Организация коммерческой службы

⇐ ПредыдущаяСтр 8 из 16Следующая ⇒

Главная цель коммерческой службы – формирование сист оперативно-организационных мероприятий, направленных на организацию и управление процессами купли-продажи товаров с целью удовлетворения потребительского спроса и получения прибыли.

Структура коммерческой службы зависит от мощности торговой организации, видов ее деятельности и устанавливается в каждом конкретном случае самостоятельно.В подразделениях(отделах, секторах)коммерческой службы работают соответствующие специалисты: товароведы, маркетологи, менеджеры по закупке товаров, менеджеры по сбыту и т.п.

В средних по мощности торговых организациях коммерческую работу, как правило, осуществляет коммерческий отдел, который может также называться торговым или отделом маркетинга.

В небольших торговых организациях коммерческой работой занимается товаровед(если он имеется в штате)или руководитель магазина, оптовой фирмы.

Основными функциями коммерческих служб являются:

• формирование коммерческой политики торговой организации.К основным задачам коммерческой политики организации относятся: усиление влияния на потребительском

рынке; выявление новых рыночных ниш и их заполнение; расширение ассортимента товаров; повышение конкурентоспособности организации и др.;

• постоянный анализ внутренней и внешней среды деятельности организации, который необходим для принятия правильных решений.В этой работе должны принимать участие все звенья организации;

• управление куплей-продажей товаров и их продвиж к потребителю;

• развитие рынков товаров;

• определение эффективности коммерческой деятельности.

Функции коммерческой службы торговой организации закрепляются в положении о ней, а обязанности специалистов — в должностных инструкциях.

Коммерческая служба торговой организации может быть создана по товарному или функциональному признакам.

При создании коммерческой службы по товарному признаку в ее состав входят специализированные подразделения(группы или отдельные специалисты)по определенной номенклатуре товаров, осуществляющие их закупку и продажу.

Функциональный признак организации коммерческой службы предполагает специализацию ее подразделений на каком-либо виде работы(закупка, реализация товаров, реклама и т.д.).

Работа коммерческой службы должна быть четко организована: определены цели и задачи, которые доведены до непосредственных исполнителей, контролируется их исполнение.Организация коммерческой деятельности предполагает умение принимать правильные решения, распределять обязанности и ответственность.Как и всякая работа, коммерческая деятельность должна планироваться.

Защита коммерч-ой тайны

Коммерческая тайна и её защита(в т.ч.правовая)–важная составляющая многих коммерческих организаций по всему миру.В защиту коммерч-ой тайны входят вопросы охраны патентов, любого бизнеса, а также всё, что только может обеспечивать компании то, что в Европе стало называться культовым словом УТП(уникальное торговое предложение).Сегодня все эти вопросы начинаются с решения задачи именно правовой защиты коммерч-ой тайны.

Нормативно-правовая база защиты коммерч-ой тайны

Защита коммерч-ой тайны регулируется ФЗ№98«О коммерч-ой тайне», который регулирует правила установления режима КТ и методическую часть организации защиты КТ на предприятии.В регулирующие коммерческую тайну издания российской законодательной сист входит также ТКРФ, который регулирует отношения м/у работником и работодателем в контексте работы с КТ; а также ГКРФ И, КоАП и УКРФ: в случ нарушения режима КТ(как и треб любого др федерального закона)должна быть предусмотрена хорошая полноценная ответственность.

Сама по себе защита КТ на коммерческом предприятии, вполне может являться центральным звеном в ИБ, что следует из определения инф-ии, составляющей КТ, где сказано о том, что это инф-ия, имеющая действительную коммерческую ценность в силу её неизвестности третьим лицам и разглашение которой, одновременно, может привести к убыткам предприятия.Если чётких обоснований и доказательств финансовой ценности инф-ии, нет, то все попытки доказательства чего-либо в суде-можно смело утверждать-потерпят неудачу, потому первым и важным шагом защиты КТ должен стать полноценный анализ рисков разглашения и действительной финансовой ценности инф-ии/возможных убытков в случ её разглашения.Приоритетной задачей защиты, явл конфиденциальность, реализуемая в сист защиты КТ

Правовое регулирование и порядок защиты коммерч-ой тайны

меры по созданию сист защиты коммерч-ой тайны закон регламентирует ответственность контрагентов и работников в случ нарушения режима КТ, правила соблюдения режима, указываемые в гражданско-правовом и трудовом договорах в случ несоблюдения режима КТ, НО: если обладатель инф-ии, составляющей КТ не выполнил предписанные98-ФЗметодические меры(ст.10, ст.11)по защите КТ, сама по себе КТ на этом предприятии сводится к нулю(т.к.будет признана недействительной в силу нарушения установления режима

порядок действий по созданию СЗКТ:

Создать перечень инф-ии, составляющей коммерческую тайну.

мера, позволяющая формализовать работу с перечнем инф-ии, составляющей коммерческую тайну(ИКТ), и одновременно защититься от целого ряда случв разглашения.Сотрудники, работающие с КТ, должны знать, где КТ, а где нет: что можно говорить/писать/переносить, а что нет.Кроме того, лица, не имеющие доступ к ИКТ, должны знать, где КТ, дабы потом можно было привлечь их к ответственности, если они получили незаконный доступ к такой инф-ии(в соотв, со ст.14, п.2 98-ФЗ привлечь можно только тех, кто умышленно получил доступ к ИКТ, а д/этого с перечнем ознакомить надо всех).сотрудники, работающие с ИКТ, должны знать границу меры ответственности по сохранению КТ.Важно, что когда на предприятии создаётся какой-либо документ(что происходит на любом предприятии ежедневно), работником принимается решение об отнесении его к инф-ии, составляющей КТ.Он определяет, в соотв с перечнем: есть там сведения-ставится гриф, идокумент подпадает под защиту, нет-документ становится открытым.Дабы предотвратить утечки ИКТ, надо чётко и правильно создать перечень ИКТ и правила соотнесения инф-ии в документах.Таким образом, при невнимательно или неправильно составленном перечне возникает множество способов легального хищения инф-ии.при создании перечня надо учитывать следующее: затраты на обеспечение защиты инф-ии должны быть меньше предполагаемого ущерба в случ разглашения; защищаемая инф-ия должна увеличивать экономическую эффективность деят-ти предприятия.Создание ИКТ-это самый сложный этап в СЗКТ, т.к.мера ответственности в силу очевидных, а также вышеперечисленных причин огромная.Также при составлении перечня, необх обращать внимание наст.5 98-ФЗ: 　 «Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну».перечень должен быть обоснован, в нём ещё надо обозначить временные рамки конфиденциальности, т.к.п.2 ст.1470 ГК говорит о том, что работник будет хранить молчание столько, сколько установлен режим конфиденциальности.И последнее, вся инф-ия вперечне ИКТ должна быть результатом интеллектуальной деят-ти, иначе закон её защищать не будет(ст.1225 ГК).

Установления порядка обращения с ИКТ.Здесь надо создавать непосредственно политику ИБ со всеми необх мерами и последствиями(обследование, перечень ИКТ, лиц, имеющих доступ, инструкций, создание модели нарушителя/угроз, на основании чего: разделение потоков инф-ии, сегментация сети, ограничение физического доступа, определения правил обращения(инструкций)и т.д.).особое внимание-анализу рисков: стоимость СЗКТ должна быть меньше стоимости инф-ии(ущерба при разглашении).В случ работы с КТ будет весьма разумным принцип минимизации привилегий(не как пользователя АРМа, а именно как лица, имеющего доступ к ИКТ(сотрудника/контрагента, доступ к ИКТ которого связан только с исполнением его должностных обязанностей).

Ознакомление работников с установленным режимом, перечнем ИКТ, а также мерой ответственности за нарушение режима КТ.Всё должно быть оформлено документально: режим и условия прописаны в соотвм договоре(с работником или с контрагентом), с работника надо взять подписку о неразглашении и ознакомить с мерой ответственности.при работе с ИКТ надо учитывать и др треб закона(например, если в трудовом договоре не прописаны трудовые обязательства, предполагающие доступ к ИКТ, то на предоставление такого доступа надо брать согласие работника: ст.11, п.2 98-ФЗ).

Учёт допущенных лиц.Жёсткий контроль допущенных к работе с ИКТ явно снижает угрозу утечки и круг возможных нарушителей(в т.ч.случайно получивших доступ).

Дополнение/изменение трудового договора в соотв с режимом КТ.труд договор, равно как и перечень ИКТ-это юридическая основа, без которой привлечь кого-либо к ответственности и возместить ущерб будет невозможно.если работнику понадобились сведения ИКТ, надо внести изменения в его трудовой договор; если какие-то сведения ИКТ ему уже не нужны-аналогично; надо установить время конфиденциальности(в том числе после прекращения трудовых отношений); все обязанности работника при соблюдении режима КТ.При внесении всех этих изменений надо учитывать треб ТК РФ.

⇐ Предыдущая 3 4 5 6 789 10 11 12 Следующая ⇒