Социально-психологический тренинг как активная форма развития коммуникативной компетентности личности

Глава 1

Назначение

социально-психологического

тренинга

Понятие социально-психологического тренинга

Стремительный поток перемен, рост напряженности и экстре­мальности бытия человека в мире предполагает поиск новых ак­тивных методов обучения и социализации личности. Наиболее ус­пешно решить проблему быстрой адаптации человека к изменяющимся условиям поможет метод интенсификации психо­лого-педагогической подготовки, а именно тренинг, который в по­следнее время привлекает все больше внимания как специалистов, так и широкой аудитории.

Понятие «тренинг» в современной научно-методической лите­ратуре имеет многообразную трактовку, но единого подхода пока еще нет. Тренинг представляется и как способ перепрограммиро­вания имеющейся у человека модели управления своим поведени­ем и деятельностью. Говорят о тренинге как о процессе создания новых функциональных образований, управляющих поведением. Определяют его и как метод социально-психологической подготов­ки, развития личности, как комплекс активных групповых мето­дов и процесс преобразующего воздействия на личность, а также форму групповой коррекции коммуникативного действия челове­ка, эффективного конструирования самоактуализируюшейся, само­адаптирующейся личности.

Тренинг представляет собой область практической психологии, ориентированной на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в об­щении (Психологический словарь, 1990).

Компетентность в общении представляется в коммуникативных знаниях, умениях, навыках, реализованных через социальные ус­тановки и опыт личности в ситуациях межличностного обшения. В связи с этим практика психологического воздействия, в основе которой лежат методы активного социального обучения (Е. В. Ру-денский), названа «социально-психологическим тренингом» (М. Форверг. Л. А. Петровская).

Рассмотрение социально-психологического тренинга как сред­ства развития компетентности в общении ставит перед человеком конкретные цели, заключающиеся в овладении им социально-пси­хологическим знанием, формировании социальных установок, рас­ширении коммуникативной компетентности.

Основной принцип социально-психологического тренинга (Л. А. Петровская) — это принцип деятельностной детерминации, предполагающий органическую связь всей совокупности социаль­но-психологических характеристик группы, средств психологичес­кого воздействия с реальной действительностью.

Социально-психологический тренинг оказывает конструктивное влияние на развитие личности в трех направлениях: когнитивном, поскольку получение новой информации происходит посредством постановки исследовательских задач, направленных на повышение информативности обшения; эмоциональном, так как вся инфор­мация интерпретируется через личностную значимость; конатив-ном, предполагающем расширение поведенческого репертуара за счет осознания неэффективности привычных способов поведения.

В процессе тренинга человек овладевает несколькими видами социальных механизмов отражения: коммуникативного действия в реальных условиях общения; эмоциональной регуляции на всех эта­пах его развертывания; процесса отражения, который задает ори­ентировку человеку в ситуации общения. С точки зрения уровне-вой организации обшения механизмы отражения выступают в виде процессов ощущения, восприятия, мышления, непосредственного переживания эмоций, коммуникативного действия.

Специфическими чертами тренинга являются: построение рабо­ты на ряде специфичных принципов; нацеленность на психологи­ческую помощь членам группы; наличие специальных требований к помещению, оборудованию и участникам тренинга; акцент на взаимоотношениях между участниками в соответствии с принци­пами тренинга; использование активных методов работы; объекти­визация субъективных чувств участников; психологический ком­форт на занятиях.

Рассматривая тренинг как метод психологической коррекции, его можно представить как тренировку, упражнение, результатом которого становится система умений и навыков эффективного по­ведения, необходимого личности для взаимодействия с другими людьми.

Важной особенностью тренинга является его диагностическая функция, причем речь идет о диагностике особого рода — о са­модиагностике как активной позиции человека, позволяющей ему изменять, корректировать свою деятельность в процессе общения. Ситуация общения в тренинге трансформируется таким образом, что диагностические процедуры становятся органической частью обучения.

Как обучающая система тренинг выполняет ряд функций: ди­дактическую, воспитывающую, развивающую, профессиональную (С. С. Харин). В процессе тренинга личность получает знания, уме­ния, навыки межличностного взаимодействия. В нем реализуется ярко выраженная направленность на формирование у участников как субъектов группового процесса сплоченности, ответственнос­ти, т. е. определенных качеств личности. Развивающий эффект тре­нинга проявляется в качественных изменениях личности. Деловые качества личности совершенствуются благодаря тому, что в тренин­ге создаются условия для корректировки и совершенствования раз­нообразных профессиональных знаний и умений.

Тренинг усиливает контекст обучения в трех сферах: знаний и способов их использования; умений, делающих процесс взаимо­действия с другими людьми более эффективным; ценностей и взгля­дов. Обучение в тренинге носит творческий характер, потому что человеку не задают определенный стереотип, а предлагают само­му найти наилучший способ решения проблемы, который отвеча­ет его представлениям, ценностным ориентациям, интересам, по­требностям. Интерактивный характер обучения в тренинге выражается в том, что человеку предлагается опираться на собст­венный жизненный опыт. Он используется не спонтанно, а реф­лексивно, что позволяет фиксировать, анализировать свои дейст­вия и адекватно ситуации применять полученные знания.

В тренинге происходит активное социальное обучение, так как развитие коммуникативной культуры влечет за собой развитие зна­ний, умений и навыков социального функционирования, повыше­ния психологической образованности, оптимизации взаимодейст­вия людей.

Поскольку обучение и тренинг тесно связаны друг с другом, то есть все основания говорить о тренинге как о форме обучения в рамках расширения границ профессиональной компетентности.

Как форма профессионального обучения тренинг сохраняет структуру и основания социально-психологического тренинга с внедрением активных методов профессионального обучения.

Контрольные вопросы для самопроверки

1. Дайте определение понятию «тренинг».

2. В чем особенность тренинга как метода социального активного обуче­ния?

3. Какие функции выполняет тренинг?

4. Как взаимосвязаны между собой тренинг и обучение?

1.2. Виды социально-психологического тренинга

Большинство зарубежных тренингов классифицируются по прин­ципу принадлежности к той или иной психологической теории. В нашей стране они упорядочиваются в соответствии с тремя сторонами общения: перцептивной, коммуникативной, интерактивной, протекающих в тесной взаимосвязи, поэтому речь идет лишь об акцентировании в групповой работе. По содержанию задач, реша­емых посредством тренинга, его можно разделить на два класса (Л. А. Петровская, Р. М. Грановская): 1) ориентированные на раз­витие социальных умений, например: вести переговоры, разрешать межличностные конфликты; 2) нацеленные на углубление опыта анализа ситуаций общения, себя, другого человека, группы в це­лом.

Ключевым является перцептивно-ориентированный тренинг (Л. А. Петровская), поскольку в контексте общения социальная перцепция выполняет регулятивную функцию.

Перцептивный (коммуникативный) тренинг предполагает развитие способности адекватного и полного познания себя, других людей, отношений в разнообразных ситуациях общения. Система занятий побуждает человека переосмысливать уже имеющиеся представле­ния о людях, заставляет искать пути самосовершенствования. В хо­де этого тренинга участники получают сведения о том, как они выглядят в глазах других людей, и о том, как их действия и по­ступки воспринимаются со стороны. Основу составляет организа­ция намеренной межличностной обратной связи в ситуациях «ин­дивид — индивид», «индивид — группа», «группа — группа».

Социально-психологический тренинг поведения (М. Форверг) на­правлен на изучение социального поведения через отношение че­ловека к окружающему миру и самому себе. Цели тренинга заклю­чаются в развитии личности, готовности ее к творчеству, правильному восприятию социальных отношений в обществе, раз­витии навыков саморегуляции. Основу тренинга составила теория обучения Д. Н. Узнадзе о двух уровнях человеческого поведения: импульсивном, возникающем на уровне установки, и объективи­рованном. Тренинг позволяет создать условия для такого объекти­вирования через разрушение выученного поведения, лабилизацию и создание новых мотивации и ориентиров поведения, выражаю­щихся в увеличении свободы индивидуального поведения, расши­рении границ исполнительской компетентности, в приобретении навыков контролирования.

Когнитивный тренинг (мыслетренинг) направлен на приобретение человеком умений рационально изменять ход мыслей, негативно влияющих на восприятие им действительности и приводящих по­этому к возникновению отрицательных эмоций, поведенческих труд­ностей. Он основан на признании решающей роли знания чело­века о себе как основе коммуникативного поведения. В процессе этого тренинга в сознании человека формируется когнитивная кар­та образа собственного «Я», которая становится регулятором само­программирования личностью своего коммуникативного поведения. Основу тренинга составляют две психодиагностические програм­мы: оценки психологического профиля личности и исследования коммуникативных качеств, а также психоаналитические процедуры. Когнитивный тренинг может предшествовать поведенческому, если он используется в системе программ обучения социальному перевоплощению личности.

Тренинг сензитивности направлен на развитие умений прогно­зировать поведение других людей через способность предугадать их мысли, чувства, поведение. Сензитивность рассматривается как осо­бая чувствительность, способствующая формированию социально­го интеллекта.

Тренинг личностного роста предполагает совершенствование лич­ности с помощью формирования умений самоанализа, самопо­знания.

Гештальт-тренинг направлен на осознание человеком причин своего внутреннего дискомфорта и нахождение путей выхода из него.

Тренинг трансактного анализа призван помочь разобраться в структурных компонентах личности и ее ролей, показать человеку способы взаимодействия с другими на основе эго-состояний.

Тренинг индивидуального стиля. Его целью является обучение участников методам наблюдения и коррекции своего индивидуаль­ного стиля в условиях межличностного общения, отработка навы­ков взаимодействия с людьми разных коммуникативных стилей. Теоретическая основа тренинга — идеи К. Юнга о существовании устойчивых типов психики, которые проявляются в поведении и установках сознательной деятельности.

Тренинг социализации личности представляет собой разновид­ность тренинга личностного роста. Здесь главная цель выражается в повышении эффективности реализации потенциальных возмож­ностей личности, своеобразное «делание себя», «делание своей жиз­ни» на фоне возрастания чувства удовлетворения собой. С помо­щью данного тренинга у человека появляется возможность скорректировать и создать новые концепции способов жизнедея­тельности и решить затруднительные ситуации.

12345678910Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. A. Какой заголовок подходит к данному тексту?
2. BIM как частный случай PLM. Жизненный цикл продукта, жизненный цикл строительного проекта.
3. I) индивидуальная монополистическая деятельность, которая проявляется как злоупотребление со стороны хозяйствующего субъекта своим доминирующим положением на рынке.
4. I. Какое из данных утверждений выражает основную идею текста?
5. I. Логистика как системный инструмент.
6. I. Понятие как форма мышления
7. I. Предмет, метод и специфика административного права как отрасли права
8. I. Теоретические основы использования палочек Кюизенера как средство математического развития дошкольников.
9. I. Флагелляция как метод БДСМ
10. I.1. Основные предпосылки и механизмы развития речевой деятельности
11. II. БЛОК ЭМОЦИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
12. II. В каком абзаце есть ответ на поставленный вопрос.