ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Терминологические исследования понятия социально-экономической эффективности проекта в системе управления персоналом

Существует множество определений термина «проект», каждое из которых имеет право на существование, в зависимости от конкретной задачи, стоящей перед специалистом [17, с.152].

В самом общем видепроект(от лат. Projectus – брошенный вперед) – ограниченное во времени и относительно сложное задание [1, с.467].

Некоторые специалисты понятие «проект» обозначают как совершенно новый и неповторимый объем работ (процесс и результат), который будет существовать в единственном экземпляре [54, с.83].

Так характеризует понятие «проект» Маренков Н.Л.: «Проект - это прототип, идеальный образ предполагаемого или возможного объекта, состояния, замысел какого-либо действия» [35, с.275].

По Мазур И.И. проект - это проявление творческой активности человеческого сознания, «через который в культуре осуществляется деятельностный переход от небытия к бытию». Автор придает огромное значение проекту как специфической форме сознания, конституирующей всякий трудовой процесс [41, с.88].

Рис.1. Управление проектом

С точки зрения системного подхода, проект может рассматриваться как процесс перехода из исходного состояния в конечное – результат при участии ряда ограничений и механизмов (рис.2) [63, с.100-107].

Рис.2. Проект как процесс перехода системы из исходного состояния в конечное

В «Кодексе знаний об управлении проектами» проект – некоторая задача с определенными исходными данными и требуемыми результатами (целями), обуславливающими способ ее решения [44, с.39].Проект включает замысел (проблему), средства его реализации (решения проблемы) и получаемые в процессе реализации результаты (Рис.3.).

ПРОЕКТ

Замысел (проблема, задача)

Средства реализации (решения)

Цели реализации (результаты, решения)

Рис. 3. Основные элементы проекта

Свод знаний по управлению проектами PMI, США:

«Проект – некоторое предприятие с изначально установленными целями, достижение которых определяет завершение проекта» [2, с.653].

Английская Ассоциация проект-менеджеров:

«Проект – это отдельное предприятие с определенными целями, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов» [13, с.24].

Итак, в современном понимании проекты – то, что изменяет наш мир: строительство жилого дома или промышленного объекта, программа научно-исследовательских работ, реконструкция предприятия, создание новой организации, разработка новой техники и технологии, развитие региона – все это проекты [34, с.64].

При рассмотрении проекта, следует понимать его социальную и экономическую эффективность [46, с.209]. Оценка эффективности проектов совершенствования службы управления персоналом требует определения не только экономических, но и социальных последствий их реализации [5, с.306].

Типовой проект по совершенствованию системы управления персоналом включает в себя три этапа работ (рис. 4):

Рис. 4. Этапы совершенствования системы управления персоналом

1) диагностика – оценка существующего состояния системы управления персоналом (диагностика сложившейся практики управления персоналом);

2) проектирование – моделирование целевого состояния системы управления персоналом, включая все ее элементы;

3) оптимизация существующей практики управления персоналом в соответствии с целевым состоянием (реализация и сопровождение процесса изменений) [4, с.77].

Социальная эффективность проектов проявляется в возможности достигать позитивные, а также избегать отрицательные с социальной точки зрения изменения в организации.

К числу позитивных изменений можно отнести:

̶ обеспечение персонала надлежащим уровнем и качеством жизни (благоприятные условия труда, достойная заработная плата);

̶ создание условий для реализации и развития индивидуальных способностей работника;

̶ достижение степени свободы и самостоятельности (возможность принимать решения, определять методику выполнения заданий);

̶ создание благоприятного социально-психологического климата (возможности для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами) [9, с.471].

К числу предотвращенных отрицательных изменений можно отнести:

̶ ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями труда (профессиональные заболевания, несчастные случаи на работе);

̶ ущерб, наносимый личности (интеллектуальные и физические перегрузки и недогрузки) [8, с.100].

Характеристику социальных результатов совершенствования службы управления персоналом можно представить в разрезе отдельных подсистем системы управления персоналом, что представлено в приложении 1 [52, с.132].

Экономическая эффективность - результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам [20, с.299]. Эффективность экономической системы зависит от эффективности производства, социальной сферы (систем образования, здравоохранения, культуры), эффективности государственного управления [14, с.53].

Опыт показал, что изменения на предприятии не дают необходимого экономического эффекта, если одновременно с совершенствованием производственной системы не решаются вопросы рационализации системы управления производством и ее персоналом [16, с.28].

При комплексной оценке экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом возможны следующие подходы:

- экономическая эффективность рассматривается как главный показатель, а социальная эффективность как ограничение, т.е. принимаются только те проекты, которые предусматривают мероприятия социального характера;

- рассчитывается интегральный обобщающий показатель экономической и социальной эффективности, но ввиду частой качественной несопоставимости целей такой расчет носит условный характер;

- вначале варианты решений разрабатываются и рассматриваются с позиций социальных целей независимо от экономических, а далее среди отобранных социально эффективных вариантов определяется экономически эффективный [22, с.147].

В тех случаях, когда социальные результаты не поддаются стоимостной оценке, достаточно охарактеризовать источники получения экономии или подробно описать те социальные последствия, которые ожидаются в результате осуществления проекта [37, с.122].

Однако вопросы экономического обоснования организационных проектов, направленных на развитие систем управления организацией и ее персоналом, еще не достигли необходимой степени проработки, что сдерживает решение ряда проблем повышения эффективности управления персоналом. Одна из причин такого положения - недостаточное освещение этих вопросов в экономической литературе [66, с.18-24].

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 Следующая ⇒