Длинный канал распределения выбирается в случае

а) реализации недорогих товаров;

б) наличия большого количества мелких производителей и розничных торговых точек;

в) закупки крупным розничным торговым предприятием больших партий товаров;

г) принятия производителем посреднических функций;

д) интенсивного распределения.

 

16. Начальное звено канала распределения …

а) производитель;

б) магазин;

в) потребитель;

г) мелкооптовое предприятие;

д) крупнооптовое предприятие.

Глава 8. Маркетинговые коммуникации

Если предприятие производит ювелирную продукцию, реализуемую по высоким ценам, а ее потребители сконцентрированы в одном географическом регионе, какой метод продвижения товара будет наиболее целесообразен?

а) реклама;

б) личные продажи;

в) паблик релейшнз;

г) все ответы верны.

2. Рекламное сообщение характеризуется:

а) неличным представлением информации;

б) оплачиваемостью сообщения заинтересованным в продаже вполне определенным лицам;

в) верно и то и другое;

г) верно, если первое сочетается со вторым.

 

3. Рекламный слоган – это:

а) главный аргумент рекламного послания;

б) рекламный девиз;

в) адресная информация рекламного характера;

г) любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание;

д) все ответы верны.

 

4. Неличный характер маркетинговой коммуникации означает:

а) отсутствие названия предприятия, организующего коммуникацию;

б) обращение к большой аудитории с одним предложением;

в) отсутствие у предприятия «общественного лица»;

г) все ответы верны.

 

5. Основным достоинством рекламы в газетах является:

а) оперативность размещения;

б) многочисленная вторичная аудитория;

в широкий выбор рекламных средств и форм;

г) все ответы верны.

6. Сходство между стимулированием сбыта и персональными продажами выражается:

а) в формировании имиджа предприятия;

б) ориентации на долговременные обогащения;

в) содействии увеличению объема продаж;

г) все ответы верны.

 

7. К средствам рекламы относятся:

а) выставки, ярмарки, презентации;

б) упаковка товара;

в) средства массовой информации;

г) все ответы верны.

 

8. Уценка является важным способом стимулирования сбыта на стадии жизненного цикла:

а) внедрения;

б) зрелости и насыщения;

в) спада;

г) роста.

 

9. Общественная реклама выполняет функции:

а) престижную;

б) информационную;

в) коммуникативную;

г) барьерную;

д) все ответы верны.

 

10. Целями товарной рекламы являются:

а) выделение товара среди других аналогичных товаров;

б) стимулирование распространения товара;

в) передача информации о товаре, его качествах и месте реализации;

г) все ответы верны.

11. К основным направлениям рекламной деятельности относятся:

а) товарная реклама;

б) внутрифирменная реклама;

в) общественная реклама;

г) верны ответы «а» и «б»;

д) все ответы верны.

 

12. К особенностям рекламирования продуктов питания в прессе не относятся:

а) присутствие данных о новизне товара;

б) использование юмористических и фантастических мотивов;

в) наличие текста, который должен вызывать аппетит;

иллюстрация рекламируемого продукта.

13. Группа потребителей, заинтересованных в рекламе – это…

а) объект рекламы;

б) предмет рекламы;

в) рекламодатель;

г) рекламоноситель;

д) рекламораспространитель.

14. Экономическую эффективность рекламы определяет …

а) яркость и красочность рекламы;

б) искусство производить психологическое воздействие на людей;

в) увеличение реализации товаров после проведения рекламной кампании;

г) возросшая известность предприятия.

15. Реклама – это …

а) личная коммуникация;

б) двусторонняя коммуникация;

в) немассовая коммуникация;

г) неличная коммуникация;

д) не оплаченная коммуникация.

 

16. Реклама будет эффективной, если …

а) товар отвечает требованиям рынка;

товар выигрывает в сравнении с товаром конкурента;

в) привлекает внимание потребителей и вызывает желание купить товар;

г) содержит сведения порочащие товар конкурента;

д) соответствует моральным нормам принятым в стране.

 

17. Продвижение товара – это …

а) паблик рилейшнз, стимулирование сбыта;

б) транспортировка товара;

в) перемещение товара в торговом зале;

г) перемещение товара в торговый зал;

д) реклама, личная продажа.

18. Реклама методом «директ-мейл» – это …

а) наружные плакаты;

б) реклама внутри транспортных средств;

в) прямая адресная рассылка;

г) реклама на телевидении;

д) радиореклама.

Глава 9. Планирование и организация
маркетинговой деятельности фирмы

1. План маркетинга предприятия – это …

а) отдельная стратегия;

б) инструмент планирования и реализации маркетинговой деятельности предприятия;

в) миссия предприятия;

г) аудит маркетинга;

д) часть бизнес-плана.

2. Построение маркетинговой службы начинают с усиления роли…

а) отдела кадров;

б) отдела сбыта;

в) отдела снабжения;

г) планово – экономического отдела.

 

IV. ГЛОССАРИЙ

Акустические средства рекламы — это прием воплощения идеи рек­ламного обращения, связанный с передачей воздействия через слух по­лучателя.

Аналитическое моделирование — построение и использование модели, отражающей внутренние и внешние взаимосвязи в ходе развития рынка.

Анкетирование — выявление мнений населения, экспертов с целью получения оценок прогнозного характера.

Вариация — это прием модификации товара, при котором осуществляются предложение рынку нового варианта продукта взамен существовавшего ранее и исключение старого варианта из оборота.

Гармоничность товарной номенклатуры — это степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их назначения, требований к организации производства, каналам распределения и продвижения.

Графические средства рекламы — это прием воплощения идеи рек­ламного обращения, воздействующий на получателей рекламы с по­мощью статичного изображения, как правило, сопровождаемого тек­стовой информацией.

Дилер — предприниматель, являющийся агентом крупной промыш­ленной корпорации, торгующий в розницу продукцией, которую заку­пает у корпорации оптом.

Дистрибьютор — фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у крупных промышленных фирм-производителей и представляющая их на рынке.

Дифференциация — это прием модификации товара, при котором рынку предлагается новый вариант продукта одновременно со старым, тем самым достигается большее разнообразие предложения товара.

Длина (глубина) ассортиментного ряда — это количество различных вариантов исполнения товара в рамках отдельной ассортиментной группы, имеющих общую базовую функцию, различающихся функциональными характеристиками, качеством, набором добавленных характеристик.

Единица наблюдения — это некоторые действия или их признаки, с помощью которых будет описываться исследуемое поведение, по которым можно судить о произошедшем событии.

Жизненный цикл товара (ЖЦТ ) – это время существования товара на рынке, время его коммерческого успеха.

Закупочные цены — это цены (оптовые), по которым реализуется сельскохозяйственная продукция сельскохозяйственными предприятиями, ферме-
рами и населением.

Индивидуальный товарный знак – обозначение, зарегистриро­ванное на имя отдельного юридического или физического лица, зани­мающегося предпринимательской деятельностью.

Инновационные товары — это продукты, в отношении которых у производителя отсутствует опыт производства и маркетинговой деятельности.

Информационный поток — это коммуникация, направленная на пере­мещение сведений о состоянии процессов в изучаемом объекте в устой­чивом направлении от источника к пользователю для удовлетворения его информационных потребностей.

Источники вто­ричной информации — это субъекты, предоставляющие информацию о других объектах или из других источников в уже обработанном виде, предназначенном для других целей изучения объекта.

Источники первичной информации — это непосредственно сам объект исследования, который создает информацию в соответствии с поставленными целями ее сбора.

Кабинетное исследование — метод сбора и оценки существующей маркетинговой информации, содержащейся в источниках (статисти­ческих данных или отчетах), подготовленных для других целей.

Качество — это совокупность свойств и характеристик продукта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Клиенты (заказчики) — покупатели (потребители) продукции и услуг предприятия.

Коллективный то­варный знак – знак союза, хозяйственной ассоциации или иного доб­ровольного объединения предприятий, предназначенный для обозна­чения выпускаемых и/или реализуемых ими товаров, обладающих едиными качественными характеристиками.

Коммерческая информация — это данные, извлекаемые из деловой до­кументации предприятия, по вопросам сбыта вырабатываемой продукции и получаемые от партнеров в порядке информационного обмена.

Конкурентоспособность – комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов.

Контактные аудитории – это любая группа лиц, проявляющая интерес к деятельности предприятия и могущая оказать влияние на ее способность достигать поставленных целей.

Конъюнктура рынка — это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятель­ность на рынке.

Линейное кодирование — это метод автоматизированного сбо­ра данных, при котором источником информации является ли­нейный код, представляющий собой чередование штрихов и пробелов разной ширины.

Макросреда предприятия — факторы социального характера (де­мографические, экономические, технические, политические и социо-культурные), оказывающие влияние на микросреду предприятия и влияющие на маркетинговые решения предприятия.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг отдельных лиц — это деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения позиций и поведения по отношению к конкретным лицам.

Маркетинговое исследование – это систематический сбор, отражение и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.

Маркетинговая информационная система — это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов для сбора, классификаций, анализа, оценки и распространения актуальной информации с целью ее использования для принятия эффективных маркетинговых решений.

Маркетинговая среда предприятия — совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияю­щих на разработку комплекса маркетинга и реализацию маркетинго­вых мероприятий.

Маркетинговые коммуникации — это процесс обмена информаци­ей между фирмой и другими субъектами маркетинговой деятельнос­ти с целью представления и совершенствования деятельности фирмы и ее товаров.

Маркетинговые посредники – это фирмы, помогающие предприя­тию в продвижении, сбыте и распространении его товаров и услуг сре­ди клиентуры.

Маркировка – это условные обозначения и данные, которые наносятся на товар и/или упаковку.

Микросреда предприятия — факторы, имеющие непосредственное отношение к предприятию и определяющие его возможность по обслу­живанию клиентуры.

Международные фирмы — это особая форма организации хозяйственной деятельности, основанная на кооперации труда работников многих предпри­ятий, расположенных в разных странах и объединенных единым титулом собственности на средства производства, причем такая деятельность направ­лена на усиление конкурентных позиций на мировых товарных рынках.

Международный рынок — покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения.

Наблюдение — это метод сбора первичной информации путем пассив­ной регистрации исследователем определенных процессов, действий, по­ступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств.

Насыщенность ассортиментного ряда — это общее число товарных единиц, представленных по каждому варианту исполнения отдельного товара фирмы.

Насыщенность товарной номенклатуры — это общее количество производимых товарных единиц во всех ассортиментных группах.

Некоммерческий маркетинг – это деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения позиций и отношения целевых аудиторий к определенным организациям и их профессиональной активности.

Общественный маркетинг — разработка, претворение в жизнь и контроль выполнения программ, имеющих целью добиться восприятия общественной идеи.

Опрос — это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта.

Оптовые цены — цены, по которым реализуется и закупается продукция
предприятий, фирм и организаций независимо от форм собственности в порядке оптового оборота.

Панель — это форма опроса, предполагающая повторяющийся сбор данных в одной и той же группе людей, на одну и ту же тему через рав­ные промежутки времени с целью контроля происходящих изменений в. поведении потребителей под воздействием внешней среды.

Позиционирование товара – решение. об обеспечении конкурентоспособного положения товара на рынке.

Полевое исследование — метод сбора и оценки информации непо­средственно об объекте исследования, регистрируемой путем опроса, эксперимента и наблюдения в момент их возникновения.

Поставщики — предприятия, фирмы и отдельные лица, обеспечива­ющие предприятие и его конкурентов различными видами ресурсов, необходимых для производства конкретных товаров и услуг.

Потребительский рынок — отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления.

Продвижение — это любая форма распространения сообщений, со­здающих лояльность потребителей и общества к фирме, информирую­щих, убеждающих или напоминающих о ее деятельности или товарах.

Рамки наблюдения — это степень детализации (количество уровней) наблюдаемого поведения, которые должны быть охвачены в процессе исследования.

Реализация продукции — это ее сбыт с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей.

Реклама — это инструмент коммуникационной политики, основанный на использовании неличных форм коммуникаций, которые предназна­чаются неопределенному кругу лиц, осуществляются посредством платных средств распространения информации с четко указанным ис­точником финансирования, формируют или поддерживают интерес к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям или начинаниям и способствуют их реализации.

Респондент — это обследуемое лицо, субъект, отвечающий на вопросы.

Розничные цены — цены, по которым товары реализуются в розничной торговой сети населению, предприятиям и организациям.

Рынок государственных учреждений — государственные организа­ции, приобретающие товары и услуги для последующего их использо­вания в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих товаров или услуг тем, кто в них нуждается.

Рынок производителей — предприятия и фирмы, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства.

Рынок промежуточных продавцов — предприятия и фирмы, при­обретающие товары и услуги для последующей их перепродажи с при­былью для себя.

Рынок сбыта продукции — это часть рынка (совокупного, регионального), в пределах которой осуществляется сбыт (оптовая реализация и розничная продажа) товаров, производимых данным предприятием, объединением, от­раслью.

Рыночная ниша – рыночные сегменты, в которых предприятие обеспечило себе господству­ющее и стабильное положение.

Самомаркетинг — это программа определенных действий личности, ко­торая должна создать максимально благоприятные условия для реализации главного «товара», которым обладают все здоровые, самодеятельные члены общества.

Сегментация – разделение рынка на сегменты, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке (рекламу, методы сбыта).

Система внешней маркетинговой информации — это совокупность посто­янно функционирующих приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде фирмы.

Система внутренней маркетинговой информации — это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих внутри фирмы.

Средство рекламы — это прием воплощения идеи рекламного обраще­ния, связанный с использованием определенного типа раздражителя (или сочетания различных типов) для кодирования информации в ка­кой-либо вещественной форме.

Суверенитет потребителя — это право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобретения всего, что потребитель считает нужным для потребления, свободного выбора продавца, места, времени и других условий приобретения.

Тарифы грузового и пассажирского транспорта — плата за перемещение грузов и пассажиров, взимаемая транспортными организациями с отправителей грузов и населения.

Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Товарный каннибализм — это процесс поглощения новым товаром рыночной доли существовавшего ранее товара.

Товары потребительские — это продукты, которые приобретаются домохозяйствами для личного потребления.

Товары производственного назначения — это продукты, которые используются для создания других товаров, т. е. потребляются в процессе производства.

Товарная единица — это конкретное воплощение товара, которое характеризуется индивидуальными размерами, ценой и другими индивидуальными характеристиками.

Товарный ассортимент — это группа товаров, выполняющих схожие функции, предназначенных одним и тем же клиентам в определенном ценовом диапазоне через однотипные торговые заведения.

Товарная номенклатура — это совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых конкретной фирмой.

Торговые посредники — это деловые фирмы, помогающие предпри­ятию подыскивать клиентов и (или) непосредственно продавать им то­вары.

Упаковка — это вместилище или оболочка товара.

Уровень канала распределения — это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.

Фокусирование (фокус-группа) — это форма опроса, предполагаю­щая всестороннее дискуссионное обсуждение проблемы с отобранной группой людей (7-15 чел.), проводимое модератором с целью установ­ления качественных параметров поведения потребителей.

Ценовая политика – это искусство управления ценами и ценообразованием, искусство устанавливать на товары (услуги) такие цены и так варьировать ими в зависимости от положения товара и фирмы на рынке, чтобы поставленные цели (стратегические, оперативные) были достигнуты.

Широта товарной номенклатуры — общая численность ассортиментных групп товаров, предлагаемых фирмой.

Эго-маркетинг — это программа реализации личности, которую может составить для себя каждый активный член общества.

Эксперимент — это метод сбора первичной информации путем актив­ного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установить взаимосвязи между событиями.

Экспорт активный означает, что фирма принимает решение о расширении поставок товаров на конкретный ры­нок.

Экспорт по случаю — пассивный вариант участия в международной торговле, когда компания выходит на внешний рынок время от времени, по своей инициативе или при получении зарубежного заказа.

Экстраполирование — продолжение в будущее тенденций процессов, отражаемых в виде динамических рядов их показателей, на основе разработанных моделей регрессионного типа.

Эластичность спроса (мера чувствительности спроса на товары к изменениям в цене) определяется отношением изменения величины спроса к изменению цены.

Часть III. ПРАКТИКУМ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

I. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ И СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1.1. Сущность и содержание маркетинга

Семинарское занятие

 

Вопросы для обсуждения

 

1. Чем объяснить достаточно широкий диапазон определения маркетинга?

2. Почему применение маркетинга возможно на предприятиях различных сфер экономики?

3. В чем состоит сущность маркетинга как экономического процесса, как хозяйственной функции и как философии современного бизнеса.

4. Цели, принципы и исходные категории маркетинга.

5. Основные функции маркетинга. В чем заключается необходимость комплексного подхода к реализации функций маркетинга?

6. Каковы взаимосвязи маркетинговой функции с другими функциями предприятия?

7. В чем состоит сущность маркетинговой системы (комплекса маркетинга)?

8. Каково современное состояние и чем объясняются особенности развития маркетинга на российских предприятиях и предприятиях УИС?

9. Почему необходим маркетинг для работы предприятий в современных условиях?

Литература: [13, 20, 21, 27, 29, 30, 32, 40]

Предыдущая12345678910Следующая

Поделиться:

Популярное:

1. Анализ каналов сбыта пансионата «Звенигород»
2. Анализ одноканальной системы массового обслуживания с ожиданием.
3. Анализ финансового состояния ФГУП «Сибирский Водоканалпроект»
4. Анализ хозяйственной деятельности ФГУП «Сибирский Водоканалпроект»
5. Ассиметрия распределения и эксцесс.
6. Аутсорсинг как форма организации канала
7. Биномиальный закон распределения. Закон Пуассона
8. Блок 9. Изучение формы распределения
9. В КАКОМ СЛУЧАЕ ЗА РАБОТНИКОМ СОХРАНЯЕТСЯ ПРАВО НА СЛУЖЕБНЫЙ НАДЕЛ?
10. В любом случае пол изменяется вследствие того или иного давления среды.
11. В основе их единый язык игры, но цель, функции и способы использования его в каждом случае иные.
12. В потенциал-зависимом натриевом канале имеются активационные и инактивационные ворота (заслонки). Активационные и инактивационные заслонки меняют конформацию при различном мембранном потенциале.