Особенности труда работников торговой отрасли

Основой и условием жизни человека в любом обществе является труд.

Труд ¾ это сознательная, целенаправленная и легитимная деятельность человека (людей) по производству (созиданию) материальных или духовных благ (вещей, товаров, услуг, произведений науки, культуры, искусства и др.), способных удовлетворять определенные человеческие потребности и востребованных людьми [30, c. 17].

С понятием «труд» неотъемлемо связано понятие «трудовые ресурсы». Трудовые ресурсы —это трудоспособная часть населения, обладающая физическими и интеллектуальными способностями к трудовой деятельности, способная производить материальные блага или оказывать услуги.

Из этого определения вытекает, что трудовые ресурсы включают в себя, с одной стороны, людей, занятых экономической деятельностью (в различных отраслях), а с другой, — не занятых, но которые могут трудиться. Таким образом, трудовые ресурсы состоят из реальных и потенциальных работников.

Размеры, структура и качество трудовых ресурсов, обеспеченность ими и их использование оказывают решающее влияние на повышение эффективности деятельности любой организации. Структура и численность работников в организациях зависит от их организационно-правового статуса, специализации и форм собственности [21, c. 401]. Предпосылкой развития общества, главной производительной силой выступает население ¾ та часть, которая обладает совокупностью физических и духовных способностей, позволяющих ему трудиться.

Трудоспособное население выступает как часть населения, ограниченная определенными возрастными границами. Границы трудоспособного возраста носят подвижный характер и определяются социально-экономическими условиями и физиологическими особенностями развития человека. Различают трудовые ресурсы потенциальные и фактически используемые. Последние характеризуют реальное функционирование трудового потенциала трудоспособного населения. Трудовые ресурсы как экономическая категория выражают экономические отношения, складывающиеся в обществе на определенном этапе его развития в процессе производства, распределения, перераспределения и использования трудоспособного населения в экономике страны. Таким образом, к трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли.

Численность трудоспособного населения характеризуется общей численностью населения его возрастным и половым составом, (чем больше женщин, детей и престарелых детей, тем меньше удельный вес трудоспособного населения), численностью подростков и лиц пенсионного возраста, которые работают, границами трудоспособного возраста, установленными в данной стране. Географические отличия в соотношении трудоспособного и нетрудоспособного населения зависит главным образом от возрастной структуры, которая в свою очередь определяется типом воспроизводства населения.

Понятие «трудовые ресурсы» можно встретить и в настоящее время, хотя, как об этом будет сказано ниже, требования рыночной экономики делают необходимым переход нашей статистики к принятому в международной практике иному учету рабочей силы, рекомендованному Международной организацией труда (МОТ).

Трудовые ресурсы обладают количественной и качественной определенностью, образуя в своей совокупности абсолютную меру, предопределяющую трудовой потенциал общества, который, в свою очередь, имеет количественный и качественный аспект. Количественный аспект характеризуется следующими параметрами:

¾ общей численностью трудоспособного населения;

¾ количеством рабочего времени, которое отрабатывает работающее население при сложившемся уровне производительности и интенсивности труда.

Качественный аспект трудового потенциала определяется следующими показателями:

¾ состоянием здоровья, физической дееспособностью трудоспо-собного населения;

¾ качеством трудоспособного населения с точки зрения уровня общеобразовательной и профессионально-квалификационной подготовки трудоспособного населения.

Возрастные границы и социально-демографический состав трудовых ресурсов определяются системой законодательных актов. Они (границы и состав) менялись в разные периоды истории нашей страны.

К трудовым ресурсам относятся [15, c. 84]:

1) население в трудоспособном возрасте (для мужчин составляет 16-59 лет, для женщин-16-54 года) за исключением инвалидов войны и труда I и II групп и неработающих лиц, получающих пенсии на льготных условиях;

2) работающие лица пенсионного возраста;

3) работающие подростки в возрасте до 16 лет. По белорусскому законодательству подростки до 16 лет принимаются на работу по достижении ими 15-летнего возраста в исключительных случаях. Допускается также, в целях подготовки молодежи к труду, прием на работу учащихся общеобразовательных школ, профессионально-технических и средних специальных учебных заведений по достижении ими 14-летнего возраста с согласия одного из родителей или заменяющего его лица при условии предоставления им легкого труда, не причиняющего вреда здоровью и не мешающего процессу обучения.

В трудоспособном населении выделяют также экономически активное и пассивное население. Под экономически активным население понимается та часть трудоспособного населения, которая занята во всех видах деятельности или намерена участвовать в производстве. Численность этой группы включает как занятых, так и безработных, при этом она имеет тенденцию к сокращению. Экономически пассивное население составляет та часть, которая не стремится к трудоустройству, т.е. это та часть населения, которая не входит в состав рабочей силы:

а) учащиеся, студенты, слушатели, курсанты, обучающиеся в учебных заведениях на дневном отделении;

б) лица, получающие пенсии по старости и на льготных условиях;

в) лица, получающие пенсии по инвалидности;

г) лица, занятые ведением домашнего хозяйства, уходом за детьми, больными родственниками;

д) отчаявшиеся найти работу, т.е. прекратившие ее поиск, исчерпав все возможности, но которые могут и готовы работать;

е) другие лица, которым нет необходимости работать, независимо от источника дохода.

Таким образом, сравнение категорий «трудовые ресурсы» и «экономически активное население» показывает, что они не совпадают. Достижение целей организации и решение соответствующих сложных задач во многом зависят от его трудовых ресурсов [12, с. 346].

Трудовые ресурсы (кадры) торговой организации — это численность состоящих в ее списочном составе работников различных профессионально-квалификационных групп, обладающих физическими и духовными способностями, профессиональными знаниями и навыками, необходимыми для работы на объектах, осуществляющих торговую, торгово-производственную, торгово-посредническую и торгово-закупочную деятельность.

От эффективности использования этого главного ресурса организации зависят конечные результаты ее работы и конкурентоспособность на рынке. В отличие от других видов ресурсов наемные работники могут в любое время отказаться от работы в данной организации, если их не удовлетворяют условия, уровень оплаты труда. Они вправе уволиться по личному желанию и пойти переобучаться другой профессии либо добиваться путем переговоров пересмотра условий и уровня оплаты труда. Интересы работников в организациях представляют профсоюзы, на которые возложена обязанность вести переговоры с работодателем по всем вопросам, связанным с организацией, нормированием и оплатой труда, при заключении коллективных договоров.

На формирование, состав и структуру трудовых ресурсов торговой организации влияют особенности труда в торговле, а именно двойственность функций:

а) продолжение и завершение процессов производства в сфере обращения (транспортировка, фасовка, упаковка, хранение товаров и др.);

б) смена форм стоимости (купля-продажа, ведение учета и отчетности, обслуживание покупателей, рекламирование товаров, изучение спроса, рынков сбыта и др.).

Хотя данные виды труда неоднородны, они тесно переплетаются между собой, создавая единую основу для торгово-технологических процессов в торговой организации и предопределяя соответствующий состав ее кадров.

Особенностью торговли является большой удельный вес затрат живого труда, что связано с характером операций купли-продажи товаров, а также с высокой долей небольших торговых объектов в торговой сети, в которых ограничены возможности механизации труда.

По функциональному составу работники организаций торговли подразделяются на три группы: аппарат управления и специалисты; торгово-оперативный персонал; вспомогательный персонал.

Торговая отрасль отличается повышенной трудоемкостью, что связано с необходимостью удовлетворять индивидуальные запросы населения в товарах и услугах и с этой целью постоянно развивать торговую сеть, разветвленная структура которой включает объекты различных форматов.

Динамику численности работников торговой отрасли характеризует табл. 1.1.

Таблица 1.1 Списочная численность работников, занятых в торговле в среднем за год, тыс. человек

Показатель
Занятых в экономике Республики Беларусь, всего	4518, 3	4610, 5	4643, 9	4665, 9	4654, 5
В том числе в торговле:	605, 2	625, 2	676, 3	687, 0	691, 1
из них:
розничная торговля	406, 0	422, 4	453, 7	461, 3	464, 8
оптовая торговля	128, 8	129, 0	129, 7	132, 4	133, 2
общественное питание	70, 4	73, 8	92, 9	93, 3	93, 1
удельный вес работников торговли в общей численности занятого населения	13, 4	13, 6	14, 6	14, 7	14, 8

Примечание — Источник: [42, c.39]

Таким образом, в 2011 г. в торговле было занято 691, 1 тыс. человек, или 14, 8 % общей численности занятых в экономике республики, а в сравнении с 2007 г. удельный вес работников торговли повысился на 1, 4 процентных пункта. Это результат осуществления активной политики приватизации государственной собственности в торговле, реализации комплекса мер по развитию предпринимательства, созданию условий для развития торговой сети частной формы собственности.

С целью эффективного управления процессом формирования и использования кадров применяют и другие виды классификаций: по полу и возрасту, по стажу работы, по отношению к собственности, по характеру трудовых отношений. Таким образом, состав персонала по естественным (пол, возраст) и приобретенным (стаж, профессия) признакам образует специальную структуру персонала, которая может быть:

1) статистической, отражающей распределение и движение работников в разрезе категорий и должностей по профессии, специальности и квалификации;

2) аналитической, подразделяемой на общую по таким признакам, как стаж работы, образование, и частную – по соотношению отдельных категорий работников.

В условиях рынка определяющими становятся такие принципы, как сочетание внутренних и внешних источников подбора кадров, перспективность работника и рост по карьерной лестнице, то есть ориентация на качество образования, личный потенциал работника, его стабильность и мобильность, длительную перспективу. Таким образом, принципы подбора и отбора, кадровая политика должны соответствовать стратегии развития организации, основной составляющей которой является компетентность работника: его образование, опыт, навыки общения и умение работать в коллективе.

Трудовые ресурсы (кадры) являются главным ресурсом каждой организации, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты ее деятельности и конкурентоспособности. Трудовые ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов организации заключается в следующем, что каждый наемный работник может:

¾ отказаться от предложенных ему условий;

¾ потребовать изменения условий труда;

¾ потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ;

¾ обучиться другим профессиям и специальностям;

¾ уволиться из организации по собственному желанию [41, c. 124].

Торговля представляет собой одну из наиболее трудоемких отраслей экономики. Достижение торговыми организациями поставленных целей, решение хозяйственных вопросов и проблем во многом зависит от уровня квалификации работников, от эффективности их труда. В последние годы наблюдается резкий рост количества занятых в торговле, равно как и столь же резкое падение удельного веса кадров со специальной подготовкой.

Необходимо отметить, что решение различных вопросов организации труда, кадрового потенциала и т. п. сведены в настоящее время в торговых структурах (особенно это касается розничной торговли) к минимуму [23, с.106].

Вместе с тем изменения последних лет в объеме, составе и структуре товарооборота, в скорости товарного обращения отдельных товарных групп и другие подобные факторы предопределяют многие тенденции в развитии трудовых процессов; те или иные кадровые и организационные решения. Так, например, в настоящее время постепенно увеличивается спрос на рабочие профессии в торговых организациях (причем предпочтение отдается молодежи) и уменьшается на специалистов; активно применяются разные, в том числе и отличные от традиционных, стимулы к качественному труду и т. д [3, c. 28].

Труд торговых работников представляет собой организованную деятельность, направленную на доведение товаров из сферы производства в сферу потребления [16, с. 106].

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 Следующая ⇒