Тема 3. Исследование рынков. Сегментирование. Позиционирование

3-1. Потенциальный рынок - это совокупность покупателей,

- которые проявляют интерес к данному товару

- которые проявляют интерес к данному товару и имеют достаточный доход и возможность его приобретения - которые уже приобрели данный товар

- на обслуживание которых компания направляет свои маркетинговые усилия

3-2. Доступный рынок - это совокупность покупателей:

- которые проявляют интерес к данному товару

- на обслуживание которых компания направляет свои маркетинговые усилия

3-3. Целевой рынок - это совокупность покупателей,

- которые проявляют интерес к данному товару

- на обслуживание которых компания направляет свои маркетинговые усилия

3-4. Освоенный рынок - это совокупность покупателей,

которые проявляют интерес к данному товару

которые проявляют интерес к данному товару и имеют достаточный доход

и возможность его приобретения - которые уже приобрели данный товар

- на обслуживание которых компания направляет свои маркетинговые усилия

3-5. Микромаркетинг включает

- локальный маркетинг

- индивидуальный маркетинг

- массовый маркетинг

- маркетинг рыночных сегментов

3-6. К общим объективным критериям сегментирования потребительского рынка относят следующие признаки

- географические

- демографические

- социально-экономические

- субъективные специфические

3-7. К субъективным специфическим критериям сегментирования потребительского рынка относят:

- ориентация на внутренний или выездной туризм

- тип личности

- степень готовности к покупке

- уровень доходов

3-8. К субъективным специфическим критериям сегментирования потребительского рынка относят:

- степень приверженности определенной марке (фирме)

- ориентация на индивидуальный или групповой туризм

- мотивация потребителя

- возраст потребителя

3-9. Критерии сегментирования рынка организаций

- отрасль

- размер организации

- местоположение

- тип личности

3-10. Основные стратегии охвата рынка

- массовый (недифференцированный) маркетинг

- дифференцированный маркетинг

- концентрированный маркетинг

- стратегический маркетинг

3-11. Основные критерии сегментирования международных рынков

географический экономический

- политико-правовой

- технико-технологический

3-12. Основные методы дифференциации рыночных предложений

- по характеристикам товара

- по персоналу

- по имиджу фирмы

- по финансовому положению фирмы

3-13. Позиционирование – это

- представление фирмой позиции, которую фирма или конкретный товар занимает по отношению к конкурирующим фирмам или товарам - выяснение позиции потребителей по отношению к фирме и ее товарам

- определение позиции конкурентов по отношению к товарам фирмы

- изучение позиции конкурентов по отношению к потребителям

Тема 4. Товар

4-1. Уровни рассмотрения товара

- товар по замыслу

- товар в реальном исполнении

- товар с подкреплением

- товар с наценкой

4-2. Характеристики товара в реальном исполнении

- качество

- внешнее оформление

- гарантия

- свойства

4-3. Товар с подкреплением имеет «надстройку» в виде таких дополнительных услуг и выгод как

- гарантия

- доставка

- скидки

- послепродажное обслуживание

4-4. Определение туристского продукта, как особого товара, содержится в

- Конституции РФ

- толковом словаре

- Гражданском кодексе РФ

- Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в РФ»

4-5. Турпакет, как обязательная часть тура, включает

- туристский маршрут (регион)

- транспортные услуги

услуги средств размещения

сувенирную продукцию

4-6. Основные типы товаров широкого потребления

- товары повседневного спроса

- товары предварительного выбора

- товары особого выбора

- товары активного спроса

4-7. К какому типу товаров широкого потребления можно отнести турпродукт?

- товары повседневного спроса

- товары предварительного выбора

- товары особого выбора

- товары пассивного спроса

4-8. Собственником частной торговой марки товара является

- производитель товара

- реселлер

- частное лицо

- частная фирма

4-9. Основные марочные стратегии

- стратегия корпоративных марок

- расширение границ использования марки

- многомарочный подход

- безмарочный подход

4-10. Упаковка может выполнять функции

- обеспечение сохранности продукта

- привлечение внимания

- дозирования

- контроля качества товара

4-11. Определение ассортиментной стратегии предполагает принятие решений относительно

- широты ассортимента

- насыщенности ассортимента

- закрепления ассортимента

- обновления ассортимента

4-12. Основные характеристики товарной номенклатуры

- широта

- глубина

- гармоничность

- экономичность

4-13. К основным этапам жизненного цикла товара можно отнести

- выведение товара на рынок

- рост (объемов продаж, прибыли, доли рынка)

- зрелость

- старость

Тема 5. Ценообразование

5-1. К внутренним факторам ценообразования относят:

- маркетинговые цели организации

- размер издержек

- цены конкурентов

- организация ценообразования

5-2. Цена на товар устанавливается с учетом маркетинговых целей, к которым можно отнести такие как:

- максимизация текущей прибыли

- максимизация доли рынка

- повышение оплаты труда работников

- лидерство по показателям качества продукции

5-3. К внешним факторам ценообразования относят:

- объем и изменение спроса на товар

- тип рынка по характеру конкуренции

- маркетинговые стратегии организации

- цены конкурентов

5-4. Основные типы рынков по характеру конкуренции:

- рынок чистой конкуренции

- рынок монополистической конкуренции

- рынок олигополистической конкуренции

- чистая олигополия

5-5. Основные методы ценообразования

- на основе себестоимости

- на основе воспринимаемой потребителями ценности товара

- на основе мерчандайзинга

- на основе учета цен конкурентов

5-6. Стратегия «снятия сливок» это стратегия

- позиционирования

- сегментирования

- ценообразования

- продвижения

5-7. Основные стратегии установления цен на новые товары, не имеющи аналогов:

- стратегия «снятия сливок»

- стратегия прочного внедрения (проникновения) на рынок

- установление дискриминационных цен

- сезонные скидки

5-8. Стратегии корректировки цен

- сезонные скидки, скидки (надбавки) за количество покупаемого товара

- установление дискриминационных цен

- стратегия «снятия сливок»

- установление цен с учетом психологии покупателя

5-9. Виды цен, выделяемых применительно к турпродукту

- пакетная цена

- государственная цена

- индивидуальная цена

- групповая цена

5-10. Ценовая эластичность спроса это

- отношение изменения объема спроса к изменению цены в процентах

- отношение изменения цены к изменению спроса в процентах

- изменение цены за определенный период в рублях

- изменение спроса за определенный период в процентах

Тема 6. Распространение

6-1 Каналы распределения – это

- маршруты грузоперевозок

- отношения между участниками сделок

- элемент комплекса продвижения

- путь (совокупность организаций), который проходят товары от производителя к потребителю

6-2. Функции каналов распределения, помогающие заключать сделки:

- разработка нового товара

- сбор информации, проведение маркетинговых исследований

- стимулирование сбыта

- установление контактов с потребителями, проведение переговоров

6-3. Функции каналов распределения, помогающие выполнять заключенные сделки:

- организация товародвижения

- финансирование функционирования канала

- разработка нового товара

- принятие риска (ответственности за выполнение функций канала)

6-4. Уровни каналов распределения характеризуют:

- положение производителя на рынке

- количество торговых посредников в канале распределения

- размер компаний-посредников

- техническое оснащение участников распределения

6-5. Участники канала распределения

- производитель

- розничный торговец

- оптовый торговец

- поставщик

6-6. Участники канала распределения 1-го уровня:

- производитель

- потребитель

- рекламное агентство

- розничный торговец

6-7. Участники канала распределения нулевого уровня:

- производитель

- потребитель

- розничный торговец

- оптовый торговец

6-8. Виды каналов распределения (маркетинговых систем) по внутренней структуре и организации управления

- традиционные

- вертикальные

- горизонтальные

- диагональные

6-9. Разновидности вертикальных маркетинговых систем

- корпоративные

- прогрессивные

- управляемые

- договорные

6-10. Основные варианты построения каналов распределения

- интенсивное распределение

- креативное распределение

- селективное распределение

- эксклюзивное распределение

6- 11. Турагент выполняет в канале распределения роль

- производителя

- розничного торговца

- координатора

потребителя

Тема 7. Продвижение

7-1. К основным элементам комплекса продвижения не относят:

- рекламу

- мероприятия по стимулированию сбыта

- связи с общественностью

- каналы распространения

7-2. К основным элементам комплекса продвижения относятся:

- сегментирование

- позиционирование - связи с общественностью

- личные продажи

7-3. К средствам реализации связей с общественностью можно отнести:

- публичные выступления представителей фирмы

- специальные мероприятия (выставки, презентации и т.п.)

- мерчандайзинг

- ребрендинг

7-4. При расчете общего бюджета на продвижение не используется метод:

- экстраполяции динамических рядов

- расчета от наличных средств (от возможностей)

- расчета на основании целей и задач

- метод конкурентного паритета (ориентации на конкурентов)

7-5. При расчете общего бюджета на продвижение могут использоватьс методы:

- расчета от наличных средств (от возможностей)

- метод «фиксированного процента» (например, от суммы продаж)

- метод «снятия сливок»

- метод прочного внедрения на рынок

7-6. К стратегиям продвижения товара относятся:

- стратегия проталкивания товара (push strategy)

- стратегия совершенствования товара

- стратегия корректировки цен

- стратегия привлечения потребителей (pull strategy)

7-7. Основные виды каналов коммуникации, используемые для продвижен турпродуктов:

- личные каналы коммуникации

- общественные каналы коммуникации

- неличные каналы коммуникации

безналичные каналы коммуникации

7-8. К каналам неличной коммуникации не относятся:

- средства массовой информации

- создание специфической атмосферы

- телефонная связь, почта

- специальные мероприятия (презентации, выставки и т.д.)

7-9. Факторы, влияющие на структуру комплекса продвижения

- тип товара или рынка

- государственное регулирование

- этапы жизненного цикла товара

- степень готовности покупателей к покупке

7-10. Факторы, влияющие на структуру комплекса продвижения

- тип товара или рынка

- применяемые стратегии продвижения

- себестоимость товара

- степень готовности покупателей к покупке

7-11. Комплекс продвижения может быть ориентирован на:

- конечных потребителей

- посредников

- конкурентов

- контактные аудитории

Тема 8. Стратегическое планирование

8-1. Основные компоненты стратегического управления:

- видение

- миссия - стратегия

- тактика

8-2. Стратегическая пирамида включает следующие виды стратегий:

- корпоративная

- деловая - функциональная

- фундаментальная

8-3. Система стратегического планирования может включать:

- стратегические планы

- среднесрочные планы

- годовые планы

- личные планы проведения досуга сотрудников

8-4. К основным маркетинговым стратегиям можно отнести: ценовые стратегии

- стратегии организации контроля качества продукции

- стратегии распространения товара

- стратегии позиционирования

8-5. К основным маркетинговым стратегиям можно отнести:

- продуктовые (ассортиментные) стратегии

- стратегии развития кадрового потенциала

- стратегии охвата рынка

- стратегии продвижения товаров

8-6. SWOT- анализ включает анализ

- сильных сторон организации

- слабых сторон организации

- возможностей

- обязанностей

8-7. SWOT- анализ включает анализ:

- сильных и слабых сторон организации

- сильных и слабых сторон конкурентов

- возможностей и угроз на рынке

- возможностей и угроз внутри организации

8-8. В методе планирования бизнес портфеля фирмы «Матрица рост/доля рынка» стратегические элементы бизнеса, имеющие низкие темпы роста и занимающие большую долю рынка называются

- звезды - дойные коровы

-темные лошадки

-собаки

8-9. В методе планирования бизнес портфеля фирмы «Матрица рост/доля рынка» стратегические элементы бизнеса, имеющие высокие темпы роста и занимающие небольшую долю рынка называются

-звезды

-дойные коровы

-темные лошадки

-собаки

8-10. Основные стратегии роста, используемые фирмами

- расширение рынка

- диверсификация

- сокращение рынка

- развитие товара

⇐ Предыдущая 1 2 345 Следующая ⇒