|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХОРГАНИЗАЦИЙ ВСОВРЕМЕННЫХСтр 1 из 8Следующая ⇒
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: «Трудовые ресурсы, резервы повышения эффективности их использования (на примере: Борисовского райпо»)»
Исполнитель – студент 4 курса факультета экономики и бизнеса группа С 92 ТНП _______________ О. В. Мяделец (подпись, дата)
Руководитель – д.с.-х.н., профессор ______________ Л.С. Застенский (подпись, дата)
Минск 2013 РЕФЕРАТ Дипломной работы «Трудовые ресурсы, резервы повышения эффективности их использования (на примере Борисовского райпо)» Дипломная работа: 79с., 7 рис., 18 табл., 35 источников, 4 прил.
ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ФАКТОРЫ РОСТА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА, МОТИВАЦИЯ ТРУДА, КОЭФФИЦИЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА, ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
В дипломной работе исследуются трудовые ресурсы и резервы повышения эффективности их использования на примере Борисовского райпо, под которыми понимаются работники предприятия, выполняющие различные производственно-хозяйственные, управленческие и иные функции. Изучение проблем эффективности использования трудовых ресурсов в торговых организациях имеет важное значение для его успешного функционирования, что и обусловило актуальность исследования и выбор темы дипломной работы. Раскрыта роль и значение трудовых ресурсов на предприятии, а также факторы повышения их эффективности. Объект исследования: Борисовское райпо. Предмет исследования: оценка эффективности использования трудовых ресурсов в торговой организации. Цель: анализ состава, структуры, обеспеченности и эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо и разработка путей повышения производительности труда работников торговой организации. Задачи: - раскрыть сущность производительности труда работников и особенности ее проявления в торговле; - определить роль трудовых ресурсов в деятельности субъекта хозяйствования; - провести анализ хозяйственной деятельности и производительности труда работников Борисовского райпо; - охарактеризовать трудовые ресурсы организации и оценить эффективность их использования; - разработать рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо. Автор работы подтверждает, что приведенные в ней результаты исследования правильно и объективно отражают состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов. СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Социально-экономические реалии рынка труда характеризуются существенными изменениями факторов и условий управления трудовыми ресурсами. Связано это с рядом объективных причин: сокращением численности трудовых ресурсов в связи с демографическим кризисом; ростом трудовой миграции, обусловленной экономической мотивацией работающего населения; изменением трудовых ценностей общества в направлении роста престижности интеллектуального труда; структурными трансформациями экономики и перераспределением занятости в ее сферах, секторах, видах экономической деятельности и др. Названные, а также другие причины усложняют содержание управления трудовыми ресурсами, реализацию задачи модернизации экономики, требующей трудовых ресурсов нового, более высокого качества [32, c. 37]. На современном рынке труда возникла парадоксальная ситуация: с одной стороны, растет уровень безработицы трудоспособного населения; с другой - субъекты экономики испытывают дефицит трудовых ресурсов. Данная ситуация ярко проявляется в торговле, имеющей особенности воспроизводства трудовых ресурсов, определяемые территориальной зоной функционирования ее организаций, содержанием хозяйственной деятельности, практикой управления трудовыми ресурсами. Трудовые ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги [14, c. 26]. Трудовые ресурсы предприятия – это работники предприятия, выполняющие различные производственно-хозяйственные, управленческие и иные функции. Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов торговой организации заключается в том, что каждый наемный работник может: отказаться от предложенных ему условий; потребовать изменения условий труда; потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ; обучиться другим профессиям и специальностям; уволиться с предприятия по собственному желанию. Достаточная обеспеченность торговых организации нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов товарооборора и повышения эффективности использования трудовых и ресурсов и обслуживания покупателей. Трудовые ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы производства, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов непосредственно связаны с анализом обеспеченности торговой организации кадрами, использованием фонда рабочего времени, анализом производительности труда. Изучение проблем эффективности использования трудовых ресурсов в торговых организациях имеет важное значение для его успешного функционирования, что и обусловило актуальность исследования и выбор темы дипломной работы. Объектом исследования является Борисовское райпо. Предметом исследования - оценка эффективности использования трудовых ресурсов в торговой организации. Целью данной дипломной работы является анализ состава, структуры, обеспеченности и эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо и разработка путей повышения производительности труда работников торговой организации. Для осуществления этой цели необходимо решить следующие задачи: - раскрыть сущность производительности труда работников и особенности ее проявления в торговле; - определить роль трудовых ресурсов в деятельности субъекта хозяйствования; - провести анализ хозяйственной деятельности Борисовского райпо; - провести анализ производительности труда работников Борисовского райпо; - охарактеризовать трудовые ресурсы организации и оценить эффективность их использования; - разработать рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо. Методологической базой исследования стали научные труды белорусских и зарубежных ученых. Проблемы эффективности трудовых ресурсов персоналом рассмотрены в работах: Б. Альстрэнда и Д. Лэмпела, Д. Кэмпбела, Дж. Г. Минцберга, Митчела и Оксли, Нортона и Каплана, Стоунхауса и Б. Хьюстона, В. Б. Акулова и М. Н. Рудакова, И. Ансоффа, О. С. Виханского В. С. Ефремова, С. Л. Шмидта и др. Также вопросам управления персоналом и производительности труда уделено значительное внимание в трудах российских ученых: Т. Ю. Базарова, Т. С. Балуевой, О. Н. Громовой, Л. И. Евенко, А. П. Егоршина, Б. Л. Еремина, Л. В. Ивановской, Дж. Иванцевича, А. Я. Кибанова, М. Б. Курбатовой, А. А. Лобанова, М. И. Магуры, Е. В. Маслова, С. И. Самыгина, С. В. Шекшни и др. Вопросы анализа эффективности труда торговых работников, и повышения их производительности достаточно хорошо рассмотрены отечественными авторами Н.В. Максименко, В.В. Адамчуком, Л.И. Кравченко, Р.П. Валевич, Г.А. Давыдовой, В.В. Лагойко, Н.В. Максименко, Е.Е.Шишкова, Ефимова О.П и др.
УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ 1.1 Понятие, социально-экономическая сущность, содержание и Обращения Уровень и динамика производительности труда находятся в зависимости от многих факторов (внешних и внутренних (отраслевых), определяемых организационными, техническими и экономическими условиями развития производства и торговли. Изучение данных факторов важно с точки зрения управления организацией труда персонала и выявления резервов роста его производительности. Характерно, что влияние и роль отдельных факторов в механизме управления производительностью труда неодинаковы [1, с.360]. Факторный анализ производительности труда осуществляется по двум направлениям: ¾ изучаются факторы, причины, воздействующие на изменение производительности труда; ¾ выявляется влияние производительности труда на другие экономические показатели работы. Существует большое количество факторов, влияющих на производительность труда. Их можно разделить на внешние и внутренние. К внешним относятся: состояние экономики страны в целом; научно-технический прогресс; наличие новых технологий; международные связи; состояние законодательства; наличие кадров, уровень образования в стране и др. Внешниефакторыопределяют условия деятельности организации, оказывают косвенное влияние на ее результаты, в том числе на уровень затрат труда, но не поддаются контролю со стороны организации. К внешним факторам относятся: — уровень развития производства товаров и насыщенности рынка товар-ной массой; — изменение численности и состава населения; — денежные доходы и покупательная способность населения; — уровень и динамика розничных цен на товары; — уровень инфляции; — изменение конъюнктуры рынка; — степень развития конкуренции на рынке и др. — торговым организациям следует учитывать данные факторы как объективные условия деятельности при разработке планов-прогнозов и стратегии развития [1, с. 360]. Внутренние (отраслевые) факторыподдаются воздействию со стороны торговой организации, которая может управлять ими, изменять их влияние на производительность труда в соответствии с поставленной в том или ином периоде целью и возможностями ее достижения [1, с. 360]. К внутренним факторам относятся: — объем и ассортиментная структура розничного товарооборота; — соответствие ассортимента и качества товара спросу населения; — состояние материально-технической базы и уровень технической оснащенности; — организация труда и уровень механизации трудоемких процессов и операций; — организация торгово-технологического процесса и методы продажи товаров; — квалификация работников и профессиональным уровнем; — условия труда и текучесть кадров; — система оплаты и материального стимулирования труда; — эффективность использования основных фондов и другие [1, с. 361]. Укомплектованность и текучесть кадров являются серьезным резервом повышения эффективности (в том числе и производительности) труда в торговле. Меры для преодоления текучести и для закрепления кадров достаточно традиционны: улучшение условий труда и быта, повышение содержательности работы, укрепление трудовой дисциплины, расстановка и четкое распределение обязанностей между работниками, повышение стимулирующих функций оплаты труда и т. п.; Квалификация, профессиональный уровень работников во многом определяют сложность и ответственность решаемых ими задач. Чем выше квалификация, профессиональный уровень, тем, как правило, выше производительность труда [2]. Совершенно очевидно, что увеличение объема и удельного веса товаров меньшей трудоемкости (как, впрочем, и увеличение общего объема) повысит товарооборот, приходящийся на одного среднесписочного работника. При анализе производительности в организациях торговли, как указывалось выше, рассчитав индекс трудоемкости, который позволяет устранить различия структуре товарооборота. Кроме того, на производительность труда влияет также интенсивность процессов реализации, которая, например, при реализации продовольственных товаров выше» чем при реализации непродовольственных товаров. Это во многом объясняет и тот факт, что производительность труда возрастает с увеличением размеров торговых организаций или предприятий. Как правило, производительность труда в торговле прямо пропорционально связана с широтой ассортимента, размерами организаций и предприятий, интенсивностью покупательских потоков [2]. Внутренние факторы, действующие на уровне организации, можно разграничить на три следующие группы: материально-технические, организационные, экономические [12, c. 85]. Под факторами роста производительности труда следует понимать совокупность движущих сил и причин, определяющих ее уровень и динамику. Условно их можно разделить на три группы: 1. Материально-технические, обусловленные уровнем развития и использования средств производства. 2. Социально-экономические, характеризующие степень развития и использования рабочей силы. 3. Организационные, характеризующие способы соединения материально-технических и личностных факторов производства. Для количественного измерения влияния трудовых факторов на динамику товарооборота составляют специальные таблицы, проводят расчеты с помощью приема абсолютных относительных разниц, метода цепных подстановок, интегрального, графического методов и др. Долю прироста товарооборота за счет роста производительности труда в процентах можно найти по формуле:
П= 100-((ТПч × 100): ТПм), (1.10)
П = ((ТПм - ТПч): ТПм ) × 100, (1.11)
где П ¾ производительность труда, млн р. ТПЧ ¾ темп прироста численности работников; ТПм ¾ темп прироста товарооборота, %. Используя метод цепных подстановок, определяют влияние следующих факторов: ¾ среднесписочной численности работников; ¾ средней продолжительности рабочего дня; ¾ среднего количества дней, отработанных одним работником; ¾ среднечасовой выработки на одного работника. Большое влияние на показатель производительности труда оказывает изменение ассортиментной структуры товарооборота, так как трудоемкость реализации отдельных товаров различна. Несоответствие ассортимента и качества товаров спросу населения приводит к потерям рабочего времени продавцов и уменьшению среднего оборота на одного работника. Уровень производительности труда зависит от размера и месторасположения магазина. Чем крупнее магазин, тем выше выработка на одного работника за счет более широкого и устойчивого ассортимента товаров, привлекающего большее количество покупателей, что позволяет более эффективно использовать рабочее время продавцов. Особенно важную роль играют факторы, связанные с научно-техническим прогрессом, они являются материальной основой роста производительности труда. Ускорение внедрения достижений научно-технического прогресса воздействует на производительность труда, в частности через совершенствование материально-технической базы организации, повышение уровня механизации труда на основе применения современных видов оборудования и техники. Внедрение достижений научно-технического прогресса обеспечивает не только рост производительности труда, но и сокращение издержек потребления, повышение культуры торговли. На производительности труда благотворно отражается внедрение прогрессивной технологии товародвижения, позволяющее сократить количество подсобных рабочих и механизировать операции по транспортировке, разгрузке и приемке товаров. Существенное влияние на производительность труда оказывают методы продажи товаров. Так, правильная организация работы магазинов и отделов самообслуживания в 1, 5—2 раза снижает затраты времени на покупку в сравнении с магазинами, практикующими традиционные формы обслуживания и на 15—20 % поднимает производительность труда [1, с. 362]. Рост профессионально-квалификационного уровня работников, улучшение условий труда и сокращение текучести кадров также положительно отражаются на производительности труда. Производительность труда работников организаций торговли находится в непосредственной зависимости от состояния нормирования труда, т.е. правильного установления норм на выполнение определенного объема работ в заданных организационно-технических условиях. В соответствии со ст. 87 Трудового кодекса Республики Беларусь это является обязанностью нанимателя, который, кроме того, должен осуществлять замену и пересмотр норм с участием профсоюзов [1, с.362]. Сущность нормирования труда в торговле заключается в экономическом обосновании меры труда и численности работников для выполнения определенного объема работ, осуществляемых в нормальных условиях. Нормативы труда предназначаются для многократного применения, являются исходными элементами для расчета норм труда [25, с. 127]. Нормами трудаявляются: нормы выработки (в торговле — средний товарооборот на одного работника), нормы времени, обслуживания, нормированные задания, нормы численности работников и др. При их определении должны учитываться достигнутые уровни технической оснащенности, организации труда и торгово-технологических процессов, а для отдельных категорий работников — также физиологические и половозрастные факторы. При однородности работ могут широко использоваться отраслевые и межотраслевые нормы труда. В современных условиях немаловажное значение приобретает разработка нормативов численности и структуры штатов с учетом формата розничной торговой сети и, соответственно, размера торговой площади, объема товарооборота, специализации, режима работы, технологий продажи, торгового обслуживания, интенсивности покупательских потоков, средней стоимости покупки и других [1, с. 362]. Таким образом, максимально возможное расширение сферы нормирования труда — одно из основных условий повышения производительности труда в торговых организациях, облегчающее измерение и оценку трудового вклада каждого работника [1, с. 363]. Учитывая, что в торговле показатель производительности труда представляет сумму товарооборота на одного работника в единицу времени, возможны следующие варианты повышения производительности труда: — увеличение объема товарооборота при сокращении затрат туда (численности работников); — опережение темпов роста товарооборота в сравнении с темпами роста затрат труда (численности работников); — неизменный объем товарооборота на фоне уменьшения затрат труда; — увеличение объема товарооборота при неизменных затратах труда; — уменьшение объема товарооборота более медленными темпами, чем затрат труда [1, с. 363].
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Таким образом, проведенное исследование эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо выявило следующие: 1. Выручка от реализации за 2011 год составила 44950 млн. р., что на 8769 млн. р. больше аналогичного периода 2010 года, или на 24, 2 %, вероятнее всего, что такой рост связан с закрытыми магазинами и невысокой производительностью труда в 2010 году (ПТ в 2010 году 84, 3 млн. руб.). 2. Среднесписочная численность работников Борисовского райпо за анализируемый период сократилась на 32 человека (в 2011 году 469 чел.), или на 6, 4 %, по сравнению с 2010 годом (501 чел.). А за счет увеличения среднемесячной заработной платы на 357, 3 тыс. р., на 167, 6 млн. р. производительность труда за 2011 год увеличилась на 23, 64 млн. р./ чел., что на 32, 7 % больше аналогичного периода 2010 года и составила в отчетном году 95, 86 млн. р./ чел. 3. Прибыль от реализации составила 112 млн. р., что на 67 млн. р. больше, чем за аналогичный период 2010 года. За 2011 год от операционной деятельности получен убыток в размере 98 млн. р., при этом за 2010 год по данному виду деятельности была получена прибыль в размере 39 млн. р. 4. На период исследования в Борисовском райпо численность работников – 469 чел., из них с высшем образованием – 218 чел. (или 46%); сред. специальным – 226 чел. (или 48%); со средним – 19 чел. (или 4, 1%); неполным – 9 чел. (или 1, 9%). При этом персонал организации находится в постоянном движении вследствие приема на работу одних и увольнения других работников. Из общего числа проблем движения работников в организации наибольшее внимание необходимо уделять внешнему движению кадров, так как от этого напрямую зависит стабильность персонала организации. 5. В 2011 г. обучено всего 41 человек (в 2010 г. – также 41человек), из них 32 человека – женщины, или 78.0 % (36 человек, или 87.8%). Причем, из 41 чел.: обучено 10 человек руководителей, или 24.4 % (27 человек, или 65, 9 %); 12 человек, или 29.3 % (6 человек, или 14, 6 %- специалистов); 6. Руководству Борисовского райпо необходимо в первую очередь обратить внимание на обучение сотрудников коммерческого отдела, поскольку для Борисовского райпо характерен сезонный спрос на многие виды товаров, а так же увеличение запасов данной продукции на складе. Задачей обучения этих работников должно быть формирование устойчивой ориентации на покупателей. 7. В Борисовском райпо необходимо шире внедрять контрактную систему, в основном с торгово-оперативными работниками (в настоящее время контракты заключаются сроком на 3 года), преимущество которой состоит в том, что ее срочный характер заинтересовывает работника трудиться так, чтобы контракт смог возобновиться на новый срок, а это мощный стимул высокой производительности. 8. Для повышения профессионального уровня работников необходимо регулярное проведение спецсеминаров в самом Борисовском райпо по проблемной тематике, а также через участие отдельных категорий руководителей в краткосрочных семинарах республиканского или отраслевого масштаба. Важной частью профессионального развития работников должны стать тренинговые занятия, проводимые специалистами-консультантами. 9. Проведенный анализ использования методов стимулирования и мотивации персонала в Борисовском райпо показал, что представляется необходимым разработка механизма принятия решения о повышении эффективности данных методов, основанных на использовании различных факторов, влияющих на их эффективность. В связи с этим была разработана и предлагается к использованию методика принятия решения в области совершенствования системы стимулирования труда персонала. Предложенная методика позволяет: - принять решение, основой которого является правило эффективной мотивации трудовой деятельности; - выявить соответствия потребности отдельных групп сотрудников применяемым формам мотивации; - скорректировать методы стимулирования и мотивации труда с целью повышения их эффективности; - определить критерии выполнения задач; - разработать правила расчета. Первым мероприятием является изменение структуры соотношения постоянной и переменной части заработной платы работников. В связи с этим изменение структуры дохода работника предприятия в сторону увеличения удельного веса тарифной части будит являться мотивационным стимулом. 10. Создание эффективной системы мотивации персонала Борисовского райпо следует начать с проведения анкетного опроса персонала с целью изучения основных потребностей работников. Материальное стимулирование персонала должно быть связано с достижением определенных целей и результатов, способствовать росту производительности и интенсивности труда работающих. В заключении отметим, что торговая организация должна сконцентрировать усилия на своих действительно сильных сторонах. Имеющиеся ресурсы необходимо использовать более целеноправно. ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: «Трудовые ресурсы, резервы повышения эффективности их использования (на примере: Борисовского райпо»)»
Исполнитель – студент 4 курса факультета экономики и бизнеса группа С 92 ТНП _______________ О. В. Мяделец (подпись, дата)
Руководитель – д.с.-х.н., профессор ______________ Л.С. Застенский (подпись, дата)
Минск 2013 РЕФЕРАТ Дипломной работы «Трудовые ресурсы, резервы повышения эффективности их использования (на примере Борисовского райпо)» Дипломная работа: 79с., 7 рис., 18 табл., 35 источников, 4 прил.
ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ФАКТОРЫ РОСТА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА, МОТИВАЦИЯ ТРУДА, КОЭФФИЦИЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА, ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
В дипломной работе исследуются трудовые ресурсы и резервы повышения эффективности их использования на примере Борисовского райпо, под которыми понимаются работники предприятия, выполняющие различные производственно-хозяйственные, управленческие и иные функции. Изучение проблем эффективности использования трудовых ресурсов в торговых организациях имеет важное значение для его успешного функционирования, что и обусловило актуальность исследования и выбор темы дипломной работы. Раскрыта роль и значение трудовых ресурсов на предприятии, а также факторы повышения их эффективности. Объект исследования: Борисовское райпо. Предмет исследования: оценка эффективности использования трудовых ресурсов в торговой организации. Цель: анализ состава, структуры, обеспеченности и эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо и разработка путей повышения производительности труда работников торговой организации. Задачи: - раскрыть сущность производительности труда работников и особенности ее проявления в торговле; - определить роль трудовых ресурсов в деятельности субъекта хозяйствования; - провести анализ хозяйственной деятельности и производительности труда работников Борисовского райпо; - охарактеризовать трудовые ресурсы организации и оценить эффективность их использования; - разработать рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо. Автор работы подтверждает, что приведенные в ней результаты исследования правильно и объективно отражают состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов. СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Социально-экономические реалии рынка труда характеризуются существенными изменениями факторов и условий управления трудовыми ресурсами. Связано это с рядом объективных причин: сокращением численности трудовых ресурсов в связи с демографическим кризисом; ростом трудовой миграции, обусловленной экономической мотивацией работающего населения; изменением трудовых ценностей общества в направлении роста престижности интеллектуального труда; структурными трансформациями экономики и перераспределением занятости в ее сферах, секторах, видах экономической деятельности и др. Названные, а также другие причины усложняют содержание управления трудовыми ресурсами, реализацию задачи модернизации экономики, требующей трудовых ресурсов нового, более высокого качества [32, c. 37]. На современном рынке труда возникла парадоксальная ситуация: с одной стороны, растет уровень безработицы трудоспособного населения; с другой - субъекты экономики испытывают дефицит трудовых ресурсов. Данная ситуация ярко проявляется в торговле, имеющей особенности воспроизводства трудовых ресурсов, определяемые территориальной зоной функционирования ее организаций, содержанием хозяйственной деятельности, практикой управления трудовыми ресурсами. Трудовые ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги [14, c. 26]. Трудовые ресурсы предприятия – это работники предприятия, выполняющие различные производственно-хозяйственные, управленческие и иные функции. Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов торговой организации заключается в том, что каждый наемный работник может: отказаться от предложенных ему условий; потребовать изменения условий труда; потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ; обучиться другим профессиям и специальностям; уволиться с предприятия по собственному желанию. Достаточная обеспеченность торговых организации нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов товарооборора и повышения эффективности использования трудовых и ресурсов и обслуживания покупателей. Трудовые ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы производства, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов непосредственно связаны с анализом обеспеченности торговой организации кадрами, использованием фонда рабочего времени, анализом производительности труда. Изучение проблем эффективности использования трудовых ресурсов в торговых организациях имеет важное значение для его успешного функционирования, что и обусловило актуальность исследования и выбор темы дипломной работы. Объектом исследования является Борисовское райпо. Предметом исследования - оценка эффективности использования трудовых ресурсов в торговой организации. Целью данной дипломной работы является анализ состава, структуры, обеспеченности и эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо и разработка путей повышения производительности труда работников торговой организации. Для осуществления этой цели необходимо решить следующие задачи: - раскрыть сущность производительности труда работников и особенности ее проявления в торговле; - определить роль трудовых ресурсов в деятельности субъекта хозяйствования; - провести анализ хозяйственной деятельности Борисовского райпо; - провести анализ производительности труда работников Борисовского райпо; - охарактеризовать трудовые ресурсы организации и оценить эффективность их использования; - разработать рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Борисовского райпо. Методологической базой исследования стали научные труды белорусских и зарубежных ученых. Проблемы эффективности трудовых ресурсов персоналом рассмотрены в работах: Б. Альстрэнда и Д. Лэмпела, Д. Кэмпбела, Дж. Г. Минцберга, Митчела и Оксли, Нортона и Каплана, Стоунхауса и Б. Хьюстона, В. Б. Акулова и М. Н. Рудакова, И. Ансоффа, О. С. Виханского В. С. Ефремова, С. Л. Шмидта и др. Также вопросам управления персоналом и производительности труда уделено значительное внимание в трудах российских ученых: Т. Ю. Базарова, Т. С. Балуевой, О. Н. Громовой, Л. И. Евенко, А. П. Егоршина, Б. Л. Еремина, Л. В. Ивановской, Дж. Иванцевича, А. Я. Кибанова, М. Б. Курбатовой, А. А. Лобанова, М. И. Магуры, Е. В. Маслова, С. И. Самыгина, С. В. Шекшни и др. Вопросы анализа эффективности труда торговых работников, и повышения их производительности достаточно хорошо рассмотрены отечественными авторами Н.В. Максименко, В.В. Адамчуком, Л.И. Кравченко, Р.П. Валевич, Г.А. Давыдовой, В.В. Лагойко, Н.В. Максименко, Е.Е.Шишкова, Ефимова О.П и др.
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХОРГАНИЗАЦИЙ ВСОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ 1.1 Понятие, социально-экономическая сущность, содержание и Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-05-30; Просмотров: 924; Нарушение авторского права страницы