ПСИХОЛОГ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ДЕПО.

В системе мер по рациональному использованию трудовых ресурсов, повышению качества и эффективности работы, снижению производствен­ного травматизма, профессиональной заболеваемости и текучести кадров в условиях современного производства важная роль принадлежит психоло­гическому профессиональному отбору работающих, особенно при выпол­нении ими сложных, эмоционально-напряженных и потенциально опасных видов работы. Профессиональный отбор является важнейшим направлени­ем обеспечения безопасности движения на железнодорожном транспорте. Установлено, что свыше 50% грубых нарушений безопасности движения связаны с недостаточной психологической профессиональной пригодно­стью персонала локомотивных бригад, получившего низкие оценки пси­хологов при прохождении процедур диагностического обследования на профпригодность (но, несмотря на эти оценки, допущенного к работе).

Должностная инструкция психолога депо включает следующие его обязанности и задачи:

1. Психолог изучает влияние психологических, эргономических и
организационных факторов производства и транспортного процесса на
трудовую деятельность работников депо в целях создания благоприятных
условий труда, повышения его эффективности и безопасности движения
поездов (в частности, участвует в разборе ошибочных действий членов ло­
комотивных бригад).

2. Участвует в работе по составлению планов социального развития
коллектива.

3- Проводит обследование индивидуальных качеств работников в процессе трудовой деятельности, анализирует психологическое состояние человека перед работой и во время работы. На основании проведенных

 

 

исследований дает рекомендации, способствующие организации опти­мальных трудовых процессов, установлению рациональных режимов труда и отдыха, условий труда, повышению работоспособности и осуществляет контроль за выполнением своих рекомендаций.

4. Психолог осуществляет совместно со специалистами врачебно-
экспертной комиссии (ВЭК) психофизиологический профессиональный
отбор работников локомотивного депо, лиц, поступающих в дорожно-
технические училища для обучения по специальностям - «машинист»,
«помощник машиниста моторно-вагонного состава» (МВС), а в случае не­
обходимости проводит повторное освидетельствование и дает заключение
о степени психофизиологической пригодности работника (учащегося).

5. Психолог участвует (совместно с работниками ВЭК) в проведе­
нии психофизиологического обследования старослужащих машинистов и
помощников машинистов, которые ранее не проходили подобной диаг­
ностики. Психодиагностическое обследование профессионально-важных
качеств и противопоказаний проводится психологом и по отношению к
работникам дороги в случаях перевода их на более ответственную работу
(например, работу с поездами без помощников машиниста, вождение ско­
ростных поездов и т.п.). В этих случаях психолог указывает в своем за­
ключении степень профессиональной пригодности машиниста к работе в
усложненных условиях.

6. Психолог дает рекомендации относительно условий оптимально­
го использования индивидуально-личностных трудовых возможностей ра­
ботающих с учетом перспективы развития их профессиональных способ­
ностей.

7. Принимает участие в формировании локомотивных и производст­
венных бригад с учетом психологической совместимости ее членов, дает
рекомендации в этом направлении для инструкторов и нарядчиков.

g Разрабатывает предложения по обеспечению стабильности кадров депо, улучшению морально-психологического климата в коллективе.

9. Организует работу комнаты психологической разгрузки, содейст­вует выводу работников локомотивных бригад из возможных постстрессо­вых состояний.

«Психолог депо» — это вид трудовой деятельности, который можно отнести к социономическому типу профессий. Представители этой про­фессии должны владеть организаторскими, коммуникативными умения­ми, владеть технологиями изучения и оптимизации управления группами, коллективами. Психологу нужно научиться профессионально говорить (понятно, выразительно, убедительно, следить за темпом речи, выбирая темп, удобный для слушателя, собеседника), ибо для него речь - важней­шее средство установления взаимопонимания и воздействия. Психолог должен предвидеть то, как его слова могут быть поняты разными людьми, какие могут у них возникнуть вопросы. Он должен следить за впечатлени­ем, которое производит на других своей внешностью и одеждой. Важно научиться также слушать, не перебивая собеседника, и слышать, понимать стороннего человека, именно его внутренний мир, а не приписывать ему то, что нам самим пришло бы в голову в его положении. Психолог должен иметь немалый кругозор в области гуманитарного знания, очень кстати здесь оказывается и жизненный опыт и основанное на нем понимание внутреннего состояния тех людей, с которыми ему приходится иметь дело. Поскольку социальные ситуации изменчивы и часто неповторимы, психо­логу нужно отчетливо выделять наряду с более или менее «вечными» зна­ниями (как общекультурными, так и связанными с узкой специализацией) ~ знания оперативные, относящиеся к конкретной обстановке «здесь и те­перь». Самое главное в области требований к познавательной сфере психо­лога, конечно, не острота зрения или слуха, а своеобразная «душеведче-ская» направленность ума, наблюдательность к проявлениям чувств, ин-

 

 

теллекта и характера человека, к его поведению. Психологу важно умение мысленно представить именно его (работника) внутренний мир, а не при­писывать ему свой собственный или иной, знакомый по опыту или по газе­там. Важно также руководствоваться оптимистическим проектировочным подходом к человеку, основанным на уверенности в том, что человек все­гда может стать лучше. Психолог должен уметь сопереживать другому че- | ловеку, быть способным передать другим свое отношение к событиям, си- | туациям, быть отзывчивым и доброжелательным, готовым прийти на по­мощь, проявлять снисходительность к различным нестандартным особен­ностям поведения людей, их внешнему облику, образу мыслей (конечно, если все это не мешает безаварийной эффективной работе). Творческий склад ума будет полезен психологу для моделирования вариантов воз­можных последствий действий людей, исходов их конфликтов, противо­стояний или объединений. Психологу необходима выдержка, самооблада­ние, высокий уровень самоконтроля, умение сообразовывать свое поведе­ние, обращенное к другим людям, с моральными и юридическими норма­ми, уметь работать в строгом соответствии с указаниями, приказами, рас­поряжениями Министерства Путей Сообщения РФ. Обозначенные выше обязанности психолога депо были приняты на совещании психологов ло­комотивных депо Московской железной дороги 21.04.1998 г.

Для работы в должности психолога депо необходимо иметь высшее психологическое образование со специализацией в области психологии труда, организационной психологии, социальной психологии. Базовое обра­зование может быть и по иным специализациям при условии, что специа­лист сможет освоить специфику профессии в период начальной стажировки.

Текст статьи подготовлен студенткой отделения социальной психоло­гии Международного Независимого Эколого-Политологического Университета С. А. Валуевой на основе беседы с психологами Московской железной дороги.

ВОЕННЫЙ ПСИХОЛОГ

(психолог полка)

Должность «психолог полка» была введена в Вооруженных Силах России в середине 90-х годов в целях совершенствования воспитатель­ной работы с личным составом (приказ министра обороны РФ «Об органах воспитательной работы в ВС РФ» № 50, 2000 г.; приказ министра обороны РФ «О совершенствовании воспитательной работы в ВС РФ» № 226, 1995 г.; директива министра обороны РФ «О мерах по предотвращению само­убийств в ВС РФ» Д-18 (1996 г.) и др.

Работа военного психолога направлена на повышение эффективно­сти деятельности военнослужащих, поддержание их психологической ус­тойчивости и морально-психологического состояния.

Согласно нормативным документам обязанности психолога полка включают:

- знание психологических качеств военнослужащих полка;

- изучение социально-психологических процессов в полку и под­
разделениях;

- выработка предложений по укреплению военной дисциплины и
профилактике правонарушений;

- организация и проведение психологической работы по поддержа­
нию боевой и мобилизационной готовности;

- оказание психологической помощи военнослужащим с признака­
ми нервно-психической неустойчивости;

- проведение мероприятий по психологической адаптации военно­
служащих к условиям военной службы;

участие в профессиональном психологическом отборе личного состава полка;

- организация психологической помощи военнослужащим и членам
их семей;

- организация взаимодействия с медицинской службой полка;

- методическое обеспечение занятий по психолого-педагогической
подготовке с офицерами, прапорщиками, сержантами;

- проведение мероприятий по противодействию негативному пси­
хологическому влиянию на личный состав;

- участие в развитии материально-технической базы психологиче­
ской работы;

- информирование о проводимых мероприятиях вышестоящих
должностных лиц.

Для решения этих многообразных задач специалист должен собрать информацию о психологическом состоянии и индивидуально-личностных качествах каждого отдельного военнослужащего, уметь определять их профессиональные качества с целью уточнения воинской специализации. Эта информация передается психологом командирам подразделений. Пси­холог исследует и социальные процессы в подразделениях полка, учитыва­ет сложившуюся ситуацию, разрабатывает предложения, мероприятия по организации психологической помощи. Составление документов, отчетов происходит согласно директиве начальника ГУВР ВС РФ «Об информации по психологической работе в ВС РФ» Д-3, 1998 г.

Обмен информацией и ее распространение не должны использовать­ся в ущерб военнослужащим, членам их семей, гражданскому персоналу и происходит в основном во взаимодействии психолога с заместителем ко­мандира полка по воспитательной работе, а также со всеми командирами и начальниками и со всеми другими органами воспитательной работы.

Экспертные процедуры по анализу поступков военнослужащего осуществляются при совместном участии всех органов воспитательной ра­боты.

Организационные основы деятельности психолога полка.

Режим работы определен в руководящих документах в период с 8.30 по 17.30 часов, но реально приходится работать гораздо больше. Деятель­ность психолога происходит на территории расположения всего полка. Психолог подчиняется заместителю командира полка по воспитательной работе и своих подчиненных не имеет. Психолог несет ответственность за выполнение обязанностей, указанных в документах (см. выше). Оплата его труда зависит от стажа работы, воинского звания, хорошая работа поощря­ется вынесением благодарностей, вручением грамот, повышением в зва­нии. Психолог сам определяет цели своей деятельности, сам планирует свою работу, принимает решения, но согласует все это с вышестоящими должностными лицами. Это необходимо, ибо военная организация (полк, дивизия) живет в своем режиме, который не должен нарушаться психоло­гом.

Какими способами военный психолог решает свои профессиональ­ные задачи? Что он должен знать, уметь, какие индивидуально-личностные качества могут способствовать успеху в его труде?

Психолог изучает виды труда военнослужащих, ситуации их слу­жебной и бытовой жизни, наблюдает за поведением военнослужащих, проводит тестирование, анкетирование личного состава, беседует с ними. Собранная информация подвергается анализу. Психолог сам вычленяет проблемы, намечает способы их решения, вырабатывает предложения по оказанию психологической помощи. Психолог планирует и проводит ме­роприятия по профессиональному психологическому отбору личного со­става (при этом он опирается на приказ министра обороны РФ «Руково­дство по профессиональному отбору в ВС РФ» № 50, 2000 г.). В случае не­обходимости ему приходится устраивать «Центры психологической раз-Тузки», проводить консультации. Особая форма деятельности - выступ­ления перед офицерами, прапорщиками и сержантами с лекциями, мини-

 

тренингами, оперативной информацией. Психолог должен владеть и письменной речью, ибо ему приходится подавать рапорты вышестоящим должностным лицам, писать отчеты о проделанной работе. Как профес­сионал военный психолог должен ориентироваться в научно-психологической литературе, в методиках и процедурах обследования. Как военнослужащий, он должен владеть специальными военными знаниями, предусмотренными подготовкой по специальности ВУС-390200 (норма­тивные документы, устав ВС РФ и пр.). Кроме этого, психолог полка дол­жен владеть современными информационными технологиями (интернет, текстовые и вычислительные компьютерные программы). Для проведения индивидуальных консультаций, публичных выступлений, работы с малы­ми группами военному психологу важно обладать ораторскими способно­стями, организаторскими и педагогическими умениями, приемами психо­логического воздействия.

Работа военного психолога предполагает частую смену видов и объ­ектов деятельности. Темп работы — высокий, приходится заполнять много документов в условиях дефицита времени, при этом требуется высокая концентрация внимания, чтобы не допустить ошибок. Работа требует дол­говременного хранения информации в больших объемах. Оперативное воспроизведение информации касается узкого круга вопросов. Деятель­ность психолога часто предполагает волевую регуляцию эмоционального состояния. Поскольку в настоящее время уровень психологических знаний населения в целом не достаточно высок, у психолога могут возникать про­тиворечия, факты недопонимания его со стороны руководства, он должен уметь «сделать себя понятным», принятым, должен уметь противостоять непониманию и противодействию других людей. Труд психолога в фор­мальном отношении четко регламентирован и обязательно согласован с руководством, но выполняемые им задачи могут быть уникальными, не стандартизованными. Ошибки психолога при выполнении им своих обя-

занностей проявляются не сразу, но последствия могут быть губительными для всего личного состава.

Как становятся психологом полка?

Претендент на эту должность должен быть здоровым (в соответст­
вии с нормами для военнообязанных), он должен иметь высшее образова­
ние по специальности ВУС-390200, которое обеспечивают военные выс­
шие учебные заведения, пройти 2-3-х месячную стажировку. Эту специ­
альность могут освоить также студенты гражданских вузов, обучаясь па­
раллельно основному факультету на военных кафедрах. Формы повыше­
ния квалификации: дополнительные курсы, второе образование по смеж­
ным областям (психологическое консультирование, психология труда, со­
циальная психология). ^Гр '^: > < V: '

Текст подготовлен студентом факультета психологии МГУ С.С. Евдокименко на основе беседы с военным психологом, имеющим стаж ра­боты 3, 5 года.

ПСИХОЛОГ В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

Появление первых психологов, работающих в системе гражданской авиации, было обусловлено запросами практики. Сначала возникла по­требность в психологическом образовании бортпроводников (стюардов), позже для бортпроводников возникла специальная система преподавания. Поле деятельности психологов расширялось, охватывая все большее коли­чество специалистов.

Сегодня в сфере гражданской авиации работают специалисты разных профессий: пилоты, члены летного экипажа, бортпроводники, инженеры-

I

 

техники самолета, авиадиспетчеры, билетные кассиры и многие другие. Все эти специалисты являются объектом труда практического психолога.

В чем же заключается деятельность психолога в системе граждан­ской авиации, а именно, работающего в группе психологического анализа человеческих ресурсов ОАО «Аэрофлот - Российские международные ли­нии»? Прежде всего, в проведении психологической беседы с кандидата­ми на должность бортпроводника. Психолог должен определить психоло­гическую готовность кандидата к работе в системе обслуживания авиапас­сажиров, а также в экстремальных условиях риска для жизни. Беседы про­водятся не только с желающими быть бортпроводниками, но и с уже рабо­тающими специалистами.

Другое важное направление деятельности психолога-практика за­ключается в консультационной работе. Наиболее распространенные темы консультаций - это производственные конфликты (в частности, с началь­ством), семейные отношения, а также проблема профессиональной адапта­ции сотрудников Аэрофлота к новой профессии, к новым условиям труда. Проблемы, даже личного характера, негативно влияют на качество труда сотрудников, поэтому важная задача психолога состоит в том, чтобы по­мочь им справиться со своими затруднениями. Кроме этого, в рамках практической работы психолог может вести научные исследования. Ко­нечная цель психологов состоит в том, чтобы поднять на более высокий уровень производительность труда как рядовых сотрудников, так и руко­водителей авиакомпании. Именно поэтому первоочередными задачами психологов являются: выработка критериев профессиональной пригодно­сти различных категорий работников на борту самолета, обучение работ­ников службы сервиса основам психологии межличностного общения, ис­следование взаимоотношений в группе сотрудников и их влияния на каче­ство обслуживания пассажиров (сервиса). Если специалист работает в сис­теме обслуживания людей (сервиса), важно научить его быть ориентиро-

анным на пассажира. Например, если это диспетчер по регистрации авиа­билетов, то в центре его внимания должен стоять не билет, а человек, же­лающий зарегистрировать свой билет. Важно отметить, что опыт ино­странных авиакомпаний уже показывает успешность и эффективность применения научно-психологических подходов в решении проблем управ­ления предприятием и сервиса на борту самолета. Для того, чтобы россий­ским авиакомпаниям занять достойное место в ряду ведущих авиакомпа­ний мира, в их структуру также необходимо ввести психологическую службу.

Работа практического психолога в сфере авиации — это, прежде все­го, работа с людьми. Этот факт определяет набор качеств, необходимых психологу в работе по специальности. Психолог-профессионал должен уметь следить за своей внешностью, быть приятным в общении челове­ком. Также психологу очень пригодятся такие качества как сильный, под­вижный тип нервной системы и высокая работоспособность. Однако есть и самые главные требования, предъявляемые к личности практического психолога - это самодостаточность, уверенность в себе и в необходимости своей работы. Наравне с этим, психолог должен быть ориентирован на лю­дей, с которыми он работает.

Основными противопоказаниями к выбору данной специальности являются, во-первых, наличие грубых дефектов внешности, а во-вторых, комплексы (личных качеств) человека, заставляющие его постоянно само­утверждаться за счет своей работы.

Режим труда психолога на производстве зависит от особенностей
производства: обычно это полный 8-часовой рабочий день, хотя опреде­
ленная авиакомпания может предоставить психологу гибкий график рабо­
ты- Несмотря на то, что психолог трудится преимущественно в кабинете,
его работу нельзя назвать «сидячей».,,.|

 

В системе профессиональных ценностей любого практического пси­холога, в том числе, работающего в сфере гражданской авиации, стоит его профессионализм как специалиста-психолога. Надо признать, что в наше время есть много дилетантов, да и просто шарлатанов, охотно присваи­вающих себе статус квалифицированного психолога, которые подменяют систему научно-психологических знаний астрологией и элементарными познаниями в области житейской психологии. Истинный профессионал должен досконально знать то, что он делает, учитывая специфику произ­водства, на котором работает. Обязательным является соблюдение этиче­ских принципов психолога.

Известно, что, заканчивая факультет психологии университета, вы­пускник обладает многими необходимыми знаниями и навыками в области своей специализации, которые затем могут быть применены как в сфере научной, так и практической работы. Однако, даже уже работающий спе­циалист-психолог может продолжать свое образование, повышать квали­фикацию. Например, практическому психологу, работающему в сфере гражданской авиации, и являющемуся специалистом в области психологии труда и инженерной психологии, полезно получить дополнительные зна­ния из области менеджмента и психологии управления. Возможно про­должение образования за рубежом.

Конечно, дальнейшее образование специалиста зависит от его лич­ности: желания личностно расти и развиваться, но есть и другие реальные ограничения, порой не зависящие от самого психолога. Одним из таких ог­раничений является высокая стоимость дополнительного образования. Другим, не менее важным препятствием, которое необходимо учитывать, может стать отсутствие запросов со стороны авиакомпании (или другого производства, от которого зависит работающий психолог).

Наиболее типичные конфликтные ситуации, с которыми сталкивает­ся практический психолог в сфере гражданской авиации - это конфликты

результатам его собственного труда. Очень часто это внутренний кон-Аликт между мнением психолога как специалиста и мнением психолога ак человека. Например, психолог работает с человеком, претендующим на занятие определенной вакансии (того же бортпроводника или другого работника). Результаты проведенного интервью, выполненных тестов и методик, показывают, что человек не совсем подходит для данной рабо­ты. В этом случае психолог может чувствовать противоречие между своим профессиональным долгом и сочувствием человеку, желанием ему помочь. Надо признать, что часто трудные ситуации в работе практического психо­лога связаны с низким уровнем психологической культуры, невежествен­ностью в вопросах психологии отдельных руководителей авиакомпании. Вплоть до настоящего времени процесс признания социальной и профес­сиональной психологии в работе с персоналом идет медленно и тяжело. Несмотря на все обозначенные выше сложности, система гражданской авиации - это новая перспективная область, предоставляющая молодым специалистам-психологам большие возможности для приложения своих сил и реализации творческих планов. Дополнительными доводами в пользу выбора данной сферы профессиональной деятельности (психолога в сис­теме гражданской авиации) могут служить достаточно высокая для прак­тического психолога заработная плата, а также возможность пользоваться льготами, предоставляемыми авиакомпанией своим сотрудникам.

Текст подготовлен студенткой факультета психологии МГУ - К Пупыревой на основе интервью с Т. В. Филипьевой - руководителем груп­пы психологического анализа человеческих ресурсов в ОАО «Аэрофлот -Российские международные авиалинии».

 

ПСИХОЛОГ-ЭКСПЕРТ В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

С каждым годом круг деятельности психологов все больше разраста­ется. Одним из направлений их практической деятельности является экс­пертная деятельность. Психолог может принимать участие в решении сле­дующих экспертных задач:

• судебно-психиатрическая экспертиза;

• судебно-психологическая экспертиза; ^

• врачебная экспертиза; _: . •..,

• трудовая экспертиза; „r,..._л

• военно-медицинская экспертиза.

Задачи, которые ставят перед психологом эти различные виды экс­пертиз, разнообразны и сложны. Установление диагностических критери­ев, анализ степени снижения психических функций субъекта деятельности (подлежащего экспертизе) — всё это осложняется особым отношением об­следуемого к самой процедуре экспертизы, как к травмирующей его си­туации. Нередко встает задача определения критерия симуляции болез­ненных проявлений, например, для разграничения истинной некритично­сти от симулятивного поведения.

Познакомимся поближе с работой психолога при проведении тру­довой экспертизы на примере деятельности психолога как члена эксперт­ной комиссии, которая освидетельствует летчиков на предмет их профес­сиональной пригодности к летной работе. Экспертная комиссия включает помимо психолога широкий круг врачей-специалистов (терапевт, окулист, невропатолог и пр.). Эта комиссия осматривает летчиков 1 раз в год. Пси­холог участвует, кроме того, в предполетной экспертизе, состоящей из не­скольких этапов.

На 1 этапе происходит знакомство психолога и обследуемого (если приходит к психологу впервые). Психологу важно сформировать пра-ильную позицию обследуемого к ситуации тестирования, снять у него лишнее волнение. Здесь могут обсуждаться различные темы, которые психолог выбирает по своему усмотрению, основываясь на данных наблю­дения за поведением летчика, его высказываниями, пожеланиями, воз­можными жалобами (беседы о работе, увлечениях, семье и т.д.). На втором этапе проводится собственно предполетная экспертиза, которая включает оценку выполнения летчиком различных методик, тестов. Набор диагностических методов включает методики, разработанные в общей психологии, нейропсихологии, патопсихологии, а также специальные «летные» методики, моделирующие задачи и ситуации профессиональной деятельности летчиков. В целом обследованию подлежат три блока психи­ческих образований:

• оценка памяти и внимания (заучивание 15 слов, запоминание с
помощью пиктограмм, корректурная проба, «черно-красная таб­
лица»);

• оценка мышления (задачи на простые и сложные аналогии, «ком­
пасы», «установление закономерностей»);

• оценка ситуативной и личностной тревожности (личностные тес­
ты, опросники).

Результаты экспертизы очень важны для летчика потому, что именно от этих результатов зависит, будет ли он работать или нет. В связи с этим, летчик, конечно, проявляет беспокойство, и психологу важно наблюдать за летчиком, наблюдать за тем, насколько он владеет своим состоянием, как он себя ведет, как он справляется с собой. Наблюдение дает сведения не менее важные, чем формальные данные тестирования, дополняет сухие количественные данные.

 

Заключительный этап экспертизы тоже очень важен, здесь психолог знакомит летчика с результатами обследования. Психолог старается снять возможное негативное впечатление летчика от ситуации тестирования, представить данные обследования корректно и конструктивно, ведь ре­зультаты обследования важны не только психологу или невропатологу для последующего заключения, но и самому летчику, важны для его жизни, для самооценки, для понимания себя.

Рабочий день данного специалиста начинается с того, что он узнает, сколько человек записаны на прием. После этого он готовит необходимые документы для проведения тестирования. Если человек приходит на прием впервые, то обследование занимает 3-4 часа и его результаты сообщаются лишь на следующий день, т. к. требуется время для обработки данных. Ес­ли летчик приходит не в первый раз, а уже обследовался многократно в те­чение многих лет, то в этом случае психолог ставит иные задачи, он ста­рается отслеживать процессы развития психических функций, выявлять симптомы их снижения, старения. В любом случае набор методик коррек­тируется в зависимости от уже имеющихся данных о данном человеке, а не применяется механически и единообразно. Чем может быть интересна эта работа для профессионала? Психолог может не ограничиваться только задачами обследования, диагностики, прогнозирования пригодности, кон­троля состояния, но выявлять пути коррекции возникших трудностей, по­могать профессионалу их преодолевать. Можно накапливать эмпириче­ский обследовательский материал и устанавливать закономерности, важ­ные для оптимизации труда летчиков, для экспертной психологической практики, можно ставить перед собой в этом плане научно-исследовательские цели, методические задачи. Можно также осваивать параллельно и методы психотерапевтические, методы психологической помощи профессионалам в конфликтных, стрессовых трудных жизненных

ациях, разрабатывать новые тренинговые программы, важные для

специалистов.

Какими качествами должен обладать психолог, занимающийся экс-птной практикой? Самые важные качества — неравнодушное отношение человеку, который проходит обследование, доброжелательность, непод­дельный интерес к человеку, его труду, профессиональной судьбе. Недо­пустимо проявление грубости, какого-либо насилия, давления на личность обследуемого со стороны психолога. Психологу важно справляться с си­туациями возможного негативизма и даже агрессии со стороны обследуе­мых и справляться с ними терпеливо и доброжелательно. Такое поведение нередко требует душевных затрат со стороны психолога и поэтому ему самому важно обладать хорошим физическим и психическим здоровьем. Но успех работы психолога в главном определяется его квалификацией, глубокими знаниями в области фундаментальных основ психологии, био­логии, и связанных с ними возможностей частных диагностических мето­дик. Психологу важно быть в курсе последних достижений науки, практи­ки, совершенствоваться, развиваться, а не стоять на месте. Для работы в области экспертной практики необходимо высшее образование по специ­альности 22700 — «клиническая психология» или по специальности 020400 — «психология». В последнем случае предпочтительны профили специализации в области психологии труда, психофизиологии, психологии личности.

Текст подготовлен студенткой факультета психологии МГУ А. Корот-коеой на основе интервью с профессионалом.

■.)•■ ••'! *, -..•

 

психолог-политолог

Что такое политическая психология? Политическая психология возникла на стыке политической науки и психологии и является междис­циплинарной наукой. Одни исследователи относят её ближе к политоло­гии, (Е. Б. Шестопал, Г. Г. Дилигенский), другие - ближе к области психо­логии (А. И. Юрьев, Л. Я. Гозман), выбор зависит от теоретической пози­ции самих исследователей. В добавлении к перечисленным наукам, необ­ходимы знания в области юриспруденции, экономики, этнопсихологии, социологии. Первые работы по психологическому анализу политической * жизни были опубликованы в ЗО-е гг. XX века в США. С 1978 г. издается профессиональный журнал «Political Psychology», а также функционирует Международная ассоциация политических психологов (ISPP). В настоящее время в России кафедры политической психологии открыты на психологи­ческом факультете Санкт-Петербургского государственного университета и на отделении политологии философского факультета МГУ им. М.В. Ломоносова.

Объектом изучения данной области являются как рядовые гражда­не, так и профессиональные политики, а специфика научного интереса ка­сается исследования психологических аспектов политики.

Политическая психология изучает и большие группы: политические организации, партии, движения. Психология в политике применяется в тех случаях, когда действия основных участников политического процесса мо­гут быть объяснены психологическими феноменами (установками, типом социализации, восприятием себя и друг друга) или когда требуется при­влечение социально-психологических методов для решения политических проблем.

В чем состоит профессиональная деятельность психолога, ра­ботающего в сфере политики? Работа психолога в политике достаточно сложная. Прежде всего, это касается методологических проблем. Данная профессия никак не может быть массовой. Для создания психологической службы, лаборатории или консалтинговой фирмы требуется немало мате­риальных и временных затрат. Специфика работы политического психоло­га в сфере практической политики отличается от работы других психоло­гов, прежде всего тем, что политическое решение должно быть подготов­лено в ситуации цейтнота, а времени и возможностей на проведение стан­дартных исследования нет. К тому же и требования конфиденциальности затрудняют публикацию результатов и сопоставление результатов иссле­дований разных специалистов. Следовательно, психолог вынужден прово­дить свой анализ, располагая неполной информацией. Многие традицион­ные диагностические техники по этой причине также не применяются. Та­ким образом, весь спектр этих проблем ложится на плечи политического психолога, который, оказавшись внутри властных структур, вынужден сам создавать методики и методологию, что требует высокого профессиона­лизма как в отношении психологического инструментария, так и в отно­шении политологического анализа текущей ситуации.

Предмет политической психологии различается в зависимости от за­нимаемой должности самим психологом, так как определенной должности соответствует определенная профессиональная задача. Например, для пре­подавателя в ВУЗе основной задачей является создание наилучших усло­вий для усвоения студентами научного знания. Продуктами этой профес­сиональной деятельности будут: теоретические знания и практические на­выки, книги и другие публикации по соответствующей теме. Для исследо­вателей в фирмах по изучению общественного мнения основной задачей оудет выявление общих тенденций населения касательно интересующих политиков вопросов, что особенно актуально при введении нового закона,

 

реформы и т.д. Результатом такой работы является анализ политического сознания граждан, измеренной как количественными, так и качественны­ми методами. Полученные политическими психологами данные использу­ются как политиками, которые должны прислушиваться к настроениям со­отечественников, так и средствами массовой информации (СМИ), которые информируют общество о соответствующих тенденциях.

Ещё одной отраслью социальной жизни, где требуется помощь поли­тического психолога, являются соответствующие службы, занимающиеся политической аналитикой и политическим «пиаром» (от PR — " Public Re­lations" или " связи с общественностью). Основные задачи данной области аналогичны предыдущей специализации, это — анализ политических на­строений, психологическое сопровождение политических кампаний, пси­хологическая экспертиза предвыборных материалов, тренинг политиков, готовящихся к предвыборным выступлениям и т. п.

К сказанному можно добавить тот факт, что существует большой за­прос на работу политических психологов со стороны государственных уч­реждений.

Рассмотрим процесс работы политического психолога более подроб­но. Существует две линии деятельности политического психолога. Первая

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. I. Общая характеристика толпы. Психологический закон ее духовного единства
2. I. Психологическая сущность управления.
3. I. Этические принципы психолога
4. II. Нарушение Этического кодекса психолога
5. II. Психологические и космологические предпосылки к тексту
6. III этап. Психологическая диагностика уровня развития ребенка. Коррекционно-развивающие занятия, способствующие успешной социализации ребенка.
7. III. ПСИХОЛОГИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ.
8. VII. Регламент переговоров при выполнении операций по закреплению железнодорожного подвижного состава на станционных железнодорожных путях
9. VIII. Сигналы, применяемые для обозначения поездов, локомотивов и другого железнодорожного подвижного состава
10. Абсолютное оружие. Основы психологической войны и медиаманипулирования
11. Актуальные проблемы отечественной специальной психологии.
12. Анализ результатов психологического изучения детей с ОВЗ