Обязательное участие в работе группы в течение всего времени.

⇐ ПредыдущаяСтр 17 из 22Следующая ⇒

Этот принцип вводится в связи с тем, что ваши мысли и чувства очень значимы для других членов группы. Ваше отсутствие может привести к нарушению внутригрупповых отношений, к тому, что у других не будет возможности услышать ваше мнение по обсуждаемому вопросу.

Не вынесение обсуждаемых проблем за пределы группы.

Все, что говорится здесь, должно остаться между нами. Это одно из этических оснований нашей работы. Не стоит обсуждать чьи-либо проблемы с людьми, не участвующими в группе, а также с членами группы вне наших занятий. Лучше это делать непосредственно на занятиях.

Право каждого члена группы сказать «стоп» - прекратить обсуждение его проблем.

Если вы чувствуете, что не готовы быть искренними в обсуждении вопросов, касающихся лично вас, или понимаете, что, то или иное упражнение может нанести вам психологическую травму - воспользуйтесь этим принципом.

Каждый участник говорит за себя и от своего имени.

Не стоит уходить от обсуждения и допускать рассуждения типа: «Все так думают», «большинство так считает». Попытайтесь строить свои рассуждения примерно так: «Я думаю... Я чувствую... Мне кажется...».

Не критиковать и признавать право каждого на высказывание своего мнения.

Нас достаточно критикуют и оценивают в жизни. Давайте в группе учиться понимать другого, чувствовать, что человек хотел сказать, какой смысл вложил в высказывание.

Определение сильных сторон личности.

Во время занятий (в ходе упражнения или его обсуждения) каждый из нас стремится подчеркнуть положительные качества человека, с которым мы работали вместе. Каждому члену группы, как минимум, одно хорошее и доброе слово и улыбку.

Недопустимость непосредственных оценок человека.

При обсуждении происходящего в группе мы оцениваем не участника, а только его действия и поведение. Мы не используем высказывания типа: «Ты мне не нравишься...», а говорим: «Мне не нравится твоя манера общения... Мне не нравится твой поступок...».

Общение между всеми участниками на «ты».

Этот принцип создает в группе обстановку, отличную от той, что существует за ее пределами. Это будет трудно, потому что мы привыкли к определенной иерархичности в отношениях. Если вам трудно сразу перейти на «ты», не торопите себя. Это может произойти к следующей встрече.

Упражнение 1

Анкетирование.

Цель:

- определить эмоциональный настрой группы к началу рабочего дня;

- настроить участников на изучение самого себя и других.

Материал: бланки анкет по количеству участников.

Ведущий раздает бланки и дает инструкции к их заполнению.

Инструкция: « Прошу Вас ответить на каждый из 6 пунктов опросника, используя одну из градаций 7-бальной шкалы. Какое из этих двух противоположных утверждений в наибольшей степени отражает Ваш сегодняшний эмоциональный настрой, отметьте подходящую вам цифру.

Отдохнувший 3 2 1 0 1 2 3 Усталый

Свежий 3 2 1 0 1 2 3 Изнуренный

Расслабленный 3 2 1 0 1 2 3 Напряженный

Довольный 3 2 1 0 1 2 3 Недовольный

Настроение хорошее 3 2 1 0 1 2 3 Настроение плохое

Самочувствие хорошее 3 2 1 0 1 2 3 Самочувствие плохое

Упражнение 2

«Дом в котором мы живем».

Цель:

- узнать за короткий промежуток времени как можно больше о каждом;

- создание в группе обстановки доброжелательности, непринужденности.

Каждый участник получает лист бумаги, разделенный на 4 равные части. В каждом квадрате участнику предлагается нарисовать:

- Мое социальное «Я" (семья, дом, дети, животные, дача и т.д.).

- Моя работа.

- Мое хобби.

- Моя мечта.

Дается время 5 - 10 минут.

Затем каждый показывает свой рисунок и рассказывает о себе.

Примечание: время рассказа должно быть ограничено (3-5) минут.

Упражнение 3

«Какой я в общении? »

Информация ведущего:

«Любому человеку интересно и полезно знать мнение о себе окружающих людей. Что о нас думают другие люди? Какими они воспринимают нас, наши поступки и слова? Так мы и живем, не зная точно, как же к нам относятся другие. В нашей группе каждому предоставляется такая возможность. Давайте прямо сейчас попробуем провести мини - социологический опрос членов группы. Мы будем задавать только один вопрос.

«Как ты думаешь, общительный ли я человек? »

Вы оцениваете сотрудника, из своих представлений о нем и того нового, что вы уже смогли узнать на этом занятии.

Упражнение 4.

«Пересядь по признаку»

Цель:

- снизить напряженность, поднять настроение участником группы;

- активизировать внимание и мышление.

Участники находятся в кругу. Ведущий в центре круга.

Инструкция:

Ведущий:

«Сейчас у нас будет возможность продолжить знакомство. Сделаем это так: стоящий в центре круга (для начала им буду я) предлагает поменяться местами всем тем, кто обладает каким-то общим признаком. Этот признак он называет. Например: «Я прошу поменяться местами тех, кто замужем (женат)». При этом тот, кто стоит в центре круга, должен постараться успеть занять одно из освободившихся мест, а тот, кто останется в центре круга без места, продолжает игру. Используем эту ситуацию для того, чтобы побольше узнать друг о друге».

Упражнение 5.

Дискуссия «Роль и место профессионального общения сотрудников уголовно исполнительной системы в выполняемой ими деятельности».

Цель:

- осознание каждым участником группы значимости профессионального общения в их деятельности;

- выявление проблем в работе, которые можно разрешить с помощью профессионального общения;

- отработка и закрепление навыков ведения дискуссии, выработка общего группового мнения о необходимости развития навыков коммуникативной компетентности сотрудников в работе.

Для дискуссии могут быть предложены следующие темы: «В чем отличие профессионального общения сотрудников уголовно исполнительной системы с сослуживцами, от повседневного общения? », «Роль профессионального общения сотрудников с сослуживцами в процессе своей работы? », «От чего зависит эффективность профессиональной деятельности и профессионального общения сотрудников? ».

Группа разбивается на микрогруппы или пары. Каждой предлагается тема для дискуссии, и в течение 15 минут происходит ее обсуждение. Задача ведущего организовать и направлять в нужное русло работу в микрогруппах, не вмешиваясь в содержательный процесс обсуждения. Свои предложения группа изображает в виде схем, рисунков, это более наглядно для восприятия и обсуждения на групповой дискуссии. После обсуждения в микрогруппах вся группа собирается вместе для защиты своей работы уже в процессе групповой дискуссии. Предложенный материал обсуждается, участники обмениваются точками зрения, развивают навыки выступления перед аудиторией. От каждой группы выступает в течение 7 минут один или несколько человек. После выступления другая группа задает вопросы на понимание, выражает свое согласие или несогласие (10—15 минут). Можно ввести элемент соревновательности в групповую дискуссию, используя систему оценок за качество выработанной схемы, содержательный план работы и степень организованности группы. А после выступления всех групп ведущий совместно с участниками подводит итоги, давая качественный анализ всех сообщений, выделяя наиболее конструктивные моменты в докладах и выступлениях.

Рекомендации: Обсуждая процесс принятия решений, полезно сосредоточиться на таких вопросах, как: «что помогало прийти к согласию? », «что мешало достижению согласия? », «выявились ли лидеры? », «как проявляли себя те, кто взял на себя лидерство? », «как повлияло поведение лидеров на ход дискуссии и на позиции участников? », «какова была активность каждого из участников, и каковы, по мнению группы, причины проявления активности? », «какова была эмоциональная атмосфера в группе во время диспута? », «как следовало бы строить дискуссию, чтобы у группы в целом выросла способность быстрее принимать решения склоняя при этом на свою сторону как можно больше человек? ». Для получения обратной связи можно задать следующие вопросы: «каково ваше отношение к проведенной работе? », «что дала вам эта работа в содержательном плане? », «сможете ли вы использовать данную форму работы в своей профессиональной деятельности? ».

Упражнение 6

«Я тебя понимаю...»

Инструкция ведущего:

«Мы уже достаточно долго и плодотворно общаемся. Естественно, что вы уже немало узнали друг о друге. А теперь давайте поработаем в парах. Каждый думает и дополняет незаконченные предложения».

1. Тебе радостно, когда...

2. Ты грустишь, когда...

3. Тебе бывает страшно, когда...

4. Тебе бывает стыдно, когда...

5. Ты очень гордишься...

6. Ты сердишься...

7. Ты очень удивляешься, когда...

Рекомендации ведущему. После того, как участники закончат эти предложения, они обмениваются своими записями и зачитывают их. Затем возвращают свои записи назад и обсуждают их. В чем были совпадения, а в чем сотрудники так и не поняли друг друга?

Результат определяется взаимной оценкой участников.

Упражнение 7

" Расставь по признаку…"

1. Все участники находятся в кругу. Одному из участников предлагается пересадить всех сотрудников, учитывая цвет глаз: от светлоглазых до темноглазых. Никто не имеет право корректировать его мнение в ходе выполнения задания. После того, как задание выполнено, кому-нибудь другому предлагается скорректировать полученную комбинацию по-своему. Затем то же самое предлагается выполнить следующему желающему.

Вывод: У каждого есть свое видение. И сколько бы не вносилось корректив, каждый предлагает свои изменения, потому что каждый видит по-своему.

2. Предлагается одному сотруднику пересадить всех участников в соответствии с тембром голоса. Каждый участник произносит свое тренинговое имя. Прослушав эти голоса, ведущий должен расставить всех, следуя принципу от самого высокого голоса до самого низкого. Затем выбирается (или вызывается сам) еще один участник и корректирует расстановку.

Вывод: Каждый слышит по своему.

Таким образом, демонстрируется оригинальность зрительного и слухового восприятия.

Далее проверяется еще один канал восприятия - ощущение.

3. Предлагается расставить участников «по теплоте рук» (желательно для выполнения упражнения выбрать самых стеснительных сотрудников). Первый участник берет в свои руки поочередно руки остальных (или пожимает в виде приветствия), а затем расставляет их по принципу «руки теплее – холоднее». Второй участник корректирует расположение участников в ряду.

Вывод: Каждый ощущает по своему.

В заключении всем сотрудникам предлагается занять место, на котором ему хочется сидеть в данный момент.

Предлагается запомнить принцип общения: «Каждый имеет право чувствовать, видеть, слышать, думать по-своему, каждый обязан признавать это право за окружающими».

Упражнение 8

Ведение дневника.

Цель:

- отработка навыков анализа своего поведения и поведения участников группы;

- выработка умения анализировать возникающие в процессе общения с сослуживцами трудности.

Предложите участникам начать вести дневник, в котором они будут записывать то, что с ними происходило в тренинге, свои чувства, переживания, мысли. Для начала можно каждому дать лист бумаги со следующими вопросами:

1. Что было для меня особенно важным в группе?

2. Удалось ли мне лучше узнать себя?

3. Я понял, что я...

4. Я был удивлен, обнаружив, что я...

5. Насколько я был искренним сегодня в выражении своих мыслей и чувств?

6. Я испытал раздражение, когда…

7. Что я еще хочу сказать самому себе?

Ведущий также обращается к участникам с просьбой вспомнить ситуации, в которых общение с сослуживцами вызывают у них затруднения, проанализировать, с точки зрения уже полученного опыта, имевшие место трудности, которые при этом у них возникали.

Рекомендации: записи в дневнике могут быть использованы так же для следующих целей: дневник как способ самоанализа, самопознания и самодиагностики участников тренинга. Сам факт того, что члены группы воспринимают происходящее с ними является существенным моментом в саморазвитии. Записи в дневнике целесообразно использовать как исходный материал для начала разговора на следующей встрече. По желанию участников или по усмотрению ведущего наиболее значимые фрагменты дневника могут зачитываться и анализироваться группой. Дневник может служить, как материал для аналитической работы

ведущего. По записям ведущий делает выводы о психологическом состоянии участника, его взаимоотношениях с группой. Также это хорошая возможность проследить за изменениями личности, происходящими у участников в течение всего тренинга.

Упражнение 9

Подведение итогов.

Цель:

- отработка навыков рефлексии и обратной связи;

- подведение итогов работы в группе за день.

Первое занятие закончилось, и каждому участнику предлагается высказать свое мнение о том, что, по его мнению, происходило в группе.

Рекомендации: Предоставляя возможность человеку высказать свое мнение, не торопите его. Обращайте внимание на тех, кто чувствует себя неловко, недостаточно уверенно. Без проведения этой процедуры нельзя завершать работу, так как участникам необходимо предоставить возможность сказать то, что их тревожит или мучает.

ВТОРОЕ ЗАНЯТИЕ

Цель второго занятия:

- выстраивание нового типа отношений с самим собой и с сослуживцами в процессе профессионального общения;

- отработка эффективных психотехник общения в контексте конкретных ситуаций, возникающих в процессе службы;

- отработка индивидуальных стратегий и тактик эффективного профессионального общения;

- развитие социально-перцептивной наблюдательности, навыков определения состояний другого человека по невербальным проявлениям;

- выработка умения выразить свое состояние невербальными способами.

Упражнение 1

" Вопрос - ответ"

Цель:

- приветствие друг друга;

- эмоциональный разогрев участников.

Участники находятся в кругу. У одного в руках небольшой мячик. Этот участник произносит какую-нибудь фразу и одновременно бросает мячик другому участнику. Тот, поймав мяч, должен бросить его другому участнику, сказав при этом свою фразу и т.д.

Пример: «Какое у тебя сегодня настроение? » - «Отличное»

«Что ты ждешь от сегодняшнего дня? » – «……»

Упражнение 2

Экспресс диагностика

Цель: исследование эмоционального настроения группы.

Материал: цветные карточки

Инструкция: «Посмотрите на шкалу цветового диапазона настроений. Ориентируясь на обозначение цветов этой шкалы, выберите из своего цветового набора тот цвет, который соответствует Вашему настроению сегодня».

Участник выбирает карточку, которая больше всего соответствует его настроению сегодня.

⇐ Предыдущая 12 13 14 15 161718 19 20 21 Следующая ⇒