Глава 7. Социальная работа в сфере труда и занятости.

Социальная ответственность бизнеса.

Критерии социально ответственного поведения компании.

Проблема социальной ответственности предприятия привлекает внимание российских ученых, предпринимателей и политиков. Один из вопросов этой дискуссии заключается в следующем: может ли социальная ответственность бизнеса ограничиваться только честной уплатой налогов и заработной платы или он должен принять на себя дополнительные функции, например, реализация благотворительных программ. Следует при этом отметить два момента. Во-первых, в западных дискуссиях по проблемам социальной ответственности бизнеса вопросы, связанные с налогами и заработной платой, не затрагиваются. Они воспринимаются как естественный момент функционирования фирмы. Во-вторых, благотворительность предпринимателей существовала задолго до того, как был поставлен вопрос о социальной ответственности бизнеса. Следовательно, понятие «социально ответственное поведение» не может быть сведено ни к благотворительности ни к честному соблюдению правил ведения бизнеса.

Критерием социально ответственного поведения бизнеса является наличие нерыночных элементов в воспроизводственном поведении фирмы, связанных с формированием партнерских отношений. Он позволяет провести различие между современными трактовками социальной ответственности бизнеса и традиционной благотворительностью. Благотворительность диктуется этическими соображениями и не затрагивает стратегические цели фирмы.

Социальная ответственность предполагает изменения в поведении фирмы в собственно экономический сфере, то есть при выстраивании отношений со всеми вовлеченными в ее деятельность сторонами – работниками, потребителями и поставщиками, местными властями, государством. При принятии решений о том, что производить, как производить, для кого производить, социально ответственный предприниматель руководствуется не только критерием рыночной целесообразности, прибыльности, но и критериями, учитывающими интересы сторон. В классической рыночной схеме «провалы» рынка компенсирует государство. В новой концепции социально ответственный предприниматель ( в более зрелой концепции – социально-ответственное бизнес-сообщество) стремится хотя бы отчасти восполнить «провалы» собственными силами.

Направления деятельности социально ответственной компании.

Сфера деятельности, в которых может быть реализована социальная ответственность (в виде реализации социальных программ компании) весьма многочисленна:

1. Содействие укреплению престижа и роли семьи в обществе;

2. Содействие защите материнства и детства и отцовства;

3. Содействие деятельности в сфере образования и науки:

4. Содействие развитию культуры, искусства, просвещения, духовному развитию личности;

5. Содействие деятельности в сфере профилактики и охрани здоровья, пропаганды здорового образа жизни;

6. Содействие деятельности в сфере физической культуры и массового спорта;

7. Охрана природной среды и защита животных;

8. Охрана и должное содержание зданий, объектов и территорий;

9. Поддержка детства и юношества;

10. Социальная поддержка и защита граждан (малообеспеченных, безработных, инвалидов);

11. Подготовка населения к преодолению последствий стихийных бедствий, экологических, промышленных и иных катастроф;

12. Оказание помощи пострадавшим в результате стихийных бедствий, экологических, промышленных или иных катастроф, социальных, национальных, религиозных конфликтов, жертвам репрессий, беженцам и вынужденным переселенцам;

13. Содействие укреплению мира, дружбы и согласия между народами, предотвращению социальных, национальных, религиозных конфликтов.

При рассмотрении этих направлений трудно определить корреляции между профилем деятельности компании и выбранными этими компаниями приоритетами социальных внешних программ (кроме природоохранных в химической промышленности и металлургии). Скорее всего приоритеты выбираются из личностных или текущих предпочтений, хотя скорее всего основной причиной является социальная целесообразность.

Социальные программы компании развиваются вместе с бизнесом, и подходы к их реализации эволюционируют вместе с деятельностью компании: от единичных случаев благотворительности (спонсорства, меценатства) до разработки стратегии в виде бизнес-проекта по социальным инвестициям.

Определения социальной ответственности бизнеса.

В настоящее время в России существует как минимум при подхода к пониманию того, что такое социальная ответственность бизнеса.

Первый подход. Под социальной ответственностью понимается то, что основная хозяйственная деятельность компании по определению имеет социально значимый характер. Она выражается в производстве качественных товаров и услуг, уплате налогов и создании хорошо оплачиваемых рабочих мест.

Второй подход. Компания в своей деятельности выходит за минимальные, законодательно определенные рамки и осуществляет стратегически целесообразный вклад в развитие внутренней и внешней среды действия своего бизнеса, тем самым, повышая его устойчивость в долгосрочной перспективе. При этом компания проводит внутренние и внешние социальные программы, согласующиеся с ее стратегией развития.

Третий подход. Компании стремятся иметь репутацию ответственной организации, так как это модно, в прагматическом для бизнеса понимании. В этом случае, социальная ответственность заключается не только в том, что компании учитывают изменяющиеся общественные ожидания в отношении своей продукции или услуг, но и в том, что они принимают активное участие в формировании высоких общественных стандартов, например, таких как качество образования, и тем самым, вносят свой вклад в повышении уровня жизни в стране.

При переходе от заявленных приоритетов социальной политики к их практической реализации возникает необходимость организационных решений: как, кто и каким образом будет осуществлять оперативное управление в решении провозглашенных стратегических задач.

Инструменты и механизмы реализации социальных программ.

1. Денежные гранты – форма адресной финансовой помощи, выделяемой компанией для реализации социальных программ в области образования и на цели проведения прикладных исследований. Гранты – один из наиболее доступных и традиционных инструментов реализации социальных программ.

2. Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь – форма адресной помощи, выделяемой компанией для проведения социальных программ, как в денежной, так в натуральной форме (продукция, административные помещения, транспорт, оборудование, оплата счетов организаций – получателей помощи). Эти формы можно отнести к разовым внешним инструментам.

3. Социально значимый маркетинг – форма адресной финансовой помощи, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на проведение социальных программ.

4. Долевое финансирование – форма адресной финансовой помощи, которая заключается в совместном финансировании социальных программ со стороны компании, органов государственного управления и некоммерческого сектора.

5. Социальные инвестиции – форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и, как правило, совместных партнерских социальных программ, направленных на снижение социального напряжения в регионах присутствия компании и повышение уровня жизни различных слоев общества. Для этих способов характерны долгосрочность действия, что требует планирования, организации и управления данными формами социальных программ.

6. Делегирование сотрудников компании – вовлечение на принципах добровольности сотрудников компании в социальные программы внешней направленности через безвозмездное предоставление получателем времени, знаний, навыков, информации, контактов и связей сотрудников.

7. Административный (социальный) бюджет – финансовые средства, выделяемые компанией на реализацию собственных социальных программ.

Реализация этих двух форм носит внутрикорпоративный характер, требует изменений кооперативного менеджмента, координации деятельности различных служб компании.

Причины роста социальной ответственности бизнеса.

Наиболее существенными факторами конкурентоспособности фирмы является способность к инновациям и восприятию новейших технологических достижений, в основе которой лежит человеческий, интеллектуальный, социальный капитал, то есть качество рабочей силы и мотивации работников.

Главной причиной повышения внимания к развитию социальных функций бизнеса явился пересмотр традиционных взглядов на круг субъектов социальной политики. В последней четверти прошлого века в развитых странах были выработаны высокие стандарты социальной защищенности населения. Для поддержания сложившегося уровня социальных гарантий необходим рост социальных инвестиций, который нельзя обеспечить только за счет средств государственного бюджета.

В качестве еще одной причины активации социальных функций бизнеса можно назвать необходимость становления бизнеса равноправным партнером социального развития. Если он не возьмет на себя часть ответственности за решение проблем в социально-трудовой сфере, то станет первой их жертвой. Для предотвращения дальнейшей социальной поляризации и дестабилизации потребуются крупные финансовые средства, которые будут изыматься из высоких налогов. Это приведет к снижению конкурентоспособности, ухудшению экономической конъюнктуры и дальнейшему обострению социальных проблем.

Еще одна причина связана с глобализацией, усиливающей влияние крупных компаний на экономическое развитие. Национальные государства постепенно утрачивают способность независимо формировать внутреннюю социально-экономическую политику, уступая место транснациональным корпорациям. Социальные и экологические последствия деятельности крупных транснациональных структур можно предотвратить только путем согласованных действий, направленных на постепенное формирование социально ориентированных моделей их поведения, объединяемых понятием «корпоративное гражданство».

В результате мы имеем институционализацию концепции социальной ответственности как на уровне отдельных стран, так и в масштабе глобального сообщества.

Стимулирование социально ответственного поведения.

Со стороны государства стимулирование принимает форму налоговых льгот, встречного финансирования социально значимых проектов, частно-государственного партнерства.

Стимулирование со стороны гражданского общества формируется как результат предпочтений значительной части населения:

1. Покупка товаров у социально ответственных производителей.

2. Инвестирование денежных средств в акции социально ответственных фирм.

3. Связывание своей трудовой карьеры с социально ответственным работодателем.

Отдельные предприниматели и бизнес-сообщество в целом получают следующие выгоды: снижение риска потери репутации; усиление лояльности и конструктивного сотрудничества с персоналом, инвесторами, потребителями и общественными организациями.

По мере расширения круга социально ответственных предпринимателей постепенно снижаются риски и экономические издержки социально ответственного поведения.

Уровни социальной ответственности предпринимательства.

Первый – базовый уровень. Его требования заключаются лишь в добросовестном выполнении своих прямых обязательств перед государством и обществом:

1. Регулярно выплачивать заработную плату, размер которой должен обеспечить нормальное воспроизводство рабочей силы различной квалификации.

2. Соблюдать нормы т рудового законодательства.

3. Своевременно и в полном объеме уплачивать все налоги.

4. Обеспечивать установленные стандарты качества продукции.

Второй уровень связан с развитием партнерских внутрифирменных отношений и предполагает непосредственный учет интересов работников.

1. Инвестиции в человеческий капитал, в том числе профессиональную подготовку, повышение квалификации, в совершенствование организации и обогащения содержания труда, в охрану т руда и здоровья работников.

2. Социальные инвестиции, отдача от которых носит приемущественно косвенный характер и трудно поддается учету (улучшение пенсионного и жилищного обеспечения, программы, направленные на членов семьи работника.

В Росси распространение программ этого вида связано в традициями советского периода, когда все крупные предприятия имели развитую социальную инфраструктуру.

Третий уровень, внешний по отношению к отдельной корпорации выходит за рамки предприятия. Объектом социальных инвестиций становятся население территории либо отдельные его категории, где разворачивается деятельность корпорации (вложение в транспортную инфраструктуру региона, обустройство территории, освещение улиц. В результате повышается качество жизни и улучшается среда обитания.

Факторы становления социальной ответственности.

Факторы благоприятствующие формированию социально ответственного поведения:

1. Наличие мощных корпоративных структур, располагающих ресурсами и запасом конкурентоспособности, необходимыми для осуществления социальных инвестиций.

2. Вовлечение экономики в процессы глобализации, под воздействием которых происходит институционализация социальной ответственности по образцам, принятым в международной практике.

3. Устоявшиеся в стране ценности и традиции. Для здоровой части многих народов России высшая нравственная ценность – социальная справедливость и поиск правды. Для русского сознания важно не отношение к принципу собственности, а отношение к живому человеку. О том же свидетельствуют древние традиции трудовой демократии в России, соборность, возрождение православной церкви, социальная концепция которой основана на идеях нестяжательства, сотрудничества, солидарности людей.

Модели связи бизнеса с общественностью.

Бизнес интегрируется в широкий круг социальных связей и отношений посредством информационных социально-культурных технологий. Например, СМИ сливаются с рекламой, которая становится основным жанром теле- и радиовещания, журнал или газета превращаются в подобие рекламных каталогов, а каталоги становятся подобными журналам.

Приемы и методы взаимоотношений бизнеса с социумом – яркое и характерное выражение эволюции бизнеса.

Основные модели отношения бизнеса к социальной среде:

1. Модель манипуляции – манипуляция общественным мнением для достижения коммерческих целей фирмы. На ранних стадиях формирования рыночной экономики такая практика связей с общественностью неизбежна.

2. Модель информирования. Действует в целях разъяснения намерений и возможностей фирмы. Бизнес испытывает явную потребность в правильных взаимоотношениях с социальной средой, стремиться добиться ее позитивной реакции на свои действия.

3. Модель взаимопонимания. В данном случае речь уже идет не только о стремлении быть правильно понятыми, но и понять других, их интересы. Для этой модели характерно использование научно-исследовательских методов изучения общественности, а также установление и поддержание обратной связи.

4. Модель социального партнерства. Наиболее зрелая модель, ориентированная на установление взаимно ответственных партнерских отношений с различными целевыми аудиториями. Она основана на поиске взаимопонимания, установлении сотрудничества, поддержании контактов.

Современный бизнес – это не навязывание своей воли другим, а свободное сотрудничество. Где заканчивается свобода, а начинается ответственность, в том числе социальная? Границы свободы и ответственности одни и те же. Я ответственен только там и за то, где я принимал решения, а не выполнял чей-то приказ. Как я могу стать свободнее? Только расширив сферу своей свободы-ответственности.

Трудности в понимании обществом социальной ответственности бизнеса:

1. Выплата стипендий талантливым студентам, ученым, деятелям искусств, спортсменам не является в глазах населения столь значимым приоритетом, каким это представляется бизнес-сообществу. А бизнес недооценивает значимость для рядовых россиян таких вопросов, как развитие материальной базы здравоохранения, образования, материальной поддержки наиболее уязвимых социальных групп, решение социальных проблем региона. Граждане предъявляют бизнесу те же запросы, что и к правительству.

2. Созданные бизнесом новые рабочие места не всегда становятся известны общественности, а громкие увольнения – да. Следовательно имеет место искажение представлений о ситуации и бизнес-сообщество подвергается критике за отсутствие заботы о людях.

3. В процессе глобализации усиление конкуренции, факторы, действующие на отдельные субъекты действуют и на коллективном уровне. В результате государство теряет право на установление правил функционирования налогов и социальных систем. Конкуренция вынуждает государство приспосабливать свои услуги к предпочтению граждан, т.к. нужны стабильные налогоплательщики. Но свободная мобильность производственных факторов является для социального государства не опасностью, а необходимой предпосылкой для динамичного развития услуг населению.

Организация труда и социальная работа на предприятии.

Эволюция представлений об организации труда.

1. Работа как выживание: вырвать у природы кусок хлеба.

2. Работа как признак общественного положения.

3. Работа как ремесло, работа акт творчества: естественные материалы превращаются в полезные и высокохудожественные.

4. Работа как товар. Работа акт тирании, принуждения, приносит удовлетворение третьим лицам.

5. Работа как информация. Работа - метод обучения и личного совершенствования.

6. Работа как общественный вклад. Работа как форма социальной ответственности, формирование чувства сообщества, дар всему человечеству.

7. Работа как акт самовыражения, инструмент создания и развития собственной жизни.

8. Работа как искусство: воплощение творческих замыслов в произведение искусства, изменить сложившиеся представления, построить новый мир, нечто элитарное, прекрасное, для чего понятие «работа» уже неадекватно.

Традиционных менеджмент блокирует преимущества. заложенные в последних четырех подходах. Менеджмент пытается свести трудовую деятельность к ранним формам ее существования, стараясь сохранить не только свое влияние, статус и привилегии, но и придать смысл своей зачастую бессодержательной работе. Поэтому современный менеджмент должен стать «управлением по слабым сигналам».

Проблема доверия общества бизнесу состоит не в демонстрации его успехов и достижений, а в постоянных доказательствах того, что он делает и готов делать в интересах общества.

Интеллектуальный капитал и его составляющие.

Интеллектуальный капитал состоит из запаса и движения полезных для организации знаний, которые можно рассматривать в качестве нематериальных ресурсов. Нематериальные активы включают в себя стоимость всех взаимоотношений внутри и вне организации, включая ее взаимоотношения с поставщиками и покупателями. Сюда также входит стоимость таких нематериальных активов, как репутация, имидж компании.

Тремя составляющими интеллектуального капитала являются:

1. Человеческий капитал – знания, умения и способности работников организации.

2. Социальный капитал – запасы и перемещение знаний, возникающие благодаря сети взаимоотношений внутри и вне организации.

3. Организационный каптал - институциализированное знание, которым владеет организация и которое хранится в базах данных. Его еще называют структурным капиталом.

Эффективность организации зависит от успешного использования знаний сотрудников, которые необходимо развивать, усваивать и которыми необходимо обмениваться, чтобы сформировать организационный капитал. Необходимо принимать во внимание значимость социального капитала, т.е. тех способов взаимодействия между людьми, которые развивают эти знания. Потоки знаний имеют такое же значение, как и их запас.

Теория человеческого капитала рассматривает работников как материализованный набор навыков, которые работодатель может «арендовать»

Работник от инвестиций в человеческий капитал ожидает повышение уровня заработной платы, большего удовлетворения от работы, лучших карьерных перспектив и уверенность в том, что ему гарантирована занятость. Но такие вложения требуют психологических, социальных и материальных затрат. Психологические затраты могут быть у людей с меньшими способностями, для которых обучение может оказаться трудным. Социальные затраты – это упущенные рыночные возможности (время, потраченное на приобретение человеческого капитала, могло быть использовано для другой деятельности. Материальные затраты включают в себя как прямые финансовые расходы, так и упущенные рыночные возможности.

В центре теории человеческого капитала находится добавленная стоимость, которую работники могут создавать для организации. Она рассматривает работников как активы и подчеркивает, что вложение в них средств будет приносить организации достойный доход. В 1980-е годы была разработана философия управления человеческими ресурсами, которая утверждала, что работников следует рассматривать в качестве скорее доходов чем расходов.

Но, работодателям стоит помнить, что работники, особенно работники квалифицированные, могут считать себя в праве выбирать, как распоряжаться своими способностями, временем и силами. Инвестиции работодателей в обучение и развитие сотрудников являются средством привлечения и удержания человеческого капитала, а не только способом получить больший доход от инвестиций.

Как ни важна теория человеческого капитала, интерес к ней не должен отвлекать внимание от других составляющих интеллектуального капитала – социального и организационного – связанных с развитием и внедрением знаний, которыми владеет человеческий капитал организации. Концентрация внимания на человеческом капитале как на отдельном признаке может приводить к перекосу в сторону приобретения людьми профессиональных знаний и навыков, без учета тех способов, которыми эти знания будут внедрены в сложную сеть социальных отношений.

Социальный капитал можно определить как характерные черты социальной жизни – взаимодействие, нормы и доверие, - которые позволяют участникам эффективнее действовать вместе для достижения общих целей. Социальный капитал можно также представить как систему горизонтальных связей между людьми. Они включают в себя социальные контакты и связанные с ними норы, которые влияют на общество, производительность и благосостояние.

Не организации, а люди владеют человеческим капиталом. Поэтому с тех пор, как работники могут до определенной степени свободы уволиться, организации подвергаются серьезному риску потерять интеллектуальный капитал, не успев перенять знания отдельных людей, сделать их общими, преобразовать и институциализировать их.

Социальный капитал создается благодаря обмену знаниями, а это требует существования общей организационной среды, в которой мог бы свободно и непрерывно осуществляться подобный обмен. Такую среду с большей вероятностью можно обнаружить в организациях «без границ», где основное внимание уделяется горизонтальным процессам, командной работе и целевым группам, что позволяет передавать знания в процессе профессиональной деятельности.

Организационный каптал можно описать как внедренные знания, которые можно хранить с помощью информационных технологий в доступных и легко расширяемых базах данных. Отдельный специалист может исчезнуть, но это не уменьшит запаса знаний, внедренных в компании. Организационный капитал создают люди (человеческий капитал) нов то же время он произведен от социального капитала. Он принадлежит фирме и его можно развивать с помощью управления знаниями.

Теория интеллектуального капитала может показаться жесткой философией управления человеческими ресурсами, которая трактует работников как актив, но она подчеркивает, что этот актив не принадлежит предприятию. Теоретически люди могут вкладывать средства в свое собственное будущее и выбирать, как и куда делать инвестиции. Люди хотят повышать свою квалификацию, потенциал и профессиональную востребованность. На практике их возможности в этом отношении ограничены многими обстоятельствами, но, что касается квалифицированных работников, они определенно могут это делать. Но этот факт необходимо учитывать при разработке стратегии развития человеческих ресурсов применительно ко всем категориям работников, а не только к квалифицированным.

Социальная работа в сфере занятости.

Характерные черты современного рынка труда.

Роберт Кастель в своей книге «Метаморфозы социального вопроса, хроника наемного труда» задает следующий вопрос: Какой должна быть защита людей в обществе, которое все больше становиться обществом индивидов?

История наемного труда может быть прочитана как история наступления индивидуализма, трудностей и рисков существования в качестве индивида.

Как примирить существование в качестве индивида и возможность получать ощутимую протекцию, предоставляемую сложными отношениями, которую дает участие в коллективной жизни?

Процесс индивидуализации пронизывает глубокое противоречие. Оно угрожает обществу фрагментацией, которая сделает его неуправляемым, или же изоляцией между теми, кто может сочетать индивидуализм с независимостью, поскольку они занимают прочную социальную позицию, и теми, кто несет свою индивидуальность как крест, поскольку она означает для них недостаток связей и отсутствие защиты. Нужно работать в направлении преодоления этого противоречия.

Еще два момента входят в противоречие: с одной стороны, массовая незанятость; с другой – императив трудиться. Ответ правительства – создание таких типов занятости, которые должны обеспечить всеобщую занятость любой ценой, в любых условиях. В результате появляются working poor – работающие бедные.

Немецкий социолог Ульрих Бек в книге «Прекрасный новый мир труда» также дает характеристику некоторым тенденциям рынка труда.

Невольным следствием неолиберальной утопии под названием «свободный рынок» стала «бразилизация» Запада, который служил прежде образчиком стабильной общественной модели, основанной на полной занятости, приживает кризис, которые характеризуется стремительным распространением таких факторов, как переменчивость, скоротечность, неопределенность, противоречивость, неупорядоченность. В самой сердцевине «Запада» возникает социокультурная пестрота, вполне типичная для «Юга».

Среди экономически активного населения «полу-индустриальной» Бразилии доля людей, имеющих постоянное место работы с твердым окладом, составляет меньшинство. Большинству же приходится довольствоваться ненадежными рабочими местами недостаточно оформленными правовыми условиями труда.

Подобный «трудовой плюрализм» отнюдь не служит неким остаточным историческим реликтом, а представляет собою быстро развивающуюся сферу занятости, поскольку в этих западных странах начинает иссякать высококвалифицированном, хорошо оплачиваемая и интересная работа.

Происходит перераспределение влияния власти от политических акторов, привязанных к определенной территории, к экономическим акторам, которые не ограничены в своих действиях территориальной привязкой.

Следствием этого становится сужение пространства для маневра со стороны государства, которому остается единственная альтернатива: либо сдерживать растущую бедность ценой высокой безработицы, либо смириться с вопиющей бедностью ради относительно низкой безработицы.

Все это объясняется тем, что «общество полной экономической занятости» близится к своему концу, по мере того как новые умные технологии заменяют человека.. Рост безработицы определяется уже не циклическими кризисами экономики, а является результатом технологического прогресса капитализма. Это означает, что традиционный экономико-политический инструментарии решения проблем устарел и что в принципе над любым рабочим местом нависла угроза ликвидации.

Виды безработицы.

1. Фрикционная безработица отражает текучесть кадров, связанную с переменой рабочих мест, мест жительства.

2. Структурная безработица по существу является углублением фрикционной. В структуре потребительского спроса и в технологии происходят важные изменения, которые в свою очередь, изменяют структуру общего спроса на рабочую силу. Спрос на некоторые виды продукции уменьшается или вовсе прекращается.

3. Институциональная безработица возникает, когда сама организация рынка труда недостаточно эффективна, например, неполная информация о вакансиях, завышенное пособие по безработице.

4. Циклическую безработицу вызывает спад производства во время промышленного кризиса, депрессии. Когда совокупный спрос на товары и услуги уменьшается, занятость сокращается, а безработица растет. Циклическую безработицу иногда называют безработицей, связанной с дефицитом спроса.

5. Добровольная безработица вызвана тем, что в любом обществе существует прослойка людей, которые по своему психическому складу или по иным причинам не хотят работать.

6. Сезонная безработица связана с неодинаковыми объемами производства, выполняемыми в различные периоды времени (в таких отраслях как сельское хозяйство и строительство).

7. Скрытая безработица характерна для национальной экономики 90-х годов. Предприятие не увольняет работников, а переводит на сокращенный режим рабочего времени, либо отправляет в вынужденные неоплачиваемые отпуска.

Каждый человек по своему справляется с состоянием, вызванным безработицей. Это зависит от его образования, уровня квалификации, материального положения, поддержки со стороны близких. Чаще всего безработица имеет отрицательное влияние на психическое состояние человека, провоцируя состояние напряженности, беспокойства, снижения самооценки.

Безработица приводит к различным потерям и утратам в жизни человека: потеря социального статуса, нарушение установленного порядка жизни, нарушение отношений с коллегами, отсутствие перспектив на будущее.

Но невроз безработицы не является прямим и неизбежным следствием безработицы. В действительности дело обстоит как раз наоборот – безработица оказывается следствием невроза. При прочих равных условиях в конкурентной борьбе за рабочее место у того безработного, который не падает духом, шансы значительно лучше, чем у того, кто уже отчаялся и впал в апатию. Вероятнее всего, именно первый получит работу, которой добиваются оба.

Государственная служба занятости.

Государственная служба занятости является структурой специальных государственных органов, призванных обеспечить координацию, решение вопросов занятости населения, регулировать спрос и предложение на рабочую силу, содействовать неработающим гражданам в трудоустройстве, организации их профессиональной подготовки оказании социальной поддержки безработным.

Законодательство предусматривает обязанность вынуждено незанятого гражданина заявить об этом. Не государство выявляет неработающих, а незанятый гражданин сам обращается за помощью к государству.

Функции службы занятости многообразны:

1. Анализ и прогнозирование спроса и предложения на рабочую силу, информирование населения и работодателей о состоянии рынка труда.

2. Учет свободных рабочих мест и граждан, обращающихся по вопросам трудоустройства.

3. Консультация о возможностях получения работы и обеспечения рабочей силой, о требованиях, предъявляемых к профессиям и работникам.

4. Оказание помощи гражданам в выборе подходящей работы, а работодателям – в подборе необходимых работников. Походящей считается работа, соответствующая их профессиональной подготовке, учитывающая возраст, трудовой стаж и опыт работы по прежней специальности, транспортную доступность нового рабочего места.

5. Организация профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации граждан в учебных центрах службы занятости или других учебных заведениях.

6. Оказание услуг в профессиональной ориентации и трудоустройстве высвобождаемым работникам и другим категориям. Профориентационные услуги должны предоставляться не только учащейся молодежи, но и рабочим гражданам, желающим сменить профессию.

7. Регистрация безработных и оказание им в пределах своей компетенции помощи.

8. Оплата стоимости профессиональной подготовки, переподготовки граждан, трудоустройство которых требует получение новой профессии, установление им на весь период обучения стипендии.

9. Выдача в установленном законе порядке гражданам пособия по безработице и приостановление выплаты этих пособий.

Основная цель профориентационой работы – содействие гражданам в получении в оптимально короткие сроки подходящего места работы с учетом их личных интересов и потребностей рынка труда путем профессионального и информационного консультирования, психологической поддержки.

Проблемы, с которыми клиент центра занятости может быть направлен к психологу:

1. Неприятие статуса безработного.

2. Потребность в поддержке, сочувствии.

3. Неадекватная самооценка, неуверенность в собственных силах.

4. Запрос на снятие напряжения и саморегуляцию.

5. Конфликтное поведение во время приема.

6. Профессиональное самоопределение.

7. Расхождение запрашиваемой профессии со специальностью.

8. Выбор профиля переобучения.

9. Вопросы профессионального становления, карьеры.

В некоторых центрах занятости проводятся так называемые ярмарки учебных мест для молодежи и учащихся выпускных классов школ.

Вопросы и задания:

1. Дайте определение социальной ответственности бизнеса. Каковы критерии социально ответственного поведения компании?

2. Каковы механизмы реализации социальной программы компании?

3. Причины роста социальной ответственности бизнеса.

4. Перечислите трудности, которые могут возникнуть в понимании обществом социальной ответственности предприятия?

5. Дайте определение интеллектуальном у капиталу и его составляющим.

6. Каким образом социально ответственная компания развивает интеллектуальный капитал?

7. Каковы тенденции современного рынка труда?

8. Перечислите виды безработицы? Какой из них наиболее распространен в современной России?

9. Каковы функции службы занятости? Какие из функций направлен на социально-психологическую помощь безработным?

Литература:

1. Векслер А., Тульчинский Г. зачем бизнесу благотворительность. М., СПб., 2006.

2. Соболева И. Социальная ответственность бизнеса: глобальный контекст и российские реалии. Вопросы экономики, 2005. №10.

3. Корнейчук Б.В. Рынок труда. Учебное пособие. М., 2007.

4. Оганян К.М. социальные проблемы занятости: учебное пособие. СПб., 2009.

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 67