Логистические процессы на складе
Логистический процесс на складе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов (рис. 7.3).
Функционирование всех составляющих логистического процесса должно рассматриваться во взаимосвязи и взаимозависимости. Условно весь процесс можно разделить на три части: операции, направленные на координацию службы закупки; операции, непосредственно связанные с переработкой груза и его документацией; операции, направленные на координацию службы продаж.
Координация службы закупки осуществляется в ходе операций по снабжению запасами и посредством контроля за ведением поставок. Учет и контроль за поступлением запасов и отправкой заказов позволяет обеспечить ритмичность переработки грузопотоков, максимальное использование имеющегося объема склада и необходимые условия хранения, сократить сроки хранения запасов и тем самым увеличить оборот склада.
При осуществлении разгрузки и приемки грузов необходимо ориентироваться на условия поставки заключенного договора. Соответственно подготавливаются места разгрузки под указанное транспортное средство (трейлер, фура, контейнер) и необходимое погрузочно-разгрузочное оборудование. Специальное оснащение мест разгрузки и правильный выбор погрузочно-разгрузочного оборудования позволяют эффективно проводить разгрузку (в кратчайшие сроки и с минимальными потерями груза), в связи с чем сокращаются простои транспортных средств, а следовательно, и снижаются издержки обращения. Проводимые на данном этапе операции включают: разгрузку транспортных средств, контроль документального и физического соответствия заказов поставки, документальное оформление прибывшего груза через информационную систему, формирование складской грузовой единицы.
Внутрискладская транспортировка предполагает перемещение груза между различными зонами склада: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу. Эта операция выполняется с помощью подъемно-транспортных машин и механизмов. Транспортировка грузов внутри склада должна осуществляться при минимальной протяженности во времени и пространстве по сквозным «прямоточным» маршрутам. Число перевалок (с одного вида оборудования на другое) должно быть минимальным.
Процесс складирования заключается в размещении и укладке груза на хранение, хранении груза и обеспечении соответствующих условий, контроле за наличностью запасов на складе. Основной принцип рационального складирования - эффективное использование объема зоны хранения. Для упорядоченного хранения груза и экономичного его размещения используют систему адресного хранения по принципу твердого (фиксированного) или свободного (груз размещается на любом свободном месте) выбора места складирования.
Комплектация (комиссионирование) и отгрузка заказов включают:
· получение заказа клиента (отборочный лист);
· отбор товара каждого наименования по заказу клиента;
· комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом;
· подготовку товара к отправке (укладывание в тару, на товароноситель);
· документальное оформление подготовленного заказа и контроль за подготовкой заказа;
· объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных;
· отгрузку грузов в транспортное средство.
Логистический процесс на складе
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
5. Складирование и хранение грузов
|
6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка
|
7. Транспортировка и экспедиция заказов
|
8. Сбор и доставка порожних товароносителей
|
9. Контроль за выполнением заказов
|
10. Информационное обслуживание склада
|
11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)
|
Логистический процесс на складе
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка
|
7. Транспортировка и экспедиция заказов
|
8. Сбор и доставка порожних товароносителей
|
10. Информационное обслуживание склада
|
11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка
|
7. Транспортировка и экспедиция заказов
|
8. Сбор и доставка порожних товароносителей
|
10. Информационное обслуживание склада
|
11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка
|
7. Транспортировка и экспедиция заказов
|
8. Сбор и доставка порожних товароносителей
|
10. Информационное обслуживание склада
|
11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка
|
7. Транспортировка и экспедиция заказов
|
8. Сбор и доставка порожних товароносителей
|
10. Информационное обслуживание склада
|
11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
5. Складирование и хранение грузов
|
9. Контроль за выполнением заказов
|
6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка
|
7. Транспортировка и экспедиция заказов
|
8. Сбор и доставка порожних товароносителей
|
10. Информационное обслуживание склада
|
11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
5. Складирование и хранение грузов
|
9. Контроль за выполнением заказов
|
6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка
|
7. Транспортировка и экспедиция заказов
|
8. Сбор и доставка порожних товароносителей
|
10. Информационное обслуживание склада
|
11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
5. Складирование и хранение грузов
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
Логистический процесс на складе
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
9. Контроль за выполнением заказов
|
6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка
|
7. Транспортировка и экспедиция заказов
|
8. Сбор и доставка порожних товароносителей
|
10. Информационное обслуживание склада
|
11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)
|
5. Складирование и хранение грузов
|
4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза
|
2. Контроль за поставками
|
3. Разгрузка и приемка грузов
|
Логистический процесс на складе
|
Рис 7.3 - Схема логистического процесса на складе
Транспортировка и экспедиция заказов могут осуществляться как складом, так и самим заказчиком. Последний вариант оправдывает себя лишь в том случае, когда заказ осуществляется партиями, равными вместимости транспортного средства, и при этом запасы потребителя не увеличиваются.
Сбор и доставка порожних товароносителей играют существенную роль в статье расходов. Товароносители (поддоны, контейнеры, тара-оборудование) при внутригородских перевозках чаще всего бывают многооборотные, а потому требуют возврата отправителю. Эффективный обмен товароносителей возможен лишь в тех случаях, когда достоверно определено их оптимальное количество и четко выполняется график обмена ими с потребителями.
Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными потоками и является связующим стержнем функционирования всех служб склада. Информационное обслуживание охватывает:
· обработку входящей документации; предложения по заказам поставщиков;
· оформление заказов поставщиков; управление приемом и отправкой;
· контролирование наличности на складе; прием заказов потребителей;
· оформление документации отправки;
· диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки;
· обработку счетов клиентов;
· обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем;
· различную статистическую информацию.
На обеспечение координации деятельности службы продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания.
Структура склада
Общепринято деление склада на зоны (рис. 7.2).
Зона погрузки/выгрузки может быть либо единой, либо разделенной на две отдельные зоны - погрузочную и разгрузочную. Место производства работ должно иметь основание, обеспечивающее устойчивость оборудования, складируемых грузов и транспортных средств, а также способное выдерживать соответствующие нагрузки.
Зона приемки отделена от других помещений. Главная функция этой зоны - прием груза по качеству, количеству и комплектности, а также распределение грузов по местам хранения в соответствии с используемыми способами и условиями. Этот участок хорошо оснащен средствами автоматизации и механизации, на него могут возлагаться функции пакетирования и маркировки товаров, комплектования укрупненных единиц для хранения, а также разукомплектования последних с той же целью.
Зона хранения оснащена оборудованием, предназначенным непосредственно для хранения грузов. Грузовая вместимость зоны зависит не только от размеров складируемых здесь грузов, но и от выбранного способа хранения - на стеллажах, поддонах, в контейнерах и т. д. Правильный подбор подъемно-транспортного оборудования и способа хранения позволяет оптимально использовать пространство этой зоны.
Зона сортировки и комплектации обеспечивает прием заявок и отбор грузов, а также сортировку, комплектование, подготовку и перемещение грузов в зону погрузки.
Зона экспедирования. Здесь осуществляются учет отправляемых (получаемых) грузов, временное складирование подготовленных грузов, составляют сопроводительную документацию и проводят погрузочно-разгрузочные работы.
Кроме упомянутых зон должны быть административные и бытовые помещения.
Перечень основного подъемно-транспортного оборудования:
- стеллажи;
- вилочные погрузчики, ручные и электрические штабелеры;
- ричтраки (высотные штабелеры с выдвижными вилами);
- кран-балки, тельферы, лебедки;
- гидравлические и аккумуляторные тележки;
- электротележки для подбора заказов;
- колесные платформенные тележки;
- подъемники и подъемные платформы;
- конвейеры и транспортеры;
- грузовые лифты и др.
Примерная организационно-штатная структура крупного склада приведена на рис.7.4. Построение такой структуры возможно и целесообразно после этапа формирования стратегических целей предприятия, установления масштаба хозяйственной деятельности. Для склада масштаб определяется величиной товарооборота за планируемый период.
Служба производ-
ственного обучения
|
Служба производ-
ственного обучения
|
Служба производ-
ственного обучения
|
Служба производ-
ственного обучения
|
Группа складской логистики
|
Группа обеспечения оперативного управления
|
Участок приемки и хранения
|
Участок розничного набора
|
Участок комплектации и выдачи товара
|
Служба производ-
ственного обучения
|
Рис. 7.4 - Организационно-штатная структура склада
Популярное: