия между исполнителями и подразделениями

ü организация выполнения всех работ на всех этапах реализации решений

Главным в процессе принятия и реализации решений должно быть четкое распределение прав и обязанностей, т.е. власти и полномочий. Это постоянная забота руководителей. При этом в наибольшей степени надо контролировать согласованность действий сотрудников.

Согласованность означает преемственность и последовательность действий, при которой конец одной работы превращается в начало другой, а совокупность действий не противоречит развитию.

На качество управленческих решений влияет:

ü законы объективного действия окружающего мира

ü четкая постановка целей

ü объем, качество и ценность информации

ü время разработки решений

ü методы их разработки и реализации

ü формы и методы реализации работ

ü организация контроля за качеством работы сотрудников

ü состояние управляемой системы, т.е. субъектов управления (психологический климат, наличие организационных структур, авторитет руководителя, профессиональный квалифицированный состав, состояние организационной культуры)

Управленческие решения квалифицируются:

I. по функциональному содержанию

ü плановые

ü организационные

ü контролирующие

ü учетные

ü аналитические

ü регулирующие

ü координирующие

II. по характеру задач

ü технические

ü технологические

ü экономические

ü экологические

ü организационные

III. по уровню иерархии (власти уполномочия по уровню управления)

IV. по причинам возникновения

ü ситуационные

ü инициативные

ü эпизодические или периодические

ü по предписанию

ü непредсказуемые («форс мажор») и т.д.

V. по методам разработки

ü графические решения

ü математические

ü аналитические

ü эвристические

VI. по организационному оформлению

ü жесткие

ü нормативные

ü гибкие

ü ориентирующие

Этапы принятия и реализации решений должны осуществляться в следующей последовательности:

1. предварительная формулировка задачи

2. сбор, анализ и оценка информации о задаче. Которую надо решить

3. выбор критериев оценки эффективности решения

4. анализ различных вариантов решения (выбор среди нескольких вариантов)

5. обоснование возможного оптимального варианта и его оценка на основе дополнительной информации

6. декомпозиция решений по разным исполнителям с увязкой ресурсов и сроков

К методам решения и анализа всех действий относится:

1. создание инструкций и нормативов
2. обсуждение последовательности действий с починенными
3. распределение работ
4. определение срока их окончания
5. контроль за действиями
6. оценка результатов по этапам процесса и окончанию действия.
7. системный и комплексный анализ окончательного результата по взаимодействию всей системы.

По своей сущности реализация решения включает в себя:

ü организацию выполнения работ, как единого комплекса с выделением конкретных исполнителей и сроков исполнения

ü анализ результатов подведения итогов деятельности стимулирования исполнителей.

 

Решение — один из необходимых моментов волевого действия и способов его выполнения. Волевое действие предполагает предваритель­ное осознание цели и средств действия, мыс­ленное обсуждение оснований, говорящих за или против его выполнения и т. п. Этот процесс заканчивается принятием решения.

Решение не есть доказательство математи­ческой теоремы или получение ответа матема­тической задачи, ибо здесь нет волевого момен­та — ответ однозначен (в этом смысле

Рис. 12. Классификация решений

 

 

выраже­ние «решить арифметическую задачу» неточно). С другой стороны, решение ire есть и чистый волевой акт: волевым усилием завершается обоснованный выбор, расчет. Как правило, реше­ние предполагает выбор с участием воли одного из нескольких возможных вариантов действий.

Интересны так называемые управленческие решения. Под управленчески­ми решениями понимаются такие, которые при­нимаются и реализуются в процессе управления (в отличие, например, от инженерных, конструк­торских или технологических решений).

Управленческие решения классифицируют­ся по ряду признаков (рис. 12).

В зависимости от того, в какой руководящей инстанции принимается решение, оно бывает высшего, среднего или низшего уровня.

По решаемым задачам различают инфор­мационные, организационные и оперативные решения. Информационные решения имеют целью оценить получаемую информацию, от­ветить на вопрос: «Что правда? » Организаци­онные решения призваны установить необхо­димую структуру управления, ответить на воп­рос: «Каким быть? » Оперативные решения есть решения на действия: «Как действовать? »

Решения по принципам их выработки делят­ся на алгоритмические и эвристические. Алго­ритмические решения — такие, выполнение кото­рых производится по определенным правилам — алгоритмам. Эти решения допускают строгую формализацию. Эвристические решения — та­кие, которые выполняются неформальным, твор­ческим путем, без каких-либо строгих правил.

По методам обоснования решения бывают аналитические, статистические, математическо­го программирования и игровые, а по характе­ру исходной информации — в условиях опреде­ленности (полной информации ) или в услови­ях неопределенности (неполной информации).

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. II. Состав управленческих документов
2. Иностранных судебных решений в России. Основания для отказа в признании и исполнении решений.
3. Лекция: Реализация уголовной политики в законодательстве Республики Казахстан – 2 часа.
4. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений.
5. Методы разработки управленческих решений.
6. Определение и реализация ценовой стратегии
7. Основ требов пред к разработке управленческих решений
8. Особенности правового регулирования м(самоуправленческих) отношений.
9. Проектирование и реализация системы контроля
10. Производство и реализация кондитерских изделий
11. Психологические аспекты управленческих воздействий и решений
12. Разработка технологии оперативного социологического сопровождения, ориентированного на модель обратной связи при принятии решений.