Тема 7.2. Организация продаж товаров

Семинарское занятие

Вопросы для обсуждения

1. Какова сущность оптовой торговли?

2. Дайте характеристику основным торговым посредникам и покажите их различия. В чем преимущества посредников?

3. Какие факторы учитываются при выборе посредников?

4. В чем отличие оптовых предприятий с полным набором функций от оптовых предприятий с ограниченным набором функций?

5. Охарактеризуйте агентов, брокеров, комиссионеров и укажите их отличия от других типов посредников.

6. Дайте характеристику розничной торговли.

Литература: [21; 27; 29; 32]

Тема 8.1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

Семинарское занятие

Вопросы для обсуждения

1. В чем состоит сущность коммуникативных связей фирмы с рынком?

2. Каким образом изменяется коммуникационный процесс в зависимости от того, какую коммуникацию он описывает – личную или массовую?

3. Что является характерным для массовой коммуникации?

4. Какие функции выполняет реклама?

5. Назовите основные виды рекламы.

6. Укажите взаимосвязь между содержанием товарной рекламы и ЖЦТ.

7. Перечислите маркетинговые решения, принимаемые при проведении рекламной кампании.

8. В чем заключается сущность методических подходов к определению целей и стратегий рекламных кампаний?

9. По каким критериям выбираются каналы рекламных сообщений?

10. Почему тот, кто осуществляет рыночную коммуникацию, должен хорошо знать группы покупателей, на которые рассчитана информация?

11. В чем заключается различие в способах оценки эффективности рекламы?

Литература: [13; 21; 27; 29; 30; 32; 35]

Тема 8.2. Персональные продажи и стимулирование сбыта

Семинарское занятие

Вопросы для обсуждения

1. Прокомментируйте маркетинговые решения в области персональных продаж.

2. В чем заключаются особенности применения прямого маркетинга российскими фирмами?

3. Перечислите и охарактеризуйте маркетинговые решения по стимулированию сбыта.

4. Охарактеризуйте методы стимулирования сбыта и приведите примеры их применения предприятиями розничной торговли г. Рязани.

5. Что будет более эффективно и результативно с точки зрения маркетинговой сегментации: предложить рекламные купоны со скидкой с цены товара или дать торговую скидку, которая отразится на цене распродажи?

Подсказка: обратитесь к определению сегментации рынка и подумайте о том, кто получает выгоды от цены распродажи и как различные покупатели реагируют на цену распродажи.

Литература: [13; 21; 27; 30; 32; 35]

Тема 9.1. Планирование маркетинга

Семинарское занятие

Вопросы для обсуждения

1. Что представляет собой маркетинговое планирование и какое место оно занимает в системе планов фирмы?

2. Охарактеризуйте основные этапы маркетингового планирования.

3. В чем заключается анализ маркетинговых возможностей фирмы и с помощью, каких процедур он осуществляется.

4. Раскройте содержание методики SWOT-анализа. Укажите его возможности и ограничения.

5. В чем заключается сущность методики ситуационного анализа?

6. В чем заключаются особенности стратегического маркетингового планирования?

Литература: [13; 21; 27; 30]

Тема 9.2. Организация и контроль маркетинговой деятельности фирмы

Практическое занятие 12

Задание 1

Изучите варианты организационных структур службы маркетинга на предприятии.

Ответьте на вопросы:

2. Какие маркетинговые оргструктуры существуют в странах рыночной экономики?

9. В чем заключается отличие «жестких» маркетинговых структур от «мягких»?

10. Какие подразделения создаются в службах маркетинга?

11. Под влиянием каких факторов в странах рыночной экономики появились маркетинговые системы?

12. Какие преимущества есть у каждой структуры?

13. Каким отраслям соответствуют приведенные на рисунке структуры?

14. Имеются ли возможности и необходимость создания вертикальных маркетинговых систем в России?

15. Какая структура маркетингового подразделения является в России самой устойчивой и эффективной?

Литература: [13; 21; 27; 30; 32]

Часть IV. ГИД ПО УЧЕБНОМУ КУРСУ

I. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Учебная дисциплина преподается на втором, третьем курсах очной формы обучения и третьем курсе заочной формы обучения.

По курсу «Маркетинг» предусмотрены лекции и семинарские занятия. Курс рассчитан на 200 часов, из них 66 часов лекций, 54 часа семинарских занятия, 40 часов практические занятия, 40 часов самостоятельной работы (заочное форма обучения – курс 200 часов, лекций – 20 часов, иных занятий – 10 часов, самостоятельная работа – 170 часов).

Приступая к изучению дисциплины «Маркетинг» обучаемые должны ознакомиться с основными разделами учебно-методического комплекса, в первую очередь, гида по учебному курсу и рабочей программы.

Основными видами занятий по курсу «Маркетинг» являются лекции, семинары и практические занятия.

Лекция является одним из важнейших видов занятий и составляет основу теоретической подготовки курсантов и слушателей. Ее цель – дать систематизированные основы научных знаний по дисциплине, акцентировав внимание на наиболее сложных и узловых вопросах темы. Лекция стимулирует активную познавательную деятельность обучаемых, способствует формированию их творческого мышления.

Во время лекционных занятий преподавателем дается тезисное изложение материала по каждой теме, указываются необходимые нормативные источники и учебная литература, а также дается задание на семинарское занятие.

Семинарское занятие проводится с целью углубления и закрепления знаний, полученных на лекциях и в процессе самостоятельной работы над учебной и научной литературой. Оно должно обеспечивать живое, творческое обсуждение учебного материала в форме дискуссии, обмена мнениями по рассматриваемым вопросам. Семинарское занятие может содержать элементы практического занятия (решение задач практических ситуаций и т. п.).

При подготовке к семинарским занятиям обучаемые, в ходе самостоятельной подготовки, должны усвоить лекционный материал, а также изучить рекомендуемую литературу (перечень приведен в разделе учебно-методического обеспечения учебной дисциплины рабочей программы). Основное внимание при подготовке к семинарским занятиям должно уделяться уяснению сущности и запоминанию основных определений, классификаций, принципов, законов и закономерностей, встречающихся при изложении материала. Большим подспорьем в этом должно служить уверенное владение обучаемыми знаниями по изучаемым ранее дисциплинам, а так же общий уровень развития кругозора, знание специфики и особенностей функционирования органов и учреждений УИС.

Практическое занятие проводится с целью приобретения, отработки и закрепления практических умений и навыков, применения теоретических знаний для решения практических заданий.

Практическое занятие может проводиться методом тренировок. Главным их содержанием является практическая работа каждого курсанта, слушателя, студента.

В процессе изучения учебной дисциплины курсанты очной формы обучения и слушатели заочной формы обучения выполняют курсовую работу.

Целью выполнения курсовой работы является систематизация, осмысление и закрепление теоретических знаний путем глубокой проработки отдельных вопросов дисциплины, а также применение прикладных методик для решения конкретных практических заданий.

Контроль успеваемости курсантов и слушателей делится на текущий и итоговый.

Текущий контроль проводится в ходе занятий с целью определения степени усвоения учебного материала, своевременного вскрытия недостатков в подготовке курсантов, слушателей и принятия необходимых мер по совершенствованию методики преподавания дисциплины, организации работы обучаемых в ходе занятий и оказания им индивидуальной помощи.

К текущему контролю относятся: проверка знаний и навыков курсантов, слушателей на занятиях, проверка качества конспектов лекций, и иных материалов; защита курсовой работы и т.п. Результаты текущего контроля учитываются преподавателями в журнале учета учебных занятий и периодически обсуждаются на заседаниях кафедр и предметно-методических секций, анализируются факультетами.

Итоговый контроль проводится в целях определения степени достижения поставленной цели обучения по данной дисциплине в целом или по наиболее важным ее частям (разделам).

К итоговому контролю относятся: зачеты за полный курс или часть (раздел) дисциплины, по которым не проводятся экзамены; защиты по курсовым работам (проектам) и по учебной практике; курсовые (семестровые) и государственные экзамены.

Основными формами итогового контроля знаний курсантов, обучающихся по специальности 080502.65 – «Экономика и управление на предприятиях машиностроения» являются зачет (на втором курсе) и экзамен (на третьем курсе); курсантов, обучающихся по специальности 080301.65 – «Коммерция (торговое дело)» экзамены (на втором и третьем курсах); слушателей заочной формы обучения– экзамен. Зачет и экзамен проводятся в устной форме.

Контроль успеваемости и качества подготовки курсантов и слушателей проводится с целью получения необходимой информации о выполнении ими учебного плана, графика учебного процесса, установления качества усвоения учебного материала, степени достижения поставленной цели обучения, стимулирования самостоятельной работы обучаемых.

Экзамены проводятся в период экзаменационных сессий, а зачеты, как правило, перед сессиями, после изучения всей дисциплины или ее части (раздела). В отдельных случаях допускается проведение зачетов по некоторым дисциплинам во время экзаменационных сессий.

Зачеты имеют целью выявить и оценить теоретические знания и практические умения и навыки курсантов, слушателей и студентов за полный курс или часть (раздел) дисциплины, проводятся в соответствии с рабочим учебным планом в объеме рабочей программы по дисциплине.

Зачеты по дисциплинам проводятся по билетам или без них (путем собеседования). Порядок проведения зачетов, форма проверки знаний и навыков курсантов, слушателей и студентов определяются кафедрой. Зачет, как правило, принимается преподавателем, ведущим данную дисциплину на курсе (в учебной группе).

Для проведения зачетов (как и экзаменов) преподаватель разрабатывает перечень вопросов, охватывающих весь программный материал дисциплины или отдельный ее раздел. Материалы для проведения зачетов (перечень вопросов, заданий и др.) обсуждаются на заседании кафедры (предметно-методической секции) и утверждаются ее начальником. Преподаватель, принимающий зачет, может задавать курсанту, слушателю, студенту дополнительные вопросы, ставить практические задачи.

Перечень вопросов к зачету представлен в «Рабочей программе учебной дисциплины» настоящего комплекса.

Результаты сдачи зачета оформляются в ведомости, которая заполняется преподавателем, принимающим зачет, подписывается начальником факультета и сдается в деканат факультета в день проведения зачета.

Экзамены являются заключительным этапом изучения дисциплины в полном объеме или ее части (раздела) и имеют целью проверить теоретические знания курсантов, слушателей, студентов, их навыки и умение применять полученные знания при решении практических задач в рамках конкретной дисциплины. Экзамены проводятся по билетам в объеме рабочей программы. Форма и порядок проведения экзаменов определяется кафедрой и доводится до обучаемых. В экзаменационный билет включаются три теоретических вопроса (перечень представлен в «Рабочей программе учебной дисциплины») и практическая задача. Практические задачи служат для проверки навыков по практическому применению теоретических расчетных методик и заключаются в определении по конкретным числовым данным перерабатывающей способности подъемно-транспортного оборудования, площадей и емкости складских помещений, площадей помещений магазина, показателей эффективности использования площадей магазина, показателей эффективности использования средств механизации, технико-экономических показателей торговых предприятий и др.

Результаты сдачи экзамена оформляются в ведомости, которая заполняется преподавателем, принимающим экзамен, подписывается начальником факультета и сдается в деканат факультета в день проведения зачета.

Критерии оценки знаний:

«Отлично» – если обучаемый глубоко и прочно усвоил весь программный материал, исчерпывающе, последовательно, грамотно и логически стройно его излагает, свободно справляется с задачами и практическими заданиями, правильно обосновывает принятые решения, умеет самостоятельно обобщать и излагать материал, не допуская ошибок.

«Хорошо» – если обучаемый твердо знает программный материал, грамотно и по существу излагает его, не допускает существенных неточностей в ответе на вопрос, может правильно применять теоретические положения и владеет необходимыми умениями и навыками при выполнении практических заданий.

«Удовлетворительно» – если обучаемый усвоил только основной материал, но не знает отдельных деталей, допускает неточности, недостаточно правильные формулировки, нарушает последовательность в изложении программного материала и испытывает затруднения в выполнении практических заданий.

«Неудовлетворительно» – если обучаемый не знает значительной части программного материала, допускает существенные ошибки, с большим затруднением выполняет практические задания, задачи.

Курсанты и слушатели, не сдавшие зачет или экзамен, сдают его повторно в срок, установленный кафедрой по согласованию с факультетом. При повторной неудовлетворительной («не зачтено») оценке знаний обучаемого окончательное решение об уровне его подготовленности принимает комиссия, назначаемая начальником академии по представлению соответствующего факультета.

Курсант, слушатель, знания которого комиссией оценены как неудовлетворительные, отчисляется из академии.

II. ПОСОБИЕ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Самостоятельная работа курсантов и слушателей является неотъемлемой частью обучения, предусмотренная тематическим планом дисциплины «Маркетинг». Важность самостоятельной подготовки обусловлено спецификой преподаваемой дисциплины и необходимостью подготовки специалистов для тыловых подразделений пенитенциарной системы. Направленность самостоятельной подготовки состоит в более глубоком усвоении и формирование у обучаемых комплекса знаний о приемах и способах приспособления и успешной деятельности коммерческих организаций в непрерывно меняющейся рыночной ситуации, а так же в области сбытовой деятельности УИС.

По общему правилу самостоятельное изучение тем дисциплины начинается с четкого усвоения лекционного материала и уяснения направлений дальнейшего углубленного изучения предложенного материала. В этой связи наиболее продуктивным является ориентирование обучаемых на основные тематические положения «Рабочей программы учебной дисциплины», «Учебно-практического пособия» и «Практикума по учебной дисциплине» настоящего учебно-методического комплекса.

Кроме того, полезным является систематическое изучение материалов передового и положительного опыта деятельности органов и учреждений УИС в сфере маркетинговой деятельности, публикуемого на страницах ведомственных журналов «Ведомости УИС», «Преступление и наказание». Качественному восприятию знаний по указанной проблематике будет способствовать использование первоисточников в списке раздела «Учебно-методического обеспечения учебной дисциплины». Целесообразно использовать доступные информационные ресурсы сети Интернет.

Формами итогового контроля знаний для обучаемых очной формы являются зачет и экзамен, для обучаемых заочной формы – экзамен. Все обучаемые вне зависимости от формы обучения выполняют и защищают курсовую работу.

Подготовка к зачету и экзамену

Зачет и экзамен по данной дисциплине имеет цель вывить и оценить социолого-теоретические знания обучаемых, а так же умение практического применения за полный курс. Зачет проводится путем собеседования или в виде тестирования. Экзамен проводится в виде устного собеседования.

Собеседование может проводиться в соответствии с разработанными билетами. Тесты составлены по всему пройденному материалу. Каждый из вариантов включает вопросы и варианты ответов, один из которых является правильным.

Для подготовки к зачету и экзамену на кафедре имеется перечень вопросов, охватывающий весь программный материал дисциплины. Перечень вопросов для подготовки к зачету составлен в соответствии с рабочим учебным планом.

В процессе подготовки к зачету курсантам, слушателям необходимо пользоваться лекционными записями и рекомендованной учебной литературой. Изучая тематический материал, для курсантов основополагающим является выделение основных положений, их осмысление и практическое применение. Важным является выявление взаимосвязи знания с будущей практической деятельностью. По разделам вызывающим затруднения в изучении курсанты могут получить консультацию на кафедре.

Результаты сдачи зачета оцениваются отметкой «зачтено» и «не зачтено». Результаты сдачи экзамена оцениваются по четырех бальной системе.

При оценке теоретических знаний учитывается участие курсантов в работе на семинарских и практических занятиях. Преподаватель, принимающий зачет или экзамен, может задавать курсанту дополнительные вопросы, ставить практические задачи.

Преподавателю предоставляется право поставить зачет и экзамен без опроса тем обучаемым, которые показали высокую успеваемость в текущем семестре, не имеющих пропуски занятий или отработали их и активно участвовали в семинарских занятиях.

Курсанты, замеченные в помощи друг другу или пользующиеся неразрешенными пособиями и другого вида записями, привлекаются к дисциплинарной ответственности. По решению преподавателя им могут даваться другие или дополнительные задания в рамках всей программы дисциплины «Организация, технология и проектирование предприятий».

Методические рекомендации по написанию курсовой работы

Курсанты очной и слушатели заочной форм обучения выполняют курсовую работу.

Целью выполнения курсовой работы является более глубокое изучение отдельных тем, вопросов и теоретических положений дисциплины, а также привитие обучаемым навыков в самостоятельном освоении учебного материала и умений принимать управленческие решения в конкретных практических ситуациях.

Работа должна отвечать ряду обязательных требований:

- самостоятельность исследования;

- анализ литературы по теме исследования;

- связь предмета исследования с актуальными проблемами современной науки и практики деятельности российских промышленных предприятий, в том числе предприятий уголовно-исполнительной системы;

- наличие у автора собственных суждений по проблемным вопросам темы;

- логичность изложения, убедительность представленного фактического материала, аргументированность выводов и обобщений.

Основные этапы выполнения работы:

- выбор темы;

- подбор и изучение литературы, а также (для слушателей-заочников) практических материалов;

- составление плана работы и согласование его с научным руководителем (как правило, преподавателем, ведущим данную дисциплину);

- написание работы и решение практических заданий;

- представление работы на проверку, получение отзыва и устранение указанных рецензентом (преподавателем) замечаний.

Курсовая работа состоит из двух частей: первая – теоретическая (глубокое изучение и изложение рассматриваемой темы); вторая – практическая (решение практического задания).

Выбор темы и номера практического задания курсовой работы.

Выбор темы курсовой работы (см. тематику) осуществляется:

- курсантами самостоятельно. При этом работа над одной темой нескольких обучаемых не допускается. Выбранная тема регистрируется научным руководителем;

- слушателями заочной формы обучения согласно первой букве фамилии и последней цифре номера зачетной книжки.

Практическое задание курсантами выбирается согласно последней цифре номера зачетной книжки; для слушателей, обучающихся по заочной форме – в соответствии с рекомендациями практического задания (стр. 11 методических указаний).

Разрешается, по согласованию с преподавателем, ведущим дисциплину, выполнение темы, предложенной слушателем (письменное заявление), исходя из ее актуальности для промышленного или торгового предприятия или учреждения УИС.

После выбора и утверждения темы (для курсантов) обучаемый приступает к подбору и изучению литературы. В процессе этой работы целесообразно делать выписки, фиксировать возникшие в связи с этим мысли, замечания и предложения.

После изучения литературы составляется план работы, который может быть простым или сложным. Сложный – предполагает наличие разделов, каждый из которых включает несколько подразделов (параграфов), простой план предусматривает перечень лишь основных разделов (см. Приложение).

Курсантами план обязательно согласовывается с научным руководителем не позднее 30 октября.

Курсовая работа должна иметь следующую структуру:

- титульный лист (с указанием названия академии, кафедры, дисциплины, темы курсовой работы, Ф.И.О. слушателя: курса, формы обучения и специальности; места работы и должности (для заочников); научного руководителя;

- план изложения темы (оглавление);

- основная часть (изложение теоретических аспектов темы на основе анализа опубликованной литературы, рассмотрение дискуссионных вопросов, формулирование точки зрения автора). Разделы, подразделы должны иметь заголовки, отражающие их содержание. При этом заголовки разделов и подзаголовки не должны повторять название работы;

- заключение (выводы, к которым пришел обучающийся при изучении темы);

- перечень изученных и использованных в курсовой работе литературных источников. Список литературы составляется с учетом правил оформления библиографии;

- приложения (анкеты, схемы, иллюстрации, объемные таблицы, копии первичных документов и др.).

Объем курсовой работы не должен превышать 35-40 страниц рукописного или 25-35 страниц машинописного (через 2 интервала) текста, выполненного на одной стороне стандартного листа формата А4 (210х297). Страницы должны иметь поля: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 25 мм. Все страницы работы, включая иллюстрации и приложения, нумеруются по порядку от титульного листа до последней страницы, при этом титульный лист считается первой страницей (номер страницы на нем не ставится), на следующей странице ставится цифра «2» и т.д. Номер страницы ставится на середине верхнего поля. Курсовая работа заключается в плотную бумагу (обложку).

Выполненные и оформленные в соответствии с указанными требованиями работы за три недели до экзаменационной сессии сдаются на кафедру для рецензирования. Допущенные к защите работы возвращаются слушателям для подготовки к защите, не допущенные – для доработки, после чего осуществляется повторное рецензирование.

Защита курсовой работы осуществляется в устной форме по установленному графику. По результатам защиты выставляется дифференцированная оценка.

III. ИНФОРМАЦИЯ О РАЗРАБОТЧИКАХ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Данный учебно-методический комплекс разработан на кафедре управления тыловым обеспечением УИС и коммерции экономического факультета Академии ФСИН России преподавателем кафедры Зарубиной О.А. Научно-педагогический стаж работы более 6 лет. Областью научных интересов автора является повышение уровня экономического образования, предметная деятельность сосредоточена на проблеме взаимосвязи финансовых интересов и человеческих взаимоотношений, что обуславливает высокий уровень требований к знаниям, умениям и навыкам специалистов в сфере маркетинга.

Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 910Следующая