Исследование динамики коммуникативных особенностей персонала ледоколов в длительных плаваниях

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 13Следующая ⇒

Персонал ледокола реализует присущие всякому человеку потребности в социальных контактах почти исключительно в процессе общения с товарищами по экипажу. В отличие от обычного трудового коллектива, члены которого имеют возможность удовлетворения этих потребностей во всевозможных социальных группах, компенсируя тем самым любые эмоциональные или интеллектуальные дисгармонии межличностных отношений, в автономных плаваниях социальная группа замкнута, социальные контакты помимо экипажа блокированы.

Ясно, что успешная работа в течение многих месяцев в условиях относительной социальной изоляции предъявляет повышенные требования к коммуникативным особенностям личности. Если же речь идет о профессиях морских операторов, когда длительные периоды относительной социальной изоляции являются существенным элементом образа жизни этих специалистов, то неизбежно встает вопрос о профессиональной пригодности оператора по коммуникативным особенностям.

Для исследования этой проблемы можно воспользоваться разнообразными средствами психодиагностики личности. Каждая личностная методика отвечает определенной концептуальной системе личностных свойств, однако в рамках какой бы системы понятий мы не рассматривали личность, во всех случаях диагностируемые свойства отражают особенности личности, проявляющиеся в общении с окружающими, т.е. обязательно имеются коммуникативные аспекты этих свойств.

Одна из задач динамического исследования экипажей ледоколов заключалась в попытке выявления личностных детерминант, обусловливающих коммуникативную успешность членов коллектива. В настоящем исследовании коммуникативная успешность определяется как результат межличностного взаимодействия, измеряемый индексом социометрического статуса.

Мы исходили из предположения, что в экстремальных условиях арктической навигации, когда моряки живут и напряженно работают, подвергаясь длительному комбинированному воздействию целого ряда неблагоприятных факторов среды обитания, — в этих условиях лица, у которых по каким-либо причинам не сложились товарищеские отношения с экипажем, оказываются в критической зоне относительной социальной изоляции. При этом усугубляются, обостряются переживания оторванности от берегового социального окружения, что может привести к интенсивному снижению толерантности некоторых членов экипажа к фрустрирующим факторам судовой обстановки.

По данным настоящего исследования, со второго месяца плавания происходила заметная поляризация межличностных отношений, которая в дальнейшем постепенно нарастала. Высоким социометрическим статусом к концу третьего месяца плавания обладала треть экипажа (34, 6%). Группа лиц с низким социометрическим статусом составила 19, 5% от всей численности экипажа. Сравнительно небольшой была группа «пренебрегаемых», не получивших ни положительных не отрицательных выборов в ходе социометрического опроса (8 %). У остальных членов экипажа взаимоотношения сбалансированы.

В динамике автономного плавания были отмечены следующие тенденции:

Ø высокие социометрические индексы повышались;

Ø численность группы «пренебрегаемых» сокращалась;

Ø социометрическая позиция попавших в группу низкого социометрического статуса, как правило, оставалась на протяжении нескольких месяцев плавания на стабильно низком уровне.

Для изучения коммуникативных особенностей персонала ледоколов проводились постоянные наблюдения, беседы с членами экипажей, а так же был использован фоновый комплекс психодиагностических тестов, который дал возможность статистического сравнения групп по 53 показателям.

Использовались следующие методики:

1. Методика многостороннего исследования личности (MMPI);

2. Личностная шкала проявлений тревоги Тейлора;

3. Личностный тест Айзенка (EPI);

4. Личностный опросник Кеттелла (16-PF);

5. Тест личностных акцентуаций Шмишека;

6. Тест поведения в конфликтной ситуации Томаса.

Статистическое сравнение тестологической информации, сгруппированной по индексам социометрического статуса обследованных моряков, позволяет отметить следующее. Группа низкого социометрического статуса достоверно отличается от группы высокого статуса повышением показателей личностной шкалы проявлений тревоги (шкала Тейлор, p< 0, 05). По всей вероятности, причина усиления тревожности при низком социометрическом статусе в замкнутой социальной группе кроется в постоянно испытываемой личностью эмоциональной неудовлетворенностью социальными контактами.

Эти же группы различались по фактору Q1 (консерватизм-радикализм), а также по фактору второго порядка QIV (покорность-независимость) опросника Кеттелла (р< 0, 05). Причем группы низкого социометрического статуса характеризовали сдвиги в сторону правого полюса шкал (радикализм, независимость). Эти факты можно объяснить строгостью регламентации образа жизни морских экипажей. Как правило, моряки стремятся к неукоснительному соблюдению принятых норм поведения и воздерживаются от критики окружающих в той мере, в какой поведение окружающих укладывается в рамки принятой нормы. Отклоняющееся от традиций и обычаев, столь развитых на флоте, выходящее из конвенциальных рамок поведение окружающих людей, вызывает у моряков антипатию. Незнание, несоблюдение или критика групповых социальных норм, принятых в экипаже, закономерно приводят к снижению позиции личности в системе межличностных отношений.

По данным опросника К.Томаса также установлены существенные различия между группами низкого и высокого социометрического статуса (р< 0, 01). Для лиц с выраженной тенденцией к сотрудничеству, к поиску оптимального и для себя и для партнера выхода из конфликтной ситуации, характерен высокий социометрический статус.

По клиническим шкалам MMPI, по шкалам опросника Айзенка, по шкалам акцентуации личности опросника Шмишека статистически значимых различий между группировками по статусу обнаружено не было. По всей вероятности, не существует однозначной зависимости между параметрами личности, фиксируемыми использованными методами психодиагностики, и индексом социометрического статуса членов экипажа. Использованные методы психодиагностики не имеют достаточной прогностической ценности для определения коммуникативной успешности в длительных плаваниях. Очевидно, структурные особенности личности опосредованы индивидуальным стилем общения, который и обеспечивает тот или иной уровень коммуникативной успешности личности в изолированном трудовом коллективе, т.е. детерминирует статусную позицию личности в системе межличностных отношений морского экипажа. Статус, таким образом, является функцией сугубо конкретной истории взаимодействия личности с группой.

Использование личностного опросника Айзенка (EPI) позволяет, в частности, рассмотреть динамику коммуникативных особенностей моряков, выраженных в обобщенных параметрах «экстраверсии-инроверсии» и «нейротизма». Индивидуальные параметры, определяемые методикой EPI, в обычных условиях остаются стабильными на протяжении долгих периодов жизни человека, однако при очень интенсивных (экстремальных) средовых и социально-психологических воздействиях могут произойти изменения и на этом структурологическом уровне относительно устойчивых свойств личности[173].

В исследовании использовались эквивалентные формы опросника Айзенка (EPI) ¾ «А» и «В». Порядок исследований и приемы статистического анализа были аналогичны описанным в предыдущем параграфе.

Результаты приведены в табл. 3.7. По сравнению с фоновыми данными, полученными в первый месяц плавания, показатели нейротизма на протяжении многомесячного плавания остаются на низком уровне; более того, на третьем месяце плавания зарегистрировано достоверное снижение показателей «Н» (р< 0, 001). Эти данные подтверждают выводы, сделанные при анализе динамики уровня невротизации персонала ледоколов (см. раздел 3.2.), и в свою очередь свидетельствуют, что такая профессионально важная особенность моряков, как эмоционально-волевая устойчивость, в длительных плаваниях сохраняется на высоком уровне.

По шкале «интроверсия-экстраверсия» на втором месяце плавания наблюдается умеренный сдвиг показателей в сторону интроверсии (p< 0, 01), но, начиная с третьего месяца (p< 0, 001), неизменно фиксируется повышение экстраверсии в сравнении с фоновыми данными (p< 0, 05). Следовательно, под воздействием экстремальных факторов жизнедеятельности на ледоколе происходит трансформация коммуникативных особенностей персонала. Достоверно интенсифицируется потребность в расширении социальных контактов после трех месяцев непрерывного плавания.

Таблица 3.7

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 10 Следующая ⇒