Принципы и методы адаптации организации к внешнему окружению.

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 7Следующая ⇒

Внешняя среда представляет собой комплекс внешних элементов, находящихся вне структуры организации. Самое главное – уметь приспосабливаться к любым изменениям внешней среды, в противном случае возникает угроза потери конкурентоспособности и «отсталости» в развитии.

Однако в силах фирмы разработать системы адаптации к внешней среде, что позволяет установить с ней контакт и, соответственно, получать информацию о любых ее изменениях. Итак, инструментами адаптации являются следующие.

1. Создание информационной системы. Это позволит снизить неопределенность на входе и выходе организации, своевременно получать достоверную информацию от первого лица и, как следствие, максимально повысить степень защиты от непредвиденных обстоятельств. Все это может быть осуществлено посредством создания в организации системы маркетинга, снабжения и, конечно, отдела стратегического планирования.
2. Прогнозирование возможных изменений в развитии внешней среды и осуществление стратегического планирования. Посредством этого организация может предугадать стратегию и тенденции развития ее окружения, что само по себе значительно снижает долю риска.
3. Слияния и поглощения организаций, создание стратегических альянсов. Такая тактика позволяет организациям укрепить свои позиции на рынке, стать более гибкими, адаптивными, стабильными, особенно если соединяются две сильные и крупные фирмы.
4. Создание гибкой организационной структуры. Организация, построенная по такому принципу, не связанная нормами, традициями и рамками развития, получает возможность наиболее быстро реагировать на малейшие изменения внешней среды.
5. Последним инструментом адаптации организации является установление партнерских отношений руководства организации и ее персонала. Если менеджер умеет делегировать процесс принятия решений, советуется с работниками и дает им возможность проявить инициативу и творческие способности, мотивация и эффективность труда резко возрастают.

Процесс принятия и реализации управленческих решений.

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления.

Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий изтрех стадий:

1. подготовка решения (проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения);

2. принятие решения (разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения);

3. реализация решения (принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения).

Процесс принятия управленческого решения:

1. Анализ ситуации, выявление проблемы.

2. Оценка проблемы.

3. Определение критериев выбора.

4. Разработка вариантов решений.

5. Выбор наилучшего результата.

6. Согласование и принятие решения.

7. Организация выполнения решения.

8. Контроль и оценка результатов.

Формирование миссии организации, ее значение для разработки стратегии организации.

Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства. Она устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации.

Определение миссии организации является одним из инструментов стратегического управления, способом выделения этой организации среди конкурентов. Подготовка миссии начинается в основном на стадии зарождения организации. В процессе деятельности миссия может изменяться в соответствии с новыми условиями, требующими кропотливой и ответственной работы для ее уточнения, установления долгосрочных целей; формулировки на их основе краткосрочных задач с целью доведения до каждого работника.

Миссия дает общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности - для информации тех, кто имеет с ней дело во внешней среде.

Миссия создает возможность для более эффективного управления организацией в силу того, что она является базой для установления целей организации и помогает выработать стратегию деятельности, устанавливая направленность и допустимые границы ее существования. Кроме того, миссия обеспечивает стандарты деятельности и расширяет для работника смысл и содержание его работы, позволяя применять более широкий спектр мотивационных приемов

Методы и модели принятия управленческих решений.

Типы методов принятия решений:

I. Формализованные (математические):

1. Аналитические (основаны на работе с набором аналитических зависимостей; определяют соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде формул, графиков, логических соотношений):

1) Теория вероятностей.

2) Теория марковских процессов.

3) Теория массового обслуживания.

4) Метод динамики средней.

2. Статистические методы (основаны на использовании информации о прошлом удачном опыте ряда организаций в какой-либо сфере деятельности для разработки или реализации УР другими компаниями):

1) Последовательный анализ (принятие решений на основе ряда гипотез).

2) Метод статистических испытаний (ход операции моделируется на ЭВМ со всеми присущими операции случайностями).

3. Математическое программирование (позволяет рассчитывать лучший вариант решения по критериям оптимальности).

1) Линейное (применяется, когда условные операции описываются системой линейных уравнений или неравенств)

2) Нелинейное (наоборот)

3) Динамическое (служит для выбора наилучшего плана выполнения многоэтапных действий).

4. Теоретико-игровые:

1) Теория игр (применяется, когда проблема вызвана злонамеренными действиями конфликтующей стороны).

2) Теория стратегических решений (применяется, когда проблема вызвана объективными факторами).

II. Неформализованные (эвристические):

1. Мозговой штурм (разработка новых идей и решений в трудных, тупиковых ситуациях. Цель: получение как можно большего кол-ва предложений).

2. Метод Дельфы (многоуровневая процедура анкетирования. Цикл анкетирования: предоставление информации о проблеме ®оценка вариантов решения ® обобщение оценки ® получение копии сводного док-та ® достижение согласованного решения).

3. Метод сценариев (определяет вероятные тенденции развития событий и возможные последствия принимаемых решений, с целью выбора наиболее подходящей альтернативы управления).

4. Метод дерева решений – схематичноеизображение процесса принятия последовательных решений; состоит из узлов – соответствующих им исходов.

Модели принятия решений:

1. Физическая.

Представляет то, что исследует с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Выглядит как моделируемая целостность и должна обладать аналогичными характеристиками копируемого объекта.

2. Математическая.

3. Аналоговая.

Представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит таким. Пример – организационная схема. Данная модель является эффективным способом восприятия сложных взаимосвязей структуры крупной организации.

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 567 Следующая ⇒